Dokumen tersebut membahas tentang perubahan paradigma ekonomi dan sosial dari abad ke-20 ke abad ke-21, serta peran penting teknologi informasi dalam perubahan tersebut. Internet telah memfasilitasi perdagangan elektronik (e-commerce) yang bersifat demokratis, transparan, dan tanpa batas.
Saiful Hidayat On Csr Guru Telkom Republika Bagimu Guru Kupersembahkan It...
Internet Marketing Perdagangan Melalui Internet By Saiful Hidayat
1.
2.
3. Perubahan Paradigma
borderless, free trade, real-time,
demokratis, transparan
Abad 20 Abad 21
quot; # #
quot; !
$#% &
!
'
( )
4. Abad 21 : Era Informasi & Komunikasi
!
! * +
,
- *
quot; #
+ &
-
5. Futurization: The Upcoming Era of Conceptual Age
To
ATG (affluence, technology, globalization) CONCEPTUAL AGE
(creators & empathizers)
INFORMATION AGE
(knowledge workers)
INDUSTRIAL AGE
(factory workers)
From
AGRICULTURE AGE
(farmers)
18th century 19th century 20th century 21st century
Source: Daniel H. Pink, A Whole New Mind, New York, Riverhead Books, 2005
8. Peran Teknologi Informasi
Transformasi kapabilitas
“freedom”
akibat TI Kecepatan:
(Internet, Multimedia) • proses bisnis(real-time)
Efisiensi Biaya:
•Transaksi, energi dan operasional
•Waktu Jangkauan:
•Tempat hasilkan
•melayani “borderless”
•Bentuk
Fleksibilitas:
•adaptif terhadap perubahan
“Knowledge”
•wahana sharing informasi
Kreativitas:
“kolaborasi” dalam ciptakan ide baru
9. Fenomena Internet
Sebuah “jaringan” dari jutaan
komputer
Suatu organisasi yang
“longgar”, “demokratis”, dan
“terbuka”.
Sebuah perpustakaan
raksasa
Media penyebaran informasi,
nilai, ideologi yang “dahsyat”
Media untuk merengkuh
pasar global
Sumber inovasi terbaik dan
laboratorium raksasa $ quot;
10. Kecepatan Adaptasi Teknologi
120
Television Radio
(1926) (1905)
100 Electricity
Telephone
(%) of Ownership
Microwave (1873)
(1876)
80 (1952)
VCR
DVD (1952) Automobile
60 (1990s) (1886)
PC
40 (1975)
Cell
20 Phone
(1983) Internet
(1975)
0
30 60 90 120
Years since Introduction
11. Peluang Pemanfaatan Internet
IPOL
•Transparansi
•Demokratisasi
•Debirokratisasi
EKONOMI SOSBUD
•Pemberdayaan UKM •Pengembangan SDM
•Penciptaan Lapangan Kerja •Pembentukan Identitas &
•Penciptaan Ekonomi Jaringan Karakter Bangsa
•Peningkatan Produktivitas &
INTERNET •Mendorong Peningkatan
Efisiensi Pendidikan & Pengajaran
•Peningkatan Aktivitas •Pengembangan Budaya
INDAG & Investasi Nasional
•Peningkatan YANMAS
HANKAM
•Pengendalian Sumber-Sumber
Daya Nasional Strategis
14. ATHG Internet
IPOL
•Penyebaran Ideologi
•Infiltrasi Opini Desktruktif
EKONOMI SOSBUD
•Pembajakan terhadap HAKI
•Infiltrasi Budaya Bebas
•Penguasaan Informasi Bisnis
oleh Pihak Asing
INTERNET •Informasi yang tdk
Bertanggung Jawab
•Penguasaan Pasar Lokal oleh
•Penyerangan Privacy
Pihak Asing
•US Centric Network
HANKAM
•Serangan/Perusakan terhadap
Aset dan Informasi Strategis
•Penyebaran SARA
•Computer Crime
21. Penyebab Masalah Keamanan
Meningkatnya kompleksitas sistem (teknis &
bisnis)
- Program menjadi semakin besar. Megabytes.
Gigabytes.
- Pola bisnis berubah: partners, alliance, inhouse
development, outsource, …
- Potensi lubang keamanan juga semakin besar
- Kemudahan untuk mendapatkan program-program
untuk melakukan Hacking (Script Kiddies)
26. Definisi e-Commerce
Definsi
Online Shoping = Belanja menggunakan Internet melalui Web Site e-Commerce
Proses Perdagangan Elektronik baik yang bersifat B2C (Busniness to Consumer) ataupun
B2B (Business to Business)
Proses Manfaat
Presentasi elektronis (Web site) untuk Biaya penjualan dan logistik yang lebih
produk/layanan murah
Pemesanan secara langsung dan Barang tidak dapat dijarah secara fisik
tersedianya tagihan
Otomasi account Pelanggan secara aman Pengurangan biaya administrasi
(baik nomor rekening maupun nomor
Kartu Kredit)
Kecepatan dan ketepatan pembayaran
Pembayaran yang dilakukan secara
Langsung (online) dan penanganan
transaksi Meningkatkan pelayanan langsung
Pengiriman barang/layanan kepada pelanggan (tanpa pihak ke 3)
28. Bagaimana Memulai ?
Memiliki Koneksi Internet
Men-Setup Situs e-Commerce :
- Prebuilt Online Storefront
- Shopping Cart Plug-ins
- Custom e-Commerce Websites
Memiliki Bank Account
Mendapatkan Secure Server Sertifikat dari
sebuah CA
29. Bagaimana Memulai ?
Prebuilt Online Storefront
Cocok untuk pengusaha kecil dan menengah
Menggunakan fasilitas toko online yang telah
disediakan oleh beberapa application service
provider di internet seperti : plasa.com , www.sme-
centre.com store.yahoo.com,
www.formaninteractive.com,
Kelebihan Keterbatasan
www.ipservices.att.com/wss/ dll yang terbatas (Tampilan,
Biaya Murah Kastemisasi
fungsi dll)
Setup yang murah dan cepat Dikenakan biaya bulanan (tergantung
ASP)
Termasuk Payment Procesing Sulit untuk migrasi / ketergantungan misal
(tergatung fasilitas dan paket : ganti perusahaan akan menyebabkan
dari ASP) kehilangan seluruh informasi , perlu
proses export ke sistem baru)
30. Bagaimana Memulai ?
Shopping Cart Plug-ins
Membutuhkan kastemisasi program sesuai dengan kebutuhan dan
integrasi dengan payment processing plug in.
Menyediakan fitur online shopping seperti ; add to cart, remove from
cart dll.
Perlu memiliki Merchant account pada sebuah bank yang telah bekerja
sama dengan Payment Gateway Provider.
Perlu memiliki Sercure Server CertificateKeterbatasan
Kelebihan
Biaya yang masuk akal Harus memiliki merchant bank account
Dapat diimplementasikan pada website Harus membeli paket sotfware Plug In
yang telah dimiliki dan membayar biaya kastemisasi
Sudah termasuk kemampuan :
Add to cart
Remove to cart
Proceed to check out
Fungsi-2 admin
dll
31. Bagaimana Memulai ?
% #% & 2
Cocok untuk perusahaan besar
Membangun website e-commerce dari “Scratch” termasuk diantaranya :
- Database produk
- Proses Payment
- Fungsi administratif (manajement prduk, manajemen user, diskon dll)
Perlu memiliki Merchant account pada sebuah bank yang telah bekerja sama
dengan Payment Gateway Provider.
Perlu memiliki Sercure Server Certificate
Kelebihan Keterbatasan
Bebas untuk melakukan Membutuhkan waktu dan effort yang cukup
kastemisasi tampilan dan fungsi besar untuk mendesain dan membangun
Dapat menambahkan berbagai Biaya yang cukup tinggi , tergantung dari
fitur yang diinginkan fitur yang diinginkan
Dapat memilih type data yang
ingin di simpan dan melakukan
kontrol penuh atas data-data tsb
33. Comprehensive Multiple Layer Protection for Cyber Attack
Security
Protection
Aware-
Secu- Anti Optimal
Virus/ Patch
Type Risk
ness rity Firewall IPS Vulnerability
Management
Management
Management
Policy Malware
Knowled- Manda- Finds Access Block Identifies Fix for Identifies,
ge and tory Malware Controls, Attack via vulnerable Risk &
behavior Network vulnerable
Rules Controls,
Function for secure Block
Authentication, system,
O/S & Corellate,
for Authorization Filt:Vuln, version &
operation id, ports, applica- Prioritize
Secure Contain protocols patch level
service Security Risk,
System
& Clean protocols
/ traffic tions Take Action
anomalies
Mal-
Malicious
Hacking
ware
Code/
Hacking
Objective Preven- Preven Detection Prevention
Preve- Preven- Prevention
& Detection Prevention &
tion tion & &
Correction tion tion Correction Detection
People
Dimension
Process
Tech-
nology
17/11/2008
34. Security Issues
Confidentiality Authenticity
Interception Spoofing
Confidentiality : Meaning that the information Authenticity : Verification that the people
contained in the message is kept private and with whom we are corresponding actually
only the sender and the intended recipient will are who they claim to be
be able to read it
Integrity Non-repudiation
Modification Proof of parties involved
Integrity : Verification that the information Non–repudiation : There can be no
contained in the message is not tampered with, denial on the part of the sender of having
accidentally or deliberately, during transmission sent a message that is digitally signed
35. Mengapa Perlu Infrastruktur Kunci Publik
Non-
Security Technology Authenticity Confidentiality Integrity repudiation
Anti-virus
Firewalls
Access
Control
Encryption
Public Key
Infrastructure
• Mengatasi Keterbatasan Dunia Internet
• Memenuhi Persyaratan Legal
• Bisa Diaplikasikan ke Banyak Bidang
41. Pembayaran Melalui m-ATM
Proses Pembayaran tanpa melakukan tatap muka langsung
Menggunakan media SMS (Short Message Service)
Tidak terjadi perpindahan fisik uang tetapi hanya
perpindahan catatan uang dari rekening pembeli ke rekening
penjual di Bank dengan otorisasi melalui SMS
Sebagai alternatif sistem pembayaran e-Commerce selain
transaksi yang dilakukan pembayaran secara online di
Internet atau per telepon
49. Dukungan Pemerintah terhadap e-Commerce
3 -$ 45 3 6 !64 -364 6 $.$ - 3 4
Perihal Pasal Penjelasan
Informasi dan dokumen 5 Sebagai alat bukti yang sah sesuai hukum acara di
elektronik sebagai alat bukti indonesia dan memiliki akibat hukum yang sah
yang sah
Kewajban Toko Online 9 wajib menyediakan informasi yang lengkap dan benar
berkaitan dengan syarat-syarat kontrak, produsen dan
produk yang ditawarkan
CA 10,13,14
Tanda Tangan Elektronik 11,12
Penyelenggara sistem 16
elektronik
Penyelenggara Transaksi 17,18,19,20,21,2
Elektronik 2
Larangan dan Hukuman 27 ayat 1 Hacking ke komputer dan atau sistem elektronik
42 ayat 2 Pidana penjara max 4 tahun dan atau denda max Rp. 1
30 ayat 3 Milyar ke komputer dan atau sistem elektronik sehingga
Hacking
menjadi rusak
45 Pidana penjara mas 8 tahun dan atau denda max Rp. 2
31 ayat 1 Milyar untuk mendapat keuntungan atau informasi dari
Hacking
lembaga keungan/perbankan
31 ayat 2 Akse tanpa hak kepada kartu kredit/kartu pembayarn milik
orang lain
47 Pidana penjara max 10 tahun dan atau denda max Rp. 2
Milyar
51. Search Engine as My Salesman
Aktifitas browsing menempati
urutan pertama bila siapapun
terhubung ke internet
Fakta bahwa 87% pengguna
internet korporat menggunakan
situs pencari untuk mencari
informasi :
- Membeli ataupun menyewa
barang
- Mencari mitra bisnis.
Itulah sebabnya produk yang
anda jual atau sewa atau
informasi apapun yang anda
sediakan dan tampilkan # $8 -8 # 9::;
dihadapan pasar harus
bertengger di halaman pertama
hasil pencarian di situs pencari,
supaya peluang anda
menawarkan produk anda lebih
besar.
52. Tipe Iklan Yang Dipercaya Oleh Pengguna Internet
Media iklan yang manakah yang paling
ekeftif menarik Prospective Buyer :
Rekomendasi dari pelanggan (word of
mounth) menjadi media iklan yang
paling dipercaya oleh Pengguna
Internet saat mereka mencari
produk/layanan , oleh karena itu
informasi produk/layanan kita
sangatlah efektif jika berada dalam
suatu komunitas Blog, Forum, News
Group.
Selain itu Serach Engine menempati
atau memberikan kontribusi dalam
menggaet prospective buyers
sebanyak 34%.
Itulah sebabnya, patut
dipertimbangkan untuk mendaftarkan
produk/layanan kita kepada Serach
Engine untuk beriklan dan menggaet
prospek yang sudah terinformasi dan
dalam kondisi mood mau menyewa
atau membeli.
54. Referensi
Indra M. Utoyo, Tren Perkembangan Teknologi Informasi
Saiful Hidayat, Trend IT dan Perdagangan Melalui Internet
Dhodit LA Wardhana, Membidik Pasar Generasi Internet –
ICT dan Marketing
Bob Julius Onggo, CREATING BUSINESSES WITH
INTERNET MARKETING
Hogan Kusnadi , Pengamanan Penggunaan CA dan
Infrastruktur CA serta Tugas BPCA sebagai Root CA
www.kestrel-designs.com
Onno W. Purbo, 10 Pertanyaan E-Commerce,
http://www.builder.com/Business/Ecommerce20/
Ecommerce_QuickReference.pdf www.openboxinc.com
www.wolrath.com/set.html
www.ecom.jp