4èmes rencontre nationale Travail en Elevage - Atelier 10 c - Karine Lazard (CA 18)

1. Ergonomie et conseil en relations
humaines : de nouvelles approches dans
l’accompagnement des agriculteurs
Karine Lazard – CA 18

2. Mon parcours
• 1984 : 60 élevages en appuis techniques
• 1991 : 1ers bilans travail
• 2004 : Rencontres RMT à Poitiers
• 2008 Participation au groupe Régional
« Géhodes » (accompagnement RH )
• 2009 : Rencontres RMT à Rennes
• Diplôme Universitaire d’ergonomie 2011
• Master ergonomie 2015
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3. La posture du technicien caprin : il
s’intéresse aux chèvres
Exploitation
agricole + des
agriculteurs
/éleveurs
Troupeau de
chèvres/choix
techniques
Performance
technique et
technico‐
économique
Zone d’intervention du conseiller : Pour quel objectif ?
• Lait/chèvre
• Marge Brute /chèvre
Méthode : Travail/ discussion autour d’une table (sauf
qualité du lait)
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4. La technique n’explique pas tout
• Des caractéristiques d’élevage satisfaisantes et des
performances qui ne sont pas à la hauteur des attentes
o « Mais que fait‐elle (la personne) ? Il faudrait que je la
suive toute la journée pour savoir comment elle travaille
vraiment ».
o Attentes de qui ? Du conseiller ou de l’éleveur ?
• Des conseils non suivis
• Des demandes techniques qui ne sont pas les
« bonnes » réponses aux problèmes rencontrés
• De bons résultats économiques et des éleveurs non
satisfaits
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5. Changement de posture :
Ce qui est important c’est les hommes
• Temps de travail en élevage : références
• Diagnostic « temps »:
o ça ne dit pas le coût du travail pour l’éleveur
ni l’efficience du travail.
o Ne dis pas ce qui se passe réellement au
travail : les variabilités, les aléas.
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6. Ergonomie / Ressources humaines
relations humaines
L’ Objet d’analyse :
Le travail réel Les personnes
Objectif de l’intervention :
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Transformer les
situations de travail
Améliorer l’adéquation
personnes /travail
Dans un but d’amélioration de la performance, du
développement des personnes et de leur santé

7. Ergonomie : cas concret
• Détecter les situations problématiques : Pour
grouper les mises bas transformer la salle
de traite
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8. RH : cas concret
Accompagnement chez un éleveur caprin avant
l’embauche d’un nouveau salarié
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1/Erreur à
l’embauche
d’un salarié
Travail mal fait
Relations
conflictuelles
Mauvais résultats
Licenciement
Prud’homme
Fonctionnement à 2 au
lieu de 3
Recrutement
?
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1/
Identification
de l’origine
des difficultés
2/ diagnostic
RH
• Stress
• Pertes financières
• Défiance envers les
salariés
Embauche d’un salarié
adapté aux besoins