Enquête IDÉA Innovation PME / Segma Recherche. Sondage auprès de 201 entreprises manufacturières du Saguenay-Lac-Saint-Jean afin d'identifier les meilleurs moyens de communication pour les rejoindre sur le sujet de l'innovation.

1. Étude IDÉA Innovation PME/
Segma Recherche, Groupe
UniMarketing, mars 2010
Comment communiquer
efficacement avec les PME
régionales pour parler
d’innovation?
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 1
2010

2. Partenaires
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 2
2010

3. Méthodologie
Étude réalisée dans le cadre de Dinamo, la stratégie
d’innovation du Saguenay–Lac-Saint-Jean
Objectif : identifier les moyens de communication les plus
pertinents afin de rejoindre les entrepreneurs pour promouvoir
et encourager l’innovation.
Étude quantitative : 201 entreprises sondées (propriétaires
ou directeurs généraux) sur 542 entreprises
manufacturières au Saguenay–Lac-Saint-Jean
Répartition des PME selon 2 critères :
La taille
PME de 1 à 4 employés
PME de 5 à 200 employés
Le nombre d’actions innovantes
0, 1, 2 ou 3
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 3
2010

4. Faits saillants – Centres
d’intérêt prioritaires
1. Mes clients
2. Mon marché
3. Mes fournisseurs et mes
distributeurs
4. Les équipements, les machines et
les technologies de mon secteur
d’activité
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 4
2010

5. Faits saillants – Utilisation des
nouveaux médias
70 % n’utilisent pas les nouveaux moyens
de communication (Youtube, Facebook,
Twitter, blogue et autres médias sociaux).
30 % disent utiliser les médias sociaux
essentiellement à des fin d’affaires
Partager et obtenir de l’information pertinente du domaine
Assurer une meilleure présence et image sur le Web
Réseauter
Prospecter clientèle, expertise et main-d’œuvre
spécialisée
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2010

6. Faits saillants – Utilisation des
nouveaux médias
Dans le groupe utilisateur nouveaux
médias :
64 % utilisent Facebook
58 % YouTube
21 % Blogue et forum de discussion
7 % MySpace
7 % Dailymotion
0,3 % Twitter
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2010

7. Faits saillants – Utilisation du
Web
72 % utilisent le Web comme source
d’information (canoë.ca, radio-canada.ca,
google, sites d’entreprises, sites spécialisés et
sites gouvernementaux) essentiellement sur
l’actualité de leur secteur d’activité
45 % utilisent un site Web pour la pertinence de
son information
46 % trouvent un site Web pertinent lorsque celui-ci
donne un accès rapide à l’information
recherchée
1,3 heures par jour = le temps moyen passé
par les entrepreneurs sur le Web
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 7
2010

8. Faits saillants – Utilisation des
médias traditionnels
46 % consultent les magazines et les
revues spécialisés (Les Affaires)
32 % les journaux (Le Quotidien et
Progrès-Dimanche, La Presse, Journal
de Québec, autres journaux locaux)
24 % regardent la télévision
12 % écoutent la radio
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2010

9. Faits saillants – Vers une
communication d’impact
38 % affirment que le meilleur moyen pour
les rejoindre est Internet
24 % la rencontre de personne à personne
12 % estiment que le courriel, les envois
postaux et la publicité ciblée sont des
moyens adéquats
11 % considèrent tout de même les revues et
les journaux comme un moyen efficace
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 9
2010

10. Conclusions
Les entrepreneurs actuels du secteur
manufacturier privilégient le Web comme
source d’information et comme vecteur
de communications. Cependant, ils y
consacrent à peine 1h par jour! Cela
explique pourquoi ils accordent beaucoup
d’importance à la pertinence des sites
Web visités. On peut toutefois conclure
qu’ils s’informent en moyenne peu sur leur
secteur d’activité.
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 10
2010

11. Conclusions
L’enquête prévoit que d’ici 3 ans, leur appropriation des
outils de communication que sont les médias sociaux
restera faible même si 40 % les trouvent utiles et
intéressants. Cela reflète un manque évident de stratégie de
communication-marketing quand on sait que la génération C*
(communiquer, créer et collaborer, connectée, citoyenne et
consommatrice) désignée par la firme Trendwatching et
étudiée par le Centre francophone d’informatisation des
organisations (CEFRIO) sont les clients et la main-d’œuvre de
demain.
*La génération C - Les 12-24 ans : moteurs de transformation des organisations. Rapport-synthèse sur le site
du CEFRIO.
La génération C représente 1,5 million d’individus au Québec.
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 11
2010

12. Contact pour information
Romain Cunat - Agent de promotion
IDÉA Innovation PME
romain.cunat@ideapme.ca
Twitter : @IDEA_Quebec
@innovation02
Présentation IDÉA Innovation PME - 13 avril 12
2010