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Communiquer ses idées
7 règles de base pour augmenter l’impact !
de ses présentations !
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Décembre 2014
2. 2ideadrive 2014
MAÎTRISER L’ART DE COMMUNIQUER SES IDEES AVEC IMPACT
EST DÉCISIF POUR LES DIRIGEANTS ET LES MANAGERS
Traiter
les
problèmes
complexes
Dirigeants et managers
consacrent leur temps à résoudre
des problèmes complexes
> Nombreux facteurs à prendre
en compte,
> Liens de cause à effet
difficiles à établir,
> Implication nécessaire de
plusieurs acteurs distincts
pour les résoudre.
Remporter
l’adhésion
Ils s’appuient sur des
présentations ou mémos qui
exposent des faits, contiennent
un raisonnement et proposent
des solutions.
L’enjeu est d’être capable
d’expliquer les situations avec
clarté, de convaincre ou
influencer avec efficacité.
Créer
le
mouvement
Ils ne doivent pas seulement
convaincre, mais également
garantir la mise en œuvre des
décisions prises et acceptées.
Communiquer et structurer ses idées : 7 règles de base pour augmenter l’impact de ses présentations
Extrait
3. 3ideadrive 2014
POUR EMPORTER L’ADHÉSION ET ENTRAINER L’ACTION, IL FAUT
CONCILIER PLUSIEURS CARACTÉRISTIQUES
Communiquer et structurer ses idées : 7 règles de base pour augmenter l’impact de ses présentations
Impact
Clarté
Structure
Simplicité
Cohérence
Aller à l’essentiel, utiliser un format
efficace et d’une grande lisibilité, facilitant
la compréhension
Utiliser peu d’éléments, en apparence
simples, mais mémorables
Centrer la communication sur
le problème, et l’orienter action
Organiser ses idées dans le
cadre d’un raisonnement ou
d’une démonstration logique
Extrait
4. 4ideadrive 2014
S’ASSURER QUE CHAQUE DOCUMENT EST AUTOPORTEUR
Communiquer et structurer ses idées : 7 règles de base pour augmenter l’impact de ses présentations
Chaque
document
doit
être
autonome
et
comporter
tous
les
éléments
nécessaires
pour
être
compréhensible
en
tant
que
tel
> Il comporte suffisamment d’éléments de
contexte pour être situable, sans devoir se
référer à d’autres documents,
> L’introduction est un lieu privilégié pour citer les
éléments de contexte qui indiquent la raison
d’être du document,
> Un document ne doit jamais être allusif, tous les
éléments nécessaires au raisonnement devant
être cités.
7
EVOLUTION
DE LA
STRATEGIE
Nom$du$client!
Accompagnement!
méthodologique!pour!définir!les!
évolutions!à!apporter!à!la!
stratégie!de!l’entreprise.!!
Juillet,$2014$ Préparé$pour$Mr$…$
Pour!discussion!
3"|"
Contexte et objectifs Client,(basé(en(France,(
développe(et(fabrique(des(
produits,(pour(des(applications(
industrielles(de(spécialités.((
Après avoir fait partie du groupe
ABC , le management reprend
l’entreprise en 20XX, et met en
œuvre un plan visant à renforcer la
spécialisation et le développement
sur des marchés de niches.
Les produits ignifugés non halogénés
utilisés pour la fabrication de boitiers
de disjoncteurs représentent la
gamme principale. D’autres
applications ont été développées,
notamment des compounds
mécaniquement renforcés pour
l’industrie du transport terrestre, ou
encore auto-lubrifiés ayant des
propriétés de frottement et d’usure
améliorées.
Aujourd’hui Client est un acteur
important et reconnu sur ses
marchés, avec plus de 80% de sa
production destinée à l’export.
L’entreprise s’apprête à
déménager de son site historique
et rejoindre de nouvelles
installations plus modernes à
l’horizon 2017, dont les plans de
détails sont en cours de
réalisation.
A cette occasion, le management
de Client souhaite réfléchir à
l’évolution à donner à la stratégie
de l’entreprise pour garantir sa
pérennité et engager un nouveau
cycle ambitieux de
développement.
C’est pourquoi vous souhaitez
bénéficier d’un accompagnement
méthodologique, afin de permettre
à l’équipe de management de
définir cette nouvelle ambition
stratégique.
Définir(la(vision(et(les(orientations(
gagnantes(pour(Client(et(ses(clients.(
©"ideadrive"2014""I"Stratégie"&"Transforma;on""4"|"
Une stratégie pour
gagner
Lors de notre entretien, vous avez
évoqué le besoin pour l’équipe de
management Client de s’échapper
temporairement de l’emprise des
sujets opérationnels, afin de
s’assurer que les orientations prises
pour le développement de
l’entreprise sont les bonnes et
« définir la vision de ce que doit être
Client dans les prochaines années ».
Quelles sont les activités pérennes,
celles qui ne le sont pas, sur quels
segments de marché se développer,
pour quels clients, sont les questions
principales que l’entreprise se pose.
Pour y répondre, nous vous
proposons de mettre en œuvre une
approche collaborative, impliquant
fortement l’équipe de management,
afin de re-visiter les choix
stratégiques actuels et déterminer les
évolutions à donner à la stratégie
Client.
Le point de départ sera de définir
l’ambition gagnante que souhaite se
donner l’entreprise pour elle et ses
clients. Il s’agira ensuite de choisir les
segments de marché cibles et de
définir le plan d’action pour les
adresser.
Définir'les'évolutions'à'donner'à'la'stratégie'de'
Client'par'une'approche'collaborative'
impliquant'fortement'l’équipe'de'management'
Etablir'une'stratégie'pour'gagner'consiste'à'faire&des&choix,'
permettant'de'créer'un'avantage'compétitif'durable'
Il'n’y'a'pas'de'réponse'absolue,'il's’agit'cependant'de&
renforcer&le&niveau&de&confiance'dans'les'choix'effectués'
Cet'exercice'nécessite'une'démarche&collaborative&
alliant'rigueur'd’analyse'et'créativité'
©"ideadrive"2014""I"Stratégie"&"Transforma:on""
Un#processus#itératif#
5#questions#clés#Méthodologie
Un processus itératif
Quelle%est%l’ambition(gagnante(pour%
l’entreprise%et%ses%clients?%
Quel%doit%être%le%terrain(de(jeu(à%privilégier?%
Quel%doit%être%le%modèle(d’action(pour(
gagner,%sur%le%terrain%de%jeu%sélectionné?%
Quelles%sont%les%activités(clés(pour%se%rendre%
incontournable%auprès%des%clients%?%
Quel%est%le%système(d’exécution(à%mettre%en%
œuvre%pour%concrétiser%la%stratégie%choisie?%
Répondre%%à%5%questions%clés%interdépendantes%les%unes%des%
autres.%
Définir%la%stratégie%consiste%à%
établir%une%série%de%choix%qui%
positionneront%de%manière%unique%
l’entreprise%dans%son%industrie.%
Il s’agit de répondre à 5 questions
interdépendantes: quelle est l’ambition
gagnante que se veut se donner
l’entreprise (1), sur quels segments de
marché doit-elle se focaliser et pour
quels besoins de ses clients à satisfaire
(2), comment doit-elle se développer sur
ce terrain cible (3), quelles sont les
activités clés (4) et le système de
management à mettre en place (5).
Cet exercice exigeant et itératif, permet
alors de créer les bases d’un avantage
compétitif durable et de proposer une
offre de valeur unique et / ou supérieure
à celle de la concurrence.
6"|"©"ideadrive"2014""I"Stratégie"&"Transforma;on""
Terrain de jeu
Choix des clients cibles,
des canaux de
distribution, des produits
et/ou services proposés,
des géographies
desservies et des
étapes de production.
Segments de clients aux
besoins semblables ou
proches, que
l’entreprise saura mieux
satisfaire que ne le font
ses concurrents.
Système d’exécution
Processus, structure et
système de mesure
permettant de garantir la
bonne réalisation de la
stratégie.
Processus pour créer,
évaluer et communiquer la
stratégie, structure pour
supporter les activités clés
et système de mesure
pour s’assurer de l’atteinte
des objectifs.
Ambition gagnante
Cible à atteindre pour
l’entreprise sur ses
marchés.
Définition de la notion
de stratégie gagnante
pour ses clients et face
à ses concurrents.
Contexte pour la suite
des choix stratégiques à
effectuer.
Modèle d’action
Définition de l’approche
et la méthode à mettre
en œuvre pour gagner
sur le(s) segments
sélectionnés.
Identification et
développement des
sources d’avantages
compétitifs, qui
permettront à
l’entreprise de se rendre
incontournable pour ses
clients sur ses marchés.
Activités clés
Activités à développer
permettant à l’entreprise
de mettre en œuvre sa
stratégie et de
concrétiser les choix
précédents.
Activités nécessaires
pour obtenir l’avantage
compétitif recherché.
Le#choix#du#«#terrain#de#jeu#»#et#«#du#modèle#d’action#»#
constituent#le#cœur#de#la#stratégie#à#définir.##5 questions clés
©"ideadrive"2014""I"Stratégie"&"Transforma9on"" 7"|"
Table des matières
3 5
8 14
page% page%
page% page%
Contexte%et%objectifs% Méthodologie%
Démarche%détaillée% Planning%
Proposition%d’accompagnement%:%%
évolution%de%la%stratégie%%de%Client.%
2"|"©"ideadrive"2014""I"Stratégie"&"Transforma:on""
Extrait
5. 5ideadrive 2014
Communication
Nous aidons nos clients à
augmenter l’impact de leurs
communications.
> Design de présentations
> Formations spécifiques
Stratégie
&
Solutions
Nous aidons nos clients à
concevoir des solutions efficaces
à leurs enjeux clés.
> Problem solving
> Worshop stratégie
UNE GAMME DE SERVICES SUR MESURE ET
ADAPTÉS A VOS BESOINS
Transformation
Nous aidons nos clients à à
réussir leurs projets et initiatives
de changements.
> Ateliers collaboratifs
> Assistance & conseil
6. 66ideadrive 2014
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