SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Quinta esercitazione Nuove soluzioni di CRM applicate alla telefonia mobile ICTus
CRM: il caso  vodafind
Identificazione del problema ,[object Object]
Soluzioni esistenti ,[object Object],[object Object]
Nuova soluzione ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
CENTRO VODAFONE
CRM: il caso  vodafone help
Identificazione del problema ,[object Object]
Soluzioni esistenti ,[object Object]
Nuova soluzione ,[object Object],[object Object]
Come funziona ,[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie CRM

vodafone CRM is now InterNos esercitazioneV
vodafone CRM is now  InterNos  esercitazioneVvodafone CRM is now  InterNos  esercitazioneV
vodafone CRM is now InterNos esercitazioneV
interdos
 
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
interdos
 
Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601
Icona Srl
 
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
Raffaella Bianchi
 

Ähnlich wie CRM (20)

My vodafone
My vodafoneMy vodafone
My vodafone
 
vodafone CRM is now InterNos esercitazioneV
vodafone CRM is now  InterNos  esercitazioneVvodafone CRM is now  InterNos  esercitazioneV
vodafone CRM is now InterNos esercitazioneV
 
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
quinta esercitazione internos (vodafone, crm is now)
 
TocToc video-live-chat per siti web e CMS
TocToc video-live-chat per siti web e CMSTocToc video-live-chat per siti web e CMS
TocToc video-live-chat per siti web e CMS
 
Multimedia Customer Management – Nell’era del Web 2.0 nuovi modelli a servizi...
Multimedia Customer Management – Nell’era del Web 2.0 nuovi modelli a servizi...Multimedia Customer Management – Nell’era del Web 2.0 nuovi modelli a servizi...
Multimedia Customer Management – Nell’era del Web 2.0 nuovi modelli a servizi...
 
Fai volare in alto il tuo business. Scopri le soluzioni create per te
Fai volare in alto il tuo business. Scopri le soluzioni create per teFai volare in alto il tuo business. Scopri le soluzioni create per te
Fai volare in alto il tuo business. Scopri le soluzioni create per te
 
My Vodafone - Analisi Competitor
My Vodafone - Analisi CompetitorMy Vodafone - Analisi Competitor
My Vodafone - Analisi Competitor
 
Come usare la carta stampata per promuovere l’e-shop e i servizi digitali del...
Come usare la carta stampata per promuovere l’e-shop e i servizi digitali del...Come usare la carta stampata per promuovere l’e-shop e i servizi digitali del...
Come usare la carta stampata per promuovere l’e-shop e i servizi digitali del...
 
Customer Center Demo
Customer Center DemoCustomer Center Demo
Customer Center Demo
 
Livecare Contact 20131030_NXO
Livecare Contact 20131030_NXOLivecare Contact 20131030_NXO
Livecare Contact 20131030_NXO
 
Crm cos è
Crm cos èCrm cos è
Crm cos è
 
Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...
Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...
Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...
 
Case study HERA IBL Banca - VOIspeed
Case study HERA IBL Banca - VOIspeedCase study HERA IBL Banca - VOIspeed
Case study HERA IBL Banca - VOIspeed
 
Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601
 
Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601Livecare Contact 20140601
Livecare Contact 20140601
 
Tra marketing e CRM: la qualità della relazione con i clienti, il vantaggio c...
Tra marketing e CRM: la qualità della relazione con i clienti, il vantaggio c...Tra marketing e CRM: la qualità della relazione con i clienti, il vantaggio c...
Tra marketing e CRM: la qualità della relazione con i clienti, il vantaggio c...
 
Amore, divertimento e internet of things
Amore, divertimento e internet of thingsAmore, divertimento e internet of things
Amore, divertimento e internet of things
 
OptiCall, il migliore contatto con i tuoi clienti
OptiCall, il migliore contatto con i tuoi clientiOptiCall, il migliore contatto con i tuoi clienti
OptiCall, il migliore contatto con i tuoi clienti
 
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
Impresa 11.14 Banfi-Bianchi-Schiavotto (2)
 
Intershop e il B2B
Intershop e il B2BIntershop e il B2B
Intershop e il B2B
 

CRM