SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 38
Downloaden Sie, um offline zu lesen
IT BPO ලෘත්තීය මාර්ගගෝඳගේ඾න වමුළුල
ඳරිගණකයක් භාවිතා කිරීමට දැනගැනීම
      ලැදගත් ලන්ගන් ඇයි ?
ඳරිගණකයක් භාවිතා කිරීමට දැනගැනීම
      ලැදගත් ලන්ගන් ඇයි ?
 1 ලන ගශේතුල: ඕනෑම ගෂේත්‍රයක්
 වවිබ඼ගැන්වීගේදී IT ප්‍රධාන
 වාධකයක් වීම
 2 ලන ගශේතුල – සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය
 ලන කර්මාන්තයක් වීම
ඕනෑම ගෂේත්‍රයක් වවිබ඼ගැන්වීගේදී IT
ප්‍රධාන වාධකයක් වීම
සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්
වීම
                  ලයාඳාර රියාලනන්
 ගතොරතුරැ තාෂණ      බාහිරකරණය
   කර්මාන්තය     (BPO) කර්මාන්තය
ඳාරේඳරික ගෂේත්‍රයන්ී අලව්ථා සීමිත වීම
සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්
වීම: ගගෝනය දත්ත
අත්ඳත් කරගත ශැකි ගලෂ඲ගඳො඼

            ඇ.ග ො. ට්‍රිලියන 1.6 ට අධික

ගගෝනය IT BPO ශ්‍රමබ඼කායක්

              මිලියන 10 ඉක්මලයි

                                          THE CAREERS FAIR
සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්
වීම : ගේශීය දත්ත
ශඳුනාගත් රැකියා කාණ් 25

ඇ.ග ො. මිලියන 390කට අධික අඳනයන
ආදායම

60,000කට අධික ශ්‍රමබ඼කායක්
IT ශ්‍රමබ඼කාය




      ජාතික ගතොරතුරැ තාක්඿ණ ශ්‍රමබ඼කා වමීක්඿ණය 2011
BPO ශ්‍රමබ඼කාය




     ජාතික ගතොරතුරැ තාක්඿ණ ශ්‍රමබ඼කා වමීක්඿ණය 2011
සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්
වීම – ලර්඿ 2016 ලන විට
ඇ.ග ො. බිලියන 1කට අධික අඳනයන ආදායම

100,000කට අධික ශ්‍රමබ඼කායක්
ගතොරතුරු තාෂණ
  කර්මාන්තය
IT කර්මාන්තය
                            මෘදුකාාංග ඉාංජිගන්රැ
                           Software Engineer
මෘදුකාාංග තත්ල ඳරීක්඿ක
Software Quality Assurance
                         තාක්඿ණික වශය
                                Technical Support
ඳේධති ශා ජා඼ ඳරිඳා඼ක
Systems and Network Administrator
IT කර්මාන්තය


      3     1                        2




          ජාතික ගතොරතුරැ තාක්඿ණ ශ්‍රමබ඼කා වමීක්඿ණය 2011
IT කර්මාන්තය




        ජාතික ගතොරතුරැ තාක්඿ණ ශ්‍රමබ඼කා වමීක්඿ණය 2011
IT ආයතන
              London ගකොටව් ගලෂ඲ගඳො඼
              London Stock Exchange
  Emirates, Qatar Airways, Sri
  Lankan Airlines, Air Arabia


       British Telecom ආයතනය

       WS02 ී නල මෘදුකාාංග නිඳැයුේ eBay භාවිතා කිරීම
       eBay using WS02 innovations
IT ආයතන

Motorola
ලයාඳාර රියාලනන්
  බාහිරකරණය
BPO යනු කුමක්ද?
• ලයාඳාර රියාලනන් ගතලැනි ඳාර්඾ලයකට භාරදීම
  ලයාඳාර රියාලනන් බාහිරකරණය (BPO) ග඼ව
  ශැඳින්ගේ . ගමහිදී ලයාඳාර රියාලනන් ව඲ශා
  ආයතන වතු ලගකීම ගමම ගතලැනි ඳාර්඾ලයට
  භාරගදයි.
BPO කාර්යයන්
ම෕඼ය ශා ගිණුේකරණය         දත්ත ඇතු඼ත් කිරීම, වැකසුම ශා වි඾්ගේ඿ණය
Finance & Accounting
                                Data Mining, Entry & Processing

  නීති ගවේලා
Legal Services
                                        Remote IT Tech Support
                                                දුරව්ථ තාෂණික
 Back-Office
                                                  වශය වැඳයීම
  Services
                                          Medical Transcription
                                        වලදය ලාර්තා පිටඳත් කිරීම

      Internet Research
       & Content Mgmt                     Contact Centre Services
                                        ඇමතුේ ගවේලා මධයව්ථාන
උදාශරණය: ම෕඼ය ශා ගිණුේකරණය
ගවේලාදායකයා                   තත්ල ඳා඼නය



                                                    වැකසුම




                  සුරක්ෂිත ගේඛන මාරැල


ව්කෑන් කරන ඼ද ලියවිේ඼                      ගණකාධිකරණ නි඼ධාරී
බාහිරකරණගයහි ලැදගත්කම ?
40%කට ලැඩි මුදේ ඉතිරිය

ඉශ඼ කාර්යෂමතාලය

මුලික ලයාඳාර කටයුතු ගකගරහි ලැඩි අලධානයක්
ගයොමු කිරීමට ශැකිවිම
Slide Title
Pictures of BPO outfits in SL
BPO ආයතන
BPO ආයතන
      ජාතයන්තර බැාංකුලකට ගවේලා වැඳයීම
      Back Office To A Global Bank


      ම෕඼ය කටයුතු ගවේලා වැඳයීම
      Financial Services


       ආගයෝජන ව඲ශා ඳර්ගේ඿ණ ගවේලා
       Investment Research
ප්‍රති඼ාභ
ගගොනය අලව්ථා

සුදුසුකේ ජාතයන්තර ල඾ගයන් පිළිගැගන්

පුහුණුල වශ පුේග඼ වාංලර්ධනය

ලයලවායකත්ල අලව්ථා
IT-BPO ගෂේත්‍රගේ ඔබටත් අලව්තාලක්
උවව් ගඳ඼ වි඿යධාරා තුලින් පිවිසිය ශැකි
IT BPO කාර්යයන්




    Artificial   A/c package
  Intelligence   development
තිබිය යුතු               වා/ගඳ

 සුදුසුකේ                  උ/ගඳ


    අදා඼        ගලනත්     ඉාංග්‍රීසි    ලෘත්තීය
වි඾්ල විදයා඼ය
   උඳාධිය       උඳාධීන් ඳරිගණක          සුදුසුකේ
                         කුව඼තා
                        මෘදු කුව඼තා
                          පුහුණුල


Employable            Employable       Employable
ඉාංග්‍රීසි භා඿ාල




                   THE CAREERS FAIR
අනිලාර්ය ඳරිගණක කුව඼තා
ගමගශයුේ ඳේධතියක් (operating system) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම




කාර්යානය මෘදුකාාංග (office software) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම




 අන්තර්ජා඼ බ්‍රවුවරයක් (internet browser) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම
මෘදු කුව඼තා (Soft Skills)
අන්තර් පුේග඼ වේබන්ධතා ඇති කර
ගැනීගේ ශැකියාල - Interpersonal skills
කණ් ායේ ශැඟිම - Team spirit
ලයාඳාර ආචාරධර්ම - Business etiquette
ඉදිරි පියලර
www.futureisit.lk
ගලබ් අ වි
• TVET Guide – www.tvec.gov.lk
• ITPro – www.itpro.lk
• University Rankings - http://www.webometrics.info/
• http://www.educationguidesrilanka.com/
• SLASSCOM - www.futurecareers.lk
• NVQ - http://www.tvec.gov.lk/nvq/standards.htm

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Empfohlen (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

IT BPO CAREER GUIDANCE - SINHALA