Workshop social media voor vrijwilligers Parkstad nov 2015

1. Workshop :
Irène Bovy
Social Media voor vrijwilligers..
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com

2. Workshop :
Wie ben ik?
Irène Bovy
Bibliothecaris sinds 1991
Consulent nieuwe media sinds 1997
Eigenaar Whizz-U sinds 2012
Whizz-kid (weet ook niet alles)
Whizz-Me (weet ook niet alles)
Whizz-U !
Social Media voor vrijwilligers..
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com

3. Social Media voor vrijwilligers..
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
De Workshop bestaat uit:
• een korte introductie over de belangrijkste social media (zeker niet
volledig en uitputtend bedoeld);
• wat uitleg over privacywetgeving en copyright;
• het gezamenlijk bekijken en bediscussiëren van wat
praktijkvoorbeelden (kan dat zonder zelf in overtreding te gaan?);
• Wat als je merkt dat een collega, stagiaire of ‘cliënt’ in overtreding gaat?
• Wanneer is openheid juist wel gewenst?
Jouw eigen inbreng is gewenst, je kunt ook eigen voorbeelden inbrengen
maar je mag ook alleen kijken en luisteren.
Voorstelrondje; voor welke organisatie ben je vrijwilliger en welk accent wil je
vanavond? Wat heb ik over jullie gevonden in social media?

4. Social Media voor vrijwilligers..
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
Korte introductie over de belangrijkste social media in Nederland en Infographic
internationaal (2013) - voor- en nadelen (elk nadeel heb zijn voordeel) – scheiden
privé en (vrijwilligers)werk op Facebook(is dat mogelijk?) – waar en hoe stel ik dat
in ? (webinar Erno Hannink) Tips voor veilig internetten op social media
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Google+
Flickr (let op licenties en voorwaarden bij downloads en gebruik)
Instagram, Pinterest
Tumblr
Marketing Facts
Hootsuite

5. Social Media voor vrijwilligers…
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
Twee kanten van een en dezelfde zaak:
https://nl-
nl.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1548959535346233&id=141
5952515313603 Maxima zou zeggen: hij is soms een beetje dom........
En….
http://www.volkskrant.nl/binnenland/verpleegkundige-bestraft-voor-fout-
op-facebook~a3802347/
OF
http://medischcontact.artsennet.nl/Themas/Recht/Opvallende-
uitspraken.htm (beroepsgeheim geldt ook op facebook; Onlangs is een
verpleegkundige door het tuchtcollege berispt omdat deze op Facebook
aan een oud-leraar vraagt hoe het met zijn been ging na de
behandeling in het ziekenhuis
Andere voorbeelden uit het nieuws:
Uitlatingen op Twitter zorgen voor schorsing
Een voorbeeld van een recente zaak, die onlangs in het nieuws was:
Yasima Haifi, ambtenaar bij het ministerie van Veiligheid en Justitie,
werd geschorst en dreigt te worden ontslagen naar aanleiding van een
door haar geplaatste tweet over de radicale beweging IS. Reden voor
de schorsing is volgens het ministerie dat haar uitlatingen op Twitter
rechtstreeks betrekking hebben op de werkzaamheden van het orgaan
waar zij gedetacheerd is.
106455 - Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouders;
PO Een moeder klaagt erover dat de school haar ex-man, die de
omgang met de kinderen is ontzegd, uitnodigt op school en toelaat op
de Facebook-pagina van school

6. Social Media voor vrijwilligers…
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
1. Op een feestje vertelt een vrijwilliger dat ‘Janne
Pietersen’ is opgenomen in het ziekenhuis en dat
daarom de activiteit moest worden gestaakt waaraan
zij deelnam bij de organisatie waarvoor jij
vrijwilligerswerk doet;
2. De (receptie van de) organisatie waarvoor jij
vrijwilligerswerk doet krijgt een telefoontje waarin
wordt gevraagd of ‘de heer Pietersen’ als deelnemer
van een activiteit aanwezig is en beantwoordt dat
bevestigend;
3. Een moeder Pietersen ‘post’ een leuke foto/filmpje
van een activiteit van de organisatie waarvoor jij
vrijwilligerswerk doet waarop haar dochter met de
andere kinderen/ deelnemers aan die activiteit op
Instagram/YouTube;
4. Vrijwilligers vertellen onderling wat er is gebeurd bij
de familie Pietersen; dit is zo indrukwekkend dat dit
ook thuis aan de keukentafel wordt verteld;

7. Social Media voor vrijwilligers…
1. Privacywetgeving en copyright, beeldrecht, portretrecht op internet
Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), dat in de toekomst Autoriteit Persoonsgegevens heet, mag
straks vaker een boete uitdelen aan overtreders van privacyregels.
Worden persoonsgegevens niet op een behoorlijke en zorgvuldige manier verwerkt of beheerd of wordt
privacygevoelige informatie verstrekt zonder toestemming van de betrokkene, dan kan de nieuwe Autoriteit
Persoonsgegevens de organisatie waarvoor je (vrijwilligers)werk doet, dus een forse boete opleggen. Die boetes
kunnen oplopen tot ruim 8 ton in het ergste geval.
Voorbeelden jurisprudentie; http://blog.iusmentis.com/2015/02/13/bij-een-vechtscheiding-mag-je-geen-fotos-van-je-
kinderen-twitteren-ook-niet-als-bn-er/
1. Eigen Praktijkvoorbeelden deelnemers van deze workshop?
2. Mijn eigen verstrengeling met goede doelen
1. Ronald MacDonald Kindervallei Valkenburg
2. PAK Brunssum op FB, Twitter, Website, Lootv en relaties naar sub-sites
3. Children’s Dreams for Africa
4. Kinderkledingbeurs Brunssum
5. Maatschappelijke Beursvloer (Hoeveteam/Exodus/Stichting Hart onder de Riem/ Buddyzorg
3. Discussie ;
1. Ik heb niets te verbergen; ze mogen van mij alles weten…?
• Wat als je merkt dat een collega, stagiaire of ‘cliënt’ in overtreding gaat?
• Wanneer is openheid juist wel gewenst?
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com

8. Social Media voor vrijwilligers…
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
de “Oplossing”; Social mediaprotocol of richtlijnen opstellen/raadplegen
Voorbeelden (opzetten) social mediaprotocollen:
‘Handreiking voor verpleegkundigen en verzorgenden; social media protocol’
Socia Media Protocol VechtdalCollege
Stappenplan de Kwinte om social media naar een hoger niveau te brengen/

9. Denk ook aan Veiligheid
Tot slot: denk ook aan veiligheid voor de organisatie waarvoor je werkt:
 Wachtwoorden voor diverse accounts-> hetzelfde; namen van Kinderen, huisdieren, jaartallen,
woorden uit woordenboek→ Gebruik systeem van combinatie 1e
letter zin/iets van de website,
leestekens
 Kasteel met slotgracht maar Poort open...
 Wachtwoorden nooit automatisch opslaan
 Gebruikersnaam en wachtwoord gescheiden mailen/sms-en/appen/bellen
 Wat hebben ze nou aan mijn/onze account/website etc., er staat niets op → hackers kunnen
er hyperlinks plaatsen die toegang verschaffen tot hele PC van bezoekers
 Pas overal op voor diefstal (I-pad/ telefoons) en hacken van accounts
 Niet zomaar open Wifi gebruiken (bv op vakantie ; geen wachtwoorden/Apple ID dus mail inloggen &
apps installeren alleen in beveiligde omgeving; anders via safari vrij op internet zoeken;
 Voorbereiding op vakantie: Presentatie handige apps voor op vakantie (ook over roaming)
http://www.slideshare.net/ibovy/whats-apps-in-de-bieb2-22589612
(denk aan machtigingen die appskrijgen en kies bewust voor al dan niet bepaalde privacyinstellingen!)
Veilig Internetten
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com

10. Social Media; handige links
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com
Gebruik social media in NL in 2014:
Mediawijzernet op YouTube Wie heeft de regie in jouw wereld vol media
Social Media, hoe gaan we ermee om?
Marketingfacts 2015
Pinterest of Instagram?
Webinar facebook voor coaches (instellingen vs. privé- (klant)groep)
Informatie-avond Exodus (slidesharenet)

11. http://www.mediawijzer.net/
http://www.anneraaymakers.nl/category/social-media-algemeen/
http://www.iusmentis.com/maatschappij/privacy/
http://www.mijnonlineidentiteit.nl/Categorie/privacy-management/
http://www.digitaalhulpplein.nl/
http://mijnkindonline.nl/onderwerpen/mobiel
http://www.seniorweb.nl/
http://computertotaal.nl/internet-thuis/how-to
https://veiliginternetten.nl/
https://creativecommons.org/licenses/
www.youtube.com (zoek op privacy in de zorg…bv)
http://www.slideshare.net/ibovy/presentation
Nog meer info op websites
© Irène Bovy http://www.whizz-u.com

12. © Irène Bovy http://www.whizz-u.com