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AMIGOSDELAINDUSTRIA:
LESDAMOSLABIENVENIDAALINFORMATIVO

Nº       99                 DE IAB CHILE
IAB Chile, Interactive Advertising Bureau, es representante en Chile de
IAB USA y su objetivo es velar por el desarrollo de una industria con
buenas prácticas elevando la participación de los distintos actores.




                           MARZO2011

                           ENESTEINFORMATIVO:

                                IAB Awards del mes

                                Seminario 2011 IAB Chile

                                Novedades de los socios

                                Inversión 2010

                                Noticias
IAB Awards del mes



Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las campañas finalistas en cada una de las categorías.
Además en iabawrds.cl podrán revisar las bases y los criterios de evaluación.


El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado
distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile.
La jura de este mes se realizó en la agencia DDB y los jurados fueron:     Martín Visca – Mayo Draft FCB                 Cristián Parrao – DDB
                                                                           Eduardo Araya - Rapp                          Andrés Díaz – Raya
                                                                           Manuel Pizarro – Digitaria                    Rito Sarria – Grey
                                                                           José Uribe – MRM                              Ritalín León - MRM
                                                                           Pape González                                 Alicia Maldonado – Bowl
                                                                           Armando Macchi – Unitas                        José Zenteno – Edwards asociados




Mejor Pieza: “Hugo”                                                                   Mejor Sitio: “LadySoft”

En objetivo era crear awareness.                                                      El objetivo era acercar a las usuarias con LadySoft usando de manera innovadora la API de Google Sky
El proyecto estuvo a cargo de las agencias Havas Digital y Media Contacts             El proyecto estuvo a cargo de la agencia Digitaria
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.    En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.
Felicitamos a Coca Cola, Havas Digital y Media Contacts!!!                            Felicitamos a LadySoft y Digitaria!!!




        INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
IAB Awards del mes


Mención especial Sitio: “Packard Bell”                                                                                 Mención especial Campaña Integral: “Cerveza Miller”

El objetivo era potenciar la marca Packard Bell como una marca amigable, moderna y creativa.                           El objetivo era posicionar cerveza Miller entre los jóvenes y generar en torno a ella una experiencia digital entre los hombres.
El proyecto estuvo a cargo de Raya                                                                                     El proyecto estuvo a cargo de Play Producciones
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.                                     En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.
  Felicitamos a Packard Bell y Raya!!!                                                                                   Felicitamos a Cerveza Miller y Play producciones!!!




                Mención especial uso tecnológico: “LadySoft”

                Google Sky es una herramienta integrada en Google Earth y que fue lanzada el 22 de agosto del año
                2007 y que no se había usado en campañas.
                La aplicación te permite visualizar imágenes de planetas, estrellas, galaxias y constelaciones. Para
                lograr esto Google Sky combina fotografías de satélites y telescopios.
                El proyecto estuvo a cargo de la agencia Digitaria
                En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.
                  Felicitamos a LadySoft y Digitaria!!!




         INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Seminario


Seminario 2011 IAB CHILE


La segunda semana de julio nuevamente

IAB   Chile   tendrá    su   Seminario

Internacional de Marketing Digital. Ya se

están afinando los detalles de la agenda

que será lanzada en los próximos días.




         INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Novedades de los socios


Tendencias digitales en Davos 2011


Pablo “Sativa” Castro será el representante chileno y


presidente             del     jurado         interactivo             en     FIAP        2 0 11


El representante chileno en Interactivo será Pablo "sativa"


Castro, DGC Interactivo de Mayo Draft. Pablo además


presidirá el jurado FIAP en esa disciplina por lo que las piezas


chilenas en competencia estarán bien representadas.


P a b l o h a l i d e r a d o c a m pa ñ a s pa r a c l i e n t e s c o m o : N i v e a ,


S c h w e p p e s , S C J o h n s o n ' s , N e s t l é , F a l a b e l l a , Te l e f ó n i c a ,


CMR, Homecenter Sodimac, Soprole, Americanino, Brahma,


Huggies, Banco Estado, Copesa etc., trabajo que ha sido


reconocido en festivales como, El Ojo de Iberoamérica, Wave


F e s t i v a l , E f f i e , F I A P, A C H A P, B i g ! , I A B C h i l e e t c .


Ha participado como jurado en festivales como el Ojo de


Iberoamérica, Wave Festival, FIAP, Festival Caribe, ACHAP,


IAB Chile y dictado charlas en distintos seminarios.


Además es presidente del Comité de Creatividad de IAB Chile




             INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Novedades de los socios


Betazeta arranca el año con seminario sobre uso comercial y profesional de los medios sociales


La iniciativa, denominada “Mañana de Medios sociales”, busca profundizar en el uso de estas

plataformas digitales desde una perspectiva comercial y profesional, poniendo el foco en los

resultados de las campañas.

Con el objetivo de conocer el estado actual de los social media en nuestro país y discutir sobre

l a s m e j o r e s e s t r a t e g i a s q u e p u e d e n a d o p ta r l a s e m p r e s a s pa r a c o n s t r u i r m a r c a y v a l o r, e l

próximo jueves 17 de marzo se realizará la “Mañana de Medios Sociales”, seminario organizado

por Betazeta. El evento reunirá a los distintos actores que integran la industria digital para

analizar el estado actual de internet y la influencia de los Medios Sociales en nuestro país,

así como las diversas estrategias digitales que existen, de manera de lograr posicionarse como

organizaciones y brands creíbles.




En dicho encuentro, que cuenta con el patrocinio de IAB Chile, los asistentes podrán asistir

a l a s p o n e n c i a s d e c o n o c i d o s e x p o s i t o r e s , e n t r e l o s q u e s e c u e n ta n F r a n c i s c o S a n d o v a l ,

Gerente General de Betazeta; Juan Carlos Labbé, Director digital de I2B; Matías Rozenfarb

g e r e n t e g e n e r a l d e K e e p c o n , q u i e n e s , j u n t o a o t r o s d e s ta c a d o s e x p e r t o s d a r á n c u e n ta d e

experiencias en el monitoreo de marcas, los desafíos de la conversación online, casos de éxito

a nivel local presentados por clientes y agencias, entre otros temas.

“Creemos relevante dar una mirada estratégica y comercial sobre la importancia de los medios

sociales para las empresas de hoy, más allá de la perspectiva sociológica que hemos visto en

el último tiempo”, expresa Francisco Sandoval, co-fundador y gerente general de Betazeta.

“Para construir marca y valor y posicionarse como empresas y marcas creíbles, es necesario

saber e incluir en las estrategias el valor y el rol de los Medios Sociales.”




            INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Novedades de los socios


Nueva visión de agencia del futuro, bien recibida por AMAP


Preside         Gustavo          Ross       la    Asociación            Mexicana            de    Agencias           de     Publicidad

La Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP) conformó su nuevo consejo para el

período 2011, eligiendo como su presidente a Gustavo Ross, presidente de Activ@Mente, quien

releva a Carlos Vaca, presidente y director general de BBDO.

El nombramiento de un presidente cuya agencia tuvo un origen digital es un mensaje para toda

Latinoamérica. Ross comentó: “Es claro que la industria digital llegó para quedarse, pero no

digital como lo conocemos hoy, esa desaparecerá en la medida que dejemos de ponerle fronteras,

se volverá parte un todo y es ahí cuando veremos presupuestos importantes para nuevos sectores

como mobile y televisión digital que se encuentran en una reconfiguración de paradigmas que

sucederá en los próximos 3 años, integrándose así a las campañas offline que conocemos y que

por supuesto también tendrán una evolución.”

Entre los propósitos de Gustavo están el construir el futuro de esta industria, escuchar al

mercado, a la industria, a sus clientes y a los consumidores para tener una clara visión desde                                                    Gustavo Ross


los diferentes ángulos de lo que debe ser la comunicación mercadotécnica efectiva y el valor

de las ideas.

“Es un honor y una gran responsabilidad el dirigir por este año el Consejo Directivo, por lo que

debemos dar continuidad a las actividades más importantes de la AMAP, como los Premios

EFFIE, comercial y social; al renacido Encuentro Internacional e impulsar al Instituto de

Certificación Profesional, entre otras.” Afirmó Ross.

El nuevo Consejo Directivo 2011 ha quedado integrado por Gustavo Ross de Activ@Mente como

P r e s i d e n t e ; e l P r i m e r Vi c e p r e s i d e n t e e s R a f a e l P é r e z To r i b i o d e D r a f t F C B ; e l S e g u n d o

Vicepresidente es Paola de la Barreda de PR Partners, Óscar Ibarra de Comunicación Integral

será el Secretario y Omar Carrión de DDB México fungirá como Tesorero.




            INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Novedades de los socios


Web Proximity 2011


Este año vuelve una nueva edición de Web Proximity y con un gran invitado.

Desde Alemania, Roman Weishäupl, más conocido como Doctor Futuro, líder del scouting global

d e Tr e n d O n e , l a e m p r e s a E u r o p e a m á s i m p o r ta n t e e n Te n d e n c i a s m u n d i a l e s , e n f o c a d a e n

entregar ideas innovadoras en tiempo real, estimulando el proceso creativo, la inspiración y la

vanguardia.

En Chile ya pudimos conocer a Roman y su partner Nils Müller (CEO de TrendOne), quienes nos

presentaron en el seminario de IAB el 2010 como cada vez más rápido el mundo se va digitalizando,

y todos recordamos como destrozaron un televisor, criticando su obsolescencia como medio y

la preferencia que aún mantiene en cuanto a inversión publicitaria.

En su trabajo en TrendOne, Roman se preocupa en particular del futuro digital, los medios

móviles y de la evolución de internet, asesorando a sus clientes con las últimas tendencias.

El tema que expondrá Roman será:

Welcome to Outernet

¿Qué es la outernet? ¿Qué impulsa a la web móvil?

¿Cómo la outernet revoluciona la industria de medios digitales y cuáles son las probabilidades?

We b P r o x i m i t y s e r e a l i z a r á e n e l e d i f i c i o Te l e f ó n i c a , e l d í a 2 2 d e m a r z o , a l a s 1 7 : 0 0 h r s .

Para      más       información            y    la    inscripción           al   evento         visita      w w w. w e b p r o x i m i t y. c l




            INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Inversión 2010


Inversión publicitaria online 2010 en Chile


I n v e r s i ó n p u b l i c i ta r i a o n l i n e e n C h i l e a l c a n z ó l o s 3 7 , 5 m i l l o n e s d e d ó l a r e s d u r a n t e 2 0 1 0

Significativo fue el crecimiento de la actividad de la industria publicitaria online en Chile durante

2010. A pesar del terremoto del 27 de febrero y las repercusiones generadas por la crisis

económica que afectaron al país durante 2009, las empresas no dejaron de apostar por las

plataformas online, lo que se tradujo en una inversión total de $17.607.280.662, equivalentes

a una cifra cercana a los US$37,5 millones.

Estas cifras equivalen a un aumento del 28,7% respecto de 2009, año en que a nivel local se

invirtieron casi US$28,5 millones.




                                                                                             1Q                                     2Q                         3Q              4Q        TOTAL en pesos

                            Publicidad                                           2.486.681.218                         2.811.516.113                     3.009.912.117   4.146.650.047   12.454.759.495

                            Buscadores y Directorios                             1.541.557.917                         1.335.144.250                     1.168.793.000   1.077.826.000    5.123.321.167

                            Mailings/Otros                                               7.000.000                            7.200.000                     7.200.000       7.800.000        29.200.000

                            Total                                                4.035.239.135                         4.153.860.363                     4.185.905.117   5.232.276.047   17.607.280.662

                            Fuente: IAB Chile




             INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


La publicidad online toma la delantera a la publicidad en prensa escrita


La publicidad online va viento en popa a toda vela. Según un informe de la Asociación Federal de        Bastante menor fue el crecimiento del marketing de buscadores, con un incremento del 15% con
Economía Digital de Alemania (BVDW), los anuncios en internet protagonizaron en 2010 un escalada        respecto a 2009, y del marketing de afiliación, que registró un plus de apenas el 10% durante el último
del 26% con respecto al año anterior hasta alcanzar los 5.400 millones de facturación bruta.            año, informa Horizont.
Es la primera vez que la publicidad online supera a la clásica publicidad impresa en Alemania. De       Por sectores, fueron las empresas de servicios las que más invirtieron en publicidad online en 2010.
esta manera, la web acumula ya el 19,2% del media mix, mientra la prensa escrita se tiene que           Su desembolso en anuncios en internet alcanzó los 401,3 millones de euros. En particular, fueron los
conformar con un 19%.                                                                                   ramos del automóvil, de la cosmética y del comercio por correo los que más apostaron por la publicidad
“Los medios online son hoy por hoy indispensables para conectar de manera global con todos los          online en el último año. También el sector de la alimentación duplicó sus inversiones publicitarias en
tipos de público objetivo”, explica Paul Mudter, presidente del Círculo de Publicidad Online de BVDW.   la red en 2010 y logró posicionarse en el Top 10 de los mercados con mayor inversión en publicidad
En el terreno de la publicidad online, el crecimiento más fuerte fue nuevamente el protagonizado        online en el último año.
por los anuncios display. Con una tasa de crecimiento del 25%, éstos recaudaron por primera vez
más de 3.000 millones de euros en ventas.                                                               De cara a 2011, BVDW pronostica un crecimiento del 16% en la publicidad online, cuyo volumen bruto
Los formatos de publicidad online que mayor crecimiento anotaron en 2010 fueron los vídeos pre-         de facturación podría superar la barrera de los 6.000 millones de euros en los próximos meses.
roll, con una inversión acumulada de 45 millones de euros y un plus del 118%, y los wallpapers, con
una inversión acumulada de 250 millones de euros y un plus de 78%.                                      Fuente: marketingdirecto.com




        INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


Según un estudio realizado por Microsoft Advertising: Las campañas multipantalla fortalecen la marca y aumentan el ROI


El usuario multipantalla dedica 12,5 horas más al consumo de medios que la                                                                             El uso conjunto de banners y links de texto en móviles con publicidad en la página de inicio de

media de los europeos                                                                                                                                  MSN y en Windows Live Messenger (segmentando por edad para alcanzar a usuarios de 25 a 45

Microsoft Advertising ha realizado un estudio en el que analiza el comportamiento del consumidor                                                       años) consiguió alcanzar unos buenos resultados globales. Cabe destacar que la campaña de

multipantalla, aquel que posee y utiliza la televisión y accede a Internet tanto a través de                                                           banners en móviles logró una tasa de clic de 1,80%, lo que demuestra la eficacia de una planificación

ordenador como de teléfono móvil de forma semanal.                                                                                                     consistente en la que se combinen formatos y soportes publicitarios que sean coherentes y se

El usuario multipantalla dedica una media de 46 horas por semana a actividades en medios y                                                             complementen entre sí.

dispositivos de entretenimiento, cifra que supone 12,5 horas más que la media de los europeos.                                                         “Entender cómo y por qué los consumidores utilizan las diferentes pantallas y su actitud hacia

Consumen además varios medios al mismo tiempo: el 86% utiliza al menos otro medio mientras                                                             ellas ayudará a los anunciantes a desarrollar estrategias para llegar a ellos con experiencias

v e l a t e l e v i s i ó n y u n 6 8 % u t i l i z a I n t e r n e t ( c o m pa r a d o c o n e l 3 0 % d e l a m e d i a e u r o p e a ) .           relevantes que consigan por un lado fortalecer la marca y, por otro, ayuden a aumentar el retorno

                                                                                                                                                       de inversión”, comenta Marisa Manzano, Directora Comercial de Microsoft Advertising.

Campañas multipantalla

L a r á p i d a a d o p c i ó n d e d i s p o s i t i v o s d i g i ta l e s e s t á i m p u l s a n d o s u c o n v e r g e n c i a y a q u e l o s     Fuente: puromarketing.com

consumidores utilizan varias pantallas para realizar las mismas actividades. Sin embargo, esta

convergencia no ha llevado a una canibalización entre dispositivos; al contrario, los consumidores

encuentran que cada uno tiene ventajas únicas y que utilizando varios a la vez mejora su

experiencia de usuario.

Para los consumidores multipantalla cada pantalla juega su propio papel fundamental en el

proceso de decisión de compra. Tanto es así que un 89% afirma haber realizado una compra a

través del ordenador y el 30% a través del smartphone.

A p l i c a n d o e s t e a n á l i s i s a c a m pa ñ a s p u b l i c i ta r i a s s e c o n c l u y e q u e s u e f e c t i v i d a d a u m e n ta

gradualmente con cada canal de medios digitales que se añade a la planificación.

Un ejemplo de campaña multipantalla es la que BP, Microsoft Advertising y Mindshare realizaron

a principios de año en la que se combinó publicidad en móviles con publicidad en PC para dar

a conocer la promoción de Navidad de BP. Ofrecían un descuento en la compra de paletas

ibéricas al repostar en las gasolineras BP.

E n pa l a b r a s d e l o s r e s p o n s a b l e s d e M a r k e t i n g d e B P : “ H e m o s a p o s ta d o p o r u n a c a m pa ñ a

multipantalla porque creemos que combinando un mensaje coherente y relevante en varios

dispositivos podemos llegar a un segmento de la población que crece día tras día, el de los

usuarios multipantalla. Aumentamos así las oportunidades de conectar con nuestro público y

conseguir transmitirle nuestro mensaje de forma relevante y en el momento en le que lo necesitan”.




             INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


IAB y MMA lanzan nuevas directrices de medición para el marketing móvil


El Internet Advertising Bureau (IAB) junto a la Mobile Marketing Association (MMA), han lanzado                                                     mejorar la relación usuario/marca y suministrar información a través del marketing móvil”.
nuevas claves métricas estandarizadas para medir los anuncios para móviles, la que tendrá un                                                        “Tanto IAB como MMA deben ser aplaudidos por la creación de directrices de medición para todas
alcance mundial.                                                                                                                                    las plataformas de comercialización, eliminando así las barreras de entrada para los anunciantes
Las nuevas directrices de medición para publicidad web en el móvil pretenden proporcionar un                                                        y abriendo el mercado para todos, brindando una gran oportunidad y facilitando la innovación”,
marco regulatorio para la cantidad de impresiones de anuncios que se hacen a través del móvil,                                                      expresó George Ivie, Director Ejecutivo de Media Rating Council (MRC), quien colaboró con el
teniendo como objetivo ayudar a los comerciantes a evaluar con precisión la distribución de los                                                     proyecto en Estados Unidos.
a n u n c i o s e n s i t i o s w e b pa r a m ó v i l e s y o f r e c e r u n a f o r m a c l a r a d e c o n ta r l a s i m p r e s i o n e s ,   Estas directrices definen la impresión web de anuncios para móviles, creando una metodología
asegurando que los mensajes publicitarios enviados lleguen a los consumidores.                                                                      común que será empleada en Estados Unidos y el resto del mundo, fomentando los servidores de
El CEO de MMA Greg Staurt expresó que “más que nada, las directrices van en sentido de                                                              anuncios web para móviles y auditando cada impresión web por un tercero totalmente independiente,
demostrar el compromiso de la industria móvil con sus socios de marketing, procurando crear                                                         lo que permitirá que el marketing móvil sea mucho más transparente.
un ambiente de negocios transparente y coherente en la compra-venta de anuncios para móviles”.                                                      También estimulará el crecimiento de la industria al ofrecer a los anunciantes de Internet y sus
Con estas medidas, asegura que “las marcas y sus respectivas agencias se verán animadas a                                                           servidores, publicidad de forma coherente, medida rigurosamente con estas nuevas directrices.
destinar recursos a las campañas de marketing para móviles, con el fin de finalizar una compra,
                                                                                                                                                      Fuente: puromarketing.com




            INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


El Corte Inglés prepara su primer “outlet” online




El Corte Inglés prepara su gran baza para contactar con los consumidores más jóvenes, se trata      su futuro portal, se trata de Topprivée y Primeriti que ya tiene bajo control, según consta en el
del lanzamiento de su primer outlet online. Así, la compañía presidida por Isidoro Álvarez se       registro de la oficina de patentes de la Unión Europea, la OAMI.
lanzaría a competir con portales como Privalia, Vente Privee o BuyVip, que en los últimos años      No es la primera vez que El Corte Inglés renueva su apuesta virtual. Hace solo unos meses renovó
han   acaparado     buena     parte    del   crecimiento   del   sector   de   la   distribución.   la imagen de su portal y amplió los servicios para captar un mayor número de clientes, especialmente
El Corte Inglés ni confirma ni desmiente su posible nuevo movimiento en la red, pero lo cierto      en moda.
es que todo apunta a que la web podría lanzarse en solo unos meses.
Además, el grupo español ya tiene patentadas dos marcas que encajarían perfectamente con            Fuente: marketingdirecto.com




        INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


GlobalMind e Icolic dan nacimiento al Grupo GLIC


Dos de las empresas con mayor experiencia en la industria de la publicidad     Mariano Dorfman, socio y Director General Creativo de Icolic indicó estar “muy

interactiva, Global Mind e Icolic, suman esfuerzos y concretan el nacimiento   entusiasmados con esta alianza”, y consideró que Global Mind “es el complemento ideal

del Grupo GLIC.                                                                              que permitirá desarrollar una mirada mucho más integral donde la

Como respuesta a un mercado que demanda                                                      creatividad pueda ser pensada desde una visión más amplia”.

cada vez más la integración de servicios al                                                  “Nos apasiona pensar que el Grupo nace con más de 20 años de experiencia

cliente, y en la búsqueda de un pensamiento                                                  sumando el de las dos compañías, y con enfoques absolutamente

que conjugue la innovación y las buenas                                                      c o m p l e m e n ta r i o s . E s ta m o s s e g u r o s q u e a pa r t i r d e a h o r a , p o d r e m o s

ideas con una mirada analítica, ambas                                                        responder mucho mejor a las exigencias del mercado dando soluciones

compañías            acordaron           una     alianza                                     regionales”, concluyó por su parte Fernando Coronel, socio y Director

estratégica. Si bien las dos empresas                                                        General de Cuentas de Icolic.

seguirán funcionando con autonomía, esta                                                     Por su parte, Gustavo Damián agregó que “La sinergia que se logrará con

alianza les permitirá compartir aprendizajes                                                 la integración de las dos empresas es sin duda una muy buena noticia

y sumar experiencias para dar mejores y más                                                  no solo para nosotros sino también para el mercado en general, ya que

c o m p l e ta s s o l u c i o n e s a s u s c l i e n t e s .                               marcará un nuevo camino en la atención de clientes”.

Marcelo Montefiore, presidente de Global

Mind, asume además el cargo de CEO

del Grupo GLIC, mientras que Gustavo

Damián será el Director de Operaciones

& Servicios al cliente de Global Mind. Por

su parte, Mariano Dorfman y Fernando

Coronel, ambos socios fundadores de

Icolic, continuarán al frente de la agencia.

De esta manera, con el nacimiento del Grupo GLIC, se consolida una de las

mayores redes de Iberoamérica con foco en publicidad interactiva , con

oficinas en Argentina, Chile, México, EEUU, Ecuador, Canadá y España.

Marcelo Montefiore, expresó: “Los anunciantes pretenden no tener más tantos

interlocutores a la hora de realizar sus campañas. En ese sentido, poder

crear un grupo donde se unan el perfil creativo de Iicolic con el expertise

analítico de Global Mind permite dar soluciones que abordan todos los

servicios con solidez”.




            INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
Noticias


Festival de Viña desde los usuarios


Durante 50 años analizamos el éxito del Festival de Viña del Mar bajo la premisa de “cuanto

rugió el monstruo”, pifias, gaviotas de oro, rating, entre otras. Este año por primera vez

A D N D i g i ta l , á r e a d e m o n i t o r e o y a n á l i s i s d e l a a g e n c i a d e m a r k e t i n g d i g i ta l I n t e l l i g e n x , l o

hace desde una perspectiva que refleja a un espectador con respuesta inmediata donde

los comentarios van minuto a minuto logrando un percepción más fidedigna de lo que

realmente sintió y vivió el público.

Este reporte nos invita a entender y conocer de manera cualitativa cual fue el nivel de

aprobación y rechazo de los animadores, jurado, artistas y auspiciadores.

En iab.cl podrán descargar el estudio




             INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011

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Reporte iab marzo 2012
 

Informativo IAB Chile Marzo 2011

  • 1. AMIGOSDELAINDUSTRIA: LESDAMOSLABIENVENIDAALINFORMATIVO Nº 99 DE IAB CHILE IAB Chile, Interactive Advertising Bureau, es representante en Chile de IAB USA y su objetivo es velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participación de los distintos actores. MARZO2011 ENESTEINFORMATIVO: IAB Awards del mes Seminario 2011 IAB Chile Novedades de los socios Inversión 2010 Noticias
  • 2. IAB Awards del mes Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las campañas finalistas en cada una de las categorías. Además en iabawrds.cl podrán revisar las bases y los criterios de evaluación. El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile. La jura de este mes se realizó en la agencia DDB y los jurados fueron: Martín Visca – Mayo Draft FCB Cristián Parrao – DDB Eduardo Araya - Rapp Andrés Díaz – Raya Manuel Pizarro – Digitaria Rito Sarria – Grey José Uribe – MRM Ritalín León - MRM Pape González Alicia Maldonado – Bowl Armando Macchi – Unitas José Zenteno – Edwards asociados Mejor Pieza: “Hugo” Mejor Sitio: “LadySoft” En objetivo era crear awareness. El objetivo era acercar a las usuarias con LadySoft usando de manera innovadora la API de Google Sky El proyecto estuvo a cargo de las agencias Havas Digital y Media Contacts El proyecto estuvo a cargo de la agencia Digitaria En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a Coca Cola, Havas Digital y Media Contacts!!! Felicitamos a LadySoft y Digitaria!!! INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 3. IAB Awards del mes Mención especial Sitio: “Packard Bell” Mención especial Campaña Integral: “Cerveza Miller” El objetivo era potenciar la marca Packard Bell como una marca amigable, moderna y creativa. El objetivo era posicionar cerveza Miller entre los jóvenes y generar en torno a ella una experiencia digital entre los hombres. El proyecto estuvo a cargo de Raya El proyecto estuvo a cargo de Play Producciones En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a Packard Bell y Raya!!! Felicitamos a Cerveza Miller y Play producciones!!! Mención especial uso tecnológico: “LadySoft” Google Sky es una herramienta integrada en Google Earth y que fue lanzada el 22 de agosto del año 2007 y que no se había usado en campañas. La aplicación te permite visualizar imágenes de planetas, estrellas, galaxias y constelaciones. Para lograr esto Google Sky combina fotografías de satélites y telescopios. El proyecto estuvo a cargo de la agencia Digitaria En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a LadySoft y Digitaria!!! INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 4. Seminario Seminario 2011 IAB CHILE La segunda semana de julio nuevamente IAB Chile tendrá su Seminario Internacional de Marketing Digital. Ya se están afinando los detalles de la agenda que será lanzada en los próximos días. INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 5. Novedades de los socios Tendencias digitales en Davos 2011 Pablo “Sativa” Castro será el representante chileno y presidente del jurado interactivo en FIAP 2 0 11 El representante chileno en Interactivo será Pablo "sativa" Castro, DGC Interactivo de Mayo Draft. Pablo además presidirá el jurado FIAP en esa disciplina por lo que las piezas chilenas en competencia estarán bien representadas. P a b l o h a l i d e r a d o c a m pa ñ a s pa r a c l i e n t e s c o m o : N i v e a , S c h w e p p e s , S C J o h n s o n ' s , N e s t l é , F a l a b e l l a , Te l e f ó n i c a , CMR, Homecenter Sodimac, Soprole, Americanino, Brahma, Huggies, Banco Estado, Copesa etc., trabajo que ha sido reconocido en festivales como, El Ojo de Iberoamérica, Wave F e s t i v a l , E f f i e , F I A P, A C H A P, B i g ! , I A B C h i l e e t c . Ha participado como jurado en festivales como el Ojo de Iberoamérica, Wave Festival, FIAP, Festival Caribe, ACHAP, IAB Chile y dictado charlas en distintos seminarios. Además es presidente del Comité de Creatividad de IAB Chile INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 6. Novedades de los socios Betazeta arranca el año con seminario sobre uso comercial y profesional de los medios sociales La iniciativa, denominada “Mañana de Medios sociales”, busca profundizar en el uso de estas plataformas digitales desde una perspectiva comercial y profesional, poniendo el foco en los resultados de las campañas. Con el objetivo de conocer el estado actual de los social media en nuestro país y discutir sobre l a s m e j o r e s e s t r a t e g i a s q u e p u e d e n a d o p ta r l a s e m p r e s a s pa r a c o n s t r u i r m a r c a y v a l o r, e l próximo jueves 17 de marzo se realizará la “Mañana de Medios Sociales”, seminario organizado por Betazeta. El evento reunirá a los distintos actores que integran la industria digital para analizar el estado actual de internet y la influencia de los Medios Sociales en nuestro país, así como las diversas estrategias digitales que existen, de manera de lograr posicionarse como organizaciones y brands creíbles. En dicho encuentro, que cuenta con el patrocinio de IAB Chile, los asistentes podrán asistir a l a s p o n e n c i a s d e c o n o c i d o s e x p o s i t o r e s , e n t r e l o s q u e s e c u e n ta n F r a n c i s c o S a n d o v a l , Gerente General de Betazeta; Juan Carlos Labbé, Director digital de I2B; Matías Rozenfarb g e r e n t e g e n e r a l d e K e e p c o n , q u i e n e s , j u n t o a o t r o s d e s ta c a d o s e x p e r t o s d a r á n c u e n ta d e experiencias en el monitoreo de marcas, los desafíos de la conversación online, casos de éxito a nivel local presentados por clientes y agencias, entre otros temas. “Creemos relevante dar una mirada estratégica y comercial sobre la importancia de los medios sociales para las empresas de hoy, más allá de la perspectiva sociológica que hemos visto en el último tiempo”, expresa Francisco Sandoval, co-fundador y gerente general de Betazeta. “Para construir marca y valor y posicionarse como empresas y marcas creíbles, es necesario saber e incluir en las estrategias el valor y el rol de los Medios Sociales.” INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 7. Novedades de los socios Nueva visión de agencia del futuro, bien recibida por AMAP Preside Gustavo Ross la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad La Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP) conformó su nuevo consejo para el período 2011, eligiendo como su presidente a Gustavo Ross, presidente de Activ@Mente, quien releva a Carlos Vaca, presidente y director general de BBDO. El nombramiento de un presidente cuya agencia tuvo un origen digital es un mensaje para toda Latinoamérica. Ross comentó: “Es claro que la industria digital llegó para quedarse, pero no digital como lo conocemos hoy, esa desaparecerá en la medida que dejemos de ponerle fronteras, se volverá parte un todo y es ahí cuando veremos presupuestos importantes para nuevos sectores como mobile y televisión digital que se encuentran en una reconfiguración de paradigmas que sucederá en los próximos 3 años, integrándose así a las campañas offline que conocemos y que por supuesto también tendrán una evolución.” Entre los propósitos de Gustavo están el construir el futuro de esta industria, escuchar al mercado, a la industria, a sus clientes y a los consumidores para tener una clara visión desde Gustavo Ross los diferentes ángulos de lo que debe ser la comunicación mercadotécnica efectiva y el valor de las ideas. “Es un honor y una gran responsabilidad el dirigir por este año el Consejo Directivo, por lo que debemos dar continuidad a las actividades más importantes de la AMAP, como los Premios EFFIE, comercial y social; al renacido Encuentro Internacional e impulsar al Instituto de Certificación Profesional, entre otras.” Afirmó Ross. El nuevo Consejo Directivo 2011 ha quedado integrado por Gustavo Ross de Activ@Mente como P r e s i d e n t e ; e l P r i m e r Vi c e p r e s i d e n t e e s R a f a e l P é r e z To r i b i o d e D r a f t F C B ; e l S e g u n d o Vicepresidente es Paola de la Barreda de PR Partners, Óscar Ibarra de Comunicación Integral será el Secretario y Omar Carrión de DDB México fungirá como Tesorero. INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 8. Novedades de los socios Web Proximity 2011 Este año vuelve una nueva edición de Web Proximity y con un gran invitado. Desde Alemania, Roman Weishäupl, más conocido como Doctor Futuro, líder del scouting global d e Tr e n d O n e , l a e m p r e s a E u r o p e a m á s i m p o r ta n t e e n Te n d e n c i a s m u n d i a l e s , e n f o c a d a e n entregar ideas innovadoras en tiempo real, estimulando el proceso creativo, la inspiración y la vanguardia. En Chile ya pudimos conocer a Roman y su partner Nils Müller (CEO de TrendOne), quienes nos presentaron en el seminario de IAB el 2010 como cada vez más rápido el mundo se va digitalizando, y todos recordamos como destrozaron un televisor, criticando su obsolescencia como medio y la preferencia que aún mantiene en cuanto a inversión publicitaria. En su trabajo en TrendOne, Roman se preocupa en particular del futuro digital, los medios móviles y de la evolución de internet, asesorando a sus clientes con las últimas tendencias. El tema que expondrá Roman será: Welcome to Outernet ¿Qué es la outernet? ¿Qué impulsa a la web móvil? ¿Cómo la outernet revoluciona la industria de medios digitales y cuáles son las probabilidades? We b P r o x i m i t y s e r e a l i z a r á e n e l e d i f i c i o Te l e f ó n i c a , e l d í a 2 2 d e m a r z o , a l a s 1 7 : 0 0 h r s . Para más información y la inscripción al evento visita w w w. w e b p r o x i m i t y. c l INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 9. Inversión 2010 Inversión publicitaria online 2010 en Chile I n v e r s i ó n p u b l i c i ta r i a o n l i n e e n C h i l e a l c a n z ó l o s 3 7 , 5 m i l l o n e s d e d ó l a r e s d u r a n t e 2 0 1 0 Significativo fue el crecimiento de la actividad de la industria publicitaria online en Chile durante 2010. A pesar del terremoto del 27 de febrero y las repercusiones generadas por la crisis económica que afectaron al país durante 2009, las empresas no dejaron de apostar por las plataformas online, lo que se tradujo en una inversión total de $17.607.280.662, equivalentes a una cifra cercana a los US$37,5 millones. Estas cifras equivalen a un aumento del 28,7% respecto de 2009, año en que a nivel local se invirtieron casi US$28,5 millones. 1Q 2Q 3Q 4Q TOTAL en pesos Publicidad 2.486.681.218 2.811.516.113 3.009.912.117 4.146.650.047 12.454.759.495 Buscadores y Directorios 1.541.557.917 1.335.144.250 1.168.793.000 1.077.826.000 5.123.321.167 Mailings/Otros 7.000.000 7.200.000 7.200.000 7.800.000 29.200.000 Total 4.035.239.135 4.153.860.363 4.185.905.117 5.232.276.047 17.607.280.662 Fuente: IAB Chile INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 10. Noticias La publicidad online toma la delantera a la publicidad en prensa escrita La publicidad online va viento en popa a toda vela. Según un informe de la Asociación Federal de Bastante menor fue el crecimiento del marketing de buscadores, con un incremento del 15% con Economía Digital de Alemania (BVDW), los anuncios en internet protagonizaron en 2010 un escalada respecto a 2009, y del marketing de afiliación, que registró un plus de apenas el 10% durante el último del 26% con respecto al año anterior hasta alcanzar los 5.400 millones de facturación bruta. año, informa Horizont. Es la primera vez que la publicidad online supera a la clásica publicidad impresa en Alemania. De Por sectores, fueron las empresas de servicios las que más invirtieron en publicidad online en 2010. esta manera, la web acumula ya el 19,2% del media mix, mientra la prensa escrita se tiene que Su desembolso en anuncios en internet alcanzó los 401,3 millones de euros. En particular, fueron los conformar con un 19%. ramos del automóvil, de la cosmética y del comercio por correo los que más apostaron por la publicidad “Los medios online son hoy por hoy indispensables para conectar de manera global con todos los online en el último año. También el sector de la alimentación duplicó sus inversiones publicitarias en tipos de público objetivo”, explica Paul Mudter, presidente del Círculo de Publicidad Online de BVDW. la red en 2010 y logró posicionarse en el Top 10 de los mercados con mayor inversión en publicidad En el terreno de la publicidad online, el crecimiento más fuerte fue nuevamente el protagonizado online en el último año. por los anuncios display. Con una tasa de crecimiento del 25%, éstos recaudaron por primera vez más de 3.000 millones de euros en ventas. De cara a 2011, BVDW pronostica un crecimiento del 16% en la publicidad online, cuyo volumen bruto Los formatos de publicidad online que mayor crecimiento anotaron en 2010 fueron los vídeos pre- de facturación podría superar la barrera de los 6.000 millones de euros en los próximos meses. roll, con una inversión acumulada de 45 millones de euros y un plus del 118%, y los wallpapers, con una inversión acumulada de 250 millones de euros y un plus de 78%. Fuente: marketingdirecto.com INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 11. Noticias Según un estudio realizado por Microsoft Advertising: Las campañas multipantalla fortalecen la marca y aumentan el ROI El usuario multipantalla dedica 12,5 horas más al consumo de medios que la El uso conjunto de banners y links de texto en móviles con publicidad en la página de inicio de media de los europeos MSN y en Windows Live Messenger (segmentando por edad para alcanzar a usuarios de 25 a 45 Microsoft Advertising ha realizado un estudio en el que analiza el comportamiento del consumidor años) consiguió alcanzar unos buenos resultados globales. Cabe destacar que la campaña de multipantalla, aquel que posee y utiliza la televisión y accede a Internet tanto a través de banners en móviles logró una tasa de clic de 1,80%, lo que demuestra la eficacia de una planificación ordenador como de teléfono móvil de forma semanal. consistente en la que se combinen formatos y soportes publicitarios que sean coherentes y se El usuario multipantalla dedica una media de 46 horas por semana a actividades en medios y complementen entre sí. dispositivos de entretenimiento, cifra que supone 12,5 horas más que la media de los europeos. “Entender cómo y por qué los consumidores utilizan las diferentes pantallas y su actitud hacia Consumen además varios medios al mismo tiempo: el 86% utiliza al menos otro medio mientras ellas ayudará a los anunciantes a desarrollar estrategias para llegar a ellos con experiencias v e l a t e l e v i s i ó n y u n 6 8 % u t i l i z a I n t e r n e t ( c o m pa r a d o c o n e l 3 0 % d e l a m e d i a e u r o p e a ) . relevantes que consigan por un lado fortalecer la marca y, por otro, ayuden a aumentar el retorno de inversión”, comenta Marisa Manzano, Directora Comercial de Microsoft Advertising. Campañas multipantalla L a r á p i d a a d o p c i ó n d e d i s p o s i t i v o s d i g i ta l e s e s t á i m p u l s a n d o s u c o n v e r g e n c i a y a q u e l o s Fuente: puromarketing.com consumidores utilizan varias pantallas para realizar las mismas actividades. Sin embargo, esta convergencia no ha llevado a una canibalización entre dispositivos; al contrario, los consumidores encuentran que cada uno tiene ventajas únicas y que utilizando varios a la vez mejora su experiencia de usuario. Para los consumidores multipantalla cada pantalla juega su propio papel fundamental en el proceso de decisión de compra. Tanto es así que un 89% afirma haber realizado una compra a través del ordenador y el 30% a través del smartphone. A p l i c a n d o e s t e a n á l i s i s a c a m pa ñ a s p u b l i c i ta r i a s s e c o n c l u y e q u e s u e f e c t i v i d a d a u m e n ta gradualmente con cada canal de medios digitales que se añade a la planificación. Un ejemplo de campaña multipantalla es la que BP, Microsoft Advertising y Mindshare realizaron a principios de año en la que se combinó publicidad en móviles con publicidad en PC para dar a conocer la promoción de Navidad de BP. Ofrecían un descuento en la compra de paletas ibéricas al repostar en las gasolineras BP. E n pa l a b r a s d e l o s r e s p o n s a b l e s d e M a r k e t i n g d e B P : “ H e m o s a p o s ta d o p o r u n a c a m pa ñ a multipantalla porque creemos que combinando un mensaje coherente y relevante en varios dispositivos podemos llegar a un segmento de la población que crece día tras día, el de los usuarios multipantalla. Aumentamos así las oportunidades de conectar con nuestro público y conseguir transmitirle nuestro mensaje de forma relevante y en el momento en le que lo necesitan”. INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 12. Noticias IAB y MMA lanzan nuevas directrices de medición para el marketing móvil El Internet Advertising Bureau (IAB) junto a la Mobile Marketing Association (MMA), han lanzado mejorar la relación usuario/marca y suministrar información a través del marketing móvil”. nuevas claves métricas estandarizadas para medir los anuncios para móviles, la que tendrá un “Tanto IAB como MMA deben ser aplaudidos por la creación de directrices de medición para todas alcance mundial. las plataformas de comercialización, eliminando así las barreras de entrada para los anunciantes Las nuevas directrices de medición para publicidad web en el móvil pretenden proporcionar un y abriendo el mercado para todos, brindando una gran oportunidad y facilitando la innovación”, marco regulatorio para la cantidad de impresiones de anuncios que se hacen a través del móvil, expresó George Ivie, Director Ejecutivo de Media Rating Council (MRC), quien colaboró con el teniendo como objetivo ayudar a los comerciantes a evaluar con precisión la distribución de los proyecto en Estados Unidos. a n u n c i o s e n s i t i o s w e b pa r a m ó v i l e s y o f r e c e r u n a f o r m a c l a r a d e c o n ta r l a s i m p r e s i o n e s , Estas directrices definen la impresión web de anuncios para móviles, creando una metodología asegurando que los mensajes publicitarios enviados lleguen a los consumidores. común que será empleada en Estados Unidos y el resto del mundo, fomentando los servidores de El CEO de MMA Greg Staurt expresó que “más que nada, las directrices van en sentido de anuncios web para móviles y auditando cada impresión web por un tercero totalmente independiente, demostrar el compromiso de la industria móvil con sus socios de marketing, procurando crear lo que permitirá que el marketing móvil sea mucho más transparente. un ambiente de negocios transparente y coherente en la compra-venta de anuncios para móviles”. También estimulará el crecimiento de la industria al ofrecer a los anunciantes de Internet y sus Con estas medidas, asegura que “las marcas y sus respectivas agencias se verán animadas a servidores, publicidad de forma coherente, medida rigurosamente con estas nuevas directrices. destinar recursos a las campañas de marketing para móviles, con el fin de finalizar una compra, Fuente: puromarketing.com INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 13. Noticias El Corte Inglés prepara su primer “outlet” online El Corte Inglés prepara su gran baza para contactar con los consumidores más jóvenes, se trata su futuro portal, se trata de Topprivée y Primeriti que ya tiene bajo control, según consta en el del lanzamiento de su primer outlet online. Así, la compañía presidida por Isidoro Álvarez se registro de la oficina de patentes de la Unión Europea, la OAMI. lanzaría a competir con portales como Privalia, Vente Privee o BuyVip, que en los últimos años No es la primera vez que El Corte Inglés renueva su apuesta virtual. Hace solo unos meses renovó han acaparado buena parte del crecimiento del sector de la distribución. la imagen de su portal y amplió los servicios para captar un mayor número de clientes, especialmente El Corte Inglés ni confirma ni desmiente su posible nuevo movimiento en la red, pero lo cierto en moda. es que todo apunta a que la web podría lanzarse en solo unos meses. Además, el grupo español ya tiene patentadas dos marcas que encajarían perfectamente con Fuente: marketingdirecto.com INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 14. Noticias GlobalMind e Icolic dan nacimiento al Grupo GLIC Dos de las empresas con mayor experiencia en la industria de la publicidad Mariano Dorfman, socio y Director General Creativo de Icolic indicó estar “muy interactiva, Global Mind e Icolic, suman esfuerzos y concretan el nacimiento entusiasmados con esta alianza”, y consideró que Global Mind “es el complemento ideal del Grupo GLIC. que permitirá desarrollar una mirada mucho más integral donde la Como respuesta a un mercado que demanda creatividad pueda ser pensada desde una visión más amplia”. cada vez más la integración de servicios al “Nos apasiona pensar que el Grupo nace con más de 20 años de experiencia cliente, y en la búsqueda de un pensamiento sumando el de las dos compañías, y con enfoques absolutamente que conjugue la innovación y las buenas c o m p l e m e n ta r i o s . E s ta m o s s e g u r o s q u e a pa r t i r d e a h o r a , p o d r e m o s ideas con una mirada analítica, ambas responder mucho mejor a las exigencias del mercado dando soluciones compañías acordaron una alianza regionales”, concluyó por su parte Fernando Coronel, socio y Director estratégica. Si bien las dos empresas General de Cuentas de Icolic. seguirán funcionando con autonomía, esta Por su parte, Gustavo Damián agregó que “La sinergia que se logrará con alianza les permitirá compartir aprendizajes la integración de las dos empresas es sin duda una muy buena noticia y sumar experiencias para dar mejores y más no solo para nosotros sino también para el mercado en general, ya que c o m p l e ta s s o l u c i o n e s a s u s c l i e n t e s . marcará un nuevo camino en la atención de clientes”. Marcelo Montefiore, presidente de Global Mind, asume además el cargo de CEO del Grupo GLIC, mientras que Gustavo Damián será el Director de Operaciones & Servicios al cliente de Global Mind. Por su parte, Mariano Dorfman y Fernando Coronel, ambos socios fundadores de Icolic, continuarán al frente de la agencia. De esta manera, con el nacimiento del Grupo GLIC, se consolida una de las mayores redes de Iberoamérica con foco en publicidad interactiva , con oficinas en Argentina, Chile, México, EEUU, Ecuador, Canadá y España. Marcelo Montefiore, expresó: “Los anunciantes pretenden no tener más tantos interlocutores a la hora de realizar sus campañas. En ese sentido, poder crear un grupo donde se unan el perfil creativo de Iicolic con el expertise analítico de Global Mind permite dar soluciones que abordan todos los servicios con solidez”. INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011
  • 15. Noticias Festival de Viña desde los usuarios Durante 50 años analizamos el éxito del Festival de Viña del Mar bajo la premisa de “cuanto rugió el monstruo”, pifias, gaviotas de oro, rating, entre otras. Este año por primera vez A D N D i g i ta l , á r e a d e m o n i t o r e o y a n á l i s i s d e l a a g e n c i a d e m a r k e t i n g d i g i ta l I n t e l l i g e n x , l o hace desde una perspectiva que refleja a un espectador con respuesta inmediata donde los comentarios van minuto a minuto logrando un percepción más fidedigna de lo que realmente sintió y vivió el público. Este reporte nos invita a entender y conocer de manera cualitativa cual fue el nivel de aprobación y rechazo de los animadores, jurado, artistas y auspiciadores. En iab.cl podrán descargar el estudio INFORMATIVO IAB CHILE MARZO 2011