1. Emprenedoria i microempreses a
l’economia del coneixement
Amenaces i reptes per a la sortida de la crisi
UOC Alumni
Dr. Joan Torrent-Sellens
jtorrent@uoc.edu
Estudis d’Economia i Empresa
UOC Business School
Institut Interdisciplinari d’Internet (IN3)
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Barcelona, 20 de setembre de 2011

2. Índex
1. Presentació
2. Motivacions
3. Marc conceptual: economia del coneixement i empresa
en xarxa
4. Metodologia
5. Estructura i elements de valor de la MPIME catalana
6. El problema d’eficiència i competitivitat
7. Conclusions: xarxes d’aprenentatge i formació
empresarial

3. 1. Presentació

4. Presentació
http://i2tic.net/ca/equip/joan-torrent-sellens/

5. 2. Motivacions

6. Motivacions
 Tres crisis en una: mercats financers, model de creixement i crisi de
la globalització.
 La importància del teixit empresarial (MPIMES) a l’economia i la
societat global del coneixement.
 El problema d’eficiència i competitivitat (cara oculta de la crisi) de
l’empresa a Catalunya.
 La nova configuració en xarxa de l’activitat microempresarial i la
sortida de la crisi econòmica: cap a l’empresa xarxa.
 Dos models econòmics: campions globals versus xarxa d’empreses
xarxa.

7. 3. Marc conceptual: economia del
coneixement i empresa xarxa

8. Marc conceptual
Ampli consens: les TIC són la base material de l’economia i la societat del
coneixement (tecnologies d’utilitat general) i tenen quatre implicacions
bàsiques:
1. Són el nucli del procés de transformació econòmica, però reforcen el
seu impacte si es combinen amb canvis estratègics, organitzatius i
formatius. Efecte complementarietat (co-innovació).
2. Impregnen, o exerceixen un ampli entramat, d’implicacions sobre el
conjunt de l’activitat econòmica. Efecte sinèrgic
3. Es fonamenten en la informació i el coneixement per a generar
informació i coneixement. Efecte substitució: del treball manual al treball
mental
4. Ràpida extensió i abast territorial i socio-demogràfic distintiu.
Efecte expansió (externalitats de xarxa)

9. Marc conceptual
Un esquema de l’economia i la societat del coneixement
Telecomunicacions Informàtica i equips
TIC Continguts
Indústria de la informació
Efectes sobre Efectes sobre la
l’oferta demanda
Economia del coneixement
Efectes Socials Efectes Polítics
Efectes Efectes Institucionals
Ideològics/culturals
Societat del coneixement

10. Marc conceptual
EMPRESA INDUSTRIAL EMPRESA XARXA
Estratègia
1.- Mercats nacionals i internacionals 1. Mercats globals: món les 24 hores
2.- Avantatges: economies d’escala i costos 2. Diferenciació/adaptació/qualitat
3.- Relació stakeholders: aïllada 3. Aliances i col·laboracions
Organització
4.- Divisió treball: atomització i execució 4. Equips variables per competències
5.- Coordinació treball: centralització i jerarquia 5. Descentralització i autonomia
6.- Estructura: organització científica i toyotisme 6. Organització horitzontal en xarxa
Producció
7.- Tecnologia: manufactures (skills manuals) 7. TIC. Ampliació/substitució skills mentals
8.- Inputs bàsics: capital físic i treball manual 8. Fluxos intangibles: informació i coneixement
9.- Esquema producció flexible (xarxa d’empreses) 9. Negocis en xarxa: cadena desintegrada de valor
Valors i cultura
10.- Treball: seguretat via especialització 10. Flexiseguretat via creativitat i polivalència
11.- Empresa: creixement via acumulació 11. Creixement via co-innovació
12.- Contracte social: productivitat per salaris fixos 12. Competitivitat per gestió col·laborativa

11. Marc conceptual
M
PROVEÏDORS EMPRESA CLIENTS
E
R
COMPETIDORS ACTUALS
C
PRODUCTES SUBSTITUTIUS A
T
INFRASTRUCTURES
RECURSOS HUMANS
INNOVACIÓ
OPERACIONS
MARQUETING I SERVEIS POST-VENDA
INFRASTRUCTURES
RECURSOS HUMANS
MARGE
INNOVACIÓ
OPERACIONS MARQUETING I SERVEIS POST-VENDA

12. Marc conceptual
M
PROVEÏDORS EMPRESA CLIENTS
E
R
COMPETIDORS ACTUALS
C
PRODUCTES SUBSTITUTIUS A
T
INFRASTRUCTURES
RECURSOS HUMANS
INNOVACIÓ MARGE
INFRASTRUCTURES INFRASTRUCTURES
OPERACIONS MARQUETING
RECURSOS HUMANS RECURSOS HUMANS
INNOVACIÓ MARGE INNOVACIÓ MARGE
OPERACIONS MARQUETING OPERACIONS MARQUETING
INFRASTRUCTURES INFRASTRUCTURES
RECURSOS HUMANS RECURSOS HUMANS
INNOVACIÓ MARGE INNOVACIÓ MARGE
INFRASTRUCTURES
OPERACIONS MARQUETING OPERACIONS MARQUETING
RECURSOS HUMANS
INNOVACIÓ MARGE
OPERACIONS MARQUETING

13. 4. Metodologia

14. Metodologia
 1 mostra representativa de l’empresa catalana. 2038 empreses
(515.438 empreses). 2003. http://www.uoc.edu/in3/pic/cat/empresa_xarxa.html.
 1 mostra representativa empresa gironina. 464 empreses (66.682
empreses). 2009.
 1 mostra representativa microempresa turística. 500 empreses (fins a
50 assalariats, 18.360 empreses). 2010.
http://www.fobsic.net/opencms/opencms/ca/index?centerPage=nivell2.jsp&contentPath=/c
a/nav_esq/Estudis_i_Informes/Estudis_TIC/2010_TIC_Microe_turisme.
 1 mostra representativa microempresa comercial. 500 empreses (fins
a 50 assalariats, 125.234 empreses). 2010.
http://www.fobsic.net/opencms/opencms/ca/index?centerPage=nivell2.jsp&contentPath=/c
a/nav_esq/Estudis_i_Informes/Estudis_TIC/2010_TIC_Microe_comerc.

15. 5. Estructura i elements de valor de la
MPIME a Catalunya

16. Estructura i elements de valor
La dimensió (nombre de treballadors) de l’empresa a Girona i Catalunya, i l’aportació de
les dimensions a la generació del valor afegit brut (VAB). 2008
Percentatge sobre el total d’empreses i percentatges de VAB
Dimensió (nombre de treballadors) Aportació al VAB
100,0 0,6
4,0 1,5
5,2
90,0
50 o més
20%
80,0
D'11 a 49
95,4 14%
70,0 91,3 Menys de 10
66%
60,0
50,0
Girona Catalunya
Menys de 10 D'11 a 49 50 o més

17. Estructura i elements de valor
La doble divisòria en educació: estoc de formació dual i clara manca
de formació empresarial
Figura 6. L'estoc de formació dels professionals de la Figura 6. L'estoc de formació dels professionals de la
microempresa del comerç a Catalunya microempresa turística a Catalunya
(% d'empreses de més d'un treballador amb nivell d'estudis predominant)
(% d'empreses de més d'un treballador amb nivell d'estudis predominant)
Base: empreses turístiques amb més d'un treballador (407)
Base: empreses de comerç amb més d'un treballador (442) 100%
100%
80%
80%
% empreses
% empreses
60% 60%
30,8%
40% 40%
14,5% 19,0% 20,8%
20%
13,3% 20% 28,2%
25,0%
0,9% 0,5% 0,2% 17,9% 14,7%
0,5% 12,3% 1,5%
0% 0%
Sense Estudis 1a etapa 2a etapa FPGS UniversitarisUniversitaris No ho sap Sense Estudis 1a etapa 2a etapa FPGS Universitaris Universitaris
estudis primaris secundària secundària de grau de postgrau estudis primaris secundària secundària de grau de postgrau
Font: FOBSIC i UOC. Font: FOBSIC i UOC.
Figura 12. El nivell de formació dels empresaris a la Figura 12. El nivell de formació dels empresaris a la
microempresa del comerç de Catalunya microempresa turística de Catalunya
(% d'empresaris per nivell de formació) (% d'empresaris per nivell de formació)
Base: total empreses de comerç (500) Base: total empreses turístiques (500)
100% 100%
80% 80%
% empresaris
% empresaris
60% 60%
40% 40% 44,8%
30,0% 32,0%
20% 20%
23,0% 21,2% 6,2%
4,4% 5,4% 5,2% 5,0% 5,0% 17,0%
0,8%
0% 0%
Estudis 1a etapa 2a etapa FPGS Universitaris Universitaris Sense Estudis 1a etapa 2a etapa FPGS Universitaris Universitaris
primaris secundària secundària de grau de postgrau estudis primaris secundària secundària de grau de postgrau
Font: FOBSIC i UOC. Font: FOBSIC i UOC.

18. Estructura i elements de valor
Flexibilitat i important presència de les noves formes d’organització
del treball, amb manca de translació a la remuneració
Figura 16. Les noves formes d'organització del treball en xarxa a Figura 16. Les noves formes d'organització del treball en xarxa a
la microempresa turística de Catalunya la microempresa del comerç de Catalunya
(Mitjanes de les percepcions dels empresaris: 0 gens d'acord; 10 totalment
(Mitjanes del grau d'acord dels empresaris en una escala d'1 a 10)
d'acord)
Base: total empreses turístiques (500)
Base: total empreses de comerç (500)
10 10
9 9
8 8
8,6 8,2 8,5 8,1
7
Valor mitjà
7 7,7
Valor mitjà
7,6 7,5 7,3
6 6
5 5
5,5 4 5,2
4
3 3
2 2
1 1
Es valora la Es fomenta el Els treballadors Els treballadors Organització i Es valora la Es fomenta el Els treballadors Els treballadors Organització i
polivalència treball en equip poden proposar tenen autonomia retribució polivalència treball en equip poden proposar tenen autonomia retribució
objectius a per a organitzar vinculats a objectius a per a organitzar vinculats a
aconseguir les seves objectius aconseguir les seves objectius
tasques tasques
Font: FOBSIC i UOC.
Font: FOBSIC i UOC.
L’organització del treball i els salaris a l’empresa de Girona. 2009
Rotació tasques 3,7
Compartir informació 6,0
Treball en equip 7,1
Proposta objectius 5,6
Gestió propi temps 5,2
Supervisió per
objectius
5,9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19. Estructura i elements de valor
Important vinculació entre la intensitat d’usos TIC i la innovació

20. Estructura i elements de valor
Important vinculació entre la intensitat d’usos TIC i la facturació

21. 6. El problema d’eficiència i
competitivitat

22. Eficiència i competitivitat
Manca de fonts co-innovadores d’eficiència a dues terceres parts del
teixit de MPIMES
Taula 31. Comparació internacional de l’efecte de les noves fonts co-
innovadores sobre la productivitat empresarial
Coeficients estandarditzats de les anàlisis de relació causal de la productivitat del treball
Noves formes Qualificació Figura 32. Les fonts co-innovadores de la productivitat del treball a l’empresa
Complementarietats
País TIC organitzatives del treball
(ORG) (QUALIF)
(co-innovació) catalana. 2003
EUA
Coeficients estandarditzats i significatius en l’explicació de la productivitat
No
Black i Lynch (2001; 2004) Positiu Positiu No significatiu
significatiu
ORG/TIC;
Bresnahan et al. (2002) Positiu Positiu Positiu
QUALIF/TIC Cultura
0 ,07 5
No
Brynjolfsson i Hitt (2003) Positiu No significatiu ORG/TIC
considerat -0 ,03 3
Austràlia
Flexib ilitat 0 ,10 9
ORG/TIC;
Gretton et al. (2004) Positiu Positiu Positiu - 0,04 3
QUALIF/TIC Seguretat 0,1 54
Alemanya
No
Hempell (2005) Positiu No considerat QUALIF/TIC O RGQUALIF -0,0 97
significatiu
Hempell i Zwick (2008) Positiu Positiu Positiu QUALIF/TIC
Regne Unit T IC CUALIF -0,0 99
No
Bloom et al. (2005) Positiu No considerat No considerat -0 ,04 1
considerat OR GTIC 0,2 69
Clayton et al. (2007) Positiu No considerat Positiu QUALIF/TIC
Itàlia -0 ,05 8
No No TIC - 0,2 10
Cristini et al. (2003) No significatiu QUALIF/TIC
significatiu significatiu
Suïssa Qualificació 0 ,033
Arvanitis (2005) Positiu Positiu Positiu QUALIF/TIC
França i Regne Unit
Organització 0, 290
No No
Caroli i Van Reenen (2001) Positiu ORG/QUALIF
significatiu significatiu
C apital fís ic 0 ,27 0
Alemanya, França i Regne 0 ,42 3
Unit
No
Matteucci et al. (2005) Positiu No considerat No considerat -0,3 00 -0,2 00 -0 ,10 0 0, 000 0, 100 0,2 00 0,3 00 0 ,40 0 0 ,50 0
considerat
Espanya
No E NOITC: Em prese s N o Intensives en T ecnologia i C oneixem ent
Hernando i Núñez (2004) Positiu No considerat No considerat
considerat
E ITC : E mp res es Intensives en T ecnologia i C oneixem ent
López-Sánchez et al. (2006) Positiu No considerat Positiu No considerat
No No
Badescu i Garcés (2009) No considerat No considerat
significatiu considerat
Catalunya
Font: Torrent i Ficapal (2010).
ORG/TIC (+)
Total mostra No
Negatiu Positiu ORG/QUALIF (+)
significatiu
QUALIF/TIC (-)
ORG/TIC (+)
Empreses intensives en No
Negatiu Positiu ORG/QUALIF (-)
tecnologia i coneixement significatiu
QUALIF/TIC (-)
Empreses no intensives en
Negatiu No significatiu Positiu ORG/TIC (-)
tecnologia i coneixement
Font: Torrent i Ficapal (2010).

23. Eficiència i competitivitat
Taula 33. Les fonts de la productivitat del treball a l’empresa gironina. 2009
Coeficients estandarditzats i explicatius de la productivitat del treball (logaritme de les vendes per
treballador equivalent a temps complet). Anàlisi de regressió lineal múltiple per mínims quadrats
Només una quarta part ordinaris (MQO)
d’empreses gironines Coeficients estandarditzats
(valor t)
Model (1) Model (2) Model (3) Model (4)
Indicadors individuals
(les innovadores) Constant
Capital físic productiu (KP)
(13,550)*** (14,840)*** (18,301)*** (11,917)***
presenten fonts co- Salari per treballador
equivalent a temps complet 0,871*** 1,200*** 1,289*** 1,006***
(SAL)
innovadores d’eficiència Salari per treballador
equivalent temps complet - -0,298*** -0,413*** -0,022
al quadrat (SAL2)
Organització (ORG)
Noves formes
- - - -
d’organització (ORG)
Capital humà (FORM)
Formació treballadors
0,061** 0,382*** 0,203 0,503***
(FORM)
Usos TIC i innovació (TIC)
Innovació (INNOV) 0,016 0,006 - -
Usos TIC (TIC) -0,055 - - -
Relacions laborals (RLAB)
Retribució variable
0,023 0,038* -0,011 0,104***
treballadors (RVARTREB)
Jornada completa
0,148*** 0,012 0,004 0,076*
treballadors (JCOMTREB)
Co-innovació
ORGTIC (ORG * TIC) - 0,021 -0,014 0,041
ORGFORM (ORG * FORM) - -0,336*** -0,111 0,482***
TICFORM (TIC * FORM) - -0,073 -0,048 0,150**
Estadístics
N (observacions) 169 124 77 55
R2 corregida 0,797 O,756 0,842 0,792
F 245,658 303,557 149,407 343,677
Significació 0,000 0,000 0,000 0,000
Model (1): model sense complementarietats (co-innovació) per al conjunt d’empreses de Girona.
Model (2): model amb complementarietats (co-innovació) per al conjunt d’empreses de Girona.
Model (3): model amb complementarietats (co-innovació) per al teixit d’empreses no innovadores
de Girona.
Model (4): model amb complementarietats (co-innovació) per al teixit d’empreses innovadores de
Girona.
*** Significatiu al 99% de confiança;** significatiu al 95% de confiança;* significatiu al 90% de
confiança.

24. Eficiència i competitivitat
Les MPIMES catalanes són molt poc competitives. Els usos TIC
estableixen un nou model d’avantatge competitiu

25. Eficiència i competitivitat
Dèbil presència de la co-innovació com a font de competitivitat
Taula 35. Les fonts de la intensitat competitiva i de la quota de vendes al
mercat local de l’empresa gironina. 2009
Coeficients estandarditzats i explicatius de les quotes de vendes als mercats de no proximitat
(Catalunya, Espanya i exportació) i locals (demarcació de Girona). Anàlisi de regressió lineal
múltiple per mínims quadrats ordinaris (MQO)
Model (1) Model (2)
Intensitat competitiva Mercat local (Girona)
Coeficients estandarditzats (valor t)
Constant (14,480)*** (20,120)***
Salari per treballador equivalent a temps
0,493*** -0,304***
complet (SAL)
Innovació (INNOV) 0,264*** -
Usos TIC (TIC) 0,616* -
Co-innovació entre les noves formes
0,636* -
d’organització i els usos TIC (ORGTIC)
Experiència (EXPER) - 0,103*
Quota de vendes a Espanya, Unió Europea i
- -0,652***
resta del món (QMEUERM)
Jornada completa treballadors (JCOMTREB) - 0,243***
Retribució fixa directius (RFIXDIR) - -0,125*
Estadístics
N (observacions) 127 169
R2 corregida 0,436 0,693
F 25,603 76,679
Significació 0,000 0,000
Model (1): model de determinants de la intensitat competitiva de l’empresa gironina. Variable
dependent: quota de vendes als mercats de no proximitat (QMNP), és a dir, a Catalunya, Espanya
i mercats d’exportació (Unió Europea i resta del món).
Model (2): model de determinants de la quota de vendes als mercats locals. Variable dependent:
quota de vendes als mercats de proximitat (QMP), és a dir, a la demarcació de Girona.
*** Significatiu al 99% de confiança;** significatiu al 95% de confiança;* significatiu al 90% de
confiança.
Font: Elaboració pròpia.

26. 7. Conclusions

27. Conclusions
PUNTS FORTS REPTES DE MILLORA
Estructura empresarial i perfil d’empresari
1.- Especialització sectorial 1. Ampliació de la capacitat productiva (xarxes)
2.- Teixit empresarial amb base emprenedora 2. Extensió estoc formatiu a tot el teixit
3.- Presència dual: dones i directius joves formats 3. Ampliació formació empresarial i competències TIC
Elements de valor
4.- Elevada implantació del treball autoprogramable 4. Retribució del treball per objectius
5.- Relacions laborals estables 5. Més flexiseguretat a les relacions laborals
6.- Orientació al client i innovació en producte 6. Innovació en procés i organització
Usos TIC
7.- Intensitat dels usos personals empresaris 7. Extensió als treballadors i a tota la cadena de valor
8.- Origen informal de la innovació 8. Origen formal i sistemàtic de la innovació
9.- Generació interna innovació 9. Millora cooperació en innovació
Resultats
10.- Millora de la facturació al 2010 10. Extensió de la millora a tot el teixit
11.- Més generació de valor a tota la cadena 11. Preocupació per l’eficiència i la competitivitat
12.- Base competitiva interior 12. Molta més presència internacional

28. Conclusions
MPIMES en xarxa: cap a un
nou diamant competitiu
MPIMES
xarxa
Tecnologia
Millora de la cultura, e-skills i
usos TIC

29. Conclusions
Notable creixement de les necessitats de formació en gestió
empresarial

30. Conclusions
Demanda de cursos breus

31. Conclusions
Increment substancial de la demanda de cursos virtuals

32. Conclusions
Núvol MBA i funció directiva
Intersecció Núvols
MBA Global eMBA
Elements
MBA Social MBA sectorials de valor
Núvol MPIMES
Viver virtual
Direcció MPIMES
Sectors
activitat
Creació MPIMES Gestió MPIMES

33. Conclusions
El nou cub de capacitació per a MPIMES
Viver virtual
MPIMES
Formació Creació Gestió Direcció
formadors MPIMES MPIMES MPIMES
emprenedoria
Investigació
MPIMES

35. Emprenedoria i microempreses a
l’economia del coneixement
Amenaces i reptes per a la sortida de la crisi
UOC Alumni
Dr. Joan Torrent-Sellens
jtorrent@uoc.edu
Estudis d’Economia i Empresa
UOC Business School
Institut Interdisciplinari d’Internet (IN3)
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Barcelona, 20 de setembre de 2011