3. Situación planteada Identificar de forma estratégica de incluir una nueva tecnología que innovaría la forma de ver TV desde los hogares, empezando por los éxitos del consumidor en EEUU.
4. Misión Brindar un mayor apoyo a detallistas y distribuidores, para lanzamiento de nuevos productos, como son los televisores (hdtv), es una empresa que destina grandes sumas a la innovación, factor fundamental para su desarrollo e imagen.
5. Visión INNOVAR EN EL MERCADO ELECTRONICO de los televisores para convertirse en un líder mundial de productos digitales, asegurando la satisfacción del cliente mediante productos innovadores y un servicio superior
6. Análisis Crítico PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR INVERSIÓN SEGÚN LA PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR: Si los consumidores realmente prefiere la forma 16:9, Zenith tendría que invertir cientos de millones de dólares en nuevas plantas y equipo para producir los tubos de imagen forma ancha más grande que 28 "en diagonal. Para tamaños de menos de 28 "la inversión sería insignificante.
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8. OPORTUNIDADES La empresa tuvo que decidir la forma de la demanda prevista para esta nueva tecnología. consideró que la electrónica de consumo era un asunto difícil para la empresa. Parte del problema era la escasez de programas de televisión en color La empresa había utilizado tradicionalmente su presupuesto en un "pull" (basado en la publicidad) estrategia de comunicación.
9. Recomendaciones Inicialmente realizar un análisis de mercado, conocer varios aspectos como: Consumidores y el mercado Perfil del consumidor Estructura del mercado Número de competidores Número de marcas (nacionales, regionales, locales) Porcentaje de mercado por marcas Características de las marcas más importantes Diferenciación de nuestra marca de las demás Estrategias de mercado de los principales competidores Producto y precios
10. Definir una estrategia que permita ser competitivos y ser líder en el mercado: Liderazgo en costos.- Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos. Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este se percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio... Enfoque.- Consiste en identificar un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.
11. Llevar acabo un análisis de la competencia teniendo en cuenta puntos principales como: El objetivo es ganarse al cliente, no pelearse con el competidor Identificación de los competidores Identificación de los competidores potenciales Identificación de productos / servicios sustitutos actuales y/o potenciales Determinación de aspectos críticos de la competencia Análisis de cada competidor.
12. Conclusiones Se debe tener un control de la rentabilidad sobre la inversión. siempre se debe adaptar la oferta sobre las necesidades del consumido El mayor problema que tenemos ante nosotros es encontrar una manera de sobrevivir , cuando los costos fijos de fabricación y de venta, generales y gastos administrativos son mucho más alto.