Indlæg af Niels Heilberg om HR i de sociale medier, som blev leveret på HumanConsult netværksgruppen "HR Østjylland" den 14. november 2012

1. velkommen til
human consult netværksmøde:
HR i sociale medier
14. november 2012

2. factbook 2012:
status i danmark

3. Forbedrede værktøjer til rekruttering
26% 29% 19% 26%
Hr & PersoNALe-
Besparelser ifm. rekruttering
22% 28% 21% 29%
udVikLiNG:
HALVdeLeN
Flere ansøgninger
24% 28% 16% 32%
oPLeVer iNtet
udbYtte i dAG
Bedre kvalificerede ansøgere HR halter bagud, men19% forventningerne
18% 29%
har 34%
på plads
Identifikation af potentielle nye jobkan- 27% 28% 17% 28%
Knap halvdelen har ikke udbytte af sociale medier i dag, mens ca. 25 % oplever ud-
didater p.g.a. bred kontakt til tidligere bytte i dag. Det interessante her er, at ca. 2/3 af dem, der ikke har udbytte i dag, har
medarbejdere forventninger til udbytte i fremtiden. Forventningerne er høje over hele linjen.
• Mellem 18-27 % har udbytte i dag
De mest brugte værktøjer inden for HR & Personale er:
• ellem 16-21 % har hverken udbytte i dag eller fremtidige forventninger til so-
M
ciale medier
1 LinkedIn 2 Facebook 3 Blogging & Twitter 4 Google+ & Video (fx YouTube)
• Kun 18 % oplever bedre kvalificerede ansøgere
Udbytte i dag
Intet udbytte i dag, MEN
fremtidige forventninger HR & personaleudvikling:
Intet udbytte i dag, OG ingen fremtidige Trenden
forventninger På hvilke områder har din organisation opnået positivt udbytte af
Ved Ikke atI anvende sociale medier?
det forgangne år er der sket et markant løft i både forventninger og udbytte
inden for brugen af sociale medier i “HR & Personaleudvikling”. Den største stig-
ning – en stigning på 7 % - er sket inden for besparelser ifm. rekruttering.
Forbedrede værktøjer til rekruttering
26% 29% 19% 26%
Besparelser ifm. rekruttering
22% 28% 21% 29%
Factbook EU DK 2012 064 ©2012 socialsemantic
Flere ansøgninger
24% 28% 16% 32%

4. Generelt set oplever en fjerdel af virksomhederne positivt udbytte ved brug af sociale
medier internt i virksomhederne inden for “HR & personaleudvikling”. Der er dog et
Hr & PersoNALe- markant udsving, ved “Intern brug har givet HR mere slagkraft og indflydelse i orga-
nisationen”. Her oplever hele 62 % udbytte i dag – hvilket er mere end en fordobling i
udVikLiNG: forhold til alle de andre svarmuligheder.
iNterN bruG
GiVer Hr Mere • D
et er “Forbedrede værktøjer til employer branding”, hvor der opleves mindst
sLAGkrAFt udbytte, men også størst forventninger
Der er også høje forventninger til intern
• emærkelsesværdigt, at 20 % ikke har udbytte eller fremtidige forventninger
B
Udbytte i dag
Intet udbytte i dag, MEN
brugsocialesociale medieri denHR kommunikation – eks. på
til, at af medier vil øge engagement i interne
intranettet
fremtidige forventninger
Generelt set oplever en fjerdel af virksomhederne positivt udbytte ved brug af sociale
Intet udbytte i dag, OG ingen fremtidige medier internt i virksomhederne inden for “HR & personaleudvikling”. Der er dog et
forventninger markant udsving, ved “Intern brug har givet HR mere slagkraft og indflydelse i orga-
På hvilke områder har din organisation opnået positivt udbytte af
Ved Ikke at anvende sociale medier? (Intern brug)hvilket er mere end en fordobling i
nisationen”. Her oplever hele 62 % udbytte i dag –
forhold til alle de andre svarmuligheder.
En forbedring af organisationens lærings- • et er “Forbedrede værktøjer til employer branding”, hvor der opleves mindst
D
og videndelingsmiljø 27% 29% 18% 26%
udbytte, men også størst forventninger
Mere effektiv genbrug af informationer og
Udbytte i dag • emærkelsesværdigt, at 20 % ikke har udbytte eller fremtidige forventninger
B
viden 30% at sociale medier vil øge engagement i den interne kommunikation – eks. på
til, 28% 16% 26%
Intet udbytte i dag, MEN
intranettet
De fremtidige forventninger effektiviteten
sociale medier har øget
blandt vidensmedarbejdere (eksempelvis
Intet udbytte i dag, OG ingen fremtidige 27% 24% 19% 30%
ved bedre muligheder for at finde ressour-
cerforventninger organisationen)
i og uden for På hvilke områder har din organisation opnået positivt udbytte af
Ved Ikke
Intern brug af sociale medier har givet HR at anvende sociale medier? (Intern brug)
62% 18% 5% 15%
mere slagkraft og indflydelse i organisa-
tionen
Øget engagement i interne kommunikati-
En forbedring af organisationens lærings- 29% 25% 20% 26%
ons og samarbejdprocesser
og videndelingsmiljø 27% 29% 18% 26%
(eksempelvis Intranettet)
Mere effektiv genbrug af informationer og
viden 30% 28% 16% 26%
De sociale medier har øget effektiviteten

5. jobvite 2012:
Status globalt

11. relation.
tid.
tilgængelighed.
kultur.

13. der bruges mest tid på facebook

16. de sociale medier
er det tætteste
en kandidat kommer
på virkeligheden.

17. hvordan bruger jeg
PLatformene?

18. #1
jobopslag
screening af medarbejdere
talent search
firma profil
engagér medarbejdernes netværk

19. 1 mio. danskere
175

20. sjældent besøgt, men bruges rigtigt

21. medarbejdere = aktiv co-recruiters

22. de laver dit
arbejde
for dig.

23. linkedin værktøj:
career pages

24. linkedin værktøj: jobs network

25. linkedin værktøj: Recruiter corporate

26. byg relationer
kommunikér & engagér
social screen
task management
skrot intranettet

27. undervurdér ikke facebook

28. kandidater vil tales med, ikke til.
ligesom kunder

29. corporate facebook

32. lær og del
corporate kultur
byg relationer

34. dokumentér

35. træning & udvikling

36. next big thing: show it

39. gør din social media
strategi ægte.

40. transparens
Lad ansøgere opleve hvordan det er at være en del
af din organisation
Sørg for at dine aktiviteter i de sociale medier er
ægte.
Gør nogle få ting godt, og accepter en fejlmargin
Vær personlig. Lad dem se hvem du er
Ros medarbejderne offentligt

41. samtaler
Der findes ikke begavede virksomheder.
Kun begavede samtaler.
Skab rammerne og tag del i samtalen.
Lav social media guidelines
Lav en intern og en ekstern facebook gruppe/ blog
Vær frygtløs, og hav det sjovt.

42. data
Lav et konkret mål.
Data er nøglen, ikke kontrol
Led både udenfor og indenfor
Brug din data positivt og MÅL ALT!

43. genbrug
Brug dit og dine medarbejderes netværk.
Lav et Employee Referral Program
Glem ikke dine eksisterende medarbejdere.
De kan både finde kandidater, og være det.
Vær i sync med marketing
på employer branding