22 марта 2016 года.в Бизнес-инкубаторе ВШЭ состоялся открытый мастер-класс по входящему маркетингу. Спикер - маркетолог и управленец, CEO Mailfit Михаил Терентьев.

1. Как найти клиентов с помощью
контент-маркетинга

2. Михаил Терентьев
mailfit.com postwith.me chaichief.ru

3. Блог (SEO)
Контекст
Соцсети
Формы
Призывы к действию
Посадочные страницы
Промо-рассылки
CRM-система
Триггеры (автописьма)
Соцсети
Мероприятия
Полезный контент
Привлекайте
внимание
Плавно
подводите к
продаже
Закрывайте
сделку
Приводите в
восторг
Методология входящего
маркетинга
Незнакомцы Посетители Лиды Покупатели Промоутеры

4. doitinbound.com
Если проще:

5. Что такое контент-маркетинг?
Привлечение и удержание клиентов с помощью полезной,
интересной, вовлекающей информации.
Это не реклама, так как решает проблемы клиентов и ничего не
навязывает.
Контент — это любые текстовые, графические, видео и аудио
материалы, оффлайн выступления, дискуссии в комментариях.

6. Контентные драйверы:
Текст
Графика
Видео
Аудио
Микро заметки
Комментарии
Статьи
КнигиИнфографика
Мемы
Фотографии

13. Контент-маркетинг — это польза

14. С чего начать
1. Начать с аудитории, выделить портреты сегментов
2. Понять проблемы ваших будущих клиентов. Как они их решают?
Где ищут ответы?
3. Напишите контент-план: что и когда публиковать.
4. Запускайте
5. Следите за статистикой и корректируйте стратегию по ходу
Ещё: изучите конкурентов — это поможет быстрее найти решение.

15. Виды контента
Обучающий — покажите экспертизу, опыт, научите
Информационный — сообщите новости компании
Продающий — предложите купить ваш продукт, акции,
кейсы
Развлекательный — повеселите народ

16. Стартапам: мероприятия и сообщества
1. В мире:
a. Beta List
b. Product Hunt
c. Angel List
d. Quora
2. В России:
a. Раздел «Стартапы» на vc.ru
b. Рассказать о себе на spark.ru
c. Принять участие в заочном акселераторе ФРИИ
d. Или предакселераторе GenerationS
e. Посоревноваться с молодыми предпринимателями России
f. Поучиться в #tceh
g. Приехать в Сколково
h. Проверить свой бизнес-план в Фонде русской экономики
i. Поучаствовать в хакатонах
3. Больше нетворкинга

17. Контент-маркетинг — это
долгосрочная инвестиция
medium.com/@mtrntv

18. «Splat»
Генеральный директор компании, Евгений Дёмин, с самого начала был против активной
рекламной кампании. Вместо этого, фирма сосредоточилась на качестве продукта и
общении с клиентами.
Чтобы наладить диалог, Евгений прикладывал к упаковке письма с его мыслями и
контактами. Любой желающий мог написать о своём впечатлении от продукта, дать
советы или рассказать собственную историю. Так компания получила обратную связь и
армию поклонников бренда без рекламного бюджета.
Сегодня компания занимает 14% рынка по уходу за полостью рта в России, а также
запустила два новых бренда: «Lallum baby» и «BioMio». Выручка выросла в 40 раз.
Евгений написал более 100 писем.

20. «​Дома вкуснее»
Основатель компании, Андрей Кощеев, сделал ставку на контент в социальных сетях.
Компания наладила живое общение с клиентами, собрала отзывы и опубликовала
профессиональные фотографии готовых блюд.
Сегодня в группе в «Вконтакте» 64 000 подписчиков и 25 000 отзывов. Андрей сам
пишет клиентам, спрашивает, как у них дела и понравился ли заказ.
Особое место в стратегии компании занимает аккаунт в Инстаграме. Ребята
продолжили делать ставку на фотоконтент и не прогадали. За год количество
подписчиков профиля выросло с 600 до 24 000. Сотрудники придумывают
фотоконкурсы и акции, работают с блогерами. Говорят, что Инстаграм даёт 20% от всех
заказов.
В итоге «Дома вкуснее» занимает 63% рынка доставки продуктов для ужина, а оборот
компании за два года вырос с 24 до 200 миллионов рублей.

22. «Тинькофф Банк»
Олег Тиньков всегда следует трендам. Поэтому, с февраля 2015 года, Тинькофф Банк
запустил корпоративный журнал, который проще и интереснее классических пресс-
релизов и формального общения с клиентам.
У журнала три цели: повысить финансовую грамотность населения, научить грамотно
пользоваться финансовыми продуктами и рассказывать о жизни банка.
Статьи набирают более 200 000 просмотров. Вместе с просмотрами растёт и
количество грамотных клиентов.
В результате, в 2015 году прибыль банка составила 1,9 млрд. рублей. А сама
организация заняла призовые места в рейтинге лучших банков России. Отличный
показатель, учитывая непростые времена в банковском секторе.

24. «Главред»
Редактор Максим Ильяхов ведёт бесплатную и платную рассылку о тексте и редактуре.
Рассылка решает главную задачу контент-маркетинга — быть полезным.
Рассылка получилась очень щедрой. В ней много советов, примеров и личного опыта.
Каждое письмо — это полноценный урок.
Для продвинутых подписчиков запустили платную рассылку. Это 40 уроков с
домашними роботами. Большинство заданий Максим проверяет лично.
Рассылка Ильхова принесла ему бешеную популярность. У бесплатной рассылки более
20 000 постоянных читателей, а у платной 2 000. Число подписчиков ежедневно растёт.

26. «Сила ума»
«Сила ума» — это блог бизнесмена Фёдора Овчинникова. Денег на рекламу не было,
поэтому предприниматель решил откровенно рассказывать о своём бизнесе на
страницах личного блога.
Фёдор публиковал уникальную информацию о финансах, организационных вопросах и
взаимоотношениях с государственными органами. Честность и открытость быстро
принесла популярность блогу среди читателей и СМИ. А сам бизнес получил лояльных
клиентов.
Сегодня Фёдор успешно развивает бренд «Додо Пицца» и продолжает рассказывать
обо всех подробностях ведения бизнеса.

29. Контент-маркетинг — это диалог

30. Ваши кейсы

31. Михаил Терентьев
fb.me/89tmc