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4강. 프로토 타이핑 (prototyping)
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15.
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right reserved. 15 메이커스페이스에는 강의를 진행하고 공간을 관리할 직원, 메이커 커뮤니티를 지원할 전문가 Makerspace Makespace 메이커스페이스 http://www.makerspace.com/ TechShop 테크샵 http://www.techshop.ws/ Makers' Base 메이커스베이스 http://makers-base.com/ Seeed Studio 시드스튜디오 http://www.seeed.cc/
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right reserved. 16 오픈하드웨어 기반으로 빠르게 프로토타입을 제작 Electrical and Mechanical Components To work out the basic concept Using Arduino was low-cost and open source meaning that it came with a strong online commu nity with tutorials and open source code. Using Arduino or Raspberry Pi is only viable for the pro totyping phase, but is a smart move so you can source parts quickly and sketch out a concept fo r the electronics fast.,. Open Source Hardware Open Hardware Standard and Supported
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right reserved. 17 오픈하드웨어 기반으로 빠르게 프로토타입을 제작 Open Hardware
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right reserved. 18 빠른 프로토타입핑 툴 Fast Prototyping Tools 3D print, CNC milling Test form factors for your design Print parts to see if they fit before purchasing (saving time and money) Build fast prototypes variations that you can test with your users Design Tools
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right reserve d.
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right reserved. 20 Partial Prototypes with Specific Goals 제품의 프로토 타입 다섯 단계 Mechanical Prototypes Visual Mockups Proof of Concept Final Prototypes Electronic Prototypes
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right reserved. 21 Final Design Decisions Net Promoter Score(NPS)란, 순수 고객 추천 지수(고객 순 만족 추천 지수)라고 말하며, 충성도(Loyalty)가 놓은 고객을 얼마나 많이 보유하고 있는지를 나타내는 지표이다. 고객 만족도를 총 10단계로 나누며 6점 이상이면 만족한다고 계산을 하 지만 NPS는 9점과 10점의 고객이 만족한 고객(추천 고객)이고 6점 이하 의 고객은 모두 비추천 고객으로 분류합니다. 즉, 충성도가 매우 높은 고객의 수에서 보통 수준 이하의 고객을 빼는 것이지요. (마이너스의 NPS값도 나옴) - Promoters(9~10 응답자) - 지지고객 귀사로 부터 물건을 지속적으로 구매하고 다른 사람들에게 동일한 수준 으로 추천하여, 귀사의 Growth를 창출해 내는 충성도 높은 열성적 고객 군 - Passive (7~8 응답자) - 수동적 지지 혹은 중립 고객 귀사와의 거래에서 만족은 하지만 경쟁력 있는 제의해 대해 쉽게 무너 질 수 있는 열성이 없는 수동적 고객군 - Deractore (0~6 응답자) - 비방고객 잘못된 이유로 인해 구매를 했을 수 있거나 귀사의 브랜드와 부정적 견 해 제공으로 인해 그 격 차는 매우 큽니다. 고객 만족도가 높은 제품은 플러스 수치가 나올 것이고, 고객 만족도가 낮은 점포, 특히 불만족도가 높은 점포는 마이너스 수치가 나옴. Net Promoter Score(NPS) : NPS 질문: 저희 제품을 친구나 동료에게 추천하시겠습니까? 당신이 친구에게 제품을 권장 하시겠습니까? NPS = (Promiters 수 - Detractor 수) /응답 (적극적으로 추천하겠다는 고객 수 - 적극적으로 추 천하지 않겠다는 고객 수)/응답수 Net Promoter Score (NPS) >70%
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right reserved. 22 User Testing Identify your user groups, find out where they hang out, then go talk to them. - You shouldn't take feedback at face value — read betwee n the lines and observe their behavior in addition to what t hey say. - Watch for patterns in what people say, not individual com ments. - Confirm something with > 7 people before you make an assumption about its validity. - Ask the broad and open questions, including obvious thin gs like “How does it feel” “How does it look to you” - Test hypotheses separately. Treat each one as a variable t o be changed and individually considered (size, material, sh ape, etc) - Don’t have something too polished, if the prototype is to o advanced people have expectations that get in the way o f good feedback. - Test even the most basic assumptions. When you ask for feedback keep in mind: https://blog.senic.com/latest
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right reserved. 23 죽음의 계곡(Death Valley) 초기 스타트업(신제품)이 기술개발에 성공하였다 하더라도 사업화 단계에 이르기 전까지 넘어야 할 어려움을 나타낸 용어입니다.
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right reserved. 24 폴 그레이엄: 편법이 통하지 않는 세계 Concept Idea Validation Prototyping Branding Crowdfunding Manufacturing Retail Business Model Value Fit Test Mimimum Functional Prototype (MFP) Complete Functional Prototype (CFP) Design-for Manufacture (DFM) First Factory run (FFR) 엑셀러레이터 Consulting https://www.facebook.com/stage5/videos/762988413811097/
25.
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right reserved. 25 무엇을 망설이십니까? Let’s Make
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다음 강의에서 배울
내용은 ? 자금확보 엑셀러레이터와 인큐베이터 활용
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