HowardsHome heeft een scan uitgevoerd onder een aselecte groep van 30 brancheorganisaties uit verschillende sectoren. Welke content gebruiken branche-organisaties op hun websites en social media om nieuwe leden te werven en binding te houden met hun bestaande leden? Gaat men online de conversatie aan en op welke punten proberen ze hun publiek te verleiden tot lidmaatschap?

1. Quickscan
brancheorganisaties en
verenigingen
Content Marketing & Conversie

2. Waarom Content Marketing?
• Positionering als belangenbehartiger, maar ook
als ‘Thought-leader’, expert, gids
• Informeren van leden en belangstellenden
– Nieuws op de website, nieuwsbrief
– Achtergrondinformatie, verdieping
– Vragen beantwoorden, discussie aangaan
• Werving en behoud van leden
– Duidelijk maken wat je doet, welke diensten je
levert, wat is jouw visie, etc.

3. HowardsHome heeft
een scan uitgevoerd
onder een aselecte
groep van 30
brancheorganisaties uit
verschillende sectoren

4. Scan:
Quickscan van content marketing en
conversie bij brancheorganisaties
Welke content gebruiken
branche-organisaties op
hun websites en social
media om nieuwe leden te
werven en binding te
houden met hun
bestaande leden?
Gaat men online de
conversatie aan en op
welke punten proberen ze
hun publiek te verleiden
tot lidmaatschap?

5. Twitter is ingeburgerd en wordt meest
actief gebruikt, op LinkedIn de beste
vertegenwoordiging maar wordt
passiever gebruikt.
• 93% heeft één of meer
Twitteraccounts en veel
organisaties delen hiermee actief
nieuws.
• 100% heeft een LinkedIn
company page, maar weinigen
gebruikt de company page om
content te delen. Wel een grote
verscheidenheid aan LinkedIngroepen. Van groot en actief zoals
Bouwend Nederland en BNO met
duizenden leden. Naar klein en
vooral gevuld met medewerkers.
• 33% heeft één Facebook
pagina.

6. Samenvatting onderzoek: website conversie
Wordt lid via website
Inschrijven voor nieuwsbrief
Geen
aanmeldmogelijkheid voor
lidmaatschap; 30%
Wel
aanmeldmogelijkheid; 37%
Direct lid
worden op
website;
70%
Extra informatie aanvragen
Wel
mogelijk;
20%
Niet
mogelijk;
80%
Geen
aanmeldmogelijkheid; 63%
Emailadres in ruil voor downloads:
whitepapers, e-books, brochures, etc.
Wel
mogelijk;
0%
Niet
mogelijk;
100%

7. Nieuws & weblog
Bijna alle organisaties gebruiken nieuws op hun website voor
binding met hun publiek. Dit is de eerste stap voor content
marketing.
1.
2.
3.
4.
Nieuws over jouw branche delen.
Visie geven over nieuws in de branche
Eigen visie voor de toekomst
Inhoudelijk de dialoog aangaan op social media.
Het aantal organisaties dat in weblog of column een eigen visie
laten zien op belangrijk nieuws, zijn er een stuk minder. Maar een
fractie van de organisaties heeft een weblog of column op hun
website.

8. Conversie op websites
Op welke manieren probeerden brancheorganisaties geïnteresseerden te binden?
We hebben gekeken of de vier klassieke conversiemogelijkheden te vinden zijn op
de onderzochte 30 websites.
1. Mogelijkheid om lid te worden.
70% van de organisaties biedt een mogelijkheid om direct op de website lid te worden.
2. Aanvragen van informatie over organisatie.
Bij 20% (afgerond naar boven) kan er extra informatie aangevraagd worden.
3. Inschrijven voor de nieuwsbrief.
37% heeft een inschrijfmogelijkheid voor een nieuwsbrief.
4. Kennisdocumenten als whitepapers, brochures, handleidingen in ruil
voor emailadres.
Geen van de organisaties maakt hier gebruik van.

9. Conclusies & Aanbevelingen
• Twitter is het meest gebruikte Sociale Netwerk voor binding met publiek en
leden.
• Organisaties delen veelvuldig branchenieuws op hun websites. Ze zouden
vooral op social media meer afwisseling tussen nieuws, achtergrondartikelen,
beeldmateriaal en vragen aan publiek kunnen toepassen.
• De LinkedIn Company Page wordt nog vrijwel niet door brancheorganisaties
gebruikt om content te delen. In sommige gevallen is er daarnaast wél een
LinkedIn-groep, maar ook die worden niet altijd actief gevoed door de
brancheorganisatie.
• Brancheorganisaties maken nog niet optimaal gebruik van
conversiemogelijkheden op hun websites om digitale voorbijgangers aan zich te
binden. Met name het aanbieden van additionele informatie via nieuwsbrief of
brochure in ruil voor emailadres zijn gemiste kansen.

10. Wij hebben de ABU
(Algemene Bond
Uitzendondernemingen)
geselecteerd als bestpractice voorbeeld omdat
deze organisatie al ver in
het gebruik van eigen
content en social media
is.

11. ABU: website
1. promoten eigen magazine
3. eigen onderzoek
5. visie en persoonlijke
content
4. actief zijn op Twitter
en dit laten zien
6. duidelijke
aanmeldmogelijkheid
2. actueel nieuws

12. ABU: Twitter
1. leden uitlichten
2. conversatie aangaan
4. promotie eigen content
(magazine) met beeld
3. bijzondere gelegenheden
promoten met beeld

13. ABU: LinkedIn
1. aantrekkelijke company
page met veel beeld en
regelmatige updates.
2. promotie gastblogs & oproepen
tot reactie.
3. reageren op discussies.

14. Algemene Verbeterpunten
•
Eigen én branchecontent via nieuwsbrief verspreiden naar leden en
toekomstige leden:
–
•
Content op de website sociaal deelbaar maken:
–
•
Het is zaak dit te promoten op website en social media. Want veel mensen vinden
het handig om in één overzichtelijke nieuwsbrief al het belangrijke nieuws in hun
inbox te krijgen.
Maak de content deelbaar is op de meest gebruikte platformen Twitter, LinkedIn,
Facebook en eventueel Google Plus. Hiermee maak je het voor leden gemakkelijk
om nieuws en discussies voor jou te verspreiden. Daarnaast kunnen bezoekers van
jouw website beter zien welke content echt interessant wordt gevonden door jouw
doelgroep. (“social proof”)
Probeer ook op LinkedIn interactie te genereren door actief vragen te
stellen, enquêtes enz:
–
updates van ABU op LinkedIn worden redelijk goed geliked, ongeveer 1-2% van
aantal volgers (1146). Maar er zou meer gestuurd kunnen worden op interactie.

15. Meer weten over het aantrekken van nieuwe leden en het
verbeteren van de band met bestaande leden?
• Verenigingsmanagementbureau Wissenraet Van
Spaendonck:
“We hebben gemerkt dat de nieuwsbrief een uitstekend
acquisitiemiddel is om nieuwe leden te werven.”
http://w3.howardshome.com/howardsnieuws/klanten/wissenraet-van-spaendonck/
• Leer in één middag hoe u content marketing en content
curation succesvol inzet voor uw organisatie. Workshop
Content Marketing & Curation. Schrijf je gratis in!
http://www.magpipe.com/gratis-workshops-content-marketing-content-curation/
• Download de infographic “Content Marketing in 5 stappen”
http://www.magpipe.com/wp-content/uploads/HowardsHome-Content-Marketing-en-ContentCuration-model.jpg