2. Rendement op de website
Ben ik met de juiste zaken bezig?
• Welke inspanningen lever je voor
bezoekers?
• Waarmee kun je deze inspanning
terugverdienen?
• Wanneer is het rendement hierop positief?
3. Meten, meetbaar maken en bijsturen
Voor je begint:
• Hoe duidelijk is jullie doelstelling?
• Hoe duidelijk is jullie doelgroep?
• Welke rol heeft de website in het totaalplaatje?
• Wat kan de bezoeker op de website?
• Wat willen jullie dat de bezoeker op de site doet?
6. SMART doelen stellen
Het binnen 1 jaar bereiken van:
1. Verkoop (10.000 euro omzet per maand)
2. Lead generatie (40 leads per maand)
3. Content sites (100.000 pageviews per maand, 20
aanmeldingen)
4. Service sites (15% maakt gebruik van chatservice)
5. Branding sites (5.000 views per jaar van de bedrijfsvideo)
meetbaar acceptabel realistisch tijdsgebondenspecifiek
10. Koppelen Google Analytics
• Eenvoudigste optie via plug-in webpakket
– Code invoeren plug-in
– Wordpress: MonsterInsights plug-in (voorheen
Yoast)
– Direct koppelen aan Google account
• Handmatig invoeren
– Direct invoeren in broncode
– Invoeren op pagina die getrackt moet worden
(makkelijkste via header.php of footer.php, deze
komt terug op elke pagina)
14. Controleer Analytics installatie
• Realtime functie Analytics
• Eigen activiteit al zichtbaar (indien niet
gefilterd)
• Niet teveel naar jezelf kijken (indien eigen
IP niet gefilterd)!
15. Filteren IP
• Uitsluiten IP adressen
• Eigen IP (thuis)
• IP kantoor
• IP webbouwer
• Achterhalen IP:
• http://www.whatsmyip.nl/
• Via beheeromgeving Google Analytics
20. Doelen instellen
• Diverse doelen zijn in te stellen:
– Bestemming: Er wordt een doel gemeten wanneer een
bezoeker op een bepaalde URL komt. In de meeste
gevallen is dit de bedankpagina van een formulier.
– Tijd op site: Er wordt een doel geregistreerd wanneer
een bezoeker een minimum aantal seconden op de
website blijft.
– Pagina/bezoek: Wanneer tijdens een bezoek een
bepaald aantal pagina’s wordt bekeken, wordt dit
geregistreerd als doel.
– Gebeurtenissen: Zeer breed, bijvoorbeeld voor het
meten van aantal clicks op een specifieke button
(weergave van video, download PDF).
22. Meetbaar maken
Zelf:
1. Bron en binnenkomst (URL builder)
Met hulp van bouwer:
2. Eigenschappen (evt gebruikergegevens)
3. Gedrag (evt clickouts)
4. Waarde (e-commerce: sales funnel en
transacties)
23. Samenvatting Analytics
• Duidelijke doelen stellen
• Alle stappen meetbaar maken
• Juiste data bij de juiste vraag
• Rapportage voor alle verantwoordelijken
• Continu proces