1. TRANS/ FORMER L’ACCUEIL
Composer les plaisirs du voyage
Christian HESPERINE
DG Hôtellerie Tourisme
Eduqué à l’international, s’est voué à l’hospitalité et au service
pour la magie de la gastronomie et des événements de partage ou
convivialité.
Stratégies appliquées :
1. CONQUERIR le leadership des marchés porteurs
2. DEPLOYER un art de vivre de charme et authenticité
3. VALORISER la relation et l’écoute du client
4. FEDERER les synergies d’équipe
Aujourd’hui à la recherche d’un challenge de business unit et de
missions de haut niveau avec actions opérationnelles, tactiques ou
fonctions de support en Europe et outremer.
Christian HESPERINE +33 (0) 650 580 488 - Skype christian.hesperine - hesperine@bbox.fr
http://www.doyoubuzz.com/christian-hesperine
2. 1. CONQUERIR le leadership des marchés porteurs
Lancer un hôtel moderne avec 10 salariés
(TO 70% année 1, TO 85% année 2)
Ouvrir des gros porteurs de chaîne avec 35 salariés
(TO 52% année 1, TO 62% année 2)
3. 2. DEPLOYER un art de vivre de charme et
d’authenticité
Gérer un château hôtel de bord de mer avec 10 salariés
Organiser manifestations et animations à thème de la station
Coordonner les ouvertures de resorts avec 250 salariés
4. 3. VALORISER la relation et l’écoute du client
Animer un groupement touristique de 15 hôtels de caractère
Former les équipes à la vente active et gestion des conflits
Promouvoir les ventes et dégustations de vins
5. 4. FEDERER les synergies d’équipe
Professionnaliser les méthodes de stations thermales
Stimuler l’excellence des équipages de croisière de luxe
Dynamiser la promotion touristique de la France en Suisse
Relancer un complexe de tourisme d’affaires
(CA 1,3 M€, progression + 9% avec 25 salariés)
Restructurer un ensemble de 3 grandes résidences
(CA 3,4 M€, progression + 7% avec 45 salariés)