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MTV Latin America -
                                                One Child Case Study -
                                                Construindo uma reputação comoNew
                                                Using HootSuite To Create                                  User
   Case Study
   Estudo de Caso                               marca líder em mídia social
                                                Experiences




                                            Introdução
Opções Premium: HootSuite oferece           A MTV Latin America transmite e promove conteúdos musicais, incluindo
várias soluções para gestão de              filmes, clipes e reality shows com um forte foco na cultura jovem. Sua
equipes e campanhas de mídia                programação abrange vários gêneros musicais, principalmente pop, soft rock,
social. Cada um de nossos Planos            pop latino e hip hop, com conteúdo em inglês e espanhol. O objetivo da rede
Premium é escalável, com recursos           é aumentar o número de consumidores de sua mídia on-line, através das
avançados para melhores resultados.
                                            propriedades digitais e perfis de redes sociais.
Acesse HootSuite.com /Plans e saiba


                                            O desafio
qual plano é ideal para você.




                                            Em 2010, a equipe de mídia social da MTV Latin America teve o desafio
                                            de gerenciar múltiplas tarefas e campanhas, cada uma com seus objetivos
                                            mais abrangentes de construção de conhecimento da marca, monitorando e
                                            respondendo a perguntas da platéia e comentários, além de construir a reputação
                                            de uma marca ativa e inovadora em mídias sociais.


                                            As campanhas incluíam o gerenciamento diário de tweets e mensagens para as
                                            plataformas de mídias sociais da MTV, como sua página no Facebook (facebook.
                                            com/mtvla) e conta no Twitter (@ MTVLatinAmerica), além das páginas no
                                            Facebook (facebook.com/MTVpopland) e Twitter (@MTVpopland) para sua próxima
                                            novela, Popland.


                                            A equipe também gerenciou a cobertura em tempo real de eventos ao vivo como
Melhores medidas: As análises sociais       o MTV Europe Music Awards 2010, MTV Video Music Awards 2010 e MTV Movie
com HootSuite estão embutidas no            Awards 2010.
painel para uma fácil análise estatística
dos pontos importantes de campanha.         Além disso, a MTV Latin America foi incumbida de promover nas mídias sociais o
Acompanhe também seu Google                 programa ‘Niñas Mal’, que incluía 2 perfis separados no Twitter: o @MTVninasmal
Analytics, Facebook Insights e              e @lacasademaca.
perfis do Twitter sem sair do painel.
Saiba mais.
MTV Latin America -
                         Construindo uma reputação como
    Estudo de Caso       marca líder em mídia social



                                             A solução
                                             A equipe de mídias sociais da MTV Latin America experimentou uma série de
     Publicador HootSuite: Com o prático
                                             soluções para o gerenciamento de suas complexas necessidades de mídia social.
     sistema de publicação disponível no
     painel HootSuite, as equipes podem
                                             Ao experimentar o painel HootSuite, a equipe simplesmente se encantou com suas
     coletivamente programar e gerenciar     funcionalidades. Em particular, sua interface simples e intuitiva, que tornava mais
     mensagens em várias redes               fácil acompanhar, participar e responder a vários perfis de rede sociais.
     sociais. Várias opções para filtros e
     visualizações estão disponíveis com     Outras funcionalidades bastante apreciadas foram, as medições de
     o Plano Pro.                            Social Analytics, que davam todo um relatório sobre suas campanhas, as
                                             funcionalidades de arrastar e soltar, de atualização em massa e o sistema de
                                             programação de mensagens em um calendário de fácil leitura, que otimizaram o
                                             tempo e aumentaram a eficiência.


                                             Resultados
                                             HootSuite foi um intrumento de sucesso para a equipe da MTV Latin America.
                                             Abaixo seguem suas conquistas na campanha de 2010:


                                                MTV Europe Music Awards 2010
                                                Twitter: #EMA e #MTVEMA = nº1 e nº2 nos Trending Topics mundiais e América Latina.
                                                A conta @MTVLatinAmerica foi a mais popular durante o evento, com tweets retuitados
     Upload em Massa: Programe até 50           de 50 a 100 vezes
                                                Facebook: 100 a 400 comentários em publicações e de 500 a 3000 curtidas
     mensagens com antecedência. Poupe
     tempo gerenciando campanhas para
     que sua equipe possa se                    MTV Video Music Awards 2010
     concentrar no monitoramento e              Twitter: #VMA foi Trending Topic durante o dia do evento, a @MTVLatinAmerica foi a
                                                conta mais pupular em espanhol, nº1 ao final do evento com o anúncio do Vídeo do
     interação com o público.
                                                Ano, que teve mais de 300 Retweets




                                                MTV Movie Awards 2010
                                                Twitter: #MTVMovieAwards foi nº1 nos Trending Topics mundiais e na Espanha, a
                                                @MTVLatinAmerica foi a conta mais popular na América Latina




                                                Campanha Niñas Mal 2010
                                                Twitter: @MTVNinasMal interagiu com 60.000 seguidores
                                                @lacasademaca - os personagens tuitaram sobre os eventos do episódio a 8.000
                                                seguidores.
                                                No Facebook, posts relacionados ao programa renderam de 1000 a 5000 curtidas e de
                                                200 a 1000 comentários



MTV Networks é parte de Viacom Inc.          A MTV Latin America oferece conteúdo            Saiba mais:
(NYSE: VIA e VIA.B) e inclui a América       em inglês e espanhol para promover              twitter.com/hootsuite
Latina e a população hispânica nos           música, reality TV, seriados e filmes,          twitter.com/HootSuite_BR
Estados Unidos e Canadá                      tanto na tv como na internet.                   blog.hootsuite.com/media
                                                                                             Acesse hootsuite.com/plans para
                                                                                             mais informações sobre os planos
                                                                                             Basic, Pro e Enterprise

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Estudo de Caso - HootSuite & MTV Latin America - Usando as Mídias Sociais para a Liderança (Português/Portuguese)

  • 1. MTV Latin America - One Child Case Study - Construindo uma reputação comoNew Using HootSuite To Create User Case Study Estudo de Caso marca líder em mídia social Experiences Introdução Opções Premium: HootSuite oferece A MTV Latin America transmite e promove conteúdos musicais, incluindo várias soluções para gestão de filmes, clipes e reality shows com um forte foco na cultura jovem. Sua equipes e campanhas de mídia programação abrange vários gêneros musicais, principalmente pop, soft rock, social. Cada um de nossos Planos pop latino e hip hop, com conteúdo em inglês e espanhol. O objetivo da rede Premium é escalável, com recursos é aumentar o número de consumidores de sua mídia on-line, através das avançados para melhores resultados. propriedades digitais e perfis de redes sociais. Acesse HootSuite.com /Plans e saiba O desafio qual plano é ideal para você. Em 2010, a equipe de mídia social da MTV Latin America teve o desafio de gerenciar múltiplas tarefas e campanhas, cada uma com seus objetivos mais abrangentes de construção de conhecimento da marca, monitorando e respondendo a perguntas da platéia e comentários, além de construir a reputação de uma marca ativa e inovadora em mídias sociais. As campanhas incluíam o gerenciamento diário de tweets e mensagens para as plataformas de mídias sociais da MTV, como sua página no Facebook (facebook. com/mtvla) e conta no Twitter (@ MTVLatinAmerica), além das páginas no Facebook (facebook.com/MTVpopland) e Twitter (@MTVpopland) para sua próxima novela, Popland. A equipe também gerenciou a cobertura em tempo real de eventos ao vivo como Melhores medidas: As análises sociais o MTV Europe Music Awards 2010, MTV Video Music Awards 2010 e MTV Movie com HootSuite estão embutidas no Awards 2010. painel para uma fácil análise estatística dos pontos importantes de campanha. Além disso, a MTV Latin America foi incumbida de promover nas mídias sociais o Acompanhe também seu Google programa ‘Niñas Mal’, que incluía 2 perfis separados no Twitter: o @MTVninasmal Analytics, Facebook Insights e e @lacasademaca. perfis do Twitter sem sair do painel. Saiba mais.
  • 2. MTV Latin America - Construindo uma reputação como Estudo de Caso marca líder em mídia social A solução A equipe de mídias sociais da MTV Latin America experimentou uma série de Publicador HootSuite: Com o prático soluções para o gerenciamento de suas complexas necessidades de mídia social. sistema de publicação disponível no painel HootSuite, as equipes podem Ao experimentar o painel HootSuite, a equipe simplesmente se encantou com suas coletivamente programar e gerenciar funcionalidades. Em particular, sua interface simples e intuitiva, que tornava mais mensagens em várias redes fácil acompanhar, participar e responder a vários perfis de rede sociais. sociais. Várias opções para filtros e visualizações estão disponíveis com Outras funcionalidades bastante apreciadas foram, as medições de o Plano Pro. Social Analytics, que davam todo um relatório sobre suas campanhas, as funcionalidades de arrastar e soltar, de atualização em massa e o sistema de programação de mensagens em um calendário de fácil leitura, que otimizaram o tempo e aumentaram a eficiência. Resultados HootSuite foi um intrumento de sucesso para a equipe da MTV Latin America. Abaixo seguem suas conquistas na campanha de 2010: MTV Europe Music Awards 2010 Twitter: #EMA e #MTVEMA = nº1 e nº2 nos Trending Topics mundiais e América Latina. A conta @MTVLatinAmerica foi a mais popular durante o evento, com tweets retuitados Upload em Massa: Programe até 50 de 50 a 100 vezes Facebook: 100 a 400 comentários em publicações e de 500 a 3000 curtidas mensagens com antecedência. Poupe tempo gerenciando campanhas para que sua equipe possa se MTV Video Music Awards 2010 concentrar no monitoramento e Twitter: #VMA foi Trending Topic durante o dia do evento, a @MTVLatinAmerica foi a conta mais pupular em espanhol, nº1 ao final do evento com o anúncio do Vídeo do interação com o público. Ano, que teve mais de 300 Retweets MTV Movie Awards 2010 Twitter: #MTVMovieAwards foi nº1 nos Trending Topics mundiais e na Espanha, a @MTVLatinAmerica foi a conta mais popular na América Latina Campanha Niñas Mal 2010 Twitter: @MTVNinasMal interagiu com 60.000 seguidores @lacasademaca - os personagens tuitaram sobre os eventos do episódio a 8.000 seguidores. No Facebook, posts relacionados ao programa renderam de 1000 a 5000 curtidas e de 200 a 1000 comentários MTV Networks é parte de Viacom Inc. A MTV Latin America oferece conteúdo Saiba mais: (NYSE: VIA e VIA.B) e inclui a América em inglês e espanhol para promover twitter.com/hootsuite Latina e a população hispânica nos música, reality TV, seriados e filmes, twitter.com/HootSuite_BR Estados Unidos e Canadá tanto na tv como na internet. blog.hootsuite.com/media Acesse hootsuite.com/plans para mais informações sobre os planos Basic, Pro e Enterprise