Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Turismo 2.0 Mallorca (BRECHA DIGITAL )
1. Andreu Llabres Hotelero, Blogger, Podcaster, inmigrante digital Tags: Amic Andreu, hotelero, adprosumer i copión de powerpoints Mail : [email_address] Blog : http://www.hola2andreu.com Blog 2. http://bloghorizonte.com Gracias a Tirso y Jimmy por dejarme utilizar algunas de sus presentaciones
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5. ¿ Hay alguien en la sala que no tenga móvil? Hace cuanto que no escribes una carta a mano ? Como llegas a los sitios desconocidos ? A que juegan tus hijos , sobrinos y nietos ? Como es tu cámara de fotos ? Si tienes twitter puedes hacer las preguntas a twitter.com/horizonte24 La tecnología está cambiando nuestras vidas... Algo está cambiando
9. Si, y deberíamos reflexionar… El Sector Turístico somos el reflejo de una gran parte de la sociedad, y esta, está evolucionando hacia la utilización de Internet como plataforma para compartir e interactuar en un entorno definido como “ web 2.0”
10. ¿Cómo adoptar la Web 2.0? Personas Procesos Marketing y producci ón Tecnología SocialTec 31 de marzo de 2008
11. SocialTec 31 de marzo de 2008 ¿cómo? Escuchando al cliente “ “
17. 31 de marzo de 2008 Que utiliza HOY la persona 2.0 Aplicaciones Referencias Buscador Enciclopedia Buscador de blogs Wiki Documentos IM Mobile Gesti ón de tareas Aplicaciones Referencias Mapas y direcciones Networking Almacenamiento CRM Podcast Brainstorming RSS Bookmarking social
18. 31 de marzo de 2008 Que utilizan los viajeros 2.0 Aplicaciones Referencias Buscador Fotos y vídeos Evaluación Podcast/Videocast Comunidad Enciclopedias y traductores Mundos virtuales Guías de viaje Aplicaciones Referencias Mapas y direcciones Buscador de ofertas Buscador de blogs Planificador de viajes IM Suscripción RSS Parejas Bookmarking social
24. ¿Cómo ha sido la evolución? Travel 1.0 Travel 1.5 Travel 2.0 Sector Turístico Sector Turístico Sector Turístico Web solo para informar Web para colaborar Web para informar y reservar Internautas Clientes/Usuarios Personas
26. Del 1.0 al 2.0 hoteles Tantos como clientes (gratis) Un auditor (caritos…) Auditores de calidad Evaluación productos para hoteleros Benchmarking Entretenimiento habitaciones Fotos-Videos Diseño web hoteles Categorización Clientes Datos Comercialización Marketing Datos hotel Ubicación del Hotel Ofertas especiales Contacto telefónico Comunicación clientes Aspecto Proveedores y colegas Estudios consultoras Hilo musical, Satelite TV, Internet Fotos- videos comerciales Basados según modas tecnológicas Estrellas y valor TTOO, Marcas de Calidad Vip, club, amigos de, etc Data outside en TTOO Herramientas para vender Folletos on-off line, ferias, etc. Dirección, Tel, Fax, e-mail Mapa turístico, JPG, GIF Last minute Call center Newsletter 1.0-1.5 Plataforma evaluadora Plataformas comentarios TDT, Cargador y altavoces Ipod, iBe Fotos-videos viajeros Enfocado al viajero y la usabilidad Valoraciones clientes, inteligencia colectiva Comunidades viajeros Data inside BBDD clientes Herramientas para convencer y fidelizar Tradicional + SMMO Skype, coordenadas Geolocalización Google Maps, Yahoo maps, Local Live RSS Sindicados VOIP Blog 2.0
42. RSS, real simple sindication “ RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión o sindicación.” Wikipedia
59. Voz IP ¿Pagas todavía tus llamadas internacionales a precio de oro? Los nativos e inmigrantes digitales no lo solemos hacer, mientras tengamos ADSL, 3G, wi fi, ni las del móvil…. Evidentemente nada es perfecto, tampoco lo fué cuando empezó la era del teléfono