2017 sns자동판매시스템 소개

1. 왜 SNS자동판매시스템인가?
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SNS자동판매시스템 소개
(SNS Marketing Automation system)
SNS자동판매시스템은 고객의 욕구에 맞추어
효율적인 커뮤니케이션으로 큰 수익창출을 가져다 줍니다

2. 1.SNS자동판매시스템의 개요
목 차
2.SNS자동판매시스템 운영노하우
3.SNS자동판매시스템 솔루션
● 왜 SNS자동판매 시스템인가?

3. 1.SNS자동판매시스템의 개요
● SNS자동판매시스템의 3단계 구조
모객
(잠재고객)
양육
(가망고객)
판매
(구매고객)
이름 이메일
고객리스트
채널 관심사 고객가치 상품캠페인

4. ● SNS자동판매시스템의 구성 요소
SNS플랫폼 자동화솔루션 판매솔루션
1.SNS자동판매시스템의 개요
모객
(잠재고객)
양육
(가망고객)
판매
(구매고객)

5. 관계 마케팅
소셜
마케팅
● SNS자동판매를 위한 구매 프로세스 모델
인지 흥미 욕망 선택 구매 재구매 공유
가망
고객
구매
고객
재구매
고객
단골
고객
*SNS마케팅통찰 구매프로세스 모델
모객
검색광고
배너광고
오프라인
CPC/CPV
타겟팅광고
제휴마케팅
CPC/CPA
SNS
마케팅
리타겟팅광고
CPM/CPC
전환추적
픽셀
전환광고
CPM/CPC
리마켓팅광고
CPM/CPC
콘텐츠
커뮤니티
콘테스트
잠재
고객
참여 유도 판매
타겟
고객
소셜
판매
타겟팅 리타겟팅 리마켓팅
브랜드
마케팅
가치 마케팅
신뢰 마케팅
노출 sCRM
소셜
비즈니스
1.SNS자동판매시스템의 개요

6. ● SMA마케팅 5단계 운영 전략
1.무료오퍼와 타겟팅하기 (고객리스트)
2.잠재고객과 소통하기 (관심사)
3.세일즈 오퍼와 고객 가치 (직접반응마케팅)
4.채널별 고객공략 시나리오 만들기 (유효마케팅)
5.다양한 구매프로세스 만들기 (평균고객가치)
모객
참여
판매
증대
재생산
2.SNS자동판매시스템 운영 노하우

7. ● 타겟팅하고 소통하기 (고객리스트)
*SNS마케팅통찰과 고객리스트
2.SNS자동판매시스템 운영 노하우
모객
(잠재고객)
양육
(가망고객)
판매
(구매고객)
반대급부 고객정보
행동유도 전환율
● 반대급부 또는 무료오퍼를 제공하고 고객정보를 얻어라!
● 방문자를 분석하고 잠재고객의 행동을 유도하라!
랜딩페이지 고객리스트
● 고객리스트

8. ● 가치모델 제안하고 낙차 키우기 (시나리오)
*SNS마케팅통찰과 고객리스트
2.SNS자동판매시스템 운영 노하우
모객
(잠재고객)
양육
(가망고객)
판매
(구매고객)
● 고객의 욕구와 관심사에 맞는 가치모델을 제안하라!
● 방문자를 양육하고 잠재고객의 참여를 유도하라!
● 시나리오
스텝메시지 고객스코어
참여유도 참여율
마케팅자동 시나리오

9. ● 판매 프로세스를 다양화 하기 (시나리오)
*SNS마케팅통찰과 고객리스트
2.SNS자동판매시스템 운영 노하우
모객
(잠재고객)
양육
(가망고객)
판매
(구매고객)
● 타겟 고객의 욕구에 맞춘 세일즈 오퍼로 반복구매 하게하고
단골 고객의 추천을 유도하라!
● 시나리오
세일즈오퍼 판매전환
추천유도 도달율
캠페인 시나리오

10. ● SNS자동판매시스템의 고객공략 시나리오 (사례)
콘텐츠 페이지
또는 직접광고
FB & 웹사이트
트래픽
리타게팅
무료 체험
서비스
7가지 이메일
공략시나리오
1회성 제품용
보너스제안
멤버쉽 무료
체험서비스
높은 전환가치
(광고매출 또는
웹비나)
제휴마켓터
리스트
*SNS마케팅통찰과 고객공략 시나리오
2.SNS자동판매시스템 운영 노하우

11. ● SNS자동판매시스템이 필요한 사람
온라인 매출 달성
이벤트 홍보
잠재고객 확보
온라인 고객 지역 매출 유도
브랜드 이미지 높이기
3.SNS자동판매시스템 기대효과

12. 김호천 원장 / 한국스마트아카데미
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Q&A
함께 해주셔서 감사합니다^^