1. U.N.S.A.A.C.
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
CAMBIO O
TRANSFORMACION
Hermógenes Janqui Guzmán

2. ¿Cambio o transformación?
"Si se continúa haciendo lo que siempre ha
hecho, continuará obteniendo lo que siempre ha
obtenido; para conseguir algo diferente, haga algo
diferente”.
Una nueva forma de vernos a nosotros, a los otros
y a las situaciones
Un nueva manera de escucharnos a nosotros
mismos
Una nueva manera de escuchar a los demás

3. Un grupo de científicos colocó cinco monos enUn grupo de científicos colocó cinco monos en
una jaula,una jaula,
en el centro de la misma colocaron unaen el centro de la misma colocaron una
escalera y, sobre ella, un montón deescalera y, sobre ella, un montón de
platanos.platanos.

4. Cuando un mono subía la escalera paraCuando un mono subía la escalera para
agarrar las bananas, losagarrar las bananas, los
científicos lanzaban un chorro de agua fríacientíficos lanzaban un chorro de agua fría
sobre los que quedaban en el suelo.sobre los que quedaban en el suelo.

5. Después de algún tiempo, cuando unDespués de algún tiempo, cuando un
mono iba a subir la escalera, los otrosmono iba a subir la escalera, los otros
no paraban de golpearle ¡¡¡no paraban de golpearle ¡¡¡

6. Pasado algún tiempo más, ningún mono subíaPasado algún tiempo más, ningún mono subía
la escalera, a pesar de la tentación de losla escalera, a pesar de la tentación de los
plátanos.plátanos.
(no son tontos....)(no son tontos....)
Entonces, los científicos sustituyeron uno de losEntonces, los científicos sustituyeron uno de los
monos.monos.

7. La primera cosa que hizo fue subir laLa primera cosa que hizo fue subir la
escalera, siendo rápidamente bajadoescalera, siendo rápidamente bajado
por los otros monos, quienes le dieronpor los otros monos, quienes le dieron
una tremenda paliza.una tremenda paliza.
Después de algunas palizas, el nuevoDespués de algunas palizas, el nuevo
integrante del grupo ya no subió más laintegrante del grupo ya no subió más la
escaleraescalera
(aunque nunca supo(aunque nunca supo
porque le pegaban).porque le pegaban).

8. Un segundo mono fue sustituido, y ocurrióUn segundo mono fue sustituido, y ocurrió
lo mismo.lo mismo.
El primer sustituto participó conEl primer sustituto participó con
entusiasmo de la paliza al novato.entusiasmo de la paliza al novato.
Un tercero fue cambiado, y se repitió elUn tercero fue cambiado, y se repitió el
hecho, lo volvieron a golpear.hecho, lo volvieron a golpear.
El cuarto y, finalmente, el último de losEl cuarto y, finalmente, el último de los
veteranos fue sustituido.veteranos fue sustituido.

9. Los científicos quedaron, entonces, con unLos científicos quedaron, entonces, con un
grupo de cinco monos que, aún cuandogrupo de cinco monos que, aún cuando
nunca recibieron un baño de agua fría,nunca recibieron un baño de agua fría,
continuaban golpeando a aquel quecontinuaban golpeando a aquel que
intentase llegar a las bananas.intentase llegar a las bananas.

10. Si fuese posible preguntar a algunos deSi fuese posible preguntar a algunos de
ellos por qué le pegaban a quienellos por qué le pegaban a quien
intentase subir la escalera, con certezaintentase subir la escalera, con certeza
la respuesta sería:la respuesta sería:
No sé, las cosasNo sé, las cosas
¡siempre se han hecho así , aquí!¡siempre se han hecho así , aquí!

11. ¿Te suena¿Te suena
conocido?conocido?

12. ““Solo hay dos cosas infinitas en el mundo:Solo hay dos cosas infinitas en el mundo:
el universo y la estupidez humana......"el universo y la estupidez humana......"
Albert EinsteinAlbert Einstein

13. La hora de las organizaciones
como gestores del conocimiento
• Producir bienes o servicios con mayor
contenido de información, tecnología y
conocimiento
• Construir capital social
De cadenas productivas incipientes a
Cadenas productivas altamente competitivos

14. COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Son los comportamientos observables
y habituales del Directivo como
conductor de empresas e instituciones

15. COMPETENCIAS DIRECTIVAS INTRATEGICAS
Para incrementar compromiso y confianza
en el personal
- Hábitos de trabajo en equipo para fomentar
ambientes de colaboración, comunicación,
confianza y logro de objetivos comunes
- Hábitos de "coaching" o apoyo al personal
para que mejoren y desarrollen sus
habilidades y capacidades profesionales
- Hábitos de delegación
- Hábitos de empatía y respeto por los
sentimientos del personal
- Hábitos de uso efectivo de la comunicación
formal e informal

16. COMPETENCIAS DIRECTIVAS ESTRATEGICAS
Para obtener resultados productivos
- Hábitos para reconocer y aprovechar las
oportunidades y riesgos del negocio
- Hábitos para mantener amplia red de
relaciones con personas clave del sector de
negocio
- Hábitos en el uso optimo de los recursos
- Hábitos para identificar, analizar y
solucionar situaciones problema
- Hábitos para responder con prontitud y
eficacia necesidades de clientes y otros.
- Hábitos de negociación

17. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
Para mantener relación activa y
estimulante con el entorno
- Hábitos de pro actividad como emprendedor y
agente de cambio con iniciativa y creatividad
innovadora
- Hábitos de trabajo disciplinado con dominio
de concentración y autocontrol.
- Hábitos de trabajo planificado y
cronogramado
- Hábitos de autocrítica, autoconocimiento y de
superación personal.
- Hábitos de manejo de situaciones de tensión y
de alta responsabilidad e incertidumbre.

18. Administrando el Cambio e Innovacion:
Yo cambio, tú cambias, él cambia.
Nosotros… ¿cambiamos?
 HACER LAS COSAS DIFERENTE
 PENSAR LAS COSAS DIFERENTE
 GENERAR RESULTADOS DIFERENTES
“Si quieres resultados distintos,
no hagas siempre lo mismo”
Albert Einstein

19. En la China existe un adagio
que dice:
"La persona que ama a los
otros, también será amada".
La mayor parte de las veces
recibiremos de las otras
personas lo que les damos
y por eso tenemos que
tener cuidado !!!

20. "El plantar es opcional,
pero la cosecha es
obligatoria, por eso ten
cuidado con lo que plantas“

21. MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCION