SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 40
Estrategias de Marketing en Internet
para pequeños Negocios
Presentado por:
Tayde Aburto
Fundador Hispanic Chamber of E-Commerce
62% del total de pequeños negocios en California
no tienen sitio web.
97% de los consumidores buscan información
de productos y servicios en Internet.
No Sitio Web – No Más Dinero
Ingredientes para el éxito

1. Correo Electrónico
hispanicechamber@gmail.com

Consejo: Obtener un correo en http://gmail.com o a
través de Google Apps para negocios.
Ingredientes para el éxito

2. Sitio Web
www.hiseb.com
Consejo: Obtener varios presupuestos antes de
contratar a un diseñador de sitios web. Tener bien clara
la estructura que desean en su sitio para que no tengan
paginas de más y terminen pagando por algo que no
necesitan.
1

2

3
http://www.webs.com

http://www.blogger.com

http://www.weebly.com

http://www.yola.com

http://wordpress.org

http://www.tumblr.com

En 60 min. puede crear un sitio web fácil
de administrar.
Un nombre de dominio y hospedaje para el
sitio sin costo por un año.
Acceso a herramientas y eventos
organizados por Google.

http://www.gybo.com
Paginas Estáticas
Pagina Dinámica

BLOG

Consejo: Enfocarse en contenido que les ayude a
conectar con su mercado meta.
FOTOS & VIDEO
¿COMO VENDO MAS A
TRAVES DE INTERNET?
ARTICULOS
TESTIMONIOS

EVENTOS

VALORES

VIDEO

PROYECTOS
ALIANZAS

FOTOS
VENTAJAS COMPETITIVAS
PALABRAS CLAVES

Consejo: Generación de contenido en base a lo que sus
clientes potenciales están buscando en Internet.
Enfocarse en los clientes que sean más rentables al
principio y extender estrategia conforme va creciendo el
negocio.
Consejo: No gasten su dinero
en Yellow Pages ni
PennySaver.
¿Cómo vendo más?

Carpet Cleaning Oceanside
140 búsquedas al mes
DIRECTORIO DE EMPRESAS
¿Cómo vendo más?

Quinceanera
Invitations
14,800

Peruvian
Food
18,000

First Aid Kit
33,100
¿Cómo vendo más?
Carpet Cleaning Oceanside – 140 búsquedas al mes
Ingredientes para el éxito

3. Listado en Directorios

1. Google Places
http://places.google.com/business
2. Yahoo Local
http://local.yahoo.com/
3. Bing Local
https://ssl.bing.com/listings/ListingC
enter.aspx

4. Yelp
http://www.yelp.com
5. Local
https://advertise.local.com/

6. CitySearch
http://www.citysearch.com
7. Express Update USA
http://www.expressupdateusa.com
8. Yellow Pages
http://www.yellowpages.com/
9. Localeze
http://localeze.com/
http://www.google.com/business/placesforbusiness/
Consejo: Listarse en Google
Places y conectar listado con la
página del negocio en Google+.

- Dirección
- Horas de operación
- Descripción
- Fotos
- Video
CONSEJO: PRESENCIA EN INTERNET
S
E
A

Sitio Web

HISCEC

Directorios
Blog

Redes Sociales
&
Contenido

Microblogs

Redes Sociales
Videos en Internet

Fotos

E
N
C
O
N
T
R
A
D
O
4. Certificaciones
Meta: Ser el portal de negocios hispanos de
mayor confianza en Internet.
5. Redes Sociales
Consejo: Tener página de negocios en Facebook.
4 Pasos para Crear Página en Facebook
1. Seleccionar categoría apropiada. Proveer información
requerida.

3. Promoción. Invitar clientes, amigos,
distribuidores y otros a través de e-mail, Twitter,
Google+, etc.

2. Diseño. La imagen principal de la página es de 851x315 pixeles
y la ícono es de 160x160.

4. Contenido. Provean contenido de valor para
su audiencia. Ej.: artículos, videos, fotos,
noticias, etc. Tomen el tiempo para conectar
con las personas que ya han aprobado su
página.
5. Redes Sociales
Conecte con sus clientes

“Hangouts” Video Conferencia

Actualizar perfil desde celular

Administre sus contactos

Consejo: Utilizar para mejorar posicionamiento
orgánico.
5. Redes Sociales
Consejo: Tener cuenta en Twitter.
4 Pasos para Crear Estrategia en Twitter
1. Definir Perfil de Seguidores Potenciales. Ej. Un
restaurante querrá conectar con clientes actuales, con
gente que está buscando comida mexicana en el área o
con aquellos que están hablando sobre el negocio.
4. Defina la duración de su plan. Puede
agendar Tweets en base a algún objetivo
específico que tenga para su negocio. Ej.
Lanzamiento de algún nuevo producto,
informar sobre algún programa o evento,
especiales de la temporada, etc.

2. Seleccionar #Hashtags (Palabras
Claves). Las conversaciones en Twitter
pueden seguir seguidas en base a palabras
claves, denominadas hashtags en el mundo
de Twitter. Con el uso de dichos #hashtags
clientes potenciales pueden encontrar su
cuenta y así poder comenzar a seguirlos. Ej.
#Negocios, #ComidaMexicana, #Abogados,
#Dentista, #SalinasCA, etc.

3. Seleccionar el número de Tweets
(Automáticas vs. Tiempo Real), tiempo
(mañana, tarde o noche) y tipo de Tweets
que se van a estar compartiendo
(Informativas, promocionales, noticias, etc.)

Herramientas para Administrar Cuentas de Twitter

- SocialOomph
- Hootsuite
- CoTweet
- Twuffer
- Su.pr

- Twaitter
- Taweet
- Tweet-U-Later
- TweetFunnel
- FutureTweets
INVITACION
Operación “Latinos Emprendedores” en Twitter

#Conectate
INVITACION
Operación “Latinos Emprendedores” en Twitter

#Conectate

tayde.aburto@hiscec.com
NO REPORTARON EMPLEADOS
Explota el Poder del VIDEO
Consejo: Cree videos educacionales, promocionales, etc. Relacionados con su negocio. Los
videos ayudan a llevar tráfico a su sitio web, sirven bastante para posicionar contenido en los motores
de búsqueda, ayudan a que sus clientes se familiaricen con su negocio, contribuyen a generar
confianza entre clientes potenciales, etc.
PROMOCION OFF-LINE
PROMOCION PAGADA

Consejo: Seleccione los canales apropiados en base al mercado meta que desee
llegar.
6. Comercio Electrónico
7. Medición de Resultados
Google Analytics:

-No tiene costo
- Permite ver de donde viene el trafico
- Que palabras claves están llevando mayor trafico.
- Cuales son las paginas mas vistas.
- Cual es el tiempo que invierten los visitantes en la pagina.
- Cuales son las principales paginas de entrada al sitio y cuales
son las de salida.
- Entre otros beneficios mas.
Para mayor información, por favor no dude en contactarnos:
Cámara Hispana de Comercio Electrónico
-Hispanic Chamber of E-Commerce –
8340 Clairemont Mesa Blvd. Ste. 205
San Diego, CA 92111
(858) 768-2483
www.hiseb.com
Lo invitamos a que se una a nuestra página en Facebook:

http://www.facebook.com/HispanicChamberofECommerce
Puede seguirnos en Twitter:
@HISCEC

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...
Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...
Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...Sr. Zegarra Villalobos
 
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo Zegarra
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo ZegarraComo Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo Zegarra
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo ZegarraSr. Zegarra Villalobos
 
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2Sr. Zegarra Villalobos
 
Como ganar dinero sin invertir
Como ganar dinero sin invertirComo ganar dinero sin invertir
Como ganar dinero sin invertirdariosuarez20
 
Semana 5 herramientas de redes sociales
Semana 5 herramientas de redes socialesSemana 5 herramientas de redes sociales
Semana 5 herramientas de redes socialesSarahí Rivera
 
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebookComo promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebookJorge Javier Paniagua
 
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografía
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografíaConvierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografía
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografíaSeoSystems
 
La importancia de las Redes Sociales para los Negocios
La importancia de las Redes Sociales para los NegociosLa importancia de las Redes Sociales para los Negocios
La importancia de las Redes Sociales para los NegociosTWSOCIAL
 
Segmentar o no segmentar la información en redes sociales
Segmentar o no segmentar la información en redes socialesSegmentar o no segmentar la información en redes sociales
Segmentar o no segmentar la información en redes socialesSEMrush_es
 
Redes Sociales Para Negocios
Redes Sociales Para NegociosRedes Sociales Para Negocios
Redes Sociales Para NegociosJoannix Ochart
 
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRush
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRushROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRush
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRushJuan Carlos Mejía Llano
 
CRECEMYPE - tecnología 01
CRECEMYPE - tecnología 01CRECEMYPE - tecnología 01
CRECEMYPE - tecnología 01Hernani Larrea
 
Social Media marketing
Social Media marketingSocial Media marketing
Social Media marketingPrositiosweb
 
Empower your Online Marketing
Empower your Online MarketingEmpower your Online Marketing
Empower your Online MarketingToni Padrell
 
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía Llano
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía LlanoMedios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía Llano
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía LlanoJuan Carlos Mejía Llano
 
Taller Community Management - Contenidos para redes sociales
Taller Community Management - Contenidos para redes socialesTaller Community Management - Contenidos para redes sociales
Taller Community Management - Contenidos para redes socialesHashtag
 
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...Juan Carlos Mejía Llano
 

Was ist angesagt? (20)

Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...
Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...
Comovendermashaciendousodelinternetylasredessociales universidadsanpablo abri...
 
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo Zegarra
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo ZegarraComo Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo Zegarra
Como Construir Negocios Exitosos en Internet - Ricardo Zegarra
 
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2
Ventasporinternet universidadglobal junio2013_v2
 
Como ganar dinero sin invertir
Como ganar dinero sin invertirComo ganar dinero sin invertir
Como ganar dinero sin invertir
 
Semana 5 herramientas de redes sociales
Semana 5 herramientas de redes socialesSemana 5 herramientas de redes sociales
Semana 5 herramientas de redes sociales
 
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebookComo promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
 
Taller de Redes Sociales para realtors
Taller de Redes Sociales para realtorsTaller de Redes Sociales para realtors
Taller de Redes Sociales para realtors
 
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografía
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografíaConvierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografía
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografía
 
La importancia de las Redes Sociales para los Negocios
La importancia de las Redes Sociales para los NegociosLa importancia de las Redes Sociales para los Negocios
La importancia de las Redes Sociales para los Negocios
 
Segmentar o no segmentar la información en redes sociales
Segmentar o no segmentar la información en redes socialesSegmentar o no segmentar la información en redes sociales
Segmentar o no segmentar la información en redes sociales
 
Como Crear un blog
Como Crear un blogComo Crear un blog
Como Crear un blog
 
Redes Sociales Para Negocios
Redes Sociales Para NegociosRedes Sociales Para Negocios
Redes Sociales Para Negocios
 
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRush
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRushROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRush
ROI de las redes sociales para las empresas Juan Carlos Mejia LLano SEMRush
 
CRECEMYPE - tecnología 01
CRECEMYPE - tecnología 01CRECEMYPE - tecnología 01
CRECEMYPE - tecnología 01
 
Social Media marketing
Social Media marketingSocial Media marketing
Social Media marketing
 
Empower your Online Marketing
Empower your Online MarketingEmpower your Online Marketing
Empower your Online Marketing
 
Plan Estratégico de Marketing de Contenidos en Linkedin
Plan Estratégico de Marketing de Contenidos en LinkedinPlan Estratégico de Marketing de Contenidos en Linkedin
Plan Estratégico de Marketing de Contenidos en Linkedin
 
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía Llano
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía LlanoMedios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía Llano
Medios digitales para el desarrollo profesional - Juan Carlos Mejía Llano
 
Taller Community Management - Contenidos para redes sociales
Taller Community Management - Contenidos para redes socialesTaller Community Management - Contenidos para redes sociales
Taller Community Management - Contenidos para redes sociales
 
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...
#AmoSM2016: Mejores estrategias para impulsar un blog de éxito – miguel ángel...
 

Andere mochten auch

Presentación cotización CAMISETAS ICT!
Presentación  cotización CAMISETAS ICT!Presentación  cotización CAMISETAS ICT!
Presentación cotización CAMISETAS ICT!Carlos Sanhueza Ramirez
 
9 Time-Saving Modern Health Hacks
9 Time-Saving Modern Health Hacks9 Time-Saving Modern Health Hacks
9 Time-Saving Modern Health Hacksinfographix
 
Molin resume
Molin resumeMolin resume
Molin resumeMolin Das
 
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]Christophe Barbot
 
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14Christopher Leigh David
 
Erickson Resume Nov 2015
Erickson Resume Nov 2015Erickson Resume Nov 2015
Erickson Resume Nov 2015Kyle Erickson
 
Resume -Ganesh
Resume -GaneshResume -Ganesh
Resume -GaneshGanesh .E
 
Improvise by Fred Cook
Improvise by Fred CookImprovise by Fred Cook
Improvise by Fred CookPRORP México
 
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...Gabriella Ribeiro
 
Datação relativa
Datação relativaDatação relativa
Datação relativacatiacsantos
 
Rochas sedimentares
Rochas sedimentaresRochas sedimentares
Rochas sedimentaresCatir
 
A Célula - Unidade básica da vida
A Célula - Unidade básica da vidaA Célula - Unidade básica da vida
A Célula - Unidade básica da vidaCatir
 

Andere mochten auch (17)

Presentación cotización CAMISETAS ICT!
Presentación  cotización CAMISETAS ICT!Presentación  cotización CAMISETAS ICT!
Presentación cotización CAMISETAS ICT!
 
AllergyCounts
AllergyCountsAllergyCounts
AllergyCounts
 
9 Time-Saving Modern Health Hacks
9 Time-Saving Modern Health Hacks9 Time-Saving Modern Health Hacks
9 Time-Saving Modern Health Hacks
 
shubham CV TCS
shubham CV TCSshubham CV TCS
shubham CV TCS
 
SALAHCV2rtf
SALAHCV2rtfSALAHCV2rtf
SALAHCV2rtf
 
Molin resume
Molin resumeMolin resume
Molin resume
 
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]
Trajec67 n°87-janvier2003-p.27[ca bas-rhin]
 
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14
CON-033Sample-SolarCommercialReport-Sep14
 
Erickson Resume Nov 2015
Erickson Resume Nov 2015Erickson Resume Nov 2015
Erickson Resume Nov 2015
 
Resume -Ganesh
Resume -GaneshResume -Ganesh
Resume -Ganesh
 
Improvise by Fred Cook
Improvise by Fred CookImprovise by Fred Cook
Improvise by Fred Cook
 
.rochas.sedimentares
.rochas.sedimentares.rochas.sedimentares
.rochas.sedimentares
 
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...
Água Mineral Termal em Poço Tubular Profundo na Bacia do Paraná, Pinto Bandei...
 
Datação relativa
Datação relativaDatação relativa
Datação relativa
 
G_Resume
G_ResumeG_Resume
G_Resume
 
Rochas sedimentares
Rochas sedimentaresRochas sedimentares
Rochas sedimentares
 
A Célula - Unidade básica da vida
A Célula - Unidade básica da vidaA Célula - Unidade básica da vida
A Célula - Unidade básica da vida
 

Ähnlich wie Marketing en Internet 101 para Negocios Locales

Semana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónSemana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónadrianamkt
 
Taller redes sociales andalucialab 2012
Taller redes sociales andalucialab 2012Taller redes sociales andalucialab 2012
Taller redes sociales andalucialab 2012Jimmy Pons
 
Herramientas de SocialMedia para Emprendedores
Herramientas de SocialMedia para EmprendedoresHerramientas de SocialMedia para Emprendedores
Herramientas de SocialMedia para EmprendedoresDavid Borrallo
 
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negocios
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negociosAlgunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negocios
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negociosEmpresa Web
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1calhu
 
Conversion optimizacion
Conversion optimizacionConversion optimizacion
Conversion optimizacioneconred
 
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en Internet
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en InternetArtesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en Internet
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en InternetArtesanías de Colombia
 
Nuevas herramientas web para incrementar las ventas
Nuevas herramientas web para incrementar las ventasNuevas herramientas web para incrementar las ventas
Nuevas herramientas web para incrementar las ventasINCREMENTAL
 
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por Internet
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por InternetNegocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por Internet
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por InternetHispanic Chamber of E-Commerce
 
Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.adrianamkt
 
Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes socialesMarketing en las redes sociales
Marketing en las redes socialeslucerort
 
Presentacion como iniciar un negocio exitoso
Presentacion como iniciar un negocio exitosoPresentacion como iniciar un negocio exitoso
Presentacion como iniciar un negocio exitosoEnrique Rodriguez
 
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.Roly Rodriguez-Jones
 
Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4Dani Monleón
 

Ähnlich wie Marketing en Internet 101 para Negocios Locales (20)

Semana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónSemana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñón
 
Taller redes sociales andalucialab 2012
Taller redes sociales andalucialab 2012Taller redes sociales andalucialab 2012
Taller redes sociales andalucialab 2012
 
Herramientas de SocialMedia para Emprendedores
Herramientas de SocialMedia para EmprendedoresHerramientas de SocialMedia para Emprendedores
Herramientas de SocialMedia para Emprendedores
 
Seminario RRSS Turismo 2.0
Seminario RRSS Turismo 2.0Seminario RRSS Turismo 2.0
Seminario RRSS Turismo 2.0
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negocios
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negociosAlgunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negocios
Algunas ideas para campañas de mercadeo digital para empresas y negocios
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1
 
Conversion optimizacion
Conversion optimizacionConversion optimizacion
Conversion optimizacion
 
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en Internet
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en InternetArtesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en Internet
Artesanía 2.0 Pasos para iniciar un negocio exitoso en Internet
 
Nuevas herramientas web para incrementar las ventas
Nuevas herramientas web para incrementar las ventasNuevas herramientas web para incrementar las ventas
Nuevas herramientas web para incrementar las ventas
 
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por Internet
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por InternetNegocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por Internet
Negocios por Internet | Consejos sobre como Comenzar Negocios por Internet
 
Taller Seminario Cepea Ventas
Taller Seminario Cepea VentasTaller Seminario Cepea Ventas
Taller Seminario Cepea Ventas
 
Taller Seminario Cepea Ventas
Taller Seminario Cepea VentasTaller Seminario Cepea Ventas
Taller Seminario Cepea Ventas
 
Facebook, twitter y linkedin
Facebook, twitter y linkedinFacebook, twitter y linkedin
Facebook, twitter y linkedin
 
Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.
 
Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes socialesMarketing en las redes sociales
Marketing en las redes sociales
 
Presentacion como iniciar un negocio exitoso
Presentacion como iniciar un negocio exitosoPresentacion como iniciar un negocio exitoso
Presentacion como iniciar un negocio exitoso
 
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.
Redes sociales y herramientas digitales, aprovecha su poder para crecer.
 
Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4
 
Creación Identidad Digital
Creación Identidad DigitalCreación Identidad Digital
Creación Identidad Digital
 

Mehr von Hispanic Chamber of E-Commerce

#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media
#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media
#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social MediaHispanic Chamber of E-Commerce
 
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad Hispanic Chamber of E-Commerce
 
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos Prácticos
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos PrácticosEstrategia Integral de marketing | 5 Consejos Prácticos
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos PrácticosHispanic Chamber of E-Commerce
 

Mehr von Hispanic Chamber of E-Commerce (19)

#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media
#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media
#LatinoIC | Ready to Mobilize Hispanic Business Owners via Social Media
 
.LAT New gTLD | Reach Latino Market
.LAT New gTLD | Reach Latino Market.LAT New gTLD | Reach Latino Market
.LAT New gTLD | Reach Latino Market
 
Consejos de e-Commerce para Pequeños Negocios
Consejos de e-Commerce para Pequeños Negocios Consejos de e-Commerce para Pequeños Negocios
Consejos de e-Commerce para Pequeños Negocios
 
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad
Aplicaciones Móviles para Negocios | Incrementa Productividad
 
Plan de Marketing Personal | Branding Personal
Plan de Marketing Personal | Branding PersonalPlan de Marketing Personal | Branding Personal
Plan de Marketing Personal | Branding Personal
 
Consejos para Seleccionar Publicidad para tu Negocio
Consejos para Seleccionar Publicidad para tu NegocioConsejos para Seleccionar Publicidad para tu Negocio
Consejos para Seleccionar Publicidad para tu Negocio
 
Manejo de Costos y Flujo de Efectivo
Manejo de Costos y Flujo de Efectivo Manejo de Costos y Flujo de Efectivo
Manejo de Costos y Flujo de Efectivo
 
Crowdismo | Powering Latino Genius Everywhere.
Crowdismo | Powering Latino Genius Everywhere.Crowdismo | Powering Latino Genius Everywhere.
Crowdismo | Powering Latino Genius Everywhere.
 
Crédito para Pequeñas Empresas
Crédito para Pequeñas EmpresasCrédito para Pequeñas Empresas
Crédito para Pequeñas Empresas
 
Busca Corp | Negocios sin Fronteras por Ramón Toledo
Busca Corp | Negocios sin Fronteras por Ramón ToledoBusca Corp | Negocios sin Fronteras por Ramón Toledo
Busca Corp | Negocios sin Fronteras por Ramón Toledo
 
De la Idea al Proyecto
De la Idea al ProyectoDe la Idea al Proyecto
De la Idea al Proyecto
 
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos Prácticos
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos PrácticosEstrategia Integral de marketing | 5 Consejos Prácticos
Estrategia Integral de marketing | 5 Consejos Prácticos
 
Hispanic Chamber of E-Commerce | Core Values
Hispanic Chamber of E-Commerce | Core ValuesHispanic Chamber of E-Commerce | Core Values
Hispanic Chamber of E-Commerce | Core Values
 
Marketing para Pequeños Negocios
Marketing para Pequeños NegociosMarketing para Pequeños Negocios
Marketing para Pequeños Negocios
 
Hispanics Online - Local Search Marketing Strategy
Hispanics Online - Local Search Marketing StrategyHispanics Online - Local Search Marketing Strategy
Hispanics Online - Local Search Marketing Strategy
 
Promoción de Negocios en Internet
Promoción de Negocios en InternetPromoción de Negocios en Internet
Promoción de Negocios en Internet
 
Tips for Marketing Food Products Online
Tips for Marketing Food Products OnlineTips for Marketing Food Products Online
Tips for Marketing Food Products Online
 
Consejos para Incrementar Ventas en Internet
Consejos para Incrementar Ventas en InternetConsejos para Incrementar Ventas en Internet
Consejos para Incrementar Ventas en Internet
 
Qué es un dominio de Internet
Qué es un dominio de InternetQué es un dominio de Internet
Qué es un dominio de Internet
 

Kürzlich hochgeladen

ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...JAVIER SOLIS NOYOLA
 
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptx
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptxAEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptx
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptxhenarfdez
 
PLAN LECTOR 2024 integrado nivel inicial-miercoles 10.pptx
PLAN LECTOR 2024  integrado nivel inicial-miercoles 10.pptxPLAN LECTOR 2024  integrado nivel inicial-miercoles 10.pptx
PLAN LECTOR 2024 integrado nivel inicial-miercoles 10.pptxCamuchaCrdovaAlonso
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfRosabel UA
 
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfFeliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfMercedes Gonzalez
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesMarisolMartinez707897
 
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdfLa Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfapunteshistoriamarmo
 
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animalesLA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animalesanllamas
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxBeatrizQuijano2
 
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdfEducacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfanimalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfSofiaArias58
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primariaWilian24
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfJonathanCovena1
 
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docx
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docxUNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docx
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docxMaria Jimena Leon Malharro
 
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docxActividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docxpaogar2178
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalJonathanCovena1
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxroberthirigoinvasque
 
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docxPLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docxiemerc2024
 

Kürzlich hochgeladen (20)

ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
 
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptx
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptxAEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptx
AEC2. Egipto Antiguo. Adivina, Adivinanza.pptx
 
Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024
 
PLAN LECTOR 2024 integrado nivel inicial-miercoles 10.pptx
PLAN LECTOR 2024  integrado nivel inicial-miercoles 10.pptxPLAN LECTOR 2024  integrado nivel inicial-miercoles 10.pptx
PLAN LECTOR 2024 integrado nivel inicial-miercoles 10.pptx
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
 
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfFeliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
 
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdfLa Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animalesLA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
 
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdfEducacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
 
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfanimalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
 
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docx
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docxUNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docx
UNIDAD DIDACTICA nivel inicial EL SUPERMERCADO.docx
 
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docxActividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
 
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docxPLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
 

Marketing en Internet 101 para Negocios Locales

  • 1. Estrategias de Marketing en Internet para pequeños Negocios Presentado por: Tayde Aburto Fundador Hispanic Chamber of E-Commerce
  • 2. 62% del total de pequeños negocios en California no tienen sitio web.
  • 3. 97% de los consumidores buscan información de productos y servicios en Internet.
  • 4. No Sitio Web – No Más Dinero
  • 5. Ingredientes para el éxito 1. Correo Electrónico hispanicechamber@gmail.com Consejo: Obtener un correo en http://gmail.com o a través de Google Apps para negocios.
  • 6. Ingredientes para el éxito 2. Sitio Web www.hiseb.com Consejo: Obtener varios presupuestos antes de contratar a un diseñador de sitios web. Tener bien clara la estructura que desean en su sitio para que no tengan paginas de más y terminen pagando por algo que no necesitan.
  • 8. http://www.webs.com http://www.blogger.com http://www.weebly.com http://www.yola.com http://wordpress.org http://www.tumblr.com En 60 min. puede crear un sitio web fácil de administrar. Un nombre de dominio y hospedaje para el sitio sin costo por un año. Acceso a herramientas y eventos organizados por Google. http://www.gybo.com
  • 9.
  • 11. Pagina Dinámica BLOG Consejo: Enfocarse en contenido que les ayude a conectar con su mercado meta.
  • 13. ¿COMO VENDO MAS A TRAVES DE INTERNET?
  • 15. PALABRAS CLAVES Consejo: Generación de contenido en base a lo que sus clientes potenciales están buscando en Internet. Enfocarse en los clientes que sean más rentables al principio y extender estrategia conforme va creciendo el negocio.
  • 16. Consejo: No gasten su dinero en Yellow Pages ni PennySaver.
  • 17. ¿Cómo vendo más? Carpet Cleaning Oceanside 140 búsquedas al mes
  • 20. ¿Cómo vendo más? Carpet Cleaning Oceanside – 140 búsquedas al mes
  • 21. Ingredientes para el éxito 3. Listado en Directorios 1. Google Places http://places.google.com/business 2. Yahoo Local http://local.yahoo.com/ 3. Bing Local https://ssl.bing.com/listings/ListingC enter.aspx 4. Yelp http://www.yelp.com 5. Local https://advertise.local.com/ 6. CitySearch http://www.citysearch.com 7. Express Update USA http://www.expressupdateusa.com 8. Yellow Pages http://www.yellowpages.com/ 9. Localeze http://localeze.com/
  • 23. Consejo: Listarse en Google Places y conectar listado con la página del negocio en Google+. - Dirección - Horas de operación - Descripción - Fotos - Video
  • 24. CONSEJO: PRESENCIA EN INTERNET S E A Sitio Web HISCEC Directorios Blog Redes Sociales & Contenido Microblogs Redes Sociales Videos en Internet Fotos E N C O N T R A D O
  • 26. Meta: Ser el portal de negocios hispanos de mayor confianza en Internet.
  • 27. 5. Redes Sociales Consejo: Tener página de negocios en Facebook.
  • 28. 4 Pasos para Crear Página en Facebook 1. Seleccionar categoría apropiada. Proveer información requerida. 3. Promoción. Invitar clientes, amigos, distribuidores y otros a través de e-mail, Twitter, Google+, etc. 2. Diseño. La imagen principal de la página es de 851x315 pixeles y la ícono es de 160x160. 4. Contenido. Provean contenido de valor para su audiencia. Ej.: artículos, videos, fotos, noticias, etc. Tomen el tiempo para conectar con las personas que ya han aprobado su página.
  • 29. 5. Redes Sociales Conecte con sus clientes “Hangouts” Video Conferencia Actualizar perfil desde celular Administre sus contactos Consejo: Utilizar para mejorar posicionamiento orgánico.
  • 30. 5. Redes Sociales Consejo: Tener cuenta en Twitter.
  • 31. 4 Pasos para Crear Estrategia en Twitter 1. Definir Perfil de Seguidores Potenciales. Ej. Un restaurante querrá conectar con clientes actuales, con gente que está buscando comida mexicana en el área o con aquellos que están hablando sobre el negocio. 4. Defina la duración de su plan. Puede agendar Tweets en base a algún objetivo específico que tenga para su negocio. Ej. Lanzamiento de algún nuevo producto, informar sobre algún programa o evento, especiales de la temporada, etc. 2. Seleccionar #Hashtags (Palabras Claves). Las conversaciones en Twitter pueden seguir seguidas en base a palabras claves, denominadas hashtags en el mundo de Twitter. Con el uso de dichos #hashtags clientes potenciales pueden encontrar su cuenta y así poder comenzar a seguirlos. Ej. #Negocios, #ComidaMexicana, #Abogados, #Dentista, #SalinasCA, etc. 3. Seleccionar el número de Tweets (Automáticas vs. Tiempo Real), tiempo (mañana, tarde o noche) y tipo de Tweets que se van a estar compartiendo (Informativas, promocionales, noticias, etc.) Herramientas para Administrar Cuentas de Twitter - SocialOomph - Hootsuite - CoTweet - Twuffer - Su.pr - Twaitter - Taweet - Tweet-U-Later - TweetFunnel - FutureTweets
  • 33. INVITACION Operación “Latinos Emprendedores” en Twitter #Conectate tayde.aburto@hiscec.com
  • 35. Explota el Poder del VIDEO Consejo: Cree videos educacionales, promocionales, etc. Relacionados con su negocio. Los videos ayudan a llevar tráfico a su sitio web, sirven bastante para posicionar contenido en los motores de búsqueda, ayudan a que sus clientes se familiaricen con su negocio, contribuyen a generar confianza entre clientes potenciales, etc.
  • 37. PROMOCION PAGADA Consejo: Seleccione los canales apropiados en base al mercado meta que desee llegar.
  • 39. 7. Medición de Resultados Google Analytics: -No tiene costo - Permite ver de donde viene el trafico - Que palabras claves están llevando mayor trafico. - Cuales son las paginas mas vistas. - Cual es el tiempo que invierten los visitantes en la pagina. - Cuales son las principales paginas de entrada al sitio y cuales son las de salida. - Entre otros beneficios mas.
  • 40. Para mayor información, por favor no dude en contactarnos: Cámara Hispana de Comercio Electrónico -Hispanic Chamber of E-Commerce – 8340 Clairemont Mesa Blvd. Ste. 205 San Diego, CA 92111 (858) 768-2483 www.hiseb.com Lo invitamos a que se una a nuestra página en Facebook: http://www.facebook.com/HispanicChamberofECommerce Puede seguirnos en Twitter: @HISCEC