テレワークとは【図解】～移動のムダ排除～
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テレワークは現代版 ドラえもんの『どこでもドア』、 トヨタ流で言えば移動のムダを無くすことができます。
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- 3. 【テレワークとは？】 ２０２０ 年 の 新型 コロナ ウイルス により、 日本の企業はいや応なくテレ ワークに取り組まざるを得ない状況に追い込まれている。 IT企業に限らず、大企業もとより中小企業、個人事業者、フリーランスと全 ての業種、職種にてテレワークが早急に導入されている。 テレワークの導入に関しての就業規則、マニュアル等のソフト面での対応及 びカメラ、マイク等にハード面での対応について正しい知識、情報がない為 に業務に支障をきたしている方々が多いのではないかと思われるので初めて の方にもテレワークの概要が理解できるようにイラスト入れで分かり易く、 テレワークの概要を纏めました。 3 テレワークは現代版 ドラえもんの『どこでもドア』、 トヨタ流で言えば移動のムダを無くすことができます。
- 5. １．テレワークの定義 5 ｢テレワーク｣の語源は､｢離れた｣という意味を持つ言葉｢テレ(Tele)｣と、｢ワ ーク(Work)｣つまり｢仕事｣という」言葉を組み介わせた造語です。 英語では”Telework”と言われ ｢ＩＣＴを活用し、時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方｣とされてい ます、ＩＣＴとは情報通信技術 (ICT : Internet Communication Technology）のことです。 わかりやすく説明すると、「テレワーク」とは、 ”パソコンやスマートフォン、タブレットなどの機器を使用し、インターネッ トトを使ったシステムやサービスを利用することで、これまで固定されてい た「働く場所」や「働く時間」を有効に活用し、労働者のワークライフバラ ンスはもちろん、企業の生産性をも向上でさる、柔軟な働き方の事”。 在宅勤務、モバイルワーク、リモートワーク、フレキシブルワークプレイス とも呼ばれます。また、テレワークで働く人をテレワーカーと呼びます。
- 40. 40 テレワーク プロジェクト管理・タスク管理 比較 一覧表 グループウェア 運営会社名 特徴 サイボウズOffice サイボウズ(株) 日本生まれの定番グループウェア、「サイボウズOffice」は、 国内での利用シェアが高く、提供形態もクラウド型やパッ ケージ型など自社に合わせて選ぶことができる日本企業向 けグループウェアです。 desknet’s NEO (株)ネオジャパン ネオジャパンが提供する「desknet’s NEO（デスクネッツ ネ オ）」は、4年連続で顧客満足度No.1のグループウェア。自 社に合う業務アプリを4ステップで作成できる「AppSuite」を 搭載するなど、拡張性に優れたグループウェアです。 Office365 マイクロソフト Office 365ではチームの作業を整理する「Microsoft Planner」が利用できタスク管理ができる、チームの共同作 業を支援するツールとしては、又「Microsoft Teams」があり、 Wikiや他のアプリを追加して便利に使える。 G Suite グーグル Googleがサブスクリプション形式で提供しているクラウドコ ンピューティング生産性向上グループウェアツール、物理 的なサーバー等のインフラは不要です。
- 46. 46 アプリ名 特徴 ZOOM（ズーム） フリーで最大100人同時のウェブミーティングができる大人気ビデオ会議アプリ、１クリックの 操作で、ミーティングスタート！時間をかけずに効率的な会議が可能です。データの通信量が Skypeに比べて、約1/10であり通信状態が安定している。 Skype（スカイプ） 最大50名まで可能な世界中で圧倒的なユーザー数を誇る、無料のチャット通話アプリ音質のクオ リティが高く、ミーティング時の声が聞き取りやすいSkypeクレジットを買えば、Skypeを利用 していないユーザーとも通話ができる。 Google ハングアウト 最大10人、Google ハングアウトは、Googleが提供しているコミュニケーションツールです。 Googleアカウントさえあればすぐに使えるため、URL共有や専用IDの発行は不要です。Gmailは、 既に幅広い年齢層が利用しているため、追加の手続きいらずで導入しやすいといった汎用性も大 きなメリットでしょう。一方で、会議参加メンバーは全員、Googleアカウントを持っていること が条件になります。会議の際には、都度ログインが必要です。通話中のチャットも可能ですが、 検索機能が備わっていないため、情報が蓄積される Microsoft Teams Microsoftが提供する、コミュニケーションツールです。Office 365でのチームコラボレーショ ンのハブとなることを目標に作られていて、チーム内のコミュニケーションを円滑化するための 機能が多く搭載されています。 また、Microsoftが提供するツールであるため、Office主要ソフトとの親和性が高いことも特徴の 一つです。WordやExcelファイルを共同で編集することができます。Office 365を契約済みであ れば、メリットが多い。 BizMee 全ての機能を無料で利用することができ、操作も容易であるという点で非常にコスパの良いツー ルです。映像・音声ともに高品質で、また内容を参加者とリアルタイムで共有することができる ホワイトボード機能もあり、会議を円滑に行うことが出来ます。 さらに面倒なインストールや会員登録などの手続きも一切不要なので非常に導入しやすいツール だと言えます。 Whereby 2019年9月より名称が「appear.in」から「Whereby」変更。主催者はルームを作るためにアカ ウント登録が必要ですが、会議参加者にはアカウント作成やログイン作業は必要なく、主催者に よって発行されたURLをクリックするだけで会議に参加できます。 ただし4人までしか同時参加ができないので、大人数での会議を行う為にweb会議システムを導 入するならば他のツールを利用する方が良い。 フリー Webビデオ会議アプリ 比較表
- 47. 【テレワーク 情報セキュリティ対策】 47 最近、不正サイトへの悪用が予想される新型コロナウイルス関連ドメインや Zoom関連ドメインの不正アクセスが急増していており特に家庭内のICT環境 は、絶好のターゲットとなっている。 テレワーク行うということは、社内の情報を外部に持ち出すということなので 、情報漏えいに対しての対策は必須です。情報セキュリティ体制が整っていな い企業はテレワーク導入を検討する前に対策すべきです。 通常、情報資産は社内、職場の中で管理されますが、テレワークを行う場合は 、持ち運びが容易なノートPC（Personal Computer）やタブレット等の端末 が利用されるため、インターネットからの攻撃を防御する対策がなされた職場 に比べて、情報資産がウィルス・ワーム等の感染、テレワーク端末や記録媒体 の紛失・盗難、通信内容の盗聴の「脅威」にさらされやすいといえます。 総務省の「テレワークセキュリティガイドライン 第４版」では「ルール・技 術・物理」といった3つの観点からバランスの良いセキュリティ対策を実施を 推薦しています。 それぞれの具体的な内容は以下の通りです。
- 48. 48 1. ルールによる セキュリティ対策 マニュアルを作成し、標準化する事です、情報を取り扱う際の基本 方針や行動指針を策定するとともに、従業員がそれに基づいて、 情報を安全に扱えるようにするための研修等を実施する。 2. 技術的な セキュリティ対策 ソフト面、システム面での対策です、ウイルス対策ソフトやサービス の利用、情報の暗号化、ログインの複雑化等により、システムやア プリケーションのセキュリティを確保する。 3. 物理的な セキュリティ対策 昔ながらの基本のセキュリティ対策です、防犯対策のほか書類や 端末の施錠収納などにより、紙ベースの文書やPCやサーバーなど、 実体のあるものの管理を行う。
- 49. 【テレワーク 助成金】 49 厚生労働省の政策の一環として働き方改革に向けて、特に中小企業・小規模事 業者の方々が抱える様々な課題に対応するため、ワンストップ相談窓口として 、「働き方改革推進支援センター」を47都道府県に開設しており、その取り 組みのひとつとしてテレワークを推進する為の働き方改革推進支援助成金（テ レワークコース）の制度がある。交付申請の受付は令和２年１２月１日（火） までです。 （なお、支給対象事業主数は国の予算額に制約されるため、１２月１日以前に 受付を締め切る場合があります。）又、令和２年３月９日には 新型コロナウ イルス感染症対策のためのテレワークコースが新設された。 助成対象の取組：テレワーク用通信機器（※）の導入・運用※ シンクライア ント端末（パソコン等）の購入費用は対象となりますが、シンクライアント以 外のパソコン、タブレット、スマートフォンの購入費用は対象となりません。 助成の対象となる事業の実施期間： 令和２年２月１７日～５月３１日支給額 補助率：１／２（１企業当たりの上限額：100万円）。