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小さく早い改善がスマホのサービス開発を変える
- 3. 自己紹介
五十嵐啓人と申します
• クックパッド会員事業部所属
• ディレクター/エンジニア
• 昨年度は各課金などの導入/課金導線改
善などスマホのマネタイズを担当
• 現在は、「レシピをさがす」ユーザー
の体験に責任を持っています
- 7. クックパッドの理念
すべての家庭の
あらゆるシーンに
料理が楽しみになる
機会を提供する
- 9. クックパッドのサービス開発体制
各部門が事業だけでなく
ユーザー体験にも責任を持つ
★Happy Author部
レシピを「のせる」人をHAPPYに
★会員事業部
レシピを「さがす」人の問題解決
★マーケティング支援事業部
ユーザーの食卓の意思決定に責任を持つ
- 13. ハイブリッドApp リリース後の反応
ユーザーさんからお褒めの言葉
&おしかりの言葉たくさん
今回のアップデー
トで動きが前より 更新してから反応が
重たくなった 前より遅くなってし
まいました。残念で
す。。。
COOKPADすごく
便利になりまし アップデートしてか
た!!ありがとうご らますます便利にな
り、見易く有り難い
ざいます!! です
- 17. 1000万人のユーザーを抱えるという課題
大きいプラットフォーム
ゆえのサービス開発の困難さ
アイディアはあっても周囲の説得が必要(感情論になる)
リリース可否の判断がシビアになってしまい保守的になる/判断できない
影響範囲が大きいため、様々なユーザーの利害を考慮しなければならない
- 21. 新サービス開発のなかでの実例
千人でも百人でもなく
一人のユーザーからテスト
• 仮説に基づいた最小限の機能(MVP)を提供
• ログから最適そうなユーザーも同時開拓
• ふり向いてくれるまで/継続的に使ってくれるまで、製品
をUPDATE
• 期待されたMetrics(Retention)が期間内に達成されない場
合は、アプローチを大きく変更
• うまく行った場合は、公開規模の拡大を
- 45. 今後の課題
• スピード
• Tapイベント補足などによる反応速度向上
• 不必要なデータをさらに転送しないように
• イテレーションスピード