Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Ähnlich wie [株)オプト八田]Mobile&social week20130723
Ähnlich wie [株)オプト八田]Mobile&social week20130723 (20)
[株)オプト八田]Mobile&social week20130723
- 5. SURVEY 2 5 スマホユーザーの８１％は「とっさに」スマホユーザーの８１％は「とっさに」スマホユーザーの８１％は「とっさに」スマホユーザーの８１％は「とっさに」 Source;Google
- 7. マーケ費はGDPと連動するが。。。 メーカーメーカー 生活者生活者 メディアメディア 物理的な制約 広告 広告 7 物理的な制約から広告と販促は分断物理的な制約から広告と販促は分断物理的な制約から広告と販促は分断物理的な制約から広告と販促は分断 メーカーメーカー 生活者生活者 流通流通 販促 販促
- 8. スマホの登場により物理的制約突破 メーカーメーカー 生活者生活者 メディアメディア 物理的 制約 広告 広告 8 商品を知る手段、買いたくなる体験は既存のメディアだけ商品を知る手段、買いたくなる体験は既存のメディアだけ商品を知る手段、買いたくなる体験は既存のメディアだけ商品を知る手段、買いたくなる体験は既存のメディアだけ のものではなくなった。広告／販促の手段は多様化。のものではなくなった。広告／販促の手段は多様化。のものではなくなった。広告／販促の手段は多様化。のものではなくなった。広告／販促の手段は多様化。 メーカーメーカー 生活者生活者 流通 （EC、店舗、 直販） 流通 （EC、店舗、 直販） 制約 突破 販促 販促
- 9. オムニチャネル化 メーカーメーカー 生活者生活者 メディアメディア 物理的 制約 広告 広告オムニチャネ ル化 商品情報 9 デジタル進化により宣伝と販促の境目は曖昧。ただし、買デジタル進化により宣伝と販促の境目は曖昧。ただし、買デジタル進化により宣伝と販促の境目は曖昧。ただし、買デジタル進化により宣伝と販促の境目は曖昧。ただし、買 い物をするためメーカー、生活者は情報／コンテンツを必い物をするためメーカー、生活者は情報／コンテンツを必い物をするためメーカー、生活者は情報／コンテンツを必い物をするためメーカー、生活者は情報／コンテンツを必 要とする。要とする。要とする。要とする。 メーカーメーカー 生活者生活者 流通 （EC、店舗、 直販） 流通 （EC、店舗、 直販） 制約 突破 販促 販促 商品情報 店舗 デバイス 映像 体験
- 10. オムニチャネルな世界 移動 中 • モバイル • GPSアプリ 店舗 • POP ?? OMC-MP 10 店舗 内 • POP • 店内看板 • 体験 家 • テレビ • デスクトップ ?? 生活者は自分のタイミングで自由に情報を取得する生活者は自分のタイミングで自由に情報を取得する生活者は自分のタイミングで自由に情報を取得する生活者は自分のタイミングで自由に情報を取得する
- 15. 米国のオムニチャネル市場の整理 RTﾛｰｶﾙ ﾓﾊﾞｲﾙｱﾄﾞ ﾛｰｶﾙ ｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞ RTｶｽﾀﾏｰ ｴﾝｹﾞｰｼﾞﾒﾝﾄ ｽｷｬﾝ ＆ ｴﾝ ｹﾞｰｼﾞ RTｶｽﾀﾏｰ ｴﾝｹﾞｰｼﾞﾒﾝﾄｱﾌﾟﾘ ｹｰｼｮﾝ ﾚｲﾔｰ 店内購買 来店 選択 購入 認知 興味喚起 経験 共有 15 AISASモデルにカテゴリを落とし込むと、特に来店～購買モデルにカテゴリを落とし込むと、特に来店～購買モデルにカテゴリを落とし込むと、特に来店～購買モデルにカテゴリを落とし込むと、特に来店～購買 におけるサービスを提供しているプレイヤーが多いにおけるサービスを提供しているプレイヤーが多いにおけるサービスを提供しているプレイヤーが多いにおけるサービスを提供しているプレイヤーが多い ﾌﾟﾗｯﾄ ﾌｫｰﾑ ﾚｲﾔｰ 店舗 内ﾅﾋﾞ ﾛｹｰ ｼｮﾝﾗ ﾝｸ DaaS 店内 分析 POS 2.0 凡例 現在複数プレイヤーが存在 するエリア 最もカオスなエリア
- 17. 流通とメーカーの関係の違い？ 日本の流通構造日本の流通構造日本の流通構造日本の流通構造 米国の流通構造米国の流通構造米国の流通構造米国の流通構造 卸売業、小売業とも店舗数が多い 中小・零細規模の店舗の割合が高い 小売店舗数が少ない 大規模店舗の割合が高い ↓ ↓ 17 米国では小売店の品揃えが店舗により大きく異なるため、米国では小売店の品揃えが店舗により大きく異なるため、米国では小売店の品揃えが店舗により大きく異なるため、米国では小売店の品揃えが店舗により大きく異なるため、 事前に商品情報を閲覧している傾向にある？事前に商品情報を閲覧している傾向にある？事前に商品情報を閲覧している傾向にある？事前に商品情報を閲覧している傾向にある？ 卸しの多段階性 メーカーとの直接取引 ↓ ↓ 小売店の品揃えが似ている？ 小売店の品揃えが異なる？
- 21. オムニチャネルな世界 移動 中 • モバイル • GPSアプリ 店舗 • POP ?? OMC-MP 21 店舗 内 • POP • 店内看板 • 体験 家 • テレビ • デスクトップ ?? どのようにコミュニケーションするべきか？どのようにコミュニケーションするべきか？どのようにコミュニケーションするべきか？どのようにコミュニケーションするべきか？ 何を準備するべきか？何を準備するべきか？何を準備するべきか？何を準備するべきか？
- 22. 22
- 30. 商品情報の取得（サイトクローリング） 商品ID 3931 商品名 スニーカー「 ミラージュ（日本製）」！ 金額 12,800 商品詳細ページURL http://dan- te.jp/gallery/onefaceoriginal/exhibits/393 1 http://img.dan- 30 商品画像URL http://img.dan- te.jpn.com/system/items/images/3931/d etail_image.jpg?1330414221 商品説明文 ▼手描きの性質 この作品は手描き生産の上、デザインが若干 異なります。 なので柄の形や位置が少し違ったりすることが あります。 手描きの味わいや、親しみを感じて頂ければ 幸いです。
- 31. 商品情報の取得（DBクローリング） 商品DB ID name price ・・・ image ・・・ URL 1 - - - - 2 - - - - 3 - - - - 4 - - - - 商品情報テーブル ・特定のデータ抽出 ・集計、合算 ・項目名の変更 など 任意のファイル形式 で出力 ID name price image URL 1 - - - 2 - - - 3 - - - 4 - - - データフィード ファイル形式：csv,xml、tsv 31 4 - - - - 5 - - - - 6 - - - - 7 - - - - 8 - - - - 9 - - - - 10 - - - - 商品情報テーブル 変換 で出力 4 - - - 5 - - - 6 - - - 7 - - - 8 - - - 9 - - - 10 - - - データフィード
- 35. プラットフォームの概要 • 店舗取り扱い商品ステータスをデジタル化し、位置店舗取り扱い商品ステータスをデジタル化し、位置店舗取り扱い商品ステータスをデジタル化し、位置店舗取り扱い商品ステータスをデジタル化し、位置 情報とともに取り込み、情報とともに取り込み、情報とともに取り込み、情報とともに取り込み、APIによって外部に配信可能によって外部に配信可能によって外部に配信可能によって外部に配信可能 • 位置情報パーミッションを取得しているメディア、アプ位置情報パーミッションを取得しているメディア、アプ位置情報パーミッションを取得しているメディア、アプ位置情報パーミッションを取得しているメディア、アプ リへ配信リへ配信リへ配信リへ配信APIで連結で連結で連結で連結 35 • 配信先はサイネージ、配信先はサイネージ、配信先はサイネージ、配信先はサイネージ、POPにも広げられる状態にも広げられる状態にも広げられる状態にも広げられる状態 • メーカー／流通共に、ユーザーの位置情報を軸としメーカー／流通共に、ユーザーの位置情報を軸としメーカー／流通共に、ユーザーの位置情報を軸としメーカー／流通共に、ユーザーの位置情報を軸とし て広告／販促プランニングできる状態にて広告／販促プランニングできる状態にて広告／販促プランニングできる状態にて広告／販促プランニングできる状態に
- 36. 4 36 4 打ち手を最適化
- 40. プッシュ型（主に広告） Stimulus Zero Moment of Truth First Moment of Truth Second Moment of Truth 40 地域の商品在庫情報から、動的に広告コンテンツを配信
- 41. 打ち手 • ターゲットにした地域限定でのターゲッ ト広告(距離は自由に設定) • バナーやランディングページへ動的に 近くの店舗や商品の情報を提供 41 近くの店舗や商品の情報を提供 • 商品がどれ位近くにあることを示す地 図や説明付きの広告を、ダイナミック に調整
- 42. エリアターゲティング× 1 TO 1 42
- 45. 決済エコシステム Payments Ecosystem: Online, In-Store, and Mobile Payments Market 45 ご存知カオスマップに決済バージョンが登場ご存知カオスマップに決済バージョンが登場ご存知カオスマップに決済バージョンが登場ご存知カオスマップに決済バージョンが登場 45 45 Source ：Payfirma < http://www.payfirma.com/ >
- 46. モバイル決済サービスの動向 Googleウォレット 今後Android端末に標準搭載される⾒ 込み。既に20万店舗以上で利⽤可能。 SQUARE 位置情報（GPS）と顔で決済が可能。 全米スターバックスで導入が決定。 Apple 自社アプリでセルフレジが可能な決 済機能を提供。バーコード方式。 ナショナルプレーヤー 新興ベンチャー 大手リテーラー 46 全世界的なスマートフォン＆NFCの普及に伴い、様々なモバイル決済サービスが⽴ち上がっ ている。 Level UPサムスン×VISA PayPal スターバックス MCX（⼤⼿流通連合）ISIS docomo×MasterCard WalmartPayair QThru
- 47. モバイル決済サービスの普及予測 600 800 1000 1200 1400BillionsofUSD CAGR 47 モバイル決済市場は急速に成長している。モバイル決済市場は急速に成長している。モバイル決済市場は急速に成長している。モバイル決済市場は急速に成長している。 しかし、普及の仕方に関しては様々な予測があるしかし、普及の仕方に関しては様々な予測があるしかし、普及の仕方に関しては様々な予測があるしかし、普及の仕方に関しては様々な予測がある 0 200 400 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E 2019E 2020E Billions of USD 33% CAGR
- 48. NFC型モバイル決済 ◆店舗のリーダーライターにスマホをタッチして支払い ◆クーポンの配布、ポイントプログラム 48 ◆Googleサービスとの連携 PCで特定のキーワードを検索すると クーポン付きの広告を表示 広告をクリックすると、walletに転送 Google walletで決済すると自動で値引
- 49. ソフトウェア型モバイル決済 ◆名前を伝えるだけで注文可能 スマホで位置情報を使ってお店を探し、チェックイン 顔写真、決済情報がお店に転送 49 ◆店舗近隣のSquare利⽤者にクーポン配布 店頭で注文と名前を伝える。店員は顔写真を確認して決済 ユーザーにメールでレシートが届く お店の端末から店舗近隣のユーザーにクーポン配布。 決済済みユーザーがお店に来ると、顔だけ確認して商品受け渡し。 ユーザーはそのままSquare上で決済可能。
- 51. リアルメディアを販売チャネルに 看板広告 デジタルサイネージ 交通広告 51 自社カタログ 雑誌 テレビ通販 ◆類似事例◆類似事例◆類似事例◆類似事例 （（（（韓国韓国韓国韓国TESCO）））） バーチャルストアがオープンすると売上高は増加し続け、10カ月で売上高2,400%増という驚異的な成長を遂げた。 アプリケーションのダウンロード利用者は2012年3月現在、103万を記録。バーチャルストアオープン後７カ月間で40万人増加した。 昨年（2011年）末から韓国ショッピングモール「G-マーケット」、「ロッテデパート」、大型書店「教保文庫」、アパレルメーカーなどが「ホー ムプラス」に続き次々とバーチャルストアをオープン、イベントとして短期間運営した。特に教保文庫は当初、昨年（2011年）12月の１カ 月間のみ運営する予定だったが、好評につき2月まで延長運営し、モバイルショッピングモールの売上を200％伸ばした。
- 52. バリューチェーンへの影響 モバイルペイメントサービスは、決済手段の多様化に留まらず、各バリューチェーンに 対し、新たな収益機会新たな収益機会新たな収益機会新たな収益機会、コスト削減コスト削減コスト削減コスト削減をもたらす。 開発 調達 生産 マーケティン グ 流通 販売 サービス バリューチェーン 52 マーケティングマーケティングマーケティングマーケティング ・購買実績に基づくクーポン配布 ・位置情報に連動したクーポン ・集客施策の自動化 流通流通流通流通 ・新たな販売チャネル ・広告内で完結する決済 ・販売員、売り場のコスト 削減 サービスサービスサービスサービス ・ポイントプログラム ・オートチェックイン ・リマインド通知
- 61. 7 61 7 最後に
- 62. まとめ • デジタル進化／スマホ普及により企デジタル進化／スマホ普及により企デジタル進化／スマホ普及により企デジタル進化／スマホ普及により企 業は情報をコントロールしにくくなった業は情報をコントロールしにくくなった業は情報をコントロールしにくくなった業は情報をコントロールしにくくなった • 商品情報をデジタル化しマーケティン商品情報をデジタル化しマーケティン商品情報をデジタル化しマーケティン商品情報をデジタル化しマーケティン グプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべき 62 グプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべきグプラットフォームを構築すべき • プル、プッシュ、ごと打ち手を最適化プル、プッシュ、ごと打ち手を最適化プル、プッシュ、ごと打ち手を最適化プル、プッシュ、ごと打ち手を最適化 • モバイル普及により決済もスマート化モバイル普及により決済もスマート化モバイル普及により決済もスマート化モバイル普及により決済もスマート化 が進むが進むが進むが進む • オプト役割は環境整備とマーケ支援オプト役割は環境整備とマーケ支援オプト役割は環境整備とマーケ支援オプト役割は環境整備とマーケ支援