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Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Objetivos del Taller
• Abordar los diferentes procesos creativos.
• Guiar a los alumnos en la creación de diferentes piezas creativas.
• Proporcionar las herramientas indispensables para que los alumnos potencien su
creatividad.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Guía de contenidos prácticos
• Creación de elementos comunicacionales:
– Titular,
– Idea o imagen a través de un Concept Board,
– Discurso del ascensor,
– Campaña comunicacional integradora:
• Publinota,
• Aviso radial
• Afiche.
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TIPOS DE PENSAMIENTO
COMPLEMENTARIEDAD
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Pensamiento convergente + Pensamiento divergente
• El punto de partida para comprender las técnicas creativas, así como el proceso de
enfrentamiento y solución de problemas, es la distinción entre pensamiento divergente
y convergente.
• Guilford, en 1951, clasificó el pensamiento productivo en dos clases: Divergente y
Convergente. Además de Guilford, autores como De Bono recogieron estos conceptos
usando expresiones propias como el pensamiento lateral y vertical.
Joy Paul Guilford (Marquette, Nebraska,
EE.UU., 7 de marzo de 1897 - Los Angeles,
EE.UU., 26 de noviembre de 19871 ) fue un
psicólogo estadounidense, conocido por sus
estudios sobre la inteligencia con su modelo
de Estructura de la inteligencia.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Pensamiento convergente + Pensamiento divergente
El Pensamiento Divergente
• No se restringe a un plano único, sino que se mueve en planos múltiples y simultáneos.
• Se caracteriza por mirar desde diferentes perspectivas y encontrar más de una
solución frente a un desafío o problema.
• Actúa removiendo supuestos, desarticulando esquemas, flexibilizando posiciones y
produciendo nuevas conexiones.
• Es un pensamiento sin límites que explora y abre caminos, frecuentemente hacia lo
insólito y original.
• De esta manera y en un sentido similar, De Bono habla de pensamiento lateral
orientado a la destrucción de esquemas y a un conjunto de procesos para generar
nuevas ideas mediante una estructuración perspicaz de los conceptos disponibles en la
mente.
• La divergencia es un aspecto fundamental del proceso creativo, sin embargo, la propia
definición de creatividad requiere de la convergencia para alcanzar un resultado.
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Pensamiento divergente
Ejercicios:
• SUMA DE TRES CIFRAS IGUALES. Una suma con tres cifras iguales da como
resultado 60. Los números no son el 20. ¿Cuáles serán los números?
Respuesta: 55+5=60.
• CINCO PAPAS Y SEIS NIÑOS. Una madre tiene 6 niños y 5 papas. ¿Cómo puede
distribuir las patatas uniformemente entre los 6 niños? (No valen fracciones).
Respuesta: En puré.
• PARTIDA DE TUTE INTERRUMPIDA. Llevando dadas aproximadamente la mitad de
las cartas, la persona que repartía en una partida de tute tuvo que ir a contestar el
teléfono. Al volver nadie recordaba quién recibió carta por última vez. Sin saber el
número de cartas de ninguna de las manos parcialmente repartidas, ni el número de
las que faltan por repartir todavía, ¿cómo se podrá proseguir el reparto, de forma que
cada jugador reciba exactamente las mismas cartas que le habrían correspondido de
no haberse producido la interrupción?
Respuesta: La persona que reparte se da a sí misma la última carta del mazo y prosigue dando desde abajo en sentido contrario a las agujas del reloj.
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Pensamiento divergente
Ejercicios:
• Estás conduciendo tu automóvil deportivo de dos plazas en una noche de tormenta
terrible al pasar por una parada de colectivo donde se encuentran tres personas
esperando:
– Una anciana enferma a punto de morir.
– Un viejo amigo que alguna vez te salvó la vida.
– La mujer de tus sueños, o tu hombre ideal.
• ¿A quién llevarías teniendo en cuenta que sólo tenés lugar para un pasajero?
• Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero; o
podrías llevar al amigo, ya que él te salvó la vida y estas en deuda con él. Sin embargo,
posiblemente nunca vuelvas a encontrar a la mujer de tus sueños, o tu hombre ideal.
Respuesta ideal: "Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital; mientras tanto, yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños".
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Pensamiento convergente + Pensamiento divergente
El Pensamiento Convergente
• Se emplea para resolver problemas bien definidos cuya característica es tener una solución
única. Se mueve en una dirección, en un plano.
• En estos casos se enfrenta a un universo cerrado, con límites definidos, con elementos y
propiedades conocidas desde el comienzo, que no varían a medida que avanza el proceso de
búsqueda de una solución.
• Un problema característico de tipo convergente es la pregunta de selección múltiple, que es
en su totalidad cerrada. En este caso no se construye una respuesta sino que se identifica la
correcta. El pensamiento se desplaza siguiendo una secuencia prevista, es conducido por un
camino ya trazado.
• El énfasis exagerado en situaciones de este tipo puede llegar a ser extremadamente
limitante, debido a que salvo situaciones matemáticas, lógicas u otras similares, lo usual es
que muchos problemas admitan numerosas respuestas, y no es esperable que estén
definidas en alguna parte (por ejemplo los problemas personales o de convivencia no tienen
nunca respuesta correcta, tienen respuestas o soluciones adecuadas según las personas
comprometidas, las variables que se consideren y las consecuencias esperadas).
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Pensamiento convergente
Ejercicio:
• En este ejercicio intervienen cinco duendes vestidos de cinco colores diferentes, los
cuales hicieron cinco tipos de juguetes diferentes. El objetivo del ejercicio es que usted
descubra qué hizo cada uno de los duendes:
• En la bolsa de Santa Claus había 30 juguetes diferentes, hechos por el equipo de
duendes: Cher, Johny, Jane, Sue y Marcia. Ninguno de ellos hizo la misma cantidad de
juguetes, pero cada uno de ellos hizo más de dos. Cher, por ejemplo, hizo un juguete
más que quien viste de rojo y uno menos que quien hizo los trineos. Johny se encargó
de los autos de carreras. Jane hizo cinco juguetes. Los trenes fueron fabricados por
quien viste de amarillo, y el de verde produjo una tercera parte de lo que hizo Sue. La
linda Marcia lucía un traje anaranjado y otro duende llevaba un traje azul. Nadie aportó
más juguetes que la que hizo los trompos. El duende de la sonrisa gallarda hizo todas
las pelotas. Con estos datos, determine quien hizo cada cosa.
CANTIDAD | DUENDE | JUGUETE | COLOR TRAJE |
3 | JONHY | CARRERAS | ROJO |
4 | CHER | TRENES | AMARILLO |
5 | JANE | TRINEOS | VERDE |
6 | MARCIA | PELOTAS | NARANJA |
12 | SUE | TROMPOS | AZUL |
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MÓDULO 1
INTRODUCCIÓN
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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
INTRODUCCIÓN A LOS DIFERENTES CAMINOS CREATIVOS
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Técnicas de creatividad
• Seis sombreros para pensar.
• Tormenta de ideas (Brainstorming).
• Asociación forzada.
• Triz.
• Analogías.
– Sintética
• Método Delphos
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LOS 6 SOMBREROS PARA PENSAR
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Seis sombreros para pensar
• A partir de la idea que ponerse un sombrero es equivalente a adoptar un papel o un "rol",
Edward de Bono propone la adopción de Seis Sombreros (blanco, rojo, negro, amarillo,
verde, azul) que representan a seis maneras de actuar. Esta técnica permite abordar un
problema desde diferentes puntos de vista o enfoques.
• Ponerse el sombrero Blanco significa actuar objetivamente proporcionando datos objetivos.
• Ponerse el sombrero Rojo, significa actuar emocionalmente, dando pasos a las intuiciones o
sentimientos cuando se está trabajando en el planteamiento o solución de un problema.
• El papel del sombrero Negro es representar el enjuiciamiento crítico centrado en las
desventajas, carencias o factores negativos.
• El sombrero Amarillo, significa adoptar la visión optimista, la visión centrada en las
conveniencias y factores positivos.
• Adoptar el color Verde, significa adoptar el papel de la creatividad, de la generación de ideas.
• Finalmente, el sombrero Azul, corresponde al papel del director de la orquesta, del
coordinador.
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Seis sombreros para pensar
• Ponerse el sombrero Blanco significa actuar objetivamente proporcionando datos
objetivos. Los participantes hacen declaraciones de hecho, incluyendo identificar
información que está ausente y presentando los puntos de vista de gente que no está
presente de manera factual.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Seis sombreros para pensar
• Ponerse el sombrero Rojo, significa actuar emocionalmente, dando pasos a las
intuiciones o sentimientos cuando se está trabajando en el planteamiento o solución de
un problema. En muchos casos este es un método para recolectar ideas. No es una
cuestión de grabar declaraciones, pero es preferible a tener a todo el mundo
identificando sus dos o tres mejores opciones de una lista de ideas identificadas bajo
otro sombrero. Esto se hace para ayudar a reducir listas de muchas opciones en unas
pocas y así poder focalizar, dejando a cada participante votar por las que prefiera. Se
aplica más rápidamente que los otros sombreros para asegurarse de que es
una reacción visceral lo que se recoge.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Seis sombreros para pensar
• El papel del sombrero Negro es representar el enjuiciamiento crítico centrado en las
desventajas, carencias o factores negativos. Esto es el pensamiento crítico, buscar los
problemas y desacuerdos. Este sombrero suele usarse de forma muy natural por la
gente, la cosa es que se tiende a usar cuando no se ha requerido y cuando no es
apropiado, atentando a la fluidez de otros.
• Es importante tener presente que la intención del sombrero negro es de crítica
constructiva. Aquel que te señala por qué algo no funcionará. No persigue el diálogo de
enfrentamiento, sino conciliativo.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Seis sombreros para pensar
• El sombrero Amarillo, significa adoptar la visión optimista, la visión centrada en las
conveniencias y factores positivos.
• Los participantes identifican beneficios asociados a una idea o materia. Esto es el
opuesto al pensamiento de sombrero negro y busca las razones en favor de algo. Esto
sigue siendo materia de juicio y es un proceso analítico, no sólo optimismo ciego. Uno
está buscando crear argumentos justificados a favor. Se encapsula en la idea de
"positivo indeciso" (donde el sombrero negro debería ser escéptico - "negativo
indeciso")
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Seis sombreros para pensar
• Adoptar el color Verde, significa adoptar el papel de la creatividad, de la generación de
ideas. Se basa en la idea de provocación y pensar en beneficio de identificar nuevas
posibilidades. Las cosas se dicen en base a ver lo que significan más que para formar
un juicio.
• Esto a menudo se lleva a cabo desde las declaraciones del sombrero negro para
identificar cómo pasar las barreras o fallos (pensamiento verde en blanco). Como el
pensamiento de sombrero verde cubre el espectro completo de la creatividad, el
pensamiento de sombrero verde puede tomar muchas formas
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Seis sombreros para pensar
• Finalmente, el sombrero Azul, corresponde al papel del director de la orquesta, del
coordinador. Este es el sombrero en el cual todos los participantes discuten el proceso
de pensamiento. El moderador debería generalmente llevarlo y además cada miembro
del grupo usarlo de vez en cuando para pensar acerca del trabajo conjunto.
• Este sombrero se utiliza al principio y el fin de cada sesión de pensamiento, sitúa
objetivos, define la ruta para llevarlos a cabo y evalúa lo que se tiene y hacia dónde se
dirige. Tener un moderador manteniendo este rol durante el proceso ayuda a asegurar
que el grupo permanezca enfocado a su labor y mejora las oportunidades de alcanzar
los objetivos
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LA TORMENTA DE IDEAS
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Tormenta de ideas (Brainstorming)
• Quizá una de las técnicas más conocidas y menos usadas eficientemente. Alex Osborn
fue el desarrollador de esta técnica. Su uso, en sus inicios, estaba orientado a la
búsqueda de ideas novedosas en áreas de la publicidad.
• El procedimiento generalmente consta de cuatro fases:
– El grupo de trabajo aporta ideas sin considerar si son o no viables, buenas,
pertinentes, etc. El facilitador incita a los participantes a dar ideas anotando todas
las propuestas. No está permitida ninguna forma de crítica. Esta fase puede durar
alrededor de 20 minutos.
– El grupo se divide en equipos que clasifican y organizan las ideas.
– Los equipos evalúan la organización y clasificación de las ideas, aportando
sugerencias para la mejora.
– En una sesión plenaria se consideran las ideas creativas y sus posibilidades de
implementación.
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EL PENSAMIENTO LATERAL
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Pensamiento lateral
• El Pensamiento Lateral ha alcanzado difusión en el área de la psicología individual y
social. El pensamiento lateral se caracteriza por producir ideas fuera del patrón de
pensamiento habitual.
• La idea central es la siguiente: al evaluar un problema existiría la tendencia a seguir un
patrón natural o habitual de pensamiento (las sillas son para sentarse, el suelo para
caminar, un vaso para ser llenado con un líquido, etc.), lo cual limitaría las soluciones
posibles. Con el pensamiento lateral sería posible romper con este patrón rígido, lo que
permitiría obtener ideas mucho más creativas e innovadoras para representar todos
esos caminos alternativos o desacostumbrados, que permiten la resolución de los
problemas de forma indirecta y con un enfoque creativo.
• En particular, la técnica se basa en que, mediante provocaciones del pensamiento, se
haría posible un desvío del camino o patrón habitual del pensamiento.
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Pensamiento lateral
• Según esta teoría, la aplicación del pensamiento lateral a la vida cotidiana, así como la
técnica de alumbrar los problemas desde distintos puntos de vista, permitiría encontrar
diferentes, nuevas e ingeniosas respuestas para problemas ya conocidos.
• El pensamiento lateral puede ser un motor del cambio. Como técnica o habilidad
personal puede ser utilizado en la resolución de problemas de la vida cotidiana, tanto
laborales como domésticos ya sea individual o en grupo.
• De Bono plantea que el pensamiento lateral puede ser desarrollado a través del
entrenamiento de técnicas que permitan la apertura a más soluciones posibles, y a
mirar un mismo objeto desde distintos puntos vista.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• ¿Como es posible pinchar un globo sin permitir que se escape aire y sin que el globo
haga ruido?
RESPUESTA: Con el globo desinflado.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• La abuela estaba desayunando y en un descuido los anteojos se le cayeron en la taza
de café, sin embargo los anteojos no se mojaron ni un poquito. ¿Cómo es posible que
no se hayan mojado?
RESPUESTA: Café no significa solo café líquido. Los anteojos no se mojaron porque cayeron en una taza de café en grano.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• Hay tres interruptores afuera de un cuarto que está cerrado con llave. Adentro del
cuarto hay tres lámparas. Usted puede encender y apagar los interruptores cuantas
veces quiera, siempre y cuando la puerta del cuarto permanezca cerrada. Entonces,
usted debe entrar una sola vez al cuarto y determinar cual interruptor le corresponde a
cada lámpara.
RESPUESTA: Encienda el primer interruptor por solo un minuto y entonces apáguelo. Después encienda el segundo y déjelo encendido. Luego, entre en el cuarto y toque las 2 bombillas
(focos) que están apagadas. La bombilla que está calientita es encendida por el primer interruptor. La bombilla que esta encendida es la que está conectada al segundo interruptor y la otra es
la que esta conectada al tercer interruptor.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• Un joven por salir de prisa a encontrarse con sus amigos dejó olvidada la licencia de
conducir. Una vez en la calle no se detuvo en la luz roja y siguió por una vía de sentido
contrario. Todo esto fue observado por un policía de transito quien no hizo el menor
intento para impedírselo o para citarlo. ¿Por qué?
RESPUESTA: El joven no iba manejando, iba caminando..
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• Antonio, padre de Roberto, un niño de 8 años, sale manejando desde su casa en la Capital Federal y se dirige rumbo a
Mar del Plata. Roberto, va con él. En el camino se produce un terrible accidente. Un camión, que venía de frente, se sale
de su sector de la autopista y embiste de frente al auto de Antonio.
• El impacto mata instantáneamente a Antonio, pero Roberto sigue con vida. Una ambulancia de la municipalidad de
Dolores llega casi de inmediato, advertida por quienes fueron ocasionales testigos, y el niño es trasladado al hospital.
• No bien llega, los médicos de guardia comienzan a tratar al nene con mucha dedicación pero, luego de charlar entre ellos
y estabilizarle las condiciones vitales, deciden que no pueden resolver el problema de Roberto. Necesitan consultar.
Además, advierten el riesgo de trasladar al niño y, por eso, deciden dejarlo internado allí, en Dolores.
• Luego de las consultas pertinentes, se comunican con el Hospital de Niños de la Capital Federal y finalmente conversan
con una eminencia en el tema a quien ponen en autos de lo ocurrido. Como todos concuerdan que lo mejor es dejarlo a
Roberto en Dolores, la eminencia decide viajar directamente desde Buenos Aires hacia allá. Y lo hace.
• Los médicos del lugar le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión. Finalmente, uno de ellos es el primero en
hablar: “¿Está usted en condiciones de tratar al nene?”, pregunta con un hilo de voz. Y obtiene la siguiente respuesta:
“¡Cómo no lo voy a tratar si es mi hijo!”.
• Bien, hasta aquí, la historia. Está en usted el tratar de pensar una manera de que tenga sentido. Como no compartimos la
habitación, o donde sea que usted esté, le insisto en que no hay trampas, no hay nada oculto. Y antes de que lea la
solución, quiero agregar algunos datos:
• a) Antonio no es el padrastro.
• b) Antonio no es cura.
• Ahora sí, lo dejo a usted y su imaginación. Eso sí, le sugiero que lea otra vez la descripción del problema y, créame, es
muy, muy sencillo.
RESPUESTA: La eminencia es la madre..
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• En un determinado país, donde la ejecución de un condenado a muerte solamente
puede hacerse mediante la horca o la silla eléctrica, se da la siguiente situación, que
permite a un cierto condenado librarse de ser ejecutado. Llega el momento de la
ejecución y sus verdugos le piden que hable, y le dicen: “Si dices una verdad, te
mataremos en la horca y si mientes, te mataremos en la silla eléctrica”. El preso hace
entonces una afirmación que deja a los verdugos tan perplejos que no pueden, sin
contradecirse, matar al preso ni en la horca, ni en la silla eléctrica. ¿Qué es lo que dijo
el reo?
RESPUESTA: El reo dice: “Me van a matar en la silla eléctrica”. Y piensan los verdugos: si es verdad lo que ha dicho, no podemos matarlo en la silla eléctrica, ya que ésta forma de ejecución
habíamos quedado en reservarla para el caso de que mintiera. Pero, por otra parte, si lo matamos en la horca, habrá mentido en su afirmación, así que tampoco podemos matarlo en la horca
porque esta forma de matarlo la íbamos a utilizar si decía la verdad.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• Un perro está atado por el cuello a una cuerda de 3 metros de largo. Sin embargo,
consigue alcanzar un hueso que se encontraba a 5 metros de él. ¿Cómo hizo?
RESPUESTA: La cuerda no estaba atada a ningún sitio.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• ¿Por qué un peluquero preferiría cortarle el pelo a diez gordos antes que a un flaco?
RESPUESTA: Cobraría 10 veces más dinero.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• "Un individuo entra a un bar y pide un vaso con agua al bartender. Este abre un cajón,
saca una pistola y le apunta a la frente del cliente. El cliente primero se queda perplejo
del susto, pero en pocos segundos entiende lo que está pasando... ¡y finalmente le
agradece al bartender! ¿Qué está ocurriendo?"
RESPUESTA: El individuo tenía hipo.
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Pensamiento lateral
Ejercicios:
• Dos hombres brindan con «Whisky On The Rocks». Uno de ellos bebe a fondo blanco
mientras que el otro lo hace lentamente. A los pocos minutos de que ambos hayan
acabado sus copas, el primero queda perplejo al ver a su amigo caer muerto. ¿Qué
sucedió?
RESPUESTA: El hielo estaba envenenado.
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ASOCIACIÓN FORZADA
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Asociación forzada
• Se trata de una técnica con la que cada participante recibe 10 tarjetas en blanco,
divididas en dos grupos iguales.
– Llena cinco de ellas, escribiendo en cada una un descriptor de la situación o
problema.
– En las otras cinco escribe en cada una la primera palabra que se le ocurra, sin
relación con el problema.
– Posteriormente se toma al azar una tarjeta de cada grupo, y se construye una
frase u oración conteniendo las dos palabras, en donde se plantee una solución al
problema, sin evaluar anticipadamente la viabilidad o posibilidad de la solución.
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Asociación forzada
Ejemplo:
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TRIZ
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Triz
• Es la técnica para generar ideas ingeniosas especialmente ante problemas
tecnológicos. Fue desarrollada por Genrich Altshuller (científico, ingeniero y analista
de patentes). TRIZ, recoge una serie de principios que 'la persona' debe aprender
permitiéndole analizar un asunto, modelarlo, aplicar soluciones estándar e identificar
ideas inventivas. No obstante, la fase de análisis de problemas y la de síntesis de ideas
inventivas, se ven reforzadas si se realizan en grupo.
• TRIZ aporta 5 principios fundamentales:
– Funcionalidad y Sistemática,
– Idealidad,
– Uso de Recursos,
– Pautas acerca del origen y evolución de los sistemas y de la tecnología,
– Contradicciones.
• Como toda técnica de creatividad, el resultado de aplicar TRIZ para resolver problemas
y generar soluciones ingeniosas requiere de cierta evaluación. Así pues, toda solución
o idea debe observar los principios esenciales de TRIZ, por lo que sólo unas pocas
consiguen sobrevivir, aunque suelen ser de gran calidad.
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ANALOGÍAS
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Analogías
• Consiste en resolver un problema mediante un rodeo, en lugar de atacarlo de frente se
compara ese problema o situación con otra cosa. Gordon, creador de la Sinéctica
(método creativo basado en el uso de las analogías) insistía en que "se trata de poner
en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas
disciplinas distintas". El procedimiento es el siguiente:
1. Saber cuál es el problema. Ejemplo: Fabricar una bañera que ocupe el menor
espacio posible.
2. Generación de las ideas: Alejamiento del problema con la imaginación. Es la fase
imaginativa y producimos analogías, circunstancias comparables. El grupo ha
propuesto como analogías la cascada, el ciclón, el molino de agua…
3. Selección de las ideas: Tenemos una larga lista de analogías y es el momento de
seleccionar las que consideremos más adecuadas y cruzarlas con el problema.
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Analogías
Ejemplo:
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Sinéctica
• Técnica derivada de las analogías en la que se toman algunos verbos como base para
responder al problema.
• Las palabras operadoras más comunes son: sustraer, añadir, sustituir, fragmentar,
contradecir, enfatizar, distorsionar y animar, entre otras.
• Estas palabras se elaboran en forma de comando relacionándolas con el problema.
• La Sinéctica presta gran atención a los elementos emocionales, irracionales e
inconscientes en la búsqueda creativa, sin embargo, es fundamental no perder de vista
que en ningún caso éstos se encuentran divorciados de la reflexión racional. Gordon
afirma que Las soluciones definitivas a los problemas son racionales; el proceso de
encontrarlos no lo es.
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MÉTODO DELPHOS
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Método Delphos (Delphi)
• Este es un método original y práctico para el análisis y la resolución de problemas
abiertos. Fue desarrollado a mitad del siglo XX por la Rand Corporation.
• El método Delfos o Método Delphi no es un método para grupos creativos, pues los
participantes no llegan a constituir, como tal, un grupo de trabajo, aunque sí que es
imprescindible la participación de varias personas.
• Es utilizado en marketing para anticiparse a las tendencias del futuro. Una gran ventaja
es que se puede realizar a distancia, además de no precisar la constitución formal de
un grupo, ya que no permite que se reúnan en ningún momento las personas que
intervienen, ni siquiera es necesario que se conozcan.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Método Delphos (Delphi)
• En el desarrollo del método, existen dos tipos de sujetos: el coordinador y los expertos.
– El coordinador, encargado de centralizar la labor de los expertos, se comunica con
ellos, sintetiza las respuestas de cada uno, las agrupa por categorías y se las
envía a los demás.
– Los expertos, personas encargadas de dar respuesta al problema planteado, dan
su participación voluntaria y aceptan las normas de procedimiento. Deben ser
personas que conozcan bien el problema que se les propone y si es posible, que
procedan de diferentes campos, con el fin de obtener una visión más rica del
problema.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Método Delphos (Delphi)
• Delphi se desarrolla en tres etapas:
– Exponer el problema: Lo primero que se realiza es la exposición del problema a
los expertos en el área del problema. Por lo tanto, es un problema que conocen
bien y de ahí las expectativas respecto a sus aportaciones.
– Primeras soluciones: Las soluciones aportadas por cada experto se remiten al
coordinador, quien las va pasando a los demás de forma anónima. Cada experto
responde a las soluciones que les va aportando el coordinador con nuevas
respuestas.
– Cierre: El coordinador se encarga de ir cerrando el problema tras las distintas
respuestas cruzadas que se han ido obteniendo.
Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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Fin del módulo 1

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  • 1. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << <<
  • 2. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Objetivos del Taller • Abordar los diferentes procesos creativos. • Guiar a los alumnos en la creación de diferentes piezas creativas. • Proporcionar las herramientas indispensables para que los alumnos potencien su creatividad.
  • 3. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Guía de contenidos prácticos • Creación de elementos comunicacionales: – Titular, – Idea o imagen a través de un Concept Board, – Discurso del ascensor, – Campaña comunicacional integradora: • Publinota, • Aviso radial • Afiche.
  • 4. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << TIPOS DE PENSAMIENTO COMPLEMENTARIEDAD
  • 5. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento convergente + Pensamiento divergente • El punto de partida para comprender las técnicas creativas, así como el proceso de enfrentamiento y solución de problemas, es la distinción entre pensamiento divergente y convergente. • Guilford, en 1951, clasificó el pensamiento productivo en dos clases: Divergente y Convergente. Además de Guilford, autores como De Bono recogieron estos conceptos usando expresiones propias como el pensamiento lateral y vertical. Joy Paul Guilford (Marquette, Nebraska, EE.UU., 7 de marzo de 1897 - Los Angeles, EE.UU., 26 de noviembre de 19871 ) fue un psicólogo estadounidense, conocido por sus estudios sobre la inteligencia con su modelo de Estructura de la inteligencia.
  • 6. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento convergente + Pensamiento divergente El Pensamiento Divergente • No se restringe a un plano único, sino que se mueve en planos múltiples y simultáneos. • Se caracteriza por mirar desde diferentes perspectivas y encontrar más de una solución frente a un desafío o problema. • Actúa removiendo supuestos, desarticulando esquemas, flexibilizando posiciones y produciendo nuevas conexiones. • Es un pensamiento sin límites que explora y abre caminos, frecuentemente hacia lo insólito y original. • De esta manera y en un sentido similar, De Bono habla de pensamiento lateral orientado a la destrucción de esquemas y a un conjunto de procesos para generar nuevas ideas mediante una estructuración perspicaz de los conceptos disponibles en la mente. • La divergencia es un aspecto fundamental del proceso creativo, sin embargo, la propia definición de creatividad requiere de la convergencia para alcanzar un resultado.
  • 7. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento divergente Ejercicios: • SUMA DE TRES CIFRAS IGUALES. Una suma con tres cifras iguales da como resultado 60. Los números no son el 20. ¿Cuáles serán los números? Respuesta: 55+5=60. • CINCO PAPAS Y SEIS NIÑOS. Una madre tiene 6 niños y 5 papas. ¿Cómo puede distribuir las patatas uniformemente entre los 6 niños? (No valen fracciones). Respuesta: En puré. • PARTIDA DE TUTE INTERRUMPIDA. Llevando dadas aproximadamente la mitad de las cartas, la persona que repartía en una partida de tute tuvo que ir a contestar el teléfono. Al volver nadie recordaba quién recibió carta por última vez. Sin saber el número de cartas de ninguna de las manos parcialmente repartidas, ni el número de las que faltan por repartir todavía, ¿cómo se podrá proseguir el reparto, de forma que cada jugador reciba exactamente las mismas cartas que le habrían correspondido de no haberse producido la interrupción? Respuesta: La persona que reparte se da a sí misma la última carta del mazo y prosigue dando desde abajo en sentido contrario a las agujas del reloj.
  • 8. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento divergente Ejercicios: • Estás conduciendo tu automóvil deportivo de dos plazas en una noche de tormenta terrible al pasar por una parada de colectivo donde se encuentran tres personas esperando: – Una anciana enferma a punto de morir. – Un viejo amigo que alguna vez te salvó la vida. – La mujer de tus sueños, o tu hombre ideal. • ¿A quién llevarías teniendo en cuenta que sólo tenés lugar para un pasajero? • Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero; o podrías llevar al amigo, ya que él te salvó la vida y estas en deuda con él. Sin embargo, posiblemente nunca vuelvas a encontrar a la mujer de tus sueños, o tu hombre ideal. Respuesta ideal: "Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital; mientras tanto, yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños".
  • 9. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento convergente + Pensamiento divergente El Pensamiento Convergente • Se emplea para resolver problemas bien definidos cuya característica es tener una solución única. Se mueve en una dirección, en un plano. • En estos casos se enfrenta a un universo cerrado, con límites definidos, con elementos y propiedades conocidas desde el comienzo, que no varían a medida que avanza el proceso de búsqueda de una solución. • Un problema característico de tipo convergente es la pregunta de selección múltiple, que es en su totalidad cerrada. En este caso no se construye una respuesta sino que se identifica la correcta. El pensamiento se desplaza siguiendo una secuencia prevista, es conducido por un camino ya trazado. • El énfasis exagerado en situaciones de este tipo puede llegar a ser extremadamente limitante, debido a que salvo situaciones matemáticas, lógicas u otras similares, lo usual es que muchos problemas admitan numerosas respuestas, y no es esperable que estén definidas en alguna parte (por ejemplo los problemas personales o de convivencia no tienen nunca respuesta correcta, tienen respuestas o soluciones adecuadas según las personas comprometidas, las variables que se consideren y las consecuencias esperadas).
  • 10. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento convergente Ejercicio: • En este ejercicio intervienen cinco duendes vestidos de cinco colores diferentes, los cuales hicieron cinco tipos de juguetes diferentes. El objetivo del ejercicio es que usted descubra qué hizo cada uno de los duendes: • En la bolsa de Santa Claus había 30 juguetes diferentes, hechos por el equipo de duendes: Cher, Johny, Jane, Sue y Marcia. Ninguno de ellos hizo la misma cantidad de juguetes, pero cada uno de ellos hizo más de dos. Cher, por ejemplo, hizo un juguete más que quien viste de rojo y uno menos que quien hizo los trineos. Johny se encargó de los autos de carreras. Jane hizo cinco juguetes. Los trenes fueron fabricados por quien viste de amarillo, y el de verde produjo una tercera parte de lo que hizo Sue. La linda Marcia lucía un traje anaranjado y otro duende llevaba un traje azul. Nadie aportó más juguetes que la que hizo los trompos. El duende de la sonrisa gallarda hizo todas las pelotas. Con estos datos, determine quien hizo cada cosa. CANTIDAD | DUENDE | JUGUETE | COLOR TRAJE | 3 | JONHY | CARRERAS | ROJO | 4 | CHER | TRENES | AMARILLO | 5 | JANE | TRINEOS | VERDE | 6 | MARCIA | PELOTAS | NARANJA | 12 | SUE | TROMPOS | AZUL |
  • 11. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << MÓDULO 1 INTRODUCCIÓN
  • 12. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << TÉCNICAS DE CREATIVIDAD INTRODUCCIÓN A LOS DIFERENTES CAMINOS CREATIVOS
  • 13. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Técnicas de creatividad • Seis sombreros para pensar. • Tormenta de ideas (Brainstorming). • Asociación forzada. • Triz. • Analogías. – Sintética • Método Delphos
  • 14. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << LOS 6 SOMBREROS PARA PENSAR
  • 15. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • A partir de la idea que ponerse un sombrero es equivalente a adoptar un papel o un "rol", Edward de Bono propone la adopción de Seis Sombreros (blanco, rojo, negro, amarillo, verde, azul) que representan a seis maneras de actuar. Esta técnica permite abordar un problema desde diferentes puntos de vista o enfoques. • Ponerse el sombrero Blanco significa actuar objetivamente proporcionando datos objetivos. • Ponerse el sombrero Rojo, significa actuar emocionalmente, dando pasos a las intuiciones o sentimientos cuando se está trabajando en el planteamiento o solución de un problema. • El papel del sombrero Negro es representar el enjuiciamiento crítico centrado en las desventajas, carencias o factores negativos. • El sombrero Amarillo, significa adoptar la visión optimista, la visión centrada en las conveniencias y factores positivos. • Adoptar el color Verde, significa adoptar el papel de la creatividad, de la generación de ideas. • Finalmente, el sombrero Azul, corresponde al papel del director de la orquesta, del coordinador.
  • 16. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • Ponerse el sombrero Blanco significa actuar objetivamente proporcionando datos objetivos. Los participantes hacen declaraciones de hecho, incluyendo identificar información que está ausente y presentando los puntos de vista de gente que no está presente de manera factual.
  • 17. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • Ponerse el sombrero Rojo, significa actuar emocionalmente, dando pasos a las intuiciones o sentimientos cuando se está trabajando en el planteamiento o solución de un problema. En muchos casos este es un método para recolectar ideas. No es una cuestión de grabar declaraciones, pero es preferible a tener a todo el mundo identificando sus dos o tres mejores opciones de una lista de ideas identificadas bajo otro sombrero. Esto se hace para ayudar a reducir listas de muchas opciones en unas pocas y así poder focalizar, dejando a cada participante votar por las que prefiera. Se aplica más rápidamente que los otros sombreros para asegurarse de que es una reacción visceral lo que se recoge.
  • 18. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • El papel del sombrero Negro es representar el enjuiciamiento crítico centrado en las desventajas, carencias o factores negativos. Esto es el pensamiento crítico, buscar los problemas y desacuerdos. Este sombrero suele usarse de forma muy natural por la gente, la cosa es que se tiende a usar cuando no se ha requerido y cuando no es apropiado, atentando a la fluidez de otros. • Es importante tener presente que la intención del sombrero negro es de crítica constructiva. Aquel que te señala por qué algo no funcionará. No persigue el diálogo de enfrentamiento, sino conciliativo.
  • 19. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • El sombrero Amarillo, significa adoptar la visión optimista, la visión centrada en las conveniencias y factores positivos. • Los participantes identifican beneficios asociados a una idea o materia. Esto es el opuesto al pensamiento de sombrero negro y busca las razones en favor de algo. Esto sigue siendo materia de juicio y es un proceso analítico, no sólo optimismo ciego. Uno está buscando crear argumentos justificados a favor. Se encapsula en la idea de "positivo indeciso" (donde el sombrero negro debería ser escéptico - "negativo indeciso")
  • 20. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • Adoptar el color Verde, significa adoptar el papel de la creatividad, de la generación de ideas. Se basa en la idea de provocación y pensar en beneficio de identificar nuevas posibilidades. Las cosas se dicen en base a ver lo que significan más que para formar un juicio. • Esto a menudo se lleva a cabo desde las declaraciones del sombrero negro para identificar cómo pasar las barreras o fallos (pensamiento verde en blanco). Como el pensamiento de sombrero verde cubre el espectro completo de la creatividad, el pensamiento de sombrero verde puede tomar muchas formas
  • 21. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Seis sombreros para pensar • Finalmente, el sombrero Azul, corresponde al papel del director de la orquesta, del coordinador. Este es el sombrero en el cual todos los participantes discuten el proceso de pensamiento. El moderador debería generalmente llevarlo y además cada miembro del grupo usarlo de vez en cuando para pensar acerca del trabajo conjunto. • Este sombrero se utiliza al principio y el fin de cada sesión de pensamiento, sitúa objetivos, define la ruta para llevarlos a cabo y evalúa lo que se tiene y hacia dónde se dirige. Tener un moderador manteniendo este rol durante el proceso ayuda a asegurar que el grupo permanezca enfocado a su labor y mejora las oportunidades de alcanzar los objetivos
  • 22. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << LA TORMENTA DE IDEAS
  • 23. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Tormenta de ideas (Brainstorming) • Quizá una de las técnicas más conocidas y menos usadas eficientemente. Alex Osborn fue el desarrollador de esta técnica. Su uso, en sus inicios, estaba orientado a la búsqueda de ideas novedosas en áreas de la publicidad. • El procedimiento generalmente consta de cuatro fases: – El grupo de trabajo aporta ideas sin considerar si son o no viables, buenas, pertinentes, etc. El facilitador incita a los participantes a dar ideas anotando todas las propuestas. No está permitida ninguna forma de crítica. Esta fase puede durar alrededor de 20 minutos. – El grupo se divide en equipos que clasifican y organizan las ideas. – Los equipos evalúan la organización y clasificación de las ideas, aportando sugerencias para la mejora. – En una sesión plenaria se consideran las ideas creativas y sus posibilidades de implementación.
  • 24. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << EL PENSAMIENTO LATERAL
  • 25. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral • El Pensamiento Lateral ha alcanzado difusión en el área de la psicología individual y social. El pensamiento lateral se caracteriza por producir ideas fuera del patrón de pensamiento habitual. • La idea central es la siguiente: al evaluar un problema existiría la tendencia a seguir un patrón natural o habitual de pensamiento (las sillas son para sentarse, el suelo para caminar, un vaso para ser llenado con un líquido, etc.), lo cual limitaría las soluciones posibles. Con el pensamiento lateral sería posible romper con este patrón rígido, lo que permitiría obtener ideas mucho más creativas e innovadoras para representar todos esos caminos alternativos o desacostumbrados, que permiten la resolución de los problemas de forma indirecta y con un enfoque creativo. • En particular, la técnica se basa en que, mediante provocaciones del pensamiento, se haría posible un desvío del camino o patrón habitual del pensamiento.
  • 26. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral • Según esta teoría, la aplicación del pensamiento lateral a la vida cotidiana, así como la técnica de alumbrar los problemas desde distintos puntos de vista, permitiría encontrar diferentes, nuevas e ingeniosas respuestas para problemas ya conocidos. • El pensamiento lateral puede ser un motor del cambio. Como técnica o habilidad personal puede ser utilizado en la resolución de problemas de la vida cotidiana, tanto laborales como domésticos ya sea individual o en grupo. • De Bono plantea que el pensamiento lateral puede ser desarrollado a través del entrenamiento de técnicas que permitan la apertura a más soluciones posibles, y a mirar un mismo objeto desde distintos puntos vista.
  • 27. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • ¿Como es posible pinchar un globo sin permitir que se escape aire y sin que el globo haga ruido? RESPUESTA: Con el globo desinflado.
  • 28. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • La abuela estaba desayunando y en un descuido los anteojos se le cayeron en la taza de café, sin embargo los anteojos no se mojaron ni un poquito. ¿Cómo es posible que no se hayan mojado? RESPUESTA: Café no significa solo café líquido. Los anteojos no se mojaron porque cayeron en una taza de café en grano.
  • 29. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • Hay tres interruptores afuera de un cuarto que está cerrado con llave. Adentro del cuarto hay tres lámparas. Usted puede encender y apagar los interruptores cuantas veces quiera, siempre y cuando la puerta del cuarto permanezca cerrada. Entonces, usted debe entrar una sola vez al cuarto y determinar cual interruptor le corresponde a cada lámpara. RESPUESTA: Encienda el primer interruptor por solo un minuto y entonces apáguelo. Después encienda el segundo y déjelo encendido. Luego, entre en el cuarto y toque las 2 bombillas (focos) que están apagadas. La bombilla que está calientita es encendida por el primer interruptor. La bombilla que esta encendida es la que está conectada al segundo interruptor y la otra es la que esta conectada al tercer interruptor.
  • 30. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • Un joven por salir de prisa a encontrarse con sus amigos dejó olvidada la licencia de conducir. Una vez en la calle no se detuvo en la luz roja y siguió por una vía de sentido contrario. Todo esto fue observado por un policía de transito quien no hizo el menor intento para impedírselo o para citarlo. ¿Por qué? RESPUESTA: El joven no iba manejando, iba caminando..
  • 31. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • Antonio, padre de Roberto, un niño de 8 años, sale manejando desde su casa en la Capital Federal y se dirige rumbo a Mar del Plata. Roberto, va con él. En el camino se produce un terrible accidente. Un camión, que venía de frente, se sale de su sector de la autopista y embiste de frente al auto de Antonio. • El impacto mata instantáneamente a Antonio, pero Roberto sigue con vida. Una ambulancia de la municipalidad de Dolores llega casi de inmediato, advertida por quienes fueron ocasionales testigos, y el niño es trasladado al hospital. • No bien llega, los médicos de guardia comienzan a tratar al nene con mucha dedicación pero, luego de charlar entre ellos y estabilizarle las condiciones vitales, deciden que no pueden resolver el problema de Roberto. Necesitan consultar. Además, advierten el riesgo de trasladar al niño y, por eso, deciden dejarlo internado allí, en Dolores. • Luego de las consultas pertinentes, se comunican con el Hospital de Niños de la Capital Federal y finalmente conversan con una eminencia en el tema a quien ponen en autos de lo ocurrido. Como todos concuerdan que lo mejor es dejarlo a Roberto en Dolores, la eminencia decide viajar directamente desde Buenos Aires hacia allá. Y lo hace. • Los médicos del lugar le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión. Finalmente, uno de ellos es el primero en hablar: “¿Está usted en condiciones de tratar al nene?”, pregunta con un hilo de voz. Y obtiene la siguiente respuesta: “¡Cómo no lo voy a tratar si es mi hijo!”. • Bien, hasta aquí, la historia. Está en usted el tratar de pensar una manera de que tenga sentido. Como no compartimos la habitación, o donde sea que usted esté, le insisto en que no hay trampas, no hay nada oculto. Y antes de que lea la solución, quiero agregar algunos datos: • a) Antonio no es el padrastro. • b) Antonio no es cura. • Ahora sí, lo dejo a usted y su imaginación. Eso sí, le sugiero que lea otra vez la descripción del problema y, créame, es muy, muy sencillo. RESPUESTA: La eminencia es la madre..
  • 32. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • En un determinado país, donde la ejecución de un condenado a muerte solamente puede hacerse mediante la horca o la silla eléctrica, se da la siguiente situación, que permite a un cierto condenado librarse de ser ejecutado. Llega el momento de la ejecución y sus verdugos le piden que hable, y le dicen: “Si dices una verdad, te mataremos en la horca y si mientes, te mataremos en la silla eléctrica”. El preso hace entonces una afirmación que deja a los verdugos tan perplejos que no pueden, sin contradecirse, matar al preso ni en la horca, ni en la silla eléctrica. ¿Qué es lo que dijo el reo? RESPUESTA: El reo dice: “Me van a matar en la silla eléctrica”. Y piensan los verdugos: si es verdad lo que ha dicho, no podemos matarlo en la silla eléctrica, ya que ésta forma de ejecución habíamos quedado en reservarla para el caso de que mintiera. Pero, por otra parte, si lo matamos en la horca, habrá mentido en su afirmación, así que tampoco podemos matarlo en la horca porque esta forma de matarlo la íbamos a utilizar si decía la verdad.
  • 33. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • Un perro está atado por el cuello a una cuerda de 3 metros de largo. Sin embargo, consigue alcanzar un hueso que se encontraba a 5 metros de él. ¿Cómo hizo? RESPUESTA: La cuerda no estaba atada a ningún sitio.
  • 34. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • ¿Por qué un peluquero preferiría cortarle el pelo a diez gordos antes que a un flaco? RESPUESTA: Cobraría 10 veces más dinero.
  • 35. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • "Un individuo entra a un bar y pide un vaso con agua al bartender. Este abre un cajón, saca una pistola y le apunta a la frente del cliente. El cliente primero se queda perplejo del susto, pero en pocos segundos entiende lo que está pasando... ¡y finalmente le agradece al bartender! ¿Qué está ocurriendo?" RESPUESTA: El individuo tenía hipo.
  • 36. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Pensamiento lateral Ejercicios: • Dos hombres brindan con «Whisky On The Rocks». Uno de ellos bebe a fondo blanco mientras que el otro lo hace lentamente. A los pocos minutos de que ambos hayan acabado sus copas, el primero queda perplejo al ver a su amigo caer muerto. ¿Qué sucedió? RESPUESTA: El hielo estaba envenenado.
  • 37. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << ASOCIACIÓN FORZADA
  • 38. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Asociación forzada • Se trata de una técnica con la que cada participante recibe 10 tarjetas en blanco, divididas en dos grupos iguales. – Llena cinco de ellas, escribiendo en cada una un descriptor de la situación o problema. – En las otras cinco escribe en cada una la primera palabra que se le ocurra, sin relación con el problema. – Posteriormente se toma al azar una tarjeta de cada grupo, y se construye una frase u oración conteniendo las dos palabras, en donde se plantee una solución al problema, sin evaluar anticipadamente la viabilidad o posibilidad de la solución.
  • 39. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Asociación forzada Ejemplo:
  • 40. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << TRIZ
  • 41. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Triz • Es la técnica para generar ideas ingeniosas especialmente ante problemas tecnológicos. Fue desarrollada por Genrich Altshuller (científico, ingeniero y analista de patentes). TRIZ, recoge una serie de principios que 'la persona' debe aprender permitiéndole analizar un asunto, modelarlo, aplicar soluciones estándar e identificar ideas inventivas. No obstante, la fase de análisis de problemas y la de síntesis de ideas inventivas, se ven reforzadas si se realizan en grupo. • TRIZ aporta 5 principios fundamentales: – Funcionalidad y Sistemática, – Idealidad, – Uso de Recursos, – Pautas acerca del origen y evolución de los sistemas y de la tecnología, – Contradicciones. • Como toda técnica de creatividad, el resultado de aplicar TRIZ para resolver problemas y generar soluciones ingeniosas requiere de cierta evaluación. Así pues, toda solución o idea debe observar los principios esenciales de TRIZ, por lo que sólo unas pocas consiguen sobrevivir, aunque suelen ser de gran calidad.
  • 42. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << ANALOGÍAS
  • 43. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Analogías • Consiste en resolver un problema mediante un rodeo, en lugar de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con otra cosa. Gordon, creador de la Sinéctica (método creativo basado en el uso de las analogías) insistía en que "se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas". El procedimiento es el siguiente: 1. Saber cuál es el problema. Ejemplo: Fabricar una bañera que ocupe el menor espacio posible. 2. Generación de las ideas: Alejamiento del problema con la imaginación. Es la fase imaginativa y producimos analogías, circunstancias comparables. El grupo ha propuesto como analogías la cascada, el ciclón, el molino de agua… 3. Selección de las ideas: Tenemos una larga lista de analogías y es el momento de seleccionar las que consideremos más adecuadas y cruzarlas con el problema.
  • 44. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Analogías Ejemplo:
  • 45. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Sinéctica • Técnica derivada de las analogías en la que se toman algunos verbos como base para responder al problema. • Las palabras operadoras más comunes son: sustraer, añadir, sustituir, fragmentar, contradecir, enfatizar, distorsionar y animar, entre otras. • Estas palabras se elaboran en forma de comando relacionándolas con el problema. • La Sinéctica presta gran atención a los elementos emocionales, irracionales e inconscientes en la búsqueda creativa, sin embargo, es fundamental no perder de vista que en ningún caso éstos se encuentran divorciados de la reflexión racional. Gordon afirma que Las soluciones definitivas a los problemas son racionales; el proceso de encontrarlos no lo es.
  • 46. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << MÉTODO DELPHOS
  • 47. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Método Delphos (Delphi) • Este es un método original y práctico para el análisis y la resolución de problemas abiertos. Fue desarrollado a mitad del siglo XX por la Rand Corporation. • El método Delfos o Método Delphi no es un método para grupos creativos, pues los participantes no llegan a constituir, como tal, un grupo de trabajo, aunque sí que es imprescindible la participación de varias personas. • Es utilizado en marketing para anticiparse a las tendencias del futuro. Una gran ventaja es que se puede realizar a distancia, además de no precisar la constitución formal de un grupo, ya que no permite que se reúnan en ningún momento las personas que intervienen, ni siquiera es necesario que se conozcan.
  • 48. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Método Delphos (Delphi) • En el desarrollo del método, existen dos tipos de sujetos: el coordinador y los expertos. – El coordinador, encargado de centralizar la labor de los expertos, se comunica con ellos, sintetiza las respuestas de cada uno, las agrupa por categorías y se las envía a los demás. – Los expertos, personas encargadas de dar respuesta al problema planteado, dan su participación voluntaria y aceptan las normas de procedimiento. Deben ser personas que conozcan bien el problema que se les propone y si es posible, que procedan de diferentes campos, con el fin de obtener una visión más rica del problema.
  • 49. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Método Delphos (Delphi) • Delphi se desarrolla en tres etapas: – Exponer el problema: Lo primero que se realiza es la exposición del problema a los expertos en el área del problema. Por lo tanto, es un problema que conocen bien y de ahí las expectativas respecto a sus aportaciones. – Primeras soluciones: Las soluciones aportadas por cada experto se remiten al coordinador, quien las va pasando a los demás de forma anónima. Cada experto responde a las soluciones que les va aportando el coordinador con nuevas respuestas. – Cierre: El coordinador se encarga de ir cerrando el problema tras las distintas respuestas cruzadas que se han ido obteniendo.
  • 50. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum << << Fin del módulo 1