20191101 cmdevio go_saa_s_overview_public
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2019/11/01 classmethod 社主催 Developers.IO Tokyo での「Go_SaaS 三種の神器ではじめるSaaS生活」のセッション資料です。
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- 1. Go_SaaS 「三種の神器」 で始めるSaaS生活 パラレルマーケター | Still Day One LLC 小島 英揮
- 9. なぜ、SaaS、サブスクビジネスが有効か？ • 基本的に右肩上がりになる構図 （チャーン：解約率が重要） • 改善が収益に与える影響が大きい • 長期的にはキャッシュフローが良い 0 10 20 30 40 50 60 1 2 3 4 5 6 Jun May Apr Mar Feb Jan ※毎月一定数の新規顧客開拓＋チャーンがないモデルで表示
- 11. 実際のモデルに近い式 単純化した式 長期収益 ＝ 顧客数 × 顧客あたりの平均利用額 (ARPU) 長期収益 ＝ 顧客数 × コンバージョン率 × 顧客あたりの平均利用額 (ARPU) チャーン Σ
- 13. コンバージョンを高め、チャーンを下げるためには？ □利用開始までの手間の削減 □UI、機能の継続的な改善 □クーポンやプライシング変更にも対応 □カスタマーサクセス重視 □フィードバックループの構築
- 15. なんか大変そう。 BYOLでの簡単クラウド対応ではダメ？ BYOL：Bring Your Own License = パッケージライセンスのクラウド持ち込み
- 20. パッケージ販売 → サブスク/SaaS化の壁 ファイナンスの壁 • キャッシュフロー • ランレート重視 • チャーンレート重視 組織文化の壁 • フィードバックループ • カスタマーサクセス • コミュ二ティ テクノロジーの壁 • Cloud on Cloud • API • DevOps
- 25. auth0.com Auth0 – 開発レスでフル機能を Single Sign On Social Login 多要素認証 パスワードレス 65種類のSDK 不正アクセス検知 M2M ユーザー管理
- 26. auth0.com 設定ベースで各種機能を利用可能に Breached Password Detection Multifactor Authentication Passwordless Connection with SMS Anomaly Detection MFA with SMS Push Notifications Touch ID Email 一度アプリを Auth0 と統合すれば、後から機能を追加設定することは非常に簡単です 設定 = フリッピングスイッチ
- 34. PKG on EC2 でのBYOL・SaaS提供から、 マルチテナントSaaSへの転換例 小賀 浩通 株式会社デジタルキューブ 代表取締役 少人数のチームで、グローバルビジ ネスを進めるためには、すぐ使える 運用サービスあるのに、CI/CD環境 や決済システムを自社構築するとい う選択肢はありませんでした。 クレジットカード決済を活用し、 キャッシュフローが改善しました。
- 35. スクラッチからのマルチテナントSaaS構築例 高橋 雄介 AppSocially Inc. 創業者兼CEO 大久保 光伸 Blue Lab最高技術責任者 （CTO） 支援先スタートアップが「本業」 にフォーカスできるよう、「車輪 の再発明」をしなくてよいこれら のクラウドサービスの活用を推奨 プロダクトマーケットフィットを早期に実現する うえで、“失敗できる回数（検証回数）”が（コス トの短縮以上に）重要であり、そのためにSaaS利 用が欠かせない
- 38. 国内ISV、スタートアップのSaaS化 サブスクリプショビジネス創出の課題解決支援 国内ISV ターゲット SaaS/サブスク化への 技術的、コスト的、文化課題 国内スタート アップ 支援策 □ ID管理 □ サブスク課金管理 □ 継続的な開発・ リリース体制 □ 少ない開発人員 □ リリース期間の 短縮化 技術オンボーディング支援 ・オンボーディングセミナー ・ワークショップ コミュニティタッチ支援 ・2000名＋のコミュニティ ・セルフラーナーな文化注入 コスト改善支援 ・無料で利用開始 ・キャッシュフロー改善 ・無料利用クーポン □ 収益構造の変更 □ 成長に合わせた 採用技術見直し 成長過程の SaaS/ASP
- 40. コミュニティタッチによるDevOpsカルチャー ＋継続的なセルフラーニング環境の導入を支援 #JP_Stripes#CircleCIJP#Auth0JP • 参加メンバー：2,000名＋ • ミートアップ：年間40回＋ • 開催都市数 ：18都市＋ • 日々生成されるコンテンツ オンボーディング セミナーに登録
- 41. 6月 三種の神器活用によるコスト改善 無料利用開始～ビジネス規模に応じた 従量課金で開発・運用コストを最小化 7月 クレカ決済による キャッシュフロー改善 月初： 請求 翌週：入金SaaS 売上 翌月： 出金 （カード 引落し） AWS等 クラウド 利用料 素早い入金処理と入金～出金の時間差が キャッシュフロー改善に貢献 プロト 開発期 開発期 運用期 無料 (freeプラン) ※機能制限有り 無料 (freeプラン) ※機能制限有り 無料 無料 従量課金 （決済手数料：最大 3.6％ ＋サービス 利用料：0.4%) 従量課金 (MAUベース) ※機能制限による 低額プラン有り 従量課金 (MAUベース) 従量課金 (コンテナ or MAUベース） 従量課金 (コンテナ or MAUベース） 月末： 〆 5月
- 42. 無料利用クーポン提供で、更なる キャッシュフロー改善に貢献 無料利用クーポン • オンボーディングセミナー参加企業対象 • Stripeでの本番決済開始後、決済金額 250万円までの手数料を無料にする 無料利用クーポンを適用 • 同一企業でも、別のSaaS、サブスクリプ ション事業であれば別途適用可能
- 43. Go_SaaS プログラム適用事例 クラスメソッド Developers IO CAFÉ SaaS 版 サイダス OKR達成支援クラウド 「banto」 HTB（北海道テレビ放送） 水曜どうでしょう祭 2019 有料配信環境 □Auth0 □CircleCI □Stripe □Auth0 □CircleCI □Stripe □Auth0 □CircleCI □Stripe