Suche senden
Hochladen
20190326 mark meizan_final
•
1 gefällt mir
•
1,042 views
Hideki Ojima
Folgen
2019/03/26 鹿児島・マークメイザンで開催されたコミュニティイベントでの コミュニティマーケティング紹介資料です。
Weniger lesen
Mehr lesen
Business
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 57
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
20180926 asac community_marketing
20180926 asac community_marketing
Hideki Ojima
20190618 asashibu community_marketing
20190618 asashibu community_marketing
Hideki Ojima
20171124 cmc meetup_1st_anniversary
20171124 cmc meetup_1st_anniversary
Hideki Ojima
20180118 cmc meetup_札幌_キホンとギモン
20180118 cmc meetup_札幌_キホンとギモン
Hideki Ojima
20180118 cmc kochi
20180118 cmc kochi
Hideki Ojima
Backstage18 cmc meetup
Backstage18 cmc meetup
Hideki Ojima
20181011 cmc fukuoka_vol2
20181011 cmc fukuoka_vol2
Hideki Ojima
20181009 cmc osaka_vol2
20181009 cmc osaka_vol2
Hideki Ojima
Empfohlen
20180926 asac community_marketing
20180926 asac community_marketing
Hideki Ojima
20190618 asashibu community_marketing
20190618 asashibu community_marketing
Hideki Ojima
20171124 cmc meetup_1st_anniversary
20171124 cmc meetup_1st_anniversary
Hideki Ojima
20180118 cmc meetup_札幌_キホンとギモン
20180118 cmc meetup_札幌_キホンとギモン
Hideki Ojima
20180118 cmc kochi
20180118 cmc kochi
Hideki Ojima
Backstage18 cmc meetup
Backstage18 cmc meetup
Hideki Ojima
20181011 cmc fukuoka_vol2
20181011 cmc fukuoka_vol2
Hideki Ojima
20181009 cmc osaka_vol2
20181009 cmc osaka_vol2
Hideki Ojima
20171006 intramart community_marketing
20171006 intramart community_marketing
Hideki Ojima
20191209 cmc beginners
20191209 cmc beginners
Hideki Ojima
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
Hideki Ojima
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
伊藤 剛志
20180119 kochi contents_meeting
20180119 kochi contents_meeting
Hideki Ojima
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
Motohiko Tokuriki
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
Hideki Ojima
20190802 bigbeat live_session1_v2
20190802 bigbeat live_session1_v2
Hideki Ojima
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
ikedanoriyuki
20181126 lancers_HO_public
20181126 lancers_HO_public
Hideki Ojima
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
Hideki Ojima
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
Hideki Ojima
20210423 slack community_hub_Publish
20210423 slack community_hub_Publish
Hideki Ojima
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
Hideki Ojima
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
Hideki Ojima
20181027 cmc fireside_meetup
20181027 cmc fireside_meetup
Hideki Ojima
20170822 cmc meetup_kyoto
20170822 cmc meetup_kyoto
Hideki Ojima
20180905 cmc deep_dive_kickoff
20180905 cmc deep_dive_kickoff
Hideki Ojima
20190313 cmc tokyo_panel
20190313 cmc tokyo_panel
Hideki Ojima
20201107 nettyu chiba_choshi
20201107 nettyu chiba_choshi
Hideki Ojima
20191011 cat_communiymarketing
20191011 cat_communiymarketing
Hideki Ojima
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
Hideki Ojima
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
20171006 intramart community_marketing
20171006 intramart community_marketing
Hideki Ojima
20191209 cmc beginners
20191209 cmc beginners
Hideki Ojima
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
Hideki Ojima
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
伊藤 剛志
20180119 kochi contents_meeting
20180119 kochi contents_meeting
Hideki Ojima
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
Motohiko Tokuriki
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
Hideki Ojima
20190802 bigbeat live_session1_v2
20190802 bigbeat live_session1_v2
Hideki Ojima
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
ikedanoriyuki
Was ist angesagt?
(9)
20171006 intramart community_marketing
20171006 intramart community_marketing
20191209 cmc beginners
20191209 cmc beginners
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
20180307 cmc meetup_1st_pin_talk
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
Facebookでパワーブランディング&集客する方法
20180119 kochi contents_meeting
20180119 kochi contents_meeting
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
アンバサダープログラムのススメ(全部入り)
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
20190805 cmc meetup_tokyo_vol13_panel
20190802 bigbeat live_session1_v2
20190802 bigbeat live_session1_v2
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
140204 TMH 次世代共創マーケティング出版記念セミナー_池田_ver03
Ähnlich wie 20190326 mark meizan_final
20181126 lancers_HO_public
20181126 lancers_HO_public
Hideki Ojima
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
Hideki Ojima
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
Hideki Ojima
20210423 slack community_hub_Publish
20210423 slack community_hub_Publish
Hideki Ojima
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
Hideki Ojima
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
Hideki Ojima
20181027 cmc fireside_meetup
20181027 cmc fireside_meetup
Hideki Ojima
20170822 cmc meetup_kyoto
20170822 cmc meetup_kyoto
Hideki Ojima
20180905 cmc deep_dive_kickoff
20180905 cmc deep_dive_kickoff
Hideki Ojima
20190313 cmc tokyo_panel
20190313 cmc tokyo_panel
Hideki Ojima
20201107 nettyu chiba_choshi
20201107 nettyu chiba_choshi
Hideki Ojima
20191011 cat_communiymarketing
20191011 cat_communiymarketing
Hideki Ojima
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
Hideki Ojima
20181120 cmc kyoto_vol.3
20181120 cmc kyoto_vol.3
Hideki Ojima
20190623 dev love_community
20190623 dev love_community
Hideki Ojima
20170830 cmc meetup_at_backstage_公開
20170830 cmc meetup_at_backstage_公開
Hideki Ojima
20210324 cmc meetup_beginners_v4
20210324 cmc meetup_beginners_v4
Hideki Ojima
20190415 cmc meetup_fukuoka_vol3
20190415 cmc meetup_fukuoka_vol3
Hideki Ojima
ソーシャルメディアでセルフブランディングする方法&自分のファン(顧客)を量産する方法
ソーシャルメディアでセルフブランディングする方法&自分のファン(顧客)を量産する方法
起業実践会
20181112 cmc tokyo_1st_pin
20181112 cmc tokyo_1st_pin
Hideki Ojima
Ähnlich wie 20190326 mark meizan_final
(20)
20181126 lancers_HO_public
20181126 lancers_HO_public
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
20170915 りゅうぎん コミュニティマーケティングのススメ
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
20200122 cmc meetup_tokyo_vol15
20210423 slack community_hub_Publish
20210423 slack community_hub_Publish
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
20180307 cmc meetup_vol8_1st_pin_public
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
20180711 cmc meetup_osaka_kickoff-2
20181027 cmc fireside_meetup
20181027 cmc fireside_meetup
20170822 cmc meetup_kyoto
20170822 cmc meetup_kyoto
20180905 cmc deep_dive_kickoff
20180905 cmc deep_dive_kickoff
20190313 cmc tokyo_panel
20190313 cmc tokyo_panel
20201107 nettyu chiba_choshi
20201107 nettyu chiba_choshi
20191011 cat_communiymarketing
20191011 cat_communiymarketing
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
20180423 cmc meetup_kyoto_vol2
20181120 cmc kyoto_vol.3
20181120 cmc kyoto_vol.3
20190623 dev love_community
20190623 dev love_community
20170830 cmc meetup_at_backstage_公開
20170830 cmc meetup_at_backstage_公開
20210324 cmc meetup_beginners_v4
20210324 cmc meetup_beginners_v4
20190415 cmc meetup_fukuoka_vol3
20190415 cmc meetup_fukuoka_vol3
ソーシャルメディアでセルフブランディングする方法&自分のファン(顧客)を量産する方法
ソーシャルメディアでセルフブランディングする方法&自分のファン(顧客)を量産する方法
20181112 cmc tokyo_1st_pin
20181112 cmc tokyo_1st_pin
Mehr von Hideki Ojima
20211114 necchu okinawa_2
20211114 necchu okinawa_2
Hideki Ojima
20211101 cybozu days_mailwise_final
20211101 cybozu days_mailwise_final
Hideki Ojima
20210720 cmc tokyo_vol19_master
20210720 cmc tokyo_vol19_master
Hideki Ojima
20210630 deep dive_6_paymentlinks
20210630 deep dive_6_paymentlinks
Hideki Ojima
20210522 cls2021 may_community_final
20210522 cls2021 may_community_final
Hideki Ojima
20201029 go saas_9_overview_v2
20201029 go saas_9_overview_v2
Hideki Ojima
20201009 ma20 np_aoyama_publish_v3
20201009 ma20 np_aoyama_publish_v3
Hideki Ojima
20201010 mtddc community
20201010 mtddc community
Hideki Ojima
20200820 go saas_8_overview
20200820 go saas_8_overview
Hideki Ojima
20200611 jp stripes_setouchi
20200611 jp stripes_setouchi
Hideki Ojima
20200602 gosaas7publish
20200602 gosaas7publish
Hideki Ojima
20200526 jp stripes_kyushu_okinawa
20200526 jp stripes_kyushu_okinawa
Hideki Ojima
20200420 jp stripes_sapporo_vol6
20200420 jp stripes_sapporo_vol6
Hideki Ojima
20200414 cmc meetup_tokyo_vol16_opening
20200414 cmc meetup_tokyo_vol16_opening
Hideki Ojima
20200415 go saa_s_6_overview_publish
20200415 go saa_s_6_overview_publish
Hideki Ojima
20200323 jp stripes_fukuoka_vol6
20200323 jp stripes_fukuoka_vol6
Hideki Ojima
20200228 jp stripes_aizu_vol2
20200228 jp stripes_aizu_vol2
Hideki Ojima
20200222 jp stripes_kanazawa_kickoff_final
20200222 jp stripes_kanazawa_kickoff_final
Hideki Ojima
20200220_gosaas_5_overview
20200220_gosaas_5_overview
Hideki Ojima
20200214 cmc meetup_fukuoka_vol4
20200214 cmc meetup_fukuoka_vol4
Hideki Ojima
Mehr von Hideki Ojima
(20)
20211114 necchu okinawa_2
20211114 necchu okinawa_2
20211101 cybozu days_mailwise_final
20211101 cybozu days_mailwise_final
20210720 cmc tokyo_vol19_master
20210720 cmc tokyo_vol19_master
20210630 deep dive_6_paymentlinks
20210630 deep dive_6_paymentlinks
20210522 cls2021 may_community_final
20210522 cls2021 may_community_final
20201029 go saas_9_overview_v2
20201029 go saas_9_overview_v2
20201009 ma20 np_aoyama_publish_v3
20201009 ma20 np_aoyama_publish_v3
20201010 mtddc community
20201010 mtddc community
20200820 go saas_8_overview
20200820 go saas_8_overview
20200611 jp stripes_setouchi
20200611 jp stripes_setouchi
20200602 gosaas7publish
20200602 gosaas7publish
20200526 jp stripes_kyushu_okinawa
20200526 jp stripes_kyushu_okinawa
20200420 jp stripes_sapporo_vol6
20200420 jp stripes_sapporo_vol6
20200414 cmc meetup_tokyo_vol16_opening
20200414 cmc meetup_tokyo_vol16_opening
20200415 go saa_s_6_overview_publish
20200415 go saa_s_6_overview_publish
20200323 jp stripes_fukuoka_vol6
20200323 jp stripes_fukuoka_vol6
20200228 jp stripes_aizu_vol2
20200228 jp stripes_aizu_vol2
20200222 jp stripes_kanazawa_kickoff_final
20200222 jp stripes_kanazawa_kickoff_final
20200220_gosaas_5_overview
20200220_gosaas_5_overview
20200214 cmc meetup_fukuoka_vol4
20200214 cmc meetup_fukuoka_vol4
Kürzlich hochgeladen
Service-introduction-materials-misorae-leadership
Service-introduction-materials-misorae-leadership
Yasuyoshi Minehisa
UP103シリーズ パワーコメット ユニパー スライドレールタイプ 瓦揚げ機 ウインチ
UP103シリーズ パワーコメット ユニパー スライドレールタイプ 瓦揚げ機 ウインチ
ユニパー株式会社
シンフォニティ株式会社(SYMPHONITY , Inc.) 会社説明・人材採用資料
シンフォニティ株式会社(SYMPHONITY , Inc.) 会社説明・人材採用資料
シンフォニティ 株式会社
20240427 zaim academy counseling lesson .pdf
20240427 zaim academy counseling lesson .pdf
ssuser80a51f
202405_VISIONARYJAPAN_engineerteam_entrancebook(ver2.1)
202405_VISIONARYJAPAN_engineerteam_entrancebook(ver2.1)
KayaSuetake1
ストックマーク株式会社がご提供しているAnews(エーニュース)概要紹介.pdf
ストックマーク株式会社がご提供しているAnews(エーニュース)概要紹介.pdf
masakisaito12
Kürzlich hochgeladen
(6)
Service-introduction-materials-misorae-leadership
Service-introduction-materials-misorae-leadership
UP103シリーズ パワーコメット ユニパー スライドレールタイプ 瓦揚げ機 ウインチ
UP103シリーズ パワーコメット ユニパー スライドレールタイプ 瓦揚げ機 ウインチ
シンフォニティ株式会社(SYMPHONITY , Inc.) 会社説明・人材採用資料
シンフォニティ株式会社(SYMPHONITY , Inc.) 会社説明・人材採用資料
20240427 zaim academy counseling lesson .pdf
20240427 zaim academy counseling lesson .pdf
202405_VISIONARYJAPAN_engineerteam_entrancebook(ver2.1)
202405_VISIONARYJAPAN_engineerteam_entrancebook(ver2.1)
ストックマーク株式会社がご提供しているAnews(エーニュース)概要紹介.pdf
ストックマーク株式会社がご提供しているAnews(エーニュース)概要紹介.pdf
20190326 mark meizan_final
1.
コミュニティマーケティングの キホン! 2019/3/26 Hideki Ojima |
Parallel Marketer / Evangelist @hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/
2.
小島 英揮 パラレルマーケター
3.
4.
ギモンや 気づきを メモに! ※日比谷メソッド
5.
電子ポストイット 的にツイートを! #マークメイザン
6.
・理解する :コミュニティマーケティング の意義を理解する ・自分ゴト化:お客様のサービス、商品での 適用を考えてみる ・実践する :コミュニティに参加したく なる、または運営したくなる 本日のゴール
7.
コミュニティとは? 元は「地域軸」に根ざした 共同体の意味 ↓ 現在では目的・理念等の 「関心軸」を共有する人の集まり
8.
マーケティングは 恋愛 に似ている なぜなら 「誰が相手なのか」が 最も重要だから
9.
マーケティングで重要な Who/What/How x Why 誰に、何を、どう伝えるか?
それは何故なのか? Who:誰が顧客か? Why:なぜその顧客なのか? What:提供できるベネフィットは 何か? Why:なぜそのベネフィットが響く のか? How:どうやって伝えるか? Why:なぜその伝え方が良いのか? 最終的な マーケ施策
10.
“Who”からスタートする マーケティング施策 = コミュ二ティ マーケティング
11.
既存のマーケティングファネル コミュニティマーケティング のファネル MAL MQL SQL POC MRR YoY Growth 20% 20% 30% 50% ファン Scalable!! Conversion Acquisition
12.
• JAWS-UG, kintone
Café等の実績(B2Bでも口 コミ→調達の流れの構築が可能) • 国内マーケットの縮小 = 今までのやり方で は売上減少 • 既存のマスマーケティングの限界 コミュニティマーケティングが注目される背景
13.
既存のマスマーケティングの限界 • リーチ >コンテンツ:ターゲットに広くリーチすることはできる が、「興味を引くコンテンツ」を生成する仕組みではない •
アウェアネス > デマンドジェネレーション:聞いたことが ある(アウェアネス)という人を増やすことはできるが、自分ゴト化(デ マンドジェネレーション)には効果が薄い • リーチ増加 ≒ コスト増加:リーチ数の増加に伴い、コストも関 連してリニアに増加
14.
コストとリーチの関係 一次曲線 vs. 二次曲線 マスマーケティング のコスト構造 コミュニティマーケティング のコスト構造 コスト コスト リーチ
リーチ
15.
Efficient!! 既存のマーケティングに必要な リソースと結果 コミュニティマーケティング に必要なリソースと結果
16.
ベンチマーク: JAWS-UG
17.
2010年2月23日 エントリー:120名 2019年2月23日 エントリー:2,300名+ この9年で、20倍の規模に成長!
18.
コミュニティの 成長って 再現性あるの?
19.
あります。 学べます。 実践できます。
20.
https://webtan.impress.co.jp/e/2018/03/07/28085 マンガや本で学んでもいいけれど・・・ https://www.amazon.co.jp/dp/453405677X/
21.
コミュニティのことは、 やはりコミュニティで・・・・
22.
ようこそ! コミュニティマーケティングを考える コミュニティへ!
23.
東京 京都 福岡 札幌 高知 ・東京:11回 ・札幌:3回 ・福岡:2回 ・京都:3回 ・高知:3回 ・大阪:3回 ・B2C:2回 ・DeepDive:3回 ・焚き火部:1回 大阪 Facebook Group 参加メンバー数:1,600+ Meetup 回数: 31 #CMC_Meetup Total
Tweets 5,300+ CMC_Meetup の歩み(2016/11~)
24.
Inspired by CMC_Meetup …
and MORE!!
25.
Let’s Join!!
26.
拡がるコミュニティ の作り方 Do / Don’t DO DON’T
27.
DOWHAT YOU SHOULD
28.
今日の マジックナンバー
29.
コミュニティ成長のためのマジック3 • 原則:3つのファースト • 顧客:3つのレイヤー •
方向:3つの成長軸
30.
コミュニティ成長のためのマジック3 • 原則:3つのファースト • 顧客:3つのレイヤー •
方向:3つの成長軸
31.
コミュニティマーケティング成功のための 大原則:「3つのファースト」 • コンテキスト ファースト •
オフライン ファースト • アウトプットファースト
32.
ピザとビールは コンテキストではない
33.
オフライン→オンラインの拡大サイクル Off-line On-line Off-line On-line# of Participants /
Output Time
34.
ソーシャルネットワークが ボーリングピン効果を加速 https://blog.comnico.jp/we-love-social/sns-usersコムニコ調べ
35.
ソーシャルネット ワークでの拡散も オフライン(F2F) が起点 https://www.amazon.co.jp/dp/B01MUOZBLP/
36.
Sell through the
Community 外向きのアウトプットが無い場合 アウトプットが新たな顧客を獲得 Vendor / Provider Vendor / Provider Community Community
37.
コミュニティ成長のためのマジック3 • 原則:3つのファースト • 顧客:3つのレイヤー •
方向:3つの成長軸
38.
コミュニティ参加者の3レイヤー = 商品、サービスのファン、かつ 「アウトプット」ができている人 = ロールモデルの「アウトプット」を 「フォロー」(追随)できる人 =
興味はあるが、インプットのみを要求 「アウトプット」も「フォロー」も しない人 リーダー フォロワー ワナビーズ
39.
= YOUR 1st pin リーダー フォロワー ワナビーズ 20% 80%
40.
フォロワーがリーダーを作る https://www.ted.com/talks/derek_sivers_how_to_start_a_movement?language=ja
41.
42.
コミュニティ成長のためのマジック3 • 原則:3つのファースト • 顧客:3つのレイヤー •
方向:3つの成長軸
43.
コミュニティ成長のための3軸: X軸(自走化)/ Y軸(地方展開)/ Z軸(株分け) 自走化 地方展開 株分け
44.
地方展開 株分け 3つの軸で成長しているJAWS-UG 2017年「自走化」実績 ・ミートアップ数:260 ・のべ参加者数:9,300名
45.
コミュニティ成長のためのマジック3 • 原則:3つのファースト • 顧客:3つのレイヤー •
方向:3つの成長軸 One more thing…
46.
補足:コミュニティ拡大のための 3つのアイテム アイコン・ロゴ (on Stickers, T-Shirts,
Web…etc) ハッシュタグ (for Twitter, facebook, Blog, Youtube..) リコグニション #jawsug
47.
WHAT YOU DON’T
WANT TO DO
48.
やってはいけない 3つのこと
49.
コミュニティ成長のための3つのNG • セミナーとの混同 • インフルエンサーの誤用 •
「出会いたい」と「学びたい」 のアンバランス
50.
...and MORE!! http://stilldayone.hatenablog.jp/entry/10_failure_of_communitymarketing
51.
コミュニティはマーケティングファネルの どこに効くのか? Awareness (認知) Demand Generation (自分ゴト化) Lead Qualification (案件化:MQL
→ SQL) Onboarding/PoC (利用開始) Cross / Up Sell ( MRR/LTV 向上) コミュニティ マーケティング 見込み顧客に対し、既存顧客が 事例やユースケースを紹介 顧客同士でベスト プラクティス共有 大規模展示会 / 広告 など 導入キャンペーン /刈取セミナー など 事例 など
52.
カスタマーサクセスとの組み合わせで サブスクリプションビジネスに「ターボ効果」を! Awareness (認知) Demand Generation (自分ゴト化) Lead Qualification (案件化:MQL
→ SQL) Onboarding/PoC (利用開始) Cross / Up Sell ( MRR/LTV 向上) コミュニティ マーケティング カスタマー サクセス オンボーディングを 通じて顧客から 「ファン」を量産 オンボーディング等 見込み顧客に対し、既存顧客が 事例やユースケースを紹介 顧客同士でベスト プラクティス共有 「ファン」が安定 供給されることで コミュニティが 継続拡大 ファン
53.
「熱量」こそがコミュニティ成長のための燃料 ファン > インフルエンサー
54.
http://stilldayone.hatenablog.jp/entry/CLS_Kochi 「学びたい」と 「出会いたい」を 両立するのが コミュニティ
55.
ぜひこちらで体感を!: コミュニティリーダーズサミット高知 【2019年初鰹編】
56.
You Can Start
Today!! https://www.facebook.com/groups/552515584953588/
57.
Question
Jetzt herunterladen