2. Quels sont les outils de
communication pour une
gestion efficace d’une
Organisation ?
3. INTRODUCTION
I. Les outils de la communication interne
1. Les outils scripturaux
2. Les outils oraux
II. Les outils de la communication externe
1. Les outils médiatiques
2. Les outils relationnels
Conclusion
4. Ensemble d’individus ayant un système de communication.
COMMUNICATION
ORGANISATION
système d interaction , ensemble des techniques et
des moyens servant à cette dernière à se présenter
elle même, ses produits et ses services.
Divers outils utilisés pour leur mise en
œuvre.
externe
interne
Lacoste :
« […] rien ne
semble plus
nécessaire et
plus répandu
que de
communiquer
pour travailler,
[…]»
7. Ils correspondent à une approche de proximité.
L’ENTRETIEN OU GROUPE RESTREINT
LA RÉUNION
LA TÉLÉRÉUNION, VISO-CONFÉRENCE, WEB-
CONFÉRENCE
SALON, EXPOSITION INTERNE
CONVENTIONS ET SÉMINAIRES