El documento describe cómo las empresas y políticos pueden usar Facebook para difundir información corporativa y mejorar su imagen. Facebook es una red social con cientos de millones de usuarios en todo el mundo que ofrece una forma de comunicarse con potenciales clientes y públicos. Creando una página en Facebook, las organizaciones pueden publicar actualizaciones, fotos y eventos para proyectar su identidad y lograr una valoración positiva. El documento analiza el caso del prefecto Sergio Chacón, quien creó una página en Facebook para informar sobre las obras del gobierno

1. Universidad Técnica Particular de Loja Diplomado en Comunicación Trabajo de Estrategias y Nuevas Tecnologías ¿Por qué usar en la difusión de información corporativa? Por: Hernán Barros Paca

2. ¿Qué es comunicación Corporativa? La comunicación corporativa podemos entenderla como el conjunto de actos de comunicación hacía los públicos externos. Se pretende que estos actos: Proyecten la identidad de la organización. Logren que los públicos asocien a la organización los rasgos identitarios reales Consigan una valoración positiva de la organización en los destinatarios.

3. ¿Qué es ? es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. A pesar de ello, existe la preocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados en publicidad se han revelado como muy pobres.

4. A mediados de 2007 lanzó su versión en francés, alemán y español para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña. En septiembre de 2009 alcanzaron 300.000.000 miembros, y traducidos a 68 idiomas. (wikipedia)

5. El nivel de alcance de es cada vez mayor. La tendencia es similar en todo el mundo, así brevemente dando un vistazo por algunos países, tenemos: En Chile: El 73% de los jóvenes chilenos entre 18 y 29 años tiene cuentas en el sitio mientras 33% es usuario activo de la página de videos YouTube. Pese al boca a boca de la red de microbloggingTwitter, apenas el 4% está inscrito).

6. Argentina: la Comunidad de Argentina ascendió a 6.200.000 Usuarios que utilizan regularmente FacebookLogin. La Fuente de estos datos nos brinda el sitio CheckFacebook. Argentina es el único país latinoamericano entre los 10 países del mundo con más cuentas registradas. Algunos datos interesantes: Un 15% de la población Argentina (40 millones aprox.) tiene cuenta en Faceboo. En Ecuador: Ecuador tiene en más de 170 mil usuarios (marzo 2009). Más del 40%, 76 mil están, entre los 18 y 25 años y más de 40 mil entre los 26 y 34. Entre 13 y 17 años tenemos la cifra de 20 mil. Sólo sumando usuarios entre 18 y 34 son más de 100 mil.

7. Fuente: http://pulsosocial.com/2009/08/19/facebook-para-los-negocios/

8. ¿Por qué usar en la difusión de información corporativa? Ante las cifras citadas del crecimiento de , ninguna empresa o corporación debería permanecer alejada. Las empresas deben utilizar el obligatoriamente, a fin de llegar a ese creciente grupo de personas, potenciales consumidores del mensaje que envíe la corporación.

9. ¿Que debe hacer la empresa? Crear una cuenta: A fin de establecer una red social con sus posibles clientes. Comunicación frecuente: A través de mensajes, comentarios en los perfiles, información actualizada en el muro.

10. Aplicación en un caso concreto:Facebook de Sergio Chacón Sergio Chacón es prefecto de la provincia de Napo. Es abogado de profesión. En su experiencia profesional constan el libre ejercicio así como algunos cargos en el sector público. Fue Asambleísta, en la reciente Asamblea Nacional Constituyente.

11. Trabajo en el Gobierno Provincial de Napo, donde mis funciones están encaminadas a dar a conocer la gestión de esta institución pública. Indirectamente se debe manejar la imagen del prefecto. Sergio Chacón deber ser manejado como una marca, como una empresa que necesita comunicación externa. A través de una cuenta en , se puede llegar a públicos que a través de la radio, la prensa y la televisión no se llega, como por ejemplo los napenses que por diferente motivo viven fuera de la provincia, a donde no llega la publicidad institucional

12. Aparte de la información personal del prefecto, lo idóneo sería publicar fotos de las obras que la institución va ejecutando. De la misma forma se puede hacer invitaciones a eventos (ruedas de prensa, seminarios, cursos, ferias, inauguraciones, etc). Prefecto en entrega de maquinaria Inauguración cancha cubierta

13. La retroalimentación se medirá según las solicitudes de amistad, los comentarios y mensajes. A grosso modo podemos interpretar que sí muchas personas participan en el perfil, la imagen es positiva por ende la gestión será también puede ser medida como optima.

14. Una vez creada la cuenta de Sergio Chacón inmediatamente varias personas enviaron su solicitud de amistad, sumando 14 en una semana, incluso personalidades políticas como la asambleísta María Paula Romo se sumaron a la red.

15. Recuerda que en Internet no se puede tener un bajo perfil

16. Conclusión. El uso de es imprescindible para manejar la información corporativa y la imagen de un político. proyecta la identidad de la organización (Sergio Chacón) Se Logra que los públicos asocien las obras de la organización (Gobierno Provincial de Napo), con Sergio Chacón. Se consigue una valoración positiva de la organización (Gobierno Provincial de Napo) en los destinatarios. Lo que se puede traducir en una positiva reputación.

17. Fuentes de consulta http://www.rafaela.com/portal/modules.php?name=News&file=article&sid=20512 http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook http://www.latercera.com/contenido/659_192936_9.shtml http://www.coberturadigital.com/2009/03/26/facebook-ecuador-estadisticas-usuarios-2009/ http://enlacedigital.com.ar/i/la-comunidad-facebook-argentina-paso-los-6-millones http://pulsosocial.com/2009/08/19/facebook-para-los-negocios/

18. Utilicen Gracias. Lcdo. Hernán Barros P.