1. PROSEDUR KEDATANGAN
PENUMPANG

3. PEMERIKSAAN IMIGRASI
 Prosedur ini hanya terdapat pada proses
kedatangan penumpang internasional.
Siapkan dokumen Anda sebagai berikut :
- Passport
- Visa

4. Terdapat dua jalur pemeriksaan imigrasi :
1. Visa On Arrival (VOA),
pelayanan VOA dilakukan pada saat
kedatangan.
2. Non Visa On Arrival (Non VOA),
apabila Visa telah diperoleh pada saat
keberangkatan.

5. PENGAMBILAN BAGASI
- Siapkan baggage claim tag anda.
Identifikasi dan pastikan bagasi anda tidak tertukar
karena banyak bagasi yang terlihat mirip.
- Tersedia fasilitas trolley di area pengambilan bagasi.
- Anda dapat menggunakan jasa porter untuk membantu
membawa barang bawaan anda bila diperlukan, dengan
tariff Rp. 5000/coli.
- Harap mengingat nomor petugas porter anda dan
laporkan apabila terjadi hal-hal yang tidak diharapkan.

6. PEMERIKSAAN BEA & CUKAI
* Prosedur ini hanya terdapat pada proses kedatangan
penumpang internasional :
* Terdapat dua jalur pada pemeriksaan bea dan cukai
* Antrilah pada jalur “Goods To Declare”, apabila anda
memiliki barang bawaan yang harus diberitahukan
kepada petugas.
* Apabila tidak, antrilah pada jalur “Goods Not To
Declare”
* Apabila diperlukan, petugas Bea dan Cukai akan
memeriksa barang bawaan anda secara manual.
* Membawa barang-barang terlarang sangat tidak
diperkenankan, dan dapat diganjar hukuman sesuai
peraturan undang-undang yang berlaku.

7. HALL KEDATANGAN
Area ini diperuntukkan untuk proses
penjemputan setelah penumpang keluar dari
terminal kedatangan.
RENDEZVOUS POINT
Tempat bertemu antara penumpang dan
penjemput ini terdapat di area kedatangan
terminal internasional.
PICK-UP ZONE
Disediakan bagi kendaran penjemput untuk
menaikkan penumpang dan bagasi.

8. MATUR SUKSMA