חשיבה עיצובית היא מתודולוגיה המספקת גישה מהירה לפתרון בעיות מורכבות. שיטה המאפשרת לצוותים מולטי-דיסציפלינריים לעבור תהליך שמתחיל באמפתיה למשתמש, סיעור מוחות ובסופו להגיע לאב טיפוס שאותו נבדוק עם המשתמש. אך מתודולוגיה זו יכולה גם לשנות ארגונים.
ביבמ מיישמים את עקרונות חשיבה עיצובית והמתודולוגיה שינתה את יבמ מארגון מונחה טכנולוגיה לארגון ממוקד משתמש.
24. היררכייתהיכולת
M a r t i n M . B r o a d w e l l
יכולת
לאמודעת
יכולתמודעת
חוסריכולתמודעת
חוסריכולתלאמודעת
אזאיךלומדים
ומשמריםידע?