1.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
Kebutuhan dasar komunikasi
Oleh fajar wibisono
Disadur oleh henry jt

2.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
ESTEEM
EMPATHY
INVOLVEMENT
SHARE
SUPPORT
PERSONAL NEEDS/
KEBUTUHAN PERSONAL/
DIMANUSIAKAN
Persiapan
Pembukaan
Perjelas
Pengembangan
Persetujuan
Penutupan
Penindak lanjutan
PRACTICAL NEEDS/
SISTEMATIS/
TUJUAN

3.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
Pelajarannya
Kamu memerlukan kebutuhan pribadi atau
dimanusiakan dan tujuan kamu tercapai
Pasti !!!!!!!!!!!
Coba ingat ingat waktu kamu berkomunikasi
dengan berbagai orang, tipe mana yang kamu
sukai ?
Salah satu atau keduanya ?

4.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
ESTEEM : menjaga dan meningkatkan harga
diri
Artinya kita memuji kemampuan orang lain
yang memang melekat dalam diri mereka
Contoh : bapak sebagai seorang karyawan
senior disini sangat dipandang dan
didengar oleh banyak orang
PERSONAL NEEDS/ KEBUTUHAN PERSONAL/ DIMANUSIAKAN

5.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
EMPATHY : mendengarkan dan merespon dengan
fakta dan perasaan
Artinya kita sedang mencari (seeking) fakta bukan
memberi tahu solusi (telling)
Contoh : seseorang berkata bahwa dia sudah
terlalu jauh dengan pacarnya. Pada saat kita
mendengar kata itu kebanyakan diartikan
negatif dan seks.
Seharusnya kita mencari lebih lanjut arti terlalu
jauh dari beliau apa yang diartikan terlalu jauh.
PERSONAL NEEDS/ KEBUTUHAN PERSONAL/ DIMANUSIAKAN

6.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
INVOLVEMENT : meminta bantuan dan
melibatkan
Artinya kita meminta pendapat dari
mitra komunikasi/kepada siapa kita
bicara
Contoh : bagaimana menurut pendapat
bapak sebagai karyawan senior disini,
keadaan karyawan disini ?
PERSONAL NEEDS/ KEBUTUHAN PERSONAL/ DIMANUSIAKAN

7.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
SHARE : berbagi pikiran, alasan, dan
perasaan
Artinya kita saling tukar pikiran dengan
siapa yang kita bicara, dan yang paling
banyak bicara adalah beliau (karena ini
adalah proses mencari/seeking)
Contoh : menurut bpk kenapa bisa
murah ? Kenapa bisa tidak jalan
pemasarannya ?
PERSONAL NEEDS/ KEBUTUHAN PERSONAL/ DIMANUSIAKAN

8.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
SUPPORT : memberikan dukungan tanpa
mengambil alih
Artinya setelah memberikan solusi atau
pemikiran, beliau yang harus
bertindak, bukan kita
Contoh : sekarang pilihan bpk adalah
menjual atau tidak menjual. Jadi bpk
bisa pikirkan sendiri
PERSONAL NEEDS/ KEBUTUHAN PERSONAL/ DIMANUSIAKAN

9.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
Persiapan
Pembukaan
Perjelas
Pengembangan
Persetujuan
Penutupan
Penindak lanjutan
PRACTICAL NEEDS/
SISTEMATIS/
TUJUAN

10.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
Pelajarannya
Dengan sistem praktis ini, bisa dipastikan bahwa
kamu dapat melakukan persiapan komunikasi
dengan baik.
Sistematika ini, perlu untuk dipraktekkan
berulang ulang sampai ini menjadi sebuah
karakter yang baik dalam diri kita

11.
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
covert-conversational
hypnosis
Kesimpulannya
Jika menjadi master komunikasi
Percayalah kamu pasti menjadi orang yang
sukses
Dan ini bukan berarti materi yang banyak,
melainkan banyak teman teman yang
merasakan berkomunikasi dengan kamu
menyenangkan