3. 2 Documentar
Objetivos: todos os
processos
padronizados
3 Desenvolver
1 Determinar o documentação
Modelo de legal: COF e
Negócio Contrato de
Franqueável Franquia entre
outros
4 Capacitar o
5 Franqueador:
Desenvolver um
Plano Estratégico Quesitos
de Expansão da Operacional ,
rede Estratégico, e
Técnico
4. Estudo de Franqueabilidade:
Alinhamento do Candidato
Avaliação da Operação
a Franqueador (macro Potencial do Negócio
Existente
visão)
• Produtos • Capacitação sobre os • Análise da concorrência:
• Serviços princípios do Franchising concorrentes e franquias
• Estrutura organizacional e lei de Franquias para inspiração
• Modelo financeiro • Estrutura necessária para • Potencial do Mercado
Franquear • Barreiras e Vantagens
• Rotinas
• Visão Geral sobre as para replicação do
• Modelo de Gestão vantagens deste sistema negócio
• Informatização de Expansão • Vantagens para o
• Preços Praticados • Pontos fortes e fracos de Franqueado
• Público Alvo seu modelo de negócio • Vantagens para o
• Diferencial e tecnologias • Desafios e Metas a serem Franqueador
exclusivas alcançadas. • Estudo de 2 cases reais
• Entre outras informações de concorrência
5. Documentação das rotinas e procedimentos operacionais e administrativos
A confecção dos manuais envolve uma análise completa dos procedimentos; não é suficiente documentar apenas em manual aquilo que
já se faz nas lojas próprias. Todas as rotinas serão revistas, criando-se padrões claros e eficientes, com os seguintes objetivos:
• Os pontos de controles importantes devem ser identificados; As rotinas manuais,
sistematizadas; rotinas redundantes eliminadas; controles inexistentes, implantados
Otimização dos processos e principalmente gerar um manual que possa efetivamente ser aplicado e replicado
em toda a rede, agregando valor ao Sistema de Franquia proposto e rentabilidade
ao modelo de negócio a ser comercializado.
• Muitas marcas precisam se adequar ao modelo viável e interessante de Franquia.
Implementação de novos Nesta etapa é muito comum a implantação de sistema informatizados de gestão,
conceitos e sistemas conceitos administrativos relegados ou inexistentes, tais como: giro de estoque,
lotes mínimos de compra, sistemas de qualidade , entre outros.
Revisão de estrutura • A estrutura organizacional também é revista, no sentido de criar um modelo
organizacional e do modelo eficiente e adequado para a gestão da rede a ser implantada.
inicialmente adotado no
Estudo de • O modelo revisto irá retro alimentar o estudo inicial de Franqueabilidade,
Franqueabilidade. principalmente no aspecto financeiro.
6. Os Manuais irão representar a essência do Sistema de Franquia, garantindo ao
Manuais: Franqueado todas as orientações necessárias, além da manutenção do padrão a
ser adotado em toda a rede e identidade da Marca. Exemplos:
• Definir o ponto comercial ideal para instalação da franquia,
além da estrutura organizacional, projetos arquitetônicos e
executivos, vitrines, fachadas, cronograma de instalação,
Manual de
instalação
acessórios, mobiliários, equipamentos, produtos, material
de merchandising, licenças, alvarás, sistema de
enquadramento fiscal, custo e prazo da obra, enfim tudo o
que for necessário para a correta implantação da unidade.
7. Os Manuais irão representar a essência do Sistema de Franquia, garantindo ao
Manuais: Franqueado todas as orientações necessárias, além da manutenção do padrão a
ser adotado em toda a rede e identidade da Marca. Exemplos:
• Outro Guia importante: irá definir as principais rotinas
administrativas e operacionais da franquia. Missão, valores e
visão da Empresa Franqueadora. Normas e pontos de
controles importantes. Além de todas as rotinas essenciais ao
Manuais de
operação
negócio: Administrativas, Financeiras, Gestão do estoque,
Compras, Movimentações de Materiais, Gestão Financeira,
Vendas, Recursos Humanos, Política de Preços,
Relacionamento com a Franqueadora, entre outras atividades
essenciais para a boa condução da franquia.
8. Documentação Legal:
Seguindo a Lei de Franquia e principalmente buscando atender uma relação comercial
Franqueador/Franqueado transparente, duradoura e justa, são confeccionados os
instrumentos legais para a formalização das futuras parcerias comerciais:
Circular de • Confecção de um dos principais instrumentos da Franquia, sempre
Oferta atento a Lei de Franquia e Modelo de Negócio determinado a oferta
(C.O.F.) do produto Franquia ao candidatos interessados
• Amparado por Advogados especializados em franchising, iremos
Contrato desenvolver a Minuta de Contrato de Franquia (obrigatória por lei),
Padrão de buscando atender todas as expectativas da parceria e manutenção
Franquia do negócio de forma adequada e com a proteção devida a Marca e à
Franqueadora.
9. Expansão de Redes de Franquia
A Expansão de Redes também é muito importante, pois é através dela que a marca consegue
atingir novos mercados, cidades e ganhar força e reconhecimento.
Para isso trabalhamos com:
Prospecção de candidatos:
• Identificação de investidores e de locais que se enquadrem no perfil desejado pelo
Franqueador;
• Captação de formulários de cadastramento de candidatos;
• Investimentos em campanhas para geração de leads e aumento na base de prospects;
Seleção de candidatos:
• Análise de avaliação do perfil do candidato;
• Conversas pessoais e/ou por outro meio de comunicação;
• Follow-up do histórico de negociações;
Efetivação da venda da franquias:
• Negociação com os candidatos;
• Acompanhamento da assinatura de pré contrato;
• Acompanhamento da assinatura de contrato;
10. Consultorias
Oferecemos também serviços de consultorias, tais como:
• Pesquisas de satisfação;
• Treinamentos;
• Atualizações de Manuais;
• Medição de Desempenho da Rede;
• Entre outros;
