Interessante fluxograma para organizar idéias com foco na venda ou prospecção de produtos ou serviços! Bem simples e direto!

1. Eu não sei
prospectar, ou
vender, nada!
Por Helder Lopes
Baseado no treinamento para Supervisores Herbalife de Christian Henriques.
Imagem: By gosia79 - www.morguefile.com

2. Sequência mental
● Hábitos ou prática não são dons. Devem seguir uma
sequência lógica e treinados sempre.
● Saber conversar com as pessoas, sem insistir, e sem ser
chato é algo essencial para qualquer vendedor.
● Somos vendedores a todo momento, mesmo sem ser
vendedores:
○ Vendemos argumentos;
○ Vendemos projetos;
○ Vendemos indicações de coisas que gostamos;
○ Vendemos idéias;
○ Vendemos produtos;
● Embora essa sequência tenha surgido em um curso para
Supervisores Herbalife, ela também serve para qualquer
ambiente ou produto, basta adaptar os termos "produtos" e
"negócio" pelo que você deseja vender, assim como o foco
da insatisfação.
Helder Lopes

3. Início
Iniciar bate
papo com a
pessoa.
Elogie seu
trabalho,
empresa ou
ramo de
atividade.
Possui
insatisfação?
Analise o tipo de
insatisfação.
Inconformado
com a
situação?
Mente
aberta?
Verifique como a
pessoa quer
mudar a situação.
Fale
sobre o
negócio.
Fale sobre
os
produtos.
Fim
Não
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Fuxo de uma boa conversa, focado em seus objetos, e sem ser chato!
Helder Lopes
Analise o
feedback.

4. Faça as perguntas corretas!
● Quando a pessoa está insatisfeita com seu trabalho,
qualquer elogio é suficiente para que ela ative o diálogo
e fale sobre suas insatisfações.
● Pergunte sobre sua profissão, ramo de atuação, empresa
e mercado.
● Um profissional feliz e realizado não reclama, só fala
bem!
● As insatisfações podem ter várias formas, é necessário
saber onde está a insatisfação e como a pessoa encara
a insatisfação.
● Lembre-se o ser humano tende a ser acomodado. Muita
gente reclama, mas também não quer mudar (ou não
enxerga a mudança). Então paciência e compreensão são
necessários.
● A pessoa pode estar incomodada com a situação, mas
não com sua profissão, então a solução dela é mudar o
ambiente e não sua formação.
● Pessoas insatisfeitas com o ambiente e profissão
tendem a olhar para os lados, em busca de novas
oportunidades e maneiras de fazer!
● Seja paciente. No pior das hipóteses você vai ganhar um
amigo! É sempre bom ter amigos!
Helder Lopes