Digital Strategi i Små och Medelstora Organisationer, 2010.08.26.b This talk consists of three parts. A: the freestyle B: Digital strategy C: Digital strategy - prakctical tools Made by Heidi Harman @heidiharman www.heidiharman.com

2. Heidi Harman 1996-2001 Fotograf ass + fotograf + tekniker på Kulturhusets Utställning + Konst skola 2001-2004 Kaospiloterna, Brandrapporter, TODA New York, Analys: Innovativt Entreprenörskap 2005 - 2009 Svensk Form, Bazooka, Bleed, IFL vid Handelshöhskolan, Burning TV , Starring LBI International/ SYRUP 2009 - Current RunAlong.se, 24Hour Business Camp, föreläser på HyperIsland, Reboot etc. Konsultar åt diverse. Grundare av GeekGirlMeetup.

3. Dialogen fortsätter på nätet. Monologen stannar i press.

4. Change agents, practice and theoryManagement is routine based. Leadership is taking people from point A to B mentally or fysically. Un-explored Explored A B

5. From signals to dialogue > active users Smoksignals Pigeons Letters Printing press = democracy paradigm Telephones ,Tv Internet, Mail, Blog, Microblogs. History of development, democratization and communication. User-driven development Customer Service goes R&D

6. Transparency and Participation Users Users Users Government Nonprofit Companies

7. ITS NOT EASY, BUT ITS PRETTY SIMPLE

9. Digital Strategi, relation Auktoritet + Relevans + Trovärdighet

10. Digital Strategi Auktoritet - Var relevant för folk i din bransch - Håll dig innanför din kategori av intresse - Personlig, inte privat - Bidra med meningsfullt innehåll, tips, råd och rekommendationer - Var trovärdig, “tjäna alltid din publik först.” - Använd din Affiliate-länkning ärligt och sparsamt - Erkänn, nämn och poängtera andra i branschen som förtjänar det inom din industri

11. Digital Strategi, tillfört värde. - Kommer min målgrupp verkligen & ärligt talat bry sig ett **** om vad jag ska berätta eller skicka dem? - Till vilken grad tillför din information värde till din användares upplevelse av tjänsten/kringtjänsten? Relevans

12. Digital Strategi Trovärdighet För att bygga trovärdighet - var trovärdig

13. Digital Strategi, relation

14. WTF- factor Never underestimate the WTF-factor, theres a lot of information in resistance.

15. Ask what he or she wins at resisting.

16. Thank you Heidi Harman www.heidiharman.com [email_address] ng.se @heidiharman @team RunAlong @geekgirlmeetup VectorAndPixla.blogspot.com HeidiHarman.comRunAlong.se http://se.linkedin.com/in/heidiharman Bon Voyage