Hebert Arcanjo

Belo Horizonte Area, Brazil Brazil

Bacharel em Administração de Sistemas de informação, MBA & EMBA - ITIL, OSA, BMP - Pedagogo

Bacharel em Administração com ênfase em sistemas de Informação, 21 anos de experiência em gestão de pessoas, contratos de prestação de serviço, gerenciamento e acordo dos níveis de serviço, qualidade e satisfação de clientes. Pós Graduação em nível de especialização em gestão empresarial MBA em Gestão estratégica de Negócios, MBA Executivo em gestão de Empresas e Negócios - ITIL® Certified V3 & OSA - BPM (Business Process Management) - MS Project - Gestão de Projetos - Gestão Estratégica de Custos - Gestão de processos - Gestão de pessoas - Gestão de acordo de nível de serviço - Auditor Interno NBR ISO 9001:2008