Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1. Dokumen tersebut membahas hasil uji coba inventori personaliti DISC yang dilakukan terhadap seorang klien untuk mengukur personalitinya. 2. Hasil analisis menunjukkan personaliti utama klien adalah Steadiness, diikuti oleh Influence, lalu Dominance. Personaliti paling rendah adalah Compliance. 3. Kesimpulannya, inventori tersebut bermanfaat untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan

1. 1
1.0 Pendahuluan
Alat ukur yang telah digunakan ialah inventori yang berkaitan dengan personaliti iaitu
inventori DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Compliance). Terdapat pelbagai definisi
yang dikemukakan oleh ahli-ahli psikologi mengenai personaliti. Menurut Amaludin Abdul
Rahman (2007), personaliti ialah sesuatu yang wujud dalam diri seseorang dan ia wujud
secara berterusan dan hampir kekal dalam kehidupan. Allport dalam Shahabuddin Hashim
et.al (2003) pula menyatakan bahawa personaliti adalah suatu sistem psiko fizikal yang
dinamik. Sistem psiko fizikal yang dinamik ini akan memberi garis panduan kepada
seseorang individu bagi menentukan ciri-ciri tingkah laku dengan persekitaran kemanusiaan
dan fizikal. Habibah dan Noran Fauziah dalam Ahmad Amri Zainal Adnan (2009) pula
menyatakan bahawa istilah personaliti berasal dari perkataan “persona” yang berasal dari
Greek. Ia membawa maksud “topeng”. Secara amnya, personaliti merujuk kepada identiti,
perwatakan, sikap dan karekteristik seseorang yang dapat diperhatikan dan dinilai melalui
tingkah lakunya di dalam sesuatu situasi.
Dari segi inventori yang digunakan sebagai alat ukur dalam kajian iaitu inventori DISC,
ia merupakan alat ukur personaliti yang diperkembangkan oleh William Moulton Marston.
Amnya, inventori DISC merupakan model tingkah laku yang membantu setiap manusia
untuk memahami “mengapa seseorang itu melakukan apa yang dilakukannya”. Ia
membantu manusia untuk membincangkan secara terbuka mengenai perbezaan personaliti
sesama mereka. Dalam inventori personaliti DISC, ia membahagikan personaliti manusia
kepada empat kategori utama iaitu (Dominance, Influence, Steadiness, Compliance).
2.0 Pernyataan masalah / isu yang dikaji
Berdasarkan laporan utusan online yang bertarikh 16 Februari 2018, didapati ramai
golongan pelajar di negara kita khususnya, dilihat mengalami masalah kecelaruan
personaliti diri mereka. Akibatnya, keadaan ini menyebabkan ramai dalam kalangan mereka
didapati sukar untuk menyesuaikan diri dalam persekitaran bermasyarakat. Pernyataan ini
turut disokong oleh pakar psikiatri dari Jabatan Perubatan Psikologi Universiti Malaya, Dr.
Muhammad Muhsin Ahmad Zahari dalam laporan utusan online yang bertarikh 10 April
2011 dimana beliau menyatakan bahawa isu kecelaruan personaliti dalam kalangan
masyarakat pada masa kini menyebabkan sekurang-kurangnya 1 hingga 2 peratus orang di
negara kita mengalami masalah mental dan menghidap penyakit seperti paranoid,
skizofrenia, bordeline, melingeringue dan narcissistic.

2. 2
Memandangkan isu mengenai personaliti kian menjadi suatu isu yang semakin tular
dalam kalangan warga kita, jesteru itu ujian mengenai personaliti telah dilaksanakan oleh
pengkaji dengan menggunakan inventori personaliti yang dipelopori oleh William Moulton
Marston iaitu inventori DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Compliance). Inventori ini
telah dikelolakan ke atas seorang klien. Dengan pengelolaan inventori ini, ia dapat
membantu klien untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan dirinya. Sepertimana yang
dinyatakan dalam hasil kajian Didik Mulato (2009) mengenai tingkah laku, menegaskan
bahawa orang yang paling efektif adalah mereka yang memahami tentang dirinya
khususnya mengenai kekuatan dan kelemahan dirinya. Dengan mengenal pasti kekuatan
dan kelemahan diri, mereka dapat mengembangkan dan menggunakan kekuatan dan
kelemahan yang dikenalpasti tersebut sebagai suatu strategi untuk memenuhi harapan dan
berinteraksi secara efektif dalam masyarakat.
3.0 Teori yang digunakan
Teori yang digunakan ketika pengkaji mengelolakan inventori DISC ini ialah teori
pemusatan perorangan (PCC) yang dipelopori oleh Carl Rogers. Menurut Carl roger dalam
Khoo Bee Lee (2014), seseorang manusia boleh dibantu melalui layanan yang baik
daripada orang lain (pendekatan humanistik). Melalui teori PCC yang digunakan oleh
pengkaji semasa mengendalikan inventori DISC ke atas klien sasaran, beberapa kaedah
dalam teori telah digunakan oleh pengkaji. Antaranya ialah ;
3.1 Menerima positif tanpa syarat dan kemahiran melayan
Carl Rogers dalam Nor Shafrin Ahmad et.al (2013) menyatakan bahawa menerima
positif tanpa syarat merujuk kepada penerimaan ke atas klien. Jesteru itu, semasa
mengendalikan inventori, teknik ini telah diaplikasikan oleh pengelola inventori dengan
menerima klien seadanya tanpa sebarang tanggapan, pandangan dan persepsi yang
negatif ke atas diri klien. Dalam erti kata lain, pengkaji menerima klien seadanya dan
melayan klien dengan baik tanpa mengira jurang perbezaan diantara pengkaji dan klien.
3.2 Kongruen
Kongruen merujuk kepada sikap yang tidak ada unsur kepura-puraan. Dalam
pengaplikasian teknik ini, pengkaji bersifat terbuka dan menjalin perhubungan yang baik
dengan klien agar dapat mewujudkan keyakinan klien ke atas pengkaji. Dengan adanya
keyakinan yang kukuh, klien tidak lagi merasa takut serta lebih bersedia dan yakin
dalam menyempurnakan inventori yang dikelolakan ke atas klien.

3. 3
4.0 Metodologi
Menurut Juliansyah Noor (2011), metodologi merupakan kaedah dan teknik mereka
bentuk, mengumpul dan menganalisis data supaya dapat menghasilkan bukti yang boleh
menyokong sesuatu kajian. Khoo Bee Lee (2017) pula menyatakan bahawa metodologi
merupakan suatu kaedah penyelidikan bagi menerangkan cara sesuatu masalah yang
dikaji. Berikut merupakan kaedah pelaksanaan inventori yang digunakan :
4.1 Kajian perpustakaan
Dalam kajian perpustakaan, pengkaji telah mendapatkan beberapa maklumat
mengenai kajian yang terdahulu melalui pusat sumber yang berdekatan dengan lokasi
pengkaji (perpustakaan institut pendidikan guru kampus Pulau Pinang). Dengan
maklumat yang diperolehi, ia telah dimanfaatkan oleh pengkaji sebagai rujukan dan
panduan dalam menyempurnakan tugasan.
4.2 Pemerhatian
Kaedah pemerhatian juga telah digunakan oleh penkaji semasa mengendalikan
inventori. Berdasarkan pemerhatian yang dibuat, pengkaji dapat melihat sendiri bentuk-
bentuk permasalahan yang wujud dalam proses pentadbiran inventori serta mendapat
maklum balas klien sepanjang proses pelaksanaan inventori secara langsung.
4.3 Penganalisisan data
Data yang dikumpulkan terdiri daripada inventori dan keputusan inventori yang telah
dikelolakan. Dengan menganalisis data yang diperolehi selepas pengelolaan inventori
DISC ke atas klien, pengkaji dan klien dapat mengetahui sejauh mana personaliti dan
turut mengetahui personaliti manakah yang lebih dominan ke atas diri klien.
4.4 Wawancara
Dalam kaedah wawancara ini, pengkaji menjalankan sesi perbincangan bersama
dengan klien sebelum dan selepas inventori dikelolakan. Dalam wawancara sebelum,
perbincangan digunakan untuk memberi penerangan kepada klien mengenai inventori
secara terperinci serta menerangkan kepada klien apa yang perlu dilakukan dalam
inventori yang diedarkan. Bagi wawancara selepas inventori dikelolakan pula, kaedah ini
digunakan untuk membincangkan hasil analisis dapatan inventori bersama dengan klien.

4. 4
5.0 Keputusan
Hasil dapatan inventori diukur dengan mengambil kira jumlah yang tertinggi dalam
pernyataan SETUJU bagi setiap nilai 1 (mewakili D), 2 (mewakili I), 3 (mewakili S), 4
(mewakili C), 5 (nilai adalah tidak diambil kira) dalam soal selidik yang dijawab oleh klien
(nilai yang paling tinggi adalah yang paling dominan dengan diri klien manakala nilai yang
berada pada kedudukan yang terendah sekali menunjukkan nilai tersebut kurang dekat
dengan diri klien). Melalui hasil analisis inventori yang dilaksanakan, ia dapat dilihat pada
jadual di bawah :
1 2 3 4 5
JUMLAH
M 9 12 13 7 15 56
D I S C
Tertinggi Steadiness 13
Kedua tinggi Influence 12
Ketiga tinggi Dominance 9
Kurang dekat dengan diri klien Compliance 7

5. 5
6.0 Perbincangan dan kesimpulan
Memandangkan hasil 5 tidak diambil kira dalam soal selidik DISC, maka nilai yang
tertinggi dalam hasil analisis inventori klien adalah steadiness dengan nilai sebanyak 13.
Jika merujuk kepada carta di bawah, ciri personaliti klien termasuk dalam kategori yang
pasif dan bersifat kemanusiaan.
Carta kelompok personaliti
Jika merujuk kepada pernyataan keputusan interpretasi inventori, personaliti klien yang
bersifat steadiness ini adalah lebih cenderung sebagai seorang yang penyabar, rajin, gigih,
seorang yang setia dan berupaya melakukan sesuatu kerja dengan sangat baik jika bekerja
dalam persekitaran yang selesa dan tidak ada gangguan. Adanya sebarang gangguan dan
perubahan persekitaran akan mewujudkan ketidakselesaan kepada klien.
Dengan merujuk kepada interpretasi inventori juga, klien merupakan seorang tidak
begitu suka pada kejutan. Peribadi klien juga tidak suka kepada paksaan dan merupakan
seorang yang sangat ramah serta jujur dan beterus terang serta berharap orang lain juga
melakukan perkara yang sama. Mereka dipandang sebagai seorang yang tenang, berhati-
hati dan konsisten dalam menjalani kehidupan. Mereka juga mempunyai daya tahan dan
tahap kesabaran yang luar biasa. Dalam bidang pekerjaan, klien dianggap amat sesuai
bekerja dalam profesionalisme yang suasana dan persekitaran kerja adalah aman dan
tenang.

6. 6
Personaliti kedua dominan dengan diri klien pula adalah Influence dengan nilai yang
hampir sama dengan nilai tertinggi yang diperolehi iaitu sebanyak 12. Merujuk kepada
interpretasi inventori, klien yang dominan I merupakan seorang yang berketrampilan dalam
berkomunikasi dan berani dalam membuat keputusan, suka menghiburkan orang lain dan
suka sosial. Dalam penyelesaian masalah atau mengerjakan sesuatu, klien lebih banyak
kepada perbincangan. Keterbukaan sikap klien yang dominan I membuat orang lain melihat
dirinya sebagai seorang yang mudah bergaul dan mesra. Biasanya, orang yang dominan I
memiliki ramai kawan. Jika dilihat dalam aspek pekerjaan, klien sesuai dengan kerja seperti
motivator, perunding dan pemasaran.
Seterusnya personaliti ketiga yang dianggap hampir dengan diri klien adalah Dominance
dengan nilai sebanyak 9. Jika merujuk kepada interpretasi personaliti, klien dianggap
sebagai seorang yang tegas. Klien juga dianggap cenderung sebagai seorang yang aktif
dan cepat dalam mengambil keputusan / menyelesaikan masalah serta seorang yang
berani dan sangat suka akan cabaran dan persaingan. Dalam erti kata lain, klien yang
berpersonaliti D dilihat sebagai seorang yang bercita-cita tinggi serta menginginkan segala
sesuatu sesuai dengan kemahuan mereka dan juga seorang yang memiliki ego yang tinggi
dan selalu ingin perhatian daripada orang lain. Dalam aspek pekerjaan, klien sesuai dalam
bidang pekerjaan yang melibatkan dirinya sebagai pemimpin dan kerja yang berkaitan
dengan pengurusan.
Akhir sekali, personaliti yang berada pada kedudukan terbawah sekali yang diperolehi
oleh klien iaitu Compliance dengan nilai yang diperolehi sebanyak 7. Memandangkan ciri
personaliti ini adalah yang terendah sekali diperolehi oleh klien melalui hasil analisis
inventori, maka ia dianggap sebagai kurang dekat dengan ciri personaliti diri klien. Jika
merujuk kepada interpretasi personaliti dalam inventori DISC, ciri personaliti C yang
diperolehi oleh klien menunjukkan klien cenderung sebagai seorang yang mementingkan
kesempurnaan. Kecepatan, menyeluruh dan kesabaran merupakan sifat yang menonjol
pada klien. Mereka sangat mementingkan perkara yang teratur dan jelas serta sangat fokus
terhadap perkara yang bersifat fakta dan mempunyai kesahan yang nyata. Mereka amat
sesuai dengan pekerjaan yang bersifat memerlukan ketelitian dan mementingkan hasil
kualiti kerja yang tinggi serta seorang yang sangat mementingkan peraturan dan tidak suka
melanggar peraturan. Dalam aspek pekerjaan, klien amat sesuai dengan pekerjaan seperti
juru audit, pengurusan kewangan dan pengawal.

7. 7
Melalui hasil perbincangan yang telah dilaksanakan bersama dengan klien selepas dari
sesi menjawab dan analisis inventori, klien mengakui akan kesahan interpretasi inventori
tersebut. Meskipun bukan semua hasil daripada inventori mempunyai persamaan dengan
personaliti diri klien secara realiti namun dengan mengetahui hasil interpretasi inventori,
klien mendapat celik akal akan dirinya yang sebenar.
Secara kesimpulannya, pelaksanaan ujian inventori DISC (Dominance, Influence,
Steadiness, Compliance) ini adalah bagi tujuan untuk mengukur sejauh mana personaliti
seseorang individu di samping membantu seseorang individu tersebut untuk mengetahui
kekuatan dan kelemahan tentang personaliti dirinya melalui dapatan inventori. Sepertimana
yang dinyatakan oleh Florence Littauer (1992), dengan mengetahui kekuatan dan
kelemahan mengenai diri kita, ia memberikan kita satu panduan agar dapat membuat
penyesuaian personaliti apabila kita berada dalam sesuatu situasi atau kelompok
masyarakat kelak.

8. 8
BIBLIOGRAFI
Ahmad Amri Zainal Adnan. (2009). PSQ : Rahsia Personaliti Unggul. Selangor Darul Ehsan :
PTS Millenia Sdan. Bhd.
Amaludin Abdul Rahman. (2007). Zaman Beribu Liku : Tip dan Panduan Memahami Jiwa
Remaja. Kuala Lumpur : Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Florence Littauer. (1992). Personality Plus : How To Understand Others By Understanding
Yourself. Rivell : Psychology Publication.
Juliansyah Noor. (2011). Metodologi Penelitian. Jakarta : PT Fajar Interpratama Mandiri.
Khoo Bee Lee. (2014). Bimbingan dan Kaunseling Kanak-Kanak. Selangor Darul Ehsan :
Penerbitan Multimedia Sdn. Bhd.
Khoo Bee Lee. (2017). Asas Penyelidikan Dalam Bimbingan Kaunseling. Petaling Jaya :
Sasbadi Sdn. Bhd.
Nor Shafrin Ahmad & Rohany Nasir. (2013). Aplikasi Praktik Teori Kaunseling & Psikoterapi.
Kuala Lumpur : Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia Bangi.
Shahabuddin Hashim, Mahani Razali & Ramlah Jantan. (2003). Psikologi Pendidikan. Kuala
Lumpur : PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.

9. 9
Didik Mulato. (2009). Personality Profile Report : Behavioral Assessment. Dimuat turun pada 26
Januari 2018, daripada https://www.scribd.com/doc/19254510/Contoh-Full-Report-DiSC.
Asraf Johar Bin Salleh. (2018, 16 Februari). Bantu Pelajar Kenali Kecenderungan Diri. Utusan
Online.
Bintu Rasyada A.Rahman. (2011, 10 April). Satu Individu Dua Personaliti. Utusan Online.