Weitere ähnliche Inhalte Ähnlich wie معاير الجودة في التعليم الحكومي (20) Kürzlich hochgeladen (10) معاير الجودة في التعليم الحكومي2. التعليم في الجودة معاير
الحكومي
اعداد
أ
.
م
.
د
.
حسني سلامن
يطيرالك
م
.
د
.
منصور سامعيلا حقي
4. العال بالتعليم االهتمام لماذا
ي؟
العالي التعليم
ع إنسانية قوة نتاج بوصفة
الية
الجودة
التعليم
العالي
البحث على ًتدريبا بوصفه
العلمي
التعليم
العالي
فرص توسيع مسألة بوصفه
الحياة
.
6. في الشاملة الجودة تبني أسباب
مؤسسات
العالي التعليم
كمنحى
عمل ومنهج
:
تعدد
التعلم بيئات
(
ال مراكز ،الجامعات ،الكليات
،تعلم
،المكتبـات
المـنزل
)
مستويات تنـوع
الدراسية والمؤهالت الشهادات
الممنوحة
خفض
التعليم في والتوسع الحكومي التمويل
العالي
الخاص
زيادة
ع والطلبة التدريسية الهيئات أعضاء طلب
لى
بين االنتقال
المؤسسات
المتزايد الضغط
االعتراف لتحقيق
7. فوائد
الجودة إدارة نظام تطبيق
التعلي مؤسسات في الشاملة
م
العالي
:
تحسين
الع التعليم مؤسسات إدارة كفاءة
الي
رفع
التدريسي الهيئات أعضاء أداء مستوى
ة
.
تنمية
المؤسسات هذه في اإلدارية البيئة
.
تحسين
التعليمي النظام مخرجات
.
إتقان
الكفاءا
المهنية ت
.
تطوير
والتقويم القياس أساليب
.
تحسين
التعليمية التقنيات استخدام
.
8. الجودة إدارة مفهوم
الشاملة
Total Quality Management (TQM)
الجامعات في الشاملة الجودة ادارة ان
عبارة هي
عن
أسلوب
متكامل
يطبق
في
فروع جميع
الجامعة ومستويات
ليوفر
العمل وفرق لألفراد
إلرضاء الفرصة
التع من والمستفيدين الطالب
ليم
الجامعية والبحوث
.
10. ف الشاملة الجودة ة
إدار تطبيق متطلبات أهم
ي
الجامعات
القياد
ة االلتزا
م
فرق
العمل
التصمي
م
الفعال
مرنة
العملية
التعلي
مية
الجودة ادارة متطلبات
الجامعات في الشاملة
12.
التدريب
:
يجب
حتى مستمرة التدريب عملية تكون أن
مواكبـة تـستطيع
واألساليب المفـاهيم
التي والمستجدات
واستخ تطبيق من العاملين لتمكين العمل مجال في تكون
دام
أدوات
بفعالية الجودة
.
التـزام
بـالجودة العليـا اإلدارة
:
اإلدارة تمارس
دور العليا
ًا
ل الجهود لتنسيق الشاملة الجودة إدارة بيئة في ًقياديا
تحقيق
المنظمة أهداف
.
التركيز
العمالء على
:
إن
رض هو منظمة أي في النجاح معيار
ا
العمالء
الخدمات عن
التي والمنتجات
تقدمها
13.
المستمر التحسين
(
Continuous Improvement)
يعتبر
الشاملة الجودة إدارة برنامج
للتحسين االساس العنصر
والت
طوير
توقف دون مستمر بشكل
النها
الت فرص أن مبدأ على تقوم
طوير
والتحسين
وال مستمرين
ينتهيان
ًأبدا
.
التخطيط
للجودة االستراتيجي
(
Strategic Planning for
Quality)
بعيدة وأهداف محددة مستقبلية رؤية وجود إن
المدى
لتطبيق أساس هي
إدارة
تتطلب وهي الشاملة الجودة
جميع مشاركة
وتتم العاملين
العملية هذه
خطة بوجود
وتوحدها الجهود تنسق استراتيجية
.
تحفيز
العاملين
(
Motivating the Empliyees)
للمنظمة البد
العاملين تحفيز من
على وتـشجيعهم
تحسي في المساهمة
ن
الجودة
.
14.
والتحليل القياس
(
Measurement and Analysis)
يتم لكي
لب ًوفقا تتم أن يجب انحرافات دون الصحيحة القرارات اتخاذ
يانات
دوري بشكل وتحليلها جمعها يتم
.
وقوعها قبل األخطاء منع
(
Prevent Errors Before
Happening)
ًدائما الشاملة الجودة إلدارة األهـداف أهـم من
أهم ومن اإلنتاجية وزيادة والمنتجات الخدمات تحسين إلى
واإلهدار األعمال وإعادة األخطاء من الحد وسائلها
15. الشاملة الجودة إدارة خصائص
العالي التعليم مؤسسات في
فهـي
:
الع التعليم مؤسسات في وتطويره اإلدارة نظام ضبط
الي
بدقة المسؤوليات وتحديد
.
االرتقاء
الطلبة بمستوى
.
زيادة
واإلدارية التدريسية الهيئتين أعضاء كفايات
ورفع
أدائهم مستوى
.
توفير
قائمة تنظيمية ثقافة تسوده مناسب مناخ
على
اإلنسانية والعالقات التفاهم
.
زيادة
قبل من الجامعة نحو والوالء الوعي مستوى
منها المستفيد الجمهور
.
العمل
والتك الترابط من يزيد الذي األمر الفريق بروح
امل
العاملين جميع بين
.
16. الشاملة الجودة إدارة خصائص
العالي التعليم مؤسسات في
فهـي
:
إضفاء
التي للمؤسسة واالحترام التقدير من المزيد
تأخذ
ًوعالميا ًوإقليميا ًمحليا الجودة بنظام
.
تحسين
التربوية العملية
ومخرجاتها
مستم بشكل
ر
.
خلق
عليه وتحافظ المستمر التطوير تدعم بيئة
.
إنجاز
أخطاء ودون األولى المرة من األعمال
.
تنمية
واإلدارية األكاديمية الهيئتين أعضاء مهارات
ومعارفهم
.
تحقيق
المستفيدين رضا
(
ال ،األمور أولياء ،الطلبة
،عاملين
المجتمع
.)
تقديم
واالست والبحثية التعليمية الخدمات أفضل
شارية
17. الـتي المتطلبـات
البدء تسـبق
بتطبيق
في الشاملة الجودة إدارة
التعليم مؤسسات
العالي
المؤسسة ثقافة تشكيل إعادة
الجامعية
المبدأ وتسويق الترويج
الجديد
التعليم
والتدريب
االستعانة
باالستشاريين
فرق تشكيل
العمل
التشجيع
والتحفيز
اإلشراف
والمتابعة
استراتيجية
وتمر التطبيق
مراحل بعدة
:
1
.
مرحلة
اإلعداد
2
.
التخطيط مرحلة
3
.
التقييم مرحلة
:
18. اردواد
ديمنغ
جامعة في الجودة أستاذ
ح
اقتر نيويورك
نامجارب
يمكن
الجامعات على تطبق ان
:
-
الجامعي للتعليم ة
مستمر حاجة خلق
.
تبني
المستمر للتطوير جديدة فلسفة
.
إلى الحاجة منع
الكامل التفتيش
.
تطبيق
ة
المستمر التحسينات فلسفة
.
عدم
فقط التكاليف أساس على الجامعية ات
را
رالق بناء
.
االهتمام
الجام الوظائف جميع في المستمر بالتدريب
19. نامجرب
اردواد
ديمنغ
:
اطية
روديمق اعيةو جامعية قيادة توفير
.
القضاء
جامعية قيادات لدى الخوف على
.
القياداتو العاملين بين االتصاالت في اجزوالح إلغاء
.
الحقائقو ات
زاإلنجا على التركيزو ات
رالشعا منع
.
منع
لألداء ىالقصو الحدود استخدام
الحدودو
قللتفو
.
الثقةو از
زباالعت الشعور عن التعبير تشجيع
.
الكليات جميع في ة
المستمر التحسينات امج
رب تطبيق
.
بالتبديل المختلفة العمل انبوج على قالفر توفيق
.
التعليمية امج
رالبو اسية
رالد المناهج
.
21. Input
المدخالت
وهي
:
األساسي التعليمية العملية عناصر
ة
•
التدريسيون
•
الطالب
•
الباحثون
واالستشاري
ون
•
المهندسون
والفنيون
•
المراكز
العلمية
الحاسبات
•
الحاسبات
•
والمباني اإلنشاءات
•
المختبرات
•
التدريب ورش
والتعليم
•
اإلداريون
•
المكتبات
•
الثابتة الموجودات
22. Process
العمليات
•
والفعاليات األنشطة تلك فهي
والتي الجامعة داخل تجري التي
الخبرات ومزج تحويل فيها يتم
المادية واإلمكانيات األكاديمية
مدخالت من والفكرية والبشرية
الى تقدمها نتائج الى وتحويلها
والمتمثلة المستفيدة الجهات
يلب وبما والمجتمع العمل بسوق
ي
23. Output
المخرجات
وهي
:
حصيلة
إليها أدت التي النتاجات
العمليات
•
األبحاث
العلمية
.
•
الخريجون
.
•
براءات
االختراع
.
•
المنشورات
والمجالت
.
•
الكتب
العلمية
الحاسبات
•
االستشارات
•
المست التعليم
مر
المجتمع وخدمة
.
•
التدريب
.
•
التي المشاريع
الجامعة نفذتها
.
•
البرامجيات
24. الضروري من لذا
إدخال
مؤسساتنا في الجودة مفاهيم
التعليمية
الجودة ترجمة
مجرد من
مخ في يمتد وثقافة سلوك الى شعار
تلف
النشاطات أوجه
الجامعية
يفيةرتع حمالت تنظيم
بأهمية شاملة
كسالح الجودة
إستر
اتيجي
صعيد على
المنافسة
ات
راإلدا من ام
زااللتو المساندةو الدعم
لغرس
و مفاهيم ونشر
اليات
الجودة
الشاملة