احصاء

1. ‫والفندقي‬ ‫السياحي‬ ‫االحصاء‬
"‫اإلحصائي‬ ‫النظام‬SPSS"
‫دكتور‬
‫عاطف‬ ‫هاني‬

2. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
2
‫ي‬ ‫ي‬ ‫يياخا‬ ‫يلا‬ ‫يلحليلتيا‬ ‫ياح‬ ‫اابيا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫رااقيج‬ ‫في‬ ‫اإلحصاء‬ ‫علم‬ ‫يبحث‬
‫أي‬ ‫ييا‬ ‫ل‬ ‫يصيف‬ ‫لايو‬ ‫ليية‬ ‫ااع‬ ‫خذه‬ ‫يلتدف‬ .‫ية‬ ‫اابيا‬ ‫أي‬ ‫اااياضية‬ ‫اارااقج‬ ‫يعة‬ ‫ع‬
‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬‫لايو‬ ‫باالاا‬ ‫يااليص‬ )‫ة‬ ‫(ااعي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬
‫ل‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫عايف‬ ‫اا‬ ‫ي‬ .‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫خذه‬ ‫ه‬ ‫ذح‬ ‫أ‬ ‫ااذي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫م‬ ‫لع‬ ‫بة‬ ‫ا‬ ‫قااااح‬
‫حييا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫اييا‬ ‫في‬ ‫لحفيفيه‬ ‫يصيعي‬ ‫ياع‬ ‫يا‬ ‫أ‬ ‫يل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫أفيااد‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬
‫ي‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫ذ‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫ايا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫يعتد‬ ‫يقح‬ ‫لاو‬ ‫يحلاج‬ ‫فذاك‬‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫الة‬
. ‫اق‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ييقح‬ ‫عتد‬ ‫لاو‬ ‫يلحلاج‬ ‫ت‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫فع‬
‫ا‬ ‫ذ‬‫ذ‬‫ه‬ ‫ذي‬‫ذ‬‫ذ‬ ‫ذتفي‬‫ذ‬‫نس‬ ‫ا‬ ‫ذ‬‫ذ‬‫ل‬‫ذا‬‫ذ‬‫الكت‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬ ‫ايان‬‫ل‬‫وا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫االح‬‫و‬‫ا‬‫ا‬ ‫ن‬ ‫عااي‬ ‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫اايا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ط‬‫و‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫مقد‬
‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫حاائح‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ظ‬ ‫اي‬SPSS‫و‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬ ‫ااايان‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫عمل‬SPSS‫نسذذذذتفي‬ ‫كمذذذذا‬ .‫ا‬
‫ال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫عااي‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫ايا‬‫ل‬‫ا‬ ‫ين‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫اايي‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫مل‬ ‫اي‬‫و‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫انحاائح‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ايم‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ط‬ ‫ادالااايماق‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ي‬‫و‬
‫ائتيداع‬‫ل‬‫طا‬ ‫تا‬‫ع‬‫ائ‬‫و‬‫ا‬ ‫ضن‬ ‫عاايف‬ ‫اياا‬‫نستفي‬ ‫ايضا‬ ‫و‬ .‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫اايماط‬ ‫ا‬‫ت‬‫ع‬ ‫عامق‬ ‫ا‬‫ا‬‫ايا‬
‫(ا‬Comparing Mean)‫و‬‫ا‬‫اااياطع‬ ‫ا‬‫ك‬‫عا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ايا‬‫و‬‫اختباراا‬T (T-Test)‫و‬‫ادا‬‫ك‬‫اياأ‬
‫اا‬‫ع‬‫اايد‬ ‫ا‬‫ل‬ ‫اأ‬ ‫مناصالحن‬.
,,,, ‫التوذيق‬ ‫ولي‬ ‫وهللا‬
‫مقدمة‬

3. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
3
‫الفهيس‬‫الموضوع‬‫الصفحة‬
‫االول‬ ‫البا‬
‫اإلحصائي‬ ‫النظام‬SPSS
1.‫والبيرنر‬ ‫االحصرء‬5
2.‫العينة‬ ‫اختيرا‬ ‫طرق‬8
3.‫اإلحصرئي‬ ‫النظرم‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬SPSS14
4.‫في‬ ‫البيرنر‬ ‫إدخرل‬ ‫عملية‬SPSS15
5.‫الحرال‬ ‫واختيرا‬ ‫الحسربية‬ ‫العملير‬29
6.‫المتقرطعة‬ ‫والجداول‬ ‫اإلحصرئية‬ ‫المقرييس‬44
7.‫اإلاتبرط‬‫واإلنحداا‬71
8.‫الفرضير‬ ‫اختبرا‬85
9.‫المتوسطر‬ ‫مقرانة‬ ‫اختبرا‬( Comparing Mean)92
11.‫التوزيع‬ ‫شكل‬ ‫اختبرا‬96
11.‫اختبراا‬T(T-Test)99
12.‫الدااسة‬ ‫أدوا‬ ‫صالحية‬ ‫من‬ ‫التأكد‬111
‫المحتويات‬

4. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
4
‫والبيرنر‬ ‫االحصرء‬
‫العينة‬ ‫اختيرا‬ ‫طرق‬
‫اإلحصرئي‬ ‫النظرم‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬SPSS
‫في‬ ‫البيرنر‬ ‫إدخرل‬ ‫عملية‬SPSS
‫الحرال‬ ‫واختيرا‬ ‫الحسربية‬ ‫العملير‬
‫المتقرطعة‬ ‫والجداول‬ ‫اإلحصرئية‬ ‫المقرييس‬
‫واإلنحداا‬ ‫اإلاتبرط‬
‫الفرضير‬ ‫اختبرا‬
( ‫المتوسطر‬ ‫مقرانة‬ ‫اختبرا‬Comparing Mean)
‫التوزيع‬ ‫شكل‬ ‫اختبرا‬
‫اختبراا‬T (T-Test)
‫التأكد‬‫الدااسة‬ ‫أدوا‬ ‫صالحية‬ ‫من‬
‫اإلحصائي‬ ‫النظام‬SPSS

5. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
5
‫ي‬ ‫ي‬ ‫يياخا‬ ‫يلا‬ ‫يلحليلتيا‬ ‫ياح‬ ‫اابيا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫رااقيج‬ ‫في‬ ‫اإلحصاء‬ ‫علم‬ ‫يبحث‬
‫أي‬ ‫ييا‬ ‫ل‬ ‫يصيف‬ ‫لايو‬ ‫ليية‬ ‫ااع‬ ‫خذه‬ ‫يلتدف‬ .‫ية‬ ‫اابيا‬ ‫أي‬ ‫اااياضية‬ ‫اارااقج‬ ‫يعة‬ ‫ع‬
)‫ة‬ ‫(ااعي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬‫لايو‬ ‫باالاا‬ ‫يااليص‬
‫ل‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫عايف‬ ‫اا‬ ‫ي‬ .‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫خذه‬ ‫ه‬ ‫ذح‬ ‫أ‬ ‫ااذي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫م‬ ‫لع‬ ‫بة‬ ‫ا‬ ‫قااااح‬
‫حييا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫اييا‬ ‫في‬ ‫لحفيفيه‬ ‫يصيعي‬ ‫ياع‬ ‫يا‬ ‫أ‬ ‫يل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫أفيااد‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬
‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫الة‬ ‫ي‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫ذ‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫ايا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫يعتد‬ ‫يقح‬ ‫لاو‬ ‫يحلاج‬ ‫فذاك‬
‫ت‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫فع‬. ‫اق‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ييقح‬ ‫عتد‬ ‫لاو‬ ‫يلحلاج‬
‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫والقرارات‬ ‫بالنتائج‬ ‫للخروج‬ ‫اإلحصائية‬ ‫األساليب‬ ‫يستخدم‬ ‫الذي‬ ‫والبحث‬
.‫خطوات‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫يمر‬
‫ودقة‬ ‫بوضوح‬ ‫الدراسة‬ ‫هدف‬ ‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫تحديد‬ :‫أوال‬‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫خدف‬ ‫ا‬ ‫لذا‬ ‫ه‬
.‫دقيفة‬ ‫يغيا‬ ‫ضة‬ ‫غا‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫ياضح‬ ‫غيا‬
‫األداة‬ ‫تحديد‬ :‫ثانيا‬‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫ستستخدم‬ ‫التي‬.‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ا‬ ‫خ‬ ‫يخ‬
‫جمعها‬ ‫وطرائق‬ ‫البيانات‬ ‫منها‬ ‫ستجمع‬ ‫التي‬ ‫العينة‬ ‫تحديد‬ :‫ثالثا‬.
‫البيانات‬ ‫ترميز‬ :‫رابعا‬(Coding)‫ااتا‬ ‫لد‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫حلو‬ ‫حايف‬ ‫أي‬ ‫أاقام‬ ‫لاو‬ ‫يلحييلتا‬
‫ي‬ ‫ح‬ ‫اإلحصاقية‬ ‫ح‬ ‫االحلي‬ ‫لعااء‬ ‫ام‬ ‫ي‬ ‫عتا‬ ‫االعا‬ ‫ت‬ ‫يي‬ ‫يي‬ ‫ااحا‬ ‫لاو‬
‫االحلي‬.‫يد‬ ‫اا‬ ‫اابحث‬ ‫أخداف‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫اإلحصاقية‬ ‫ح‬
‫اعليم‬ ‫يية‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ياق‬ ‫ااا‬ ‫ااععة‬ ‫البد‬ ‫ياالحلي‬ ‫ا‬ ‫اإلد‬ ‫لياح‬ ‫ع‬ ‫اي‬ ‫ل‬ ‫يقب‬
‫يااح‬ ‫ل‬ ‫(اا‬ ‫اإلحصاء‬–‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬-‫لايو‬ ‫لحدد‬ ‫اق‬ ‫ااا‬ ‫خذه‬ )‫ة‬ ‫لبا‬ ‫ااإل‬ ‫يم‬ ‫لص‬
.‫يد‬ ‫اا‬ ‫اإلحصاق‬ ‫االحلي‬ ‫يع‬ ‫بيا‬ ‫حد‬
‫مجتمع‬ ‫من‬ ‫العينة‬ ‫اختيار‬ ‫طرق‬ :‫أوال‬
‫ا‬ ‫لععل‬ ‫اال‬ ‫باي‬ ‫ا‬ ‫علو‬ ‫لعاف‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ياية‬ ‫ب‬ ‫بدأ‬ ‫أ‬ ‫قب‬
‫ا‬ ‫آ‬ ‫و‬ ‫ع‬ ‫ب‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لاا‬‫اعتبارات‬ ‫عدة‬ ‫هناك‬‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫تستدعي‬ ‫قد‬
‫بينها‬ ‫ومن‬ ،‫المعاينة‬:
1-‫يباا‬ ‫ا‬ ‫ييعد‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ‫اقلة‬ ‫اا‬ ‫ياد‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫س‬ ‫لعا‬‫ا‬ ‫فحص‬ ‫أعااء‬
.‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫أفااد‬
2-‫حد‬ ‫لاو‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫بدقة‬ ‫االضحية‬ ‫بدي‬ ‫ة‬ ‫ق‬ ‫ياا‬ ‫لاة‬ ‫ياال‬ ‫يااعتد‬ ‫اايقح‬ ‫عيا‬
.‫بيا‬
3-‫ا‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫فحص‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫الللف‬ ‫لباا‬ ‫اال‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫د‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫اايحداح‬ ‫لعاض‬
.)‫ة‬ ‫فاي‬ ‫ال‬ ‫يااة‬ ‫ة‬ ‫فاي‬ ‫قية‬ ‫اإلضاءة‬ ‫صابيح‬ ‫(بيض‬
‫والبيانات‬ ‫االحصاء‬

6. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
6
4-‫لية‬ ‫ع‬ ‫باي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫أفااد‬ ‫حصا‬ ‫لعذا‬‫ي‬ ‫لتل‬ ‫اا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫العاخاح‬ ‫فحص‬ ‫ا‬
.‫ية‬ ‫يا‬ ‫أي‬ ‫اقلصادية‬ ‫ة‬ ‫عا‬ ‫قضايا‬ ‫حي‬ ‫ااعام‬ ‫اااأي‬ ‫ليعتاح‬ ‫أي‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لل‬ ‫حي‬
‫المجتمع‬ ‫تعريف‬‫عليتم‬ ‫صي‬ ‫ي‬ ‫اال‬ ‫فااد‬ ‫ا‬ ‫أي‬ ‫اصا‬ ‫ااع‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫خي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ :
‫بتا‬ ‫للعلج‬ ‫اال‬ ‫اصا‬ ‫ااع‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫خي‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫و‬ ‫ع‬ ‫يب‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫ة‬ ‫داا‬ ‫ف‬ ‫ام‬ ‫االخل‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫يقد‬ ‫اابحث‬ ‫لة‬‫لقليم‬ ‫ا‬ ‫أي‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫عة‬ ‫عا‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫ل‬ ‫عل‬
‫لاو‬ ‫ياه‬ ‫اا‬ ‫ليصي‬ ‫ضعف‬ ‫خي‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫لة‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫لذا‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫عي‬
‫أي‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫فا‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫دي‬ ‫ف‬ )‫أدياا‬ ‫ث‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ( ‫ااعااية‬ ‫با‬ ‫اا‬
‫ة‬ ‫دي‬ ‫اا‬ ‫خذه‬ ‫ف‬ ‫أدياا‬ ‫ث‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫الاعة‬ ‫اا‬ ‫با‬ ‫اا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫خي‬ ‫اابحث‬
‫ييعلبا‬.‫اابحث‬ ‫اادة‬ ‫أدياا‬ ‫اة‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ؤاف‬ ‫و‬ ‫ب‬
‫العينة‬ ‫تعريف‬:‫عدد‬ ‫خي‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫حعم‬ ‫ي‬ ‫يي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫قية‬ ‫ع‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫خ‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬
.‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫علو‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫لعاى‬ ‫يعادة‬ ‫اادالتا‬
:‫اإلحصائية‬ ‫البيانات‬ ‫أنواع‬Type of Data
‫عل‬ ‫اد‬ ‫االعل‬ ‫ف‬ ‫اادااس‬ ‫افة‬ ‫ادح‬ ‫دقيفا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬‫ي‬ ‫ي‬ ‫يال‬ ‫يتا‬
‫يعي‬ ‫اك‬ ‫يخ‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫ف‬ ‫راء‬ ‫أ‬ ‫اك‬ ‫خ‬ ‫ا‬ ‫لذا‬ ‫ايدا‬ ‫أي‬ ‫صحيحا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لحلي‬
:‫ا‬ ‫يخ‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬
1-:‫النوعية‬ ‫البيانات‬Qualitative or Categorical Data
‫لحح‬ )‫اصية‬ ‫اا‬ ( ‫ة‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫علو‬ ‫حص‬
‫ي‬ ‫ياال‬ ‫يعية‬ ‫ة‬ ‫خ‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬‫بفيم‬ ‫يايس‬ ‫ياع‬ ‫أ‬ ‫أي‬ ‫اف‬ ‫أص‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫ياتا‬ ‫لص‬
‫ة‬ ‫د‬ ‫يخ‬ ‫ري‬ ‫لاو‬ ‫عة‬ ‫ااعا‬ ‫لياح‬ ‫يف‬ ‫يلص‬ ‫او‬ ‫يأ‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ‫لاو‬ ‫س‬ ‫ااع‬ ‫يف‬ ‫لص‬ ‫ا‬ ‫عددية‬
‫يعية‬ ‫اا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫افياس‬ ‫فاييس‬ ‫عدة‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫يل‬ ‫يغياخا‬ ‫يلعااة‬ ‫يآداي‬ ‫يلعااة‬ ‫يعليم‬
:‫تا‬
(‫أ‬)‫االسمي‬ ‫التدرج‬Nominal Scale
‫االي‬ ‫ااظاخاة‬ ‫اصا‬ ‫ع‬ ‫ف‬ ‫يص‬ ‫فياس‬ ‫اا‬ ‫خذا‬‫يية‬ ‫اا‬ ‫في‬ ‫ال‬ ‫يعيية‬ ‫اا‬ ‫في‬ ‫لليف‬ ‫ل‬
‫ذايك‬ ‫العيد‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ااحااية‬ ‫خيذه‬ ‫يفي‬ ‫ااداح‬ ‫اا‬ ‫خيية‬ ‫الحديد‬ ‫عداد‬ ‫ا‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫اياا‬ ‫ي‬
‫يددي‬‫ي‬‫ااع‬ ‫ا‬ ‫يلع‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬‫ي‬ ‫ف‬ .‫يادة‬‫ي‬‫ع‬ ‫يه‬‫ي‬ ‫يم‬‫ي‬‫يات‬ ‫يذي‬‫ي‬‫اا‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫اا‬ ‫يداي‬‫ي‬ ‫اا‬01‫يو‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدال‬‫ي‬‫اي‬
‫ااـ‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ااذ‬ ‫علو‬ ‫يد‬ ‫ااصاا‬ ‫فيعع‬ ‫س‬ ‫ااع‬ ‫حصي‬ ‫يف‬ ‫االص‬1‫ال‬ ‫او‬ ‫ا‬ ‫علو‬ ‫يد‬‫حظ‬
‫أ‬01‫لعييي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ابية‬ ‫ااح‬ ‫لياح‬ ‫الع‬ ‫ضعا‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫أي‬ ‫عددية‬ ‫قيم‬ ‫علو‬ ‫يدال‬ ‫ال‬
‫ااحااية‬ : ‫ي‬ ‫اال‬ ‫فيياس‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫اى‬ ‫أ‬ ‫الة‬ ‫يأ‬ .‫س‬ ‫ااع‬ ‫يع‬ ‫علو‬ ‫ايدال‬ ‫ا‬ ‫بدات‬ ‫عددي‬ ‫أي‬
‫ي‬ ‫ي‬‫ي‬‫أع‬ ( ‫ية‬‫ي‬‫اعي‬ ‫االعل‬-‫لدااي‬ ( ‫ي‬‫ي‬ ‫ااع‬ ‫ييع‬‫ي‬ ‫ي‬ )‫يج‬ ‫ي‬‫ي‬‫ل‬–‫يادي‬‫ي‬ ‫أ‬–. )‫يا‬‫ي‬ ‫آ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ع‬
‫يياس‬‫ي‬‫في‬ ‫اا‬ ‫ييذا‬‫ي‬‫خ‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ييذ‬‫ي‬‫باا‬ ‫ييعييدا‬‫ييو‬‫ي‬‫عل‬ ‫ييل‬‫ي‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫يياح‬‫ي‬‫ربف‬ ‫ييدى‬‫ي‬‫إلح‬ ‫فضييلية‬ ‫ا‬ ‫يي‬‫ي‬‫يعر‬ ‫ال‬
.‫اى‬ ‫ا‬

7. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
7
‫الترتيبي‬ ‫التدرج‬ )‫(ب‬Ordinal Scale
‫ياص‬ ‫لاو‬ ‫فباإلضافة‬ ‫اال‬ ‫االداج‬ ‫أعلو‬ ‫ليى‬ ‫ف‬ ‫االداج‬ ‫خذا‬ ‫يفل‬
‫لم‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫اصا‬ ‫ااع‬ ‫بلاليي‬ ‫أي‬ ‫ااضلة‬ ‫باا‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫االاليب‬ ‫االداج‬ ‫فا‬ ‫اال‬ ‫االداج‬
( ‫ية‬ ‫ادي‬ ‫ا‬ ‫ااالي‬ ‫ا‬ : ‫عي‬( ‫لاذ‬ ‫أ‬1(‫ااك‬ ‫للذ‬ ‫ا‬ )2( ‫اعد‬ ‫لاذ‬ ‫أ‬ )3)
(‫حاضا‬4(‫داس‬ )5(‫عيد‬ )6( ‫لا‬ ( ‫ي‬ ‫اار‬ ‫يلفديااح‬ ))5(‫عدا‬ ‫عيد‬ )4)
(‫عيد‬3( ‫فبي‬ )2(‫ي‬ ‫اا‬ )1‫دة‬ ‫ب‬ ‫يافج‬ ( ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫إلعابة‬ ‫االأييد‬ ‫داعة‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ))
(5( ‫يافج‬ )4(‫لادد‬ )3( ‫أيافج‬ ‫ال‬ )2‫أياف‬ ‫ال‬ )‫ج‬( ‫دة‬ ‫ب‬1‫با‬ ‫))ييعدا‬‫خذا‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫اذ‬
.‫للاة‬ ‫اا‬ ‫فااد‬ ‫ا‬ ‫قيم‬ ‫بي‬ ‫بدقة‬ ‫ااااع‬ ‫يحدد‬ ‫ال‬ ‫فياس‬ ‫اا‬
2-‫العددية‬ ‫أو‬ ‫الكمية‬ ‫البيانات‬Quantitative or Numerical Data
‫ياح‬ ‫اابيا‬ ‫فيا‬ ‫عددي‬ ‫فياس‬ ‫علو‬ ‫الفياس‬ ‫قابلة‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫لحح‬ ‫ة‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬
‫أي‬ ‫ية‬ ‫اح‬ ‫بيا‬ ‫و‬ ‫يل‬ ‫عداد‬ ‫ا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫للأاف‬ ‫عليتا‬ ‫حص‬ ‫اال‬‫اي‬ ‫عددية‬
‫ل‬ ‫ص‬ ‫ف‬ ‫لي‬ ‫ااعا‬ ‫أعيا‬ ‫ليادة‬ ‫اا‬ ‫لل‬ ‫اا‬ ‫ياح‬ ‫أي‬ ‫ا‬ ‫لحا‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫اار‬ ‫اح‬ ‫ع‬
.....‫ايا‬ ‫يغياخا‬ ‫عي‬
:‫اإلحصائية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬
:‫االااية‬ ‫ااراع‬ ‫بإحدى‬ ‫اإلحصاقية‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫يلم‬
1-‫الشامل‬ ‫المسح‬ ‫طريقة‬‫دي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ااداح‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫لع‬ ‫فيتا‬ :
‫ادة‬ ‫ف‬ ‫ا‬ ‫عة‬ ‫عا‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫ليى‬ ‫علو‬ ‫االعاف‬ ‫ا‬ ‫أاد‬ ‫لذا‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫اادة‬ ‫أي‬ ‫لبعاد‬ ‫ا‬
...‫ذا‬ ‫يخ‬ ‫اإلحصاء‬ ‫ادة‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫اار‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫داعاح‬ ‫باصد‬ ‫فيم‬ ‫اإلحصاء‬
‫اخي‬ ‫اايقح‬ ‫ايا‬ ‫اا‬ ‫لاو‬ ‫يلحلاج‬ ‫لاة‬ ‫ي‬ ‫رييلة‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫عادة‬ ‫اارايفة‬ ‫يخذه‬‫ع‬ ‫ك‬
‫ااداح‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫فيتا‬ ‫لؤدي‬ ‫اال‬ ‫ااحاالح‬ ‫ف‬ ‫لربيفالتا‬ ‫ية‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫عدم‬
.‫ااداح‬ ‫اا‬ ‫خذه‬ ‫اء‬ ‫ف‬ ‫لاو‬ ‫اابحث‬
2-‫العينة‬ ‫طريقة‬‫م‬ ‫يلع‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫عليتا‬ ‫يلعاى‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫يلم‬ ‫يفيتا‬ :
‫اي‬ ‫ل‬ ‫الة‬ ‫ي‬ ‫صحيحة‬ ‫برايفة‬ ‫لااة‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬
‫صادق‬.‫يدقيفة‬ ‫صادقة‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ا‬

8. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
8
‫أي‬ ‫ييياقية‬‫ي‬ ‫ااع‬ ‫يااريياع‬ ‫ييياقية‬ ‫ااع‬ ‫غيييا‬ ‫ااريياع‬ ‫لاييو‬ ‫يية‬ ‫عاي‬ ‫اا‬ ‫ريياع‬ ‫ف‬ ‫لصيي‬
.‫ااية‬ ‫االحل‬
‫العشوائية‬ ‫غير‬ ‫العينة‬ ‫اختيار‬ ‫طرق‬Non-random sampling
‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫يال‬ ‫لفاقية‬ ‫ا‬ ‫اارايفة‬ ‫خذه‬ ‫ف‬ ‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫ي‬ ‫ل‬‫ا‬ ‫يل‬ ‫صحيحا‬ ‫اي‬ ‫ل‬
‫ف‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫فااد‬ ‫ايية‬ ‫ل‬ ‫فاصة‬ ‫اك‬ ‫خ‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ياذاك‬ ‫ااباحث‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫يفج‬ ‫للم‬
‫ظاا‬ ‫عية‬ ‫لر‬ ‫ا‬ ‫لاقج‬ ‫علو‬ ‫ااحصي‬ ‫بتدف‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫يخذه‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫ف‬ ‫ااظتيا‬
‫ال‬ ‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫خذه‬ ‫بياة.يف‬ ‫عتيد‬ ‫أي‬ ‫لاة‬ ‫ل‬ ‫أي‬ ‫يقلا‬ ‫يلرلي‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ال‬
‫د‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ي‬‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫علو‬ ‫ه‬ ‫دا‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫يفلصا‬ ‫يااذي‬ ‫االحليل‬ ‫اإلحصاء‬ ‫اايي‬ ‫أ‬ ‫ام‬
: ‫يل‬ ‫ا‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫يا‬ ‫اا‬ ‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫ي‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬
1.‫العرضية‬ ‫العينات‬Accidental samples‫اح‬ ‫بيا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫يلم‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫يلحدث‬
‫لل‬ ‫حي‬ ‫العاخالتم‬ ‫حي‬ ‫تم‬ ‫يصادفي‬ ‫ااذي‬ ‫بيا‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫ف‬ ‫ا‬ ‫ااع‬ ‫أي‬ ‫ي‬ ‫يار‬ ‫اا‬
‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬ ‫بعض‬ ‫علو‬ ‫الحصي‬ ‫فيه‬ ‫اااقابية‬ ‫ظم‬ ‫أي‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫لدااة‬ ‫حي‬ ‫أي‬ ‫ة‬ ‫عي‬
. ‫عتد‬ ‫أي‬ ‫لاة‬ ‫ل‬ ‫بأق‬ ‫ااح‬ ‫ؤ‬ ‫ياا‬
2.‫العشوائية‬ ‫غير‬ ‫الطبقية‬ ‫المعاينة‬Quota sampling‫يلح‬ :‫اا‬ ‫اا‬ ‫بي‬ ‫علو‬ ‫دث‬
‫لاو‬ ‫أي‬ ‫ا‬ ‫ااع‬ ‫يربفة‬ ‫اإلداايي‬ ‫ربفة‬ ‫لاو‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫م‬ ‫يف‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬
‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫يا‬ .‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫ف‬ ‫ااااعية‬ ‫يعاح‬ ‫ع‬ ‫اا‬ ‫بة‬ ‫لااعو‬ ‫يبذاك‬ ‫يا‬ ‫يذ‬ ‫اث‬ ‫ل‬
.‫يصادفتم‬ ‫ااذي‬ ‫لياا‬ ‫با‬ ‫ااباحث‬ ‫يفيم‬ ‫ا‬ ‫يل‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫برايفة‬ ‫ذ‬ ‫لأ‬ ‫ال‬ ‫ربفة‬
3.‫الغرضية‬ ‫العينة‬Purposive sampling‫اايف‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫داا‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫ياال‬ :
‫اليفيا‬ ‫لعيي‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫لعاي‬ ‫يلرلي‬ ‫ااذي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫بي‬ ‫علو‬ ‫اعة‬ ‫ص‬
.‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬
‫العشوائية‬ ‫العينات‬ ‫اختيار‬ ‫طرق‬Random sampling
‫يل‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫الية‬ ‫ياح‬ ‫عي‬ ‫علو‬ ‫بااحصي‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫اح‬ ‫ااعي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫راع‬ ‫ح‬ ‫ل‬
‫أ‬ ‫يحي‬ ‫ا‬ ‫احل‬ ‫ي‬ ‫يي‬‫ية‬ ‫عي‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يايذاك‬ ‫يابه‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫يي‬ ‫ياييا‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫عايفيا‬ ‫ايادة‬ ‫ي‬
‫ليااة‬ ‫اا‬ ‫ية‬ ‫ااعي‬ ‫حعيم‬ ‫يا‬ ‫لذا‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااية‬ ‫احل‬25‫يه‬ ‫حع‬ ‫يل‬ ‫عل‬ ‫ي‬ ‫ايادة‬500‫فيا‬
‫خي‬ ‫اادة‬ ‫حي‬ ‫ا‬ ‫احل‬
500
25
5% 
‫العشوائية‬ ‫العينة‬ ‫تعريف‬‫ااداح‬ ‫اا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫احل‬ ‫فيتا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اال‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫خ‬ :
‫ايي‬ ‫ل‬.‫ابه‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫عايف‬ ‫ي‬
:‫أهمها‬ ‫من‬ ‫العينة‬ ‫لالختيار‬ ‫مختلفة‬ ‫طرق‬ ‫وهناك‬
‫العينة‬ ‫اختيار‬ ‫طرق‬

9. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
9
1-‫البسيطة‬ ‫العشوائية‬ ‫العينة‬Sample random sampling
‫صل‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫قية‬ ‫ع‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫تا‬ ‫بأ‬ ‫يرة‬ ‫ااب‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫للصف‬
‫يي‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ذاك‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لاا‬ ‫ال‬ ) ‫ا‬ ‫االحل‬ ( ‫ااااصة‬ ‫اس‬ ‫اتا‬ ‫عي‬ ‫يبحعم‬
‫ااحصي‬‫يضح‬ ‫ي‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫عداد‬ ‫ا‬ ‫عداي‬ ‫ا‬ ‫لع‬ ‫با‬ ‫يرة‬ ‫ب‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫عي‬ ‫علو‬
.‫حاضاة‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ااعداي‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫با‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫اا‬
2-‫المنتظمة‬ ‫العينة‬:Systematic sampling
‫ا‬ ‫أ‬ ‫عيخاخا‬ ‫ف‬ ‫خ‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫عاي‬ ‫اا‬ ‫رايفة‬ ‫أ‬ ‫اياي‬ ‫اا‬ ‫ياى‬
.‫يرة‬ ‫ااب‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫ة‬ ‫عاي‬ ‫اا‬‫يلم‬ ‫بحيث‬ ‫ذ‬ ‫لأ‬ ‫اال‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫تا‬ ‫بأ‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫يلعاف‬
‫يلعلبا‬ .‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫فااد‬ ‫ياقيا‬ ‫ع‬ ‫البة‬ ‫لة‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫قاق‬ ‫لظم‬ ‫ب‬ ‫عي‬ ‫اقم‬ ‫لضافة‬
:‫االااية‬ ‫باي‬ ‫األ‬ ‫يرة‬ ‫ااب‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫ع‬ ‫بدي‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬
‫ي‬ ‫ااع‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫ايذ‬ ‫اال‬ ‫ف‬ ‫تياة‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫أ)ااعي‬ (.‫يرة‬ ‫ااب‬ ‫اقية‬
.‫تا‬ ‫العي‬ ‫داي‬ ‫غيا‬ ‫ص‬ ‫لريل‬ ‫ي‬ ‫ياقية‬ ‫ااع‬ ‫ة‬ ‫(ي)ااعي‬
‫مثال‬‫تا‬ ‫حع‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أاد‬ ‫لذا‬ :n=200‫ف‬ ‫عي‬ ‫اال‬ ‫براقاح‬ ‫يعة‬ ‫ع‬
‫فيتا‬ ‫ع‬ ‫ي‬ ‫اال‬ ‫عاح‬ ‫ااعا‬ ‫لحدى‬N = 3000‫بتا‬ ‫اال‬ ‫اابراقاح‬ ‫داس‬ ‫ا‬ ‫راابا‬
.‫راء‬ ‫أ‬
‫الحل‬‫أي‬ ‫تا‬ ‫حي‬ ‫ي‬ ‫ااذي‬ ‫ااالاة‬ ‫ري‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫با‬ ‫لفلض‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫رايفة‬ ‫ل‬ :
‫يخ‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫برايفة‬ ‫اادة‬
200
3000
15‫ياقيا‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫اق‬ ‫لاا‬ ‫ياذاك‬ .1
‫لاو‬15‫ياي‬8.
‫اااقم‬ ‫لاا‬8‫ضيف‬ ‫ام‬ ‫ي‬15‫الاقم‬8‫اااقم‬ ‫حي‬ ‫يبذاك‬23‫اااقم‬ ‫ضيف‬ ‫ام‬
15‫الاقم‬23‫ا‬‫اااقم‬ ‫حي‬38‫خ‬ ‫حيبة‬ ‫براقة‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ي‬ ‫يل‬ .... ‫ذا‬ ‫يخ‬
‫اقم‬2993.
‫لا‬ ‫ااعياي‬ ‫فاي‬ ‫ا‬ ‫فإ‬ ‫صحيحا‬ ‫عددا‬ ‫ااالاة‬ ‫ري‬ ‫ي‬ ‫ام‬ ‫لذا‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫خ‬ ‫حظ‬ ‫ي‬
.‫صحيح‬ ‫عدد‬
3-‫العشوائية‬ ‫الطبقية‬ ‫العينة‬Stratified random sampling
‫يل‬ ‫ربيعية‬ ‫ربفاح‬ ‫لاو‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫اارايفة‬ ‫خذه‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬‫ي‬
: ‫االاا‬ ‫ة‬ ‫لظ‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫عاف‬ ‫ي‬ .‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫ف‬ ‫ااربفاح‬ ‫خذه‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫اي‬ ‫ل‬ ‫ف‬ ‫اااغبة‬ ‫ا‬ ‫ادي‬
‫العشوائية‬ ‫المنتظمة‬ ‫العينة‬ ‫تعريف‬‫يحداح‬ ‫يم‬ ‫لف‬ ‫ذ‬ ‫لؤ‬ ‫اال‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫خ‬ :
‫ة‬ ‫لظ‬ ‫أي‬ ‫يرة‬ ‫ب‬ ‫ياقية‬ ‫ع‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫لياا‬ ‫يا‬ ‫ة‬ ‫لعا‬ ‫ربفاح‬ ‫لاو‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫اا‬
.‫تا‬
:‫البيانات‬ ‫جمع‬ :‫ثانيا‬Collecting Data

10. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
10
:‫منها‬ ‫نذكر‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫طرق‬ ‫عدة‬ ‫هناك‬
1-‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬Personal Interview
‫يلم‬ ‫ااذي‬ ‫يضيع‬ ‫اا‬ ‫ع‬ ‫لايتم‬ ‫ياالحدث‬ ‫ة‬ ‫ااعي‬ ‫أفااد‬ ‫فابلة‬ ‫ب‬ ‫لفيم‬ ‫أ‬ ‫يخ‬
‫حد‬ ‫لاو‬ ‫دقيفة‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫عتا‬ ‫بع‬ ‫فيم‬ ‫اال‬ ‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬ ‫ية‬ ‫فا‬ ‫يبذاك‬ ‫فيه‬ ‫اابحث‬ ‫لعااء‬
‫لحليلتا‬ ‫أ‬ ‫لال‬ ‫ا‬‫ال‬ ‫فابلة‬ ‫اا‬ ‫اء‬ ‫أا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لديي‬ ‫لاو‬ ‫لبه‬ ‫ل‬ ‫أ‬ ‫يعليك‬ ‫صعبا‬ ‫ي‬ ‫ي‬
.‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫را‬ ‫لاو‬ ‫يؤدي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫خذه‬ ‫لديي‬ ‫ف‬ ‫را‬ ‫أي‬
2-‫المباشرة‬ ‫المالحظة‬Direct Observation
‫حظة‬ ‫اا‬ ‫أي‬ ‫اارايفة‬ ‫خذه‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫فا‬ ‫ة‬ ‫العي‬ ‫أفااد‬ ‫اك‬ ‫خ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬
‫أ‬ ‫عليتا‬ ‫الة‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫اة‬ ‫با‬ ‫اا‬‫ا‬ ‫ل‬ ‫اال‬ ‫ياااح‬ ‫اا‬ ‫يلعد‬ ‫راع‬ ‫لفارل‬ ‫علو‬ ‫لفف‬
‫ذخاي‬ ‫يقح‬ ‫ف‬ ‫يا‬ ‫اا‬ ‫اافة‬ ‫حصا‬ ‫بتدف‬ ‫عة‬ ‫االا‬ ‫يحلو‬ ‫ة‬ ‫اااا‬ ‫اعة‬ ‫اا‬ ‫االفارل‬ ‫خذا‬
‫االعي‬ ‫اء‬ ‫أا‬ ‫راا‬ ‫ا‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫لصاف‬ ‫ااقبة‬ ‫ب‬ ‫لفيم‬ ‫أ‬ ‫أي‬ ‫ااتم‬ ‫أع‬ ‫لاو‬ ‫يظاي‬ ‫اا‬
‫اا‬ ‫بعض‬ ‫ف‬ ‫راا‬ ‫ا‬ ‫ياح‬ ‫لي‬ ‫علو‬ ‫االعاف‬ ‫بتدف‬ ‫حظاح‬ ‫اا‬ ‫يلديي‬.‫ياقف‬
3-‫اإلستبانة‬Questionnaire
‫اا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ل‬ ‫اع‬ ‫يلة‬ ‫ي‬ ‫خي‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬‫ة‬‫قيد‬ ‫لة‬ ‫اا‬ ‫فاضياح‬ ‫اللحفج‬
‫بعض‬ ‫ااعاة‬ ‫يعي‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫يم‬ ‫لص‬ ‫د‬ ‫يع‬ ‫اابحث‬ ‫قلة‬ ‫أ‬ ‫علو‬ ‫اإلعابة‬ ‫أي‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬
:‫اير‬ ‫اا‬ ‫خذه‬ ‫أخم‬ ‫ي‬ ‫يصحلتا‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫دقة‬ ‫لض‬ ‫حلو‬ ‫اير‬ ‫اا‬
I.‫تكون‬ ‫وال‬ ‫الطريقة‬ ‫بنفس‬ ‫للجميع‬ ‫ومفهومة‬ ‫بسيطة‬ ‫اإلستبانة‬ ‫أسئلة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
.‫غامضة‬
‫مثال‬‫؟‬ ‫اديك‬ ‫راا‬ ‫ا‬ ‫عدد‬ ‫م‬ :
‫أم‬ ‫ابعة‬ ‫اا‬ ‫أم‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫دي‬ ‫خي‬ ‫اارا‬ ‫خ‬ ‫ا‬ ‫اي‬ ‫عيي‬ ‫اا‬ ‫يلحيا‬ ‫ا‬ ‫خ‬
...‫اة‬ ‫ااعا‬
: ‫ا‬ ‫ايصبح‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫يعيد‬ ‫أ‬ ‫ااباحث‬ ‫علو‬ ‫ياذاك‬
‫أ‬ ‫لف‬ ‫ااذي‬ ‫راا‬ ‫ا‬ ‫عدد‬ ‫م‬‫ع‬ ‫ااخم‬ ‫ع‬12‫اديك..؟‬ ‫ة‬
II‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ .‫باإلجابة‬ ‫توحي‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫تلك‬ ‫عن‬ ‫يبتعد‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫يجب‬ .
‫باإلجابة‬ ‫موحية‬ ‫المنفية‬ ‫األسئلة‬
:‫مثال‬‫ير‬ ‫ب‬ ‫لياي‬ ‫اا‬ ‫خيذا‬ ‫يليي‬ ‫أ‬ ‫أ‬ ‫لعلفد‬ ‫أال‬
‫؟‬ ‫الدااس‬
‫يايد‬ ‫ااباحث‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ياو‬ ‫ا‬ ‫اإلعابة‬ ‫لياا‬ ‫با‬ ‫يفيم‬ ‫عيي‬ ‫فاا‬‫باإلعابة‬ ‫لعيي‬ ‫اا‬ ‫يفيم‬ ‫أ‬
.‫ااباحث‬ ‫يايد‬ ‫ا‬
‫عم‬‫ال‬

11. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
11
III.‫أرقاما‬ ‫اإلجابات‬ ‫تكون‬ ‫عندما‬ ‫الوحدات‬ ‫أو‬ ‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬ .
‫مثال‬.... ‫يا؟‬ ‫يي‬ ‫اي‬ ‫ال‬ ‫اء‬ ‫اا‬ ‫ية‬ ‫لحلاج‬ ‫م‬ :
‫ا‬ ‫آ‬ ‫ييعيي‬ ‫اء‬ ‫الا‬ ‫اص‬ ‫ا‬ ‫أحد‬ ‫يعيي‬5... ‫أي‬ ‫قيس‬
‫اي‬ ‫ل‬ ‫اء‬ ‫اا‬ ‫الاا‬ ‫م‬ ‫لاو‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫صياغة‬ ‫يعاد‬ ‫اذاك‬... ‫ااييم؟‬ ‫ف‬
IV‫ليجيب‬ ‫بعمق‬ ‫المستجيب‬ ‫يفكر‬ ‫ال‬ ‫وان‬ ‫وواضحة‬ ‫مباشرة‬ ‫األسئلة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ .
.‫األسئلة‬ ‫على‬
V‫وقتا‬ ‫المجيب‬ ‫عند‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫حيث‬ ،‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫قصيرة‬ ‫اإلستبانة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ .
.‫اإلستبانة‬ ‫أسئلة‬ ‫إلجابة‬ ‫طويال‬
VI‫و‬ ‫للتجريب‬ ‫صغيرة‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫اإلستبانة‬ ‫توزع‬ ‫أن‬ ‫يفضل‬ .‫قبل‬ ‫األخطاء‬ ‫تعديل‬
‫النهائي‬ ‫التطبيق‬.
VIII‫وثابتببة‬ ‫صببادقة‬ ‫اإلسببتبانة‬ ‫تكببون‬ ‫أن‬ ‫يجببب‬ .‫ييي‬ ‫ل‬ ‫فليي‬ ‫صييادقة‬ ‫يي‬ ‫ل‬ ‫اييم‬ ‫فييا‬
‫ياي‬ ‫ة‬ ‫يلبا‬ ‫اإل‬ ‫يم‬ ‫لع‬ ‫لريل‬ ‫فل‬ ‫اابلة‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ل‬ ‫ام‬ ‫لذا‬ ‫ا‬ ‫أ‬ .‫دقيفة‬ ‫اح‬ ‫علي‬ ‫اا‬
‫يقلة‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫يدع‬‫ي‬‫ص‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫االأ‬ ‫ية‬‫ي‬‫ياي‬ ‫يح‬‫ي‬‫يض‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫ي‬‫اا‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ياة‬‫ي‬‫اال‬ ‫يااحا‬‫ي‬‫ص‬ ‫يا‬‫ي‬ ‫قااا‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫لبا‬ ‫اإل‬‫ج‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫ابالتا‬ ‫يداعة‬ ‫ة‬SPSS.
‫برنامج‬ ‫إلى‬ ‫االستبيان‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬ ‫عملية‬ ( ‫الترميز‬ :‫ثالثا‬SPSS)
‫ي‬ ‫لا‬ ‫خ‬ ‫االحلي‬ ‫بتدف‬ ‫يي‬ ‫ااحا‬ ‫لاو‬ ‫ااتا‬ ‫لد‬ ‫بج‬ ‫ل‬ ‫ياال‬ ‫االااية‬ ‫رية‬ ‫اا‬
‫حايف‬ ‫أي‬ ‫أاقام‬ ‫لاو‬ ‫ؤا‬ ‫لعاباح‬ ‫لحيي‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫خ‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ي‬ ‫يلا‬ .‫اح‬ ‫اابيا‬
‫ااتا‬ ‫لد‬ ‫ت‬ ‫ي‬.‫يي‬ ‫ااحا‬ ‫لاو‬
‫اتيم‬ ‫ي‬ ‫ح‬SPSS‫باإلعابة‬ ‫ي‬ ‫يفي‬ ‫ااذي‬ )‫اخداح‬ ‫اا‬ ( ‫اص‬ ‫ا‬ ‫فا‬
‫حاالح‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عليتم‬ ‫يرلج‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬ ‫قلة‬ ‫أ‬ ‫علو‬(Cases‫ف‬ )‫ففاة‬ ( ‫ؤا‬ ‫ي‬ )
( ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫عبااة‬ ‫خي‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬Variable‫علو‬ ‫اص‬ ‫ا‬ ‫لعاباح‬ ‫و‬ ‫يل‬ )
( ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫بفيم‬ )‫ااافااح‬ ( ‫قلة‬ ‫ا‬Values of Variables.)
: ‫خ‬ ‫ياع‬ ‫ا‬ ‫يخذه‬ ‫قلة‬ ‫ا‬ ‫ياع‬ ‫أ‬ ‫عدة‬ ‫علو‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬ ‫يحليي‬
:‫فقط‬ ‫واحدة‬ ‫إجابة‬ ‫باختيار‬ ‫يسمح‬ ‫سؤال‬ )‫أ‬
‫مثال‬‫؟‬ ‫العئ‬ ‫أم‬ ‫يار‬ ‫ح‬ ‫أ‬ ‫خ‬ :‫عم‬‫ال‬

12. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
12
" ‫عم‬ " ‫اإلعابة‬ ‫ا‬ ‫ااحااة‬ ‫خذه‬ ‫ف‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫اي‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ياحد‬ ‫يا‬ ‫ل‬
‫بااا‬1‫بااا‬ " ‫ال‬ " ‫ياإلعابة‬2‫بااا‬ " ‫عم‬ "‫اإلعابة‬ ‫ا‬ ‫أي‬N‫ال‬ "‫ياإلعابة‬
‫بااا‬ "Y‫ية‬ ‫اااق‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫ال‬ ‫اقام‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫االا‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ياض‬ ‫يا‬
‫ف‬SPSS‫يال‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫تياة‬ ‫ب‬ ‫للم‬‫بياة‬ ‫ياا‬ ‫ياة‬ ‫ااص‬ ‫ااحايف‬ ‫بي‬ ‫يااع‬ ‫يي‬ ‫ااحا‬
‫ف‬ ‫ا‬ ‫يا‬ ‫ا‬ ‫ايا‬ ‫فا‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬SPSS‫ل‬ ‫اذ‬ ‫ل‬ ‫يال‬ ‫ية‬ ‫اااق‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ل‬ ‫ففر‬ ‫اذ‬ ‫ل‬
.‫ااحافية‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬
‫مثال‬‫يي؟‬ ‫ااحا‬ ‫عبا‬ ‫عة‬ ‫ااعا‬ ‫ف‬ ‫اارااي‬ ‫عي‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ليافج‬ ‫خ‬ :
‫دة‬ ‫ب‬ ‫يافج‬‫يافج‬‫حايد‬‫عااض‬‫دة‬ ‫ب‬ ‫عااض‬
‫خذا‬ ‫ف‬‫اااقم‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫اب‬ ‫اا‬ ‫اا‬5‫ياااقم‬ "‫دة‬ ‫ب‬ ‫يافج‬ " ‫اإلعابة‬ ‫علو‬ ‫ايد‬
4‫ياااقم‬ "‫يافج‬ " ‫اإلعابة‬ ‫علو‬ ‫ايد‬3‫ياااقم‬ "‫حايد‬ " ‫اإلعابة‬ ‫علو‬ ‫ايد‬2‫ايد‬
‫ياااقم‬ "‫عااض‬ " ‫اإلعابة‬ ‫علو‬1."‫دة‬ ‫ب‬ ‫عااض‬ " ‫اإلعابة‬ ‫علو‬ ‫ايد‬
:‫إجابة‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫يسمح‬ ‫سؤال‬ )‫ب‬
‫مثال‬‫ااتياي‬ ‫أخم‬ ‫خ‬ ‫ا‬ :‫؟‬ ‫تا‬ ‫اا‬ ‫ل‬ ‫اال‬ ‫اح‬
‫اافااءة‬‫اااياضة‬‫باحة‬ ‫اا‬‫ااصيد‬‫ذاك‬ ‫غيا‬
‫فا‬ ‫اذاك‬ ‫لعابة‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫يعر‬ ‫أ‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫اا‬ ‫أ‬ ‫حظ‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ف‬
‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫اء‬ ‫ل‬ ‫ياض‬ ‫ااحااة‬ ‫خذه‬ ‫ف‬ . ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫اي‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياحدا‬ ‫ياا‬ ‫ل‬
‫ا‬ ‫ات‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ال‬ / ‫عم‬ ‫لعابلي‬ ‫ا‬ ‫احل‬ ‫اه‬ ‫يا‬ ‫ل‬1‫ي‬ " ‫عم‬ " ‫اإلعابة‬0"‫ال‬ " ‫اإلعابة‬
.‫اك‬ ‫يلتا‬ ‫أخ‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫االااية‬ ‫اااضاقية‬ ‫ياح‬ ‫ااف‬ ‫الي‬ : ‫اا‬
‫ياة‬ ‫ااع‬‫اا‬ ‫اا‬‫ية‬ ‫ري‬ ‫ااال‬‫ااعابية‬‫ييلية‬ ‫اا‬‫ياية‬ ‫اا‬
‫اااقم‬ ‫يلعراء‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫لة‬ ‫اء‬ ‫ل‬ ‫يعي‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ف‬6‫ية‬ ‫أخ‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫اة‬ ‫الف‬
‫ياااقم‬5‫اق‬ ‫لاو‬ ‫ص‬ ‫أ‬ ‫لاو‬ ‫ية‬ ‫أخ‬ ‫األق‬‫اااقم‬ ‫يلعراقتا‬ ‫ية‬ ‫أخ‬ ‫ياح‬ ‫ااف‬1.
:ً‫ا‬‫جزئي‬ ‫مفتوح‬ ‫سؤال‬ )‫ج‬
‫ض‬ ‫يعيدة‬ ‫لعابة‬ ‫لياا‬ ‫با‬ ‫ص‬ ‫ال‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫ااذي‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫بذاك‬ ‫ييفصد‬
.‫ياااح‬ ‫اا‬ ‫ض‬ ‫يعيدة‬ ‫غيا‬ ‫اى‬ ‫أ‬ ‫لعابة‬ ‫لابة‬ ‫أي‬ ‫ياااح‬ ‫اا‬
‫دم؟‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫اارياا‬ ‫رير‬ ‫أي‬ ‫ااج‬ ‫ال‬ ‫ااك‬ ‫د‬ ‫ع‬ : ‫اا‬
‫ية‬ ‫ري‬ ‫ااال‬‫صاية‬ ‫اا‬‫اافراية‬‫ية‬ ‫اد‬ ‫ا‬‫غيا‬‫اخا‬ ‫اذ‬ ‫ذاك‬

13. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
13
‫ال‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫اي‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ياحدا‬ ‫ياا‬ ‫ل‬ ‫فا‬ ‫قلة‬ ‫ا‬ ‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ف‬
)‫ياحدة‬ ‫رياا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫افا‬ ‫اا‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ايرة‬ (‫ففر‬ ‫ياحدة‬ ‫لعابة‬ ‫خي‬ ‫به‬ ‫يح‬ ‫اا‬
‫يللم‬ ‫ا‬ ‫يعا‬ ‫صعبة‬ ‫خ‬ )‫اإلعاباح‬ ( ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫قيم‬ ‫لصف‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫لعيي‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫لال‬
‫عدة‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫با‬‫يمكن‬ ‫طرق‬‫كالتالي‬ ‫تلخيصها‬:
‫األولى‬ ‫الطريقة‬‫ي‬ ‫باقم‬ ‫باإلعابة‬ ‫يادح‬ ‫رياا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫أ‬ :1‫لايو‬N‫حييث‬
‫ا‬ ‫ي‬N‫تا‬ ‫يقة‬ ‫رايفة‬ ‫يخذه‬ ‫باإلعابة‬ ‫ااياادة‬ ‫اارياا‬ ‫اح‬ ‫ا‬ ‫عدد‬
‫ل‬ ‫ع‬ ‫ايلم‬ ‫ااد‬ ‫ب‬ ‫لبيا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫يلعا‬ ‫ه‬ ‫بيا‬ ‫ايقح‬ ‫لحلاج‬
.‫لتا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬
‫الثانية‬ ‫الطريقة‬‫لعيي‬ :‫ااا‬5‫خيذه‬ ‫لية‬ ‫عا‬ ‫ييلم‬ ‫بحييث‬ " ‫ذايك‬ ‫غييا‬ " ‫اإلعابية‬ ‫ايصيف‬
‫يا‬ ‫ذ‬ ‫يا‬ ‫ع‬ ‫ظا‬ ‫اا‬ ‫ض‬ ‫ب‬ ‫اإلعاباح‬ ‫لحلي‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫ياحدة‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫اإلعاباح‬
‫يا‬ ‫ل‬ ‫تيا‬ ‫ييقة‬ ‫اارايفية‬ ‫يخيذه‬ .‫ية‬ ‫اا‬ ‫ااريياا‬ ‫اح‬ ‫ا‬ ‫ياع‬ ‫أ‬
‫ال‬ ‫يد‬‫ي‬‫ق‬ ‫ياح‬‫ي‬ ‫علي‬ ‫اا‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يدا‬‫ي‬‫اااف‬ ‫يذا‬‫ي‬‫خ‬ ‫أ‬ ‫لال‬ ‫ياة‬‫ي‬‫اي‬ ‫ياح‬‫ي‬ ‫علي‬ ‫يدا‬‫ي‬‫فف‬ ‫ي‬‫ي‬
‫ا‬ ‫لذا‬ ‫لة‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ااياادة‬ ‫اارياا‬ ‫اح‬ ‫ا‬ ‫علو‬ ‫يا‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬
. ‫ؤا‬ ‫اا‬
: ‫االااية‬ ‫ااعيا‬ ‫االعلباا‬ ‫بعي‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫يعي‬ ‫ه‬ ‫فإ‬ ‫أفض‬ ‫ااراع‬ ‫أي‬ ‫لياا‬ ‫يال‬
-‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ااتدف‬
-.‫علية‬ ‫اإلعابة‬ ‫ياية‬ ‫ي‬ ‫اص‬ ‫األ‬ ‫ه‬ ‫لفدي‬ ‫لم‬ ‫ااذي‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬
-.‫الباحث‬ ‫لاح‬ ‫اا‬ ‫اايقح‬
-.‫الباحث‬ ‫ليفا‬ ‫اا‬ ‫ادي‬ ‫اا‬ ‫اادعم‬
-‫اادقة‬.‫رليبة‬ ‫اا‬

14. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
14
‫مقدمة‬‫في‬‫اإلحصائي‬ ‫النظام‬SPSS
SPSS‫ف‬ ‫عايألح‬ ‫ااياص‬ ‫ه‬‫لطحا‬ ‫ايل‬ ‫ن‬ ‫ااألليىامناااما"اييزحاائحص‬ ‫ن‬ ‫ايالتن‬
‫اطبن‬ ‫احزحاح‬ ‫"ا،اله‬ ‫عن‬ ‫االجام‬‫التيلنله‬ ‫ت‬ ‫ااايان‬ ‫ي‬ ‫اال‬ ‫مل‬ ‫ماك‬.
‫اايا‬ ‫لمن‬ ‫اايايطثااي‬ ‫اجمن‬ ‫ةا‬ ‫لتةاخدحاع‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫دادامناايان‬ ‫تشمااعلىااي‬‫ا‬ ‫قمن‬ ‫اي‬
‫غم‬ ‫ي‬ ‫قطاب‬ ‫ا‬ ‫عن‬ ‫اعلىاايايطثااالجام‬ ‫الاتقاص‬‫ل‬‫ضا،ا‬ ‫ايهذااايغ‬ً‫ال‬‫اأص‬ ‫اأتشأ‬ ‫مناأته‬
‫ن‬ ‫اائحص‬ ‫ا‬‫ع‬ ‫ظمااالياا‬ ‫اعلىام‬ ‫يه‬ ‫ليكنااكام‬(‫ا‬ ‫يج‬ ‫ام‬ ‫ا‬ ‫ق‬ ‫اايف‬ ‫ته‬‫ع‬‫ا)القد‬ً‫ا‬ ‫تق‬
‫ة‬‫ع‬‫اايمشهط‬ ‫مجن‬ ‫ظماايا‬ ‫ام‬ ‫ام‬ ‫قه‬ ‫ا‬‫ط‬‫الت‬ ‫ت‬ ‫ايان‬‫اعا‬‫ط‬‫ايايلنااكاىاأت‬ ‫عل‬ ‫اةا‬ ‫اأ‬ ‫ه‬ ‫اام‬ ‫ج‬
‫ايايطثاا‬‫لمن‬ ‫ي‬.
‫ن‬ ‫لتةا‬SPSS‫اوة‬ ‫ق‬‫جا‬ ‫ا‬ ‫اجااي‬ ‫االااخ‬ ‫اياةاخدمه‬ ‫اعاايملف‬‫ط‬‫ظماأت‬ ‫امنام‬ ‫ت‬ ‫ايان‬
‫ع‬ ‫اتق‬ ‫علىاهنئ‬‫ا‬ً‫الصفن‬ً‫ا‬‫و‬ ‫األالحص‬ ‫ااعاداي‬ ‫ااتطع‬ ‫األابش‬ ‫تن‬ ‫ااين‬ ‫األاأك‬ ‫ن‬ ‫لحص‬
‫ا‬ً‫كا‬ ‫األام‬ً ‫بةن‬‫حثاايماادئا‬ ‫ايلا‬ً‫اا‬ ‫ام‬ ‫ااايايلنااائحص‬ ‫ااييزحاج‬ ‫ن‬ ‫لتةا‬
‫اعلىاحد‬ ‫ايخان‬‫ل‬‫ا‬‫او‬‫ط‬‫ا‬.
‫ا‬‫ي‬‫اا‬ ‫ت‬ ‫عاين‬ ‫امي‬ ‫اا‬ ‫ل‬SPSS‫اتشاهاايجدالا‬ ‫اجه‬‫ل‬‫ا‬ ‫ايليزحا،اله‬ ‫ااأللين‬ ‫اجه‬‫ط‬‫اي‬
‫اوة‬ ‫ناق‬ ‫عايم‬ ‫ةا.المنايالااايمي‬ ‫حاأللاام‬ ‫اايخ‬ ‫ت‬ ‫ااايان‬ ‫ي‬ ‫التةاخدحائ‬ ‫لتن‬ ‫ائيكا‬
‫المن‬ ‫ه‬ ‫اأام‬ ‫األاتغن‬ ‫التةمناه‬ ‫ا‬ ‫اايماغن‬ ‫ماام‬ ‫اايا‬ ‫ه‬ ‫األاتغن‬ ‫داله‬ ‫الت‬ ‫ت‬ ‫ايان‬‫يالاا‬
‫عاايان‬ ‫مي‬‫ت‬ ‫اين‬ ‫التةمىاملف‬ ‫ت‬ ‫اايان‬ ‫اتيفظاملف‬ ‫ت‬Data files‫ن‬ ‫الايةا‬‫ل‬
‫امناايملف‬ ‫عاآي‬‫اااليىاتط‬ ‫جات‬ ‫ا‬ ‫ااي‬ ‫اتم‬‫ل‬‫جا،ا‬ ‫ا‬ ‫عامنااي‬‫اجاأياتط‬ ‫هذااايملفااااخ‬
‫ج‬ ‫اايمخ‬ ‫املف‬ ‫له‬.
‫ج‬ ‫اايمخ‬ ‫لملف‬Output files‫جاايا‬ ‫ا‬ ‫ااي‬ ‫تيطياعلىاجمن‬‫ا‬ ‫داأياعملن‬ ‫تاماب‬
‫اك‬ ‫ا،ال‬ ‫ن‬ ‫لحص‬‫مجامناايمةاخدحاحفظاايملفاأل‬ ‫ت‬ ‫لباايا‬ ‫ةاي‬ ‫اام‬‫طصىا‬ ‫ها،ال‬ ‫حذ‬
‫حثاألاايمةاخدحابصف‬ ‫جهاايا‬ ‫اييا‬ ‫الالام‬ ‫ج‬ ‫اايمخ‬ ‫املف‬ ‫دحاحفظاجمن‬ ‫ب‬‫ةا‬ ‫مةام‬
‫امن‬ ‫ابأكث‬ ‫إتهايجباحفظه‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫اايان‬ ‫املف‬ ‫جاأم‬ ‫ا‬ ‫ااي‬ ‫داأناااأكدامناصي‬ ‫لب‬‫ملفا‬
‫ةاائ‬ ‫ياليىالع‬ ‫ااؤ‬ ‫قده‬ ‫االنا‬ً‫ا‬ ‫اتظ‬ ‫ظاعلنه‬ ‫اييف‬‫ل‬‫حاملف‬ ‫اب‬ً‫ال‬‫م‬ ‫ااك‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫ج‬ ‫ايمخ‬

15. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
15
‫جامن‬ ‫ا‬ ‫ا،الطلبااي‬ ‫ن‬ ‫اائحص‬ ‫ملن‬ ‫عااي‬ ‫ج‬ ‫ااطىاااا‬ ‫عه‬ ‫ج‬ ‫لباااا‬ ‫االااا‬ ‫ايا‬
‫ا‬‫ي‬‫ةامناا‬ ‫ةخااألين‬ ‫ااي‬ ‫مجا.ال‬ ‫ت‬ ‫ايا‬SPSS‫األ‬ ‫ت‬ ‫ا(اين‬ ‫ج‬ ‫اايمخ‬ ‫ماام‬ ‫ناايا‬ ‫يم‬
‫الاهطي‬ ‫ااية‬ ‫نهاب‬ ‫ما‬ ‫نااياي‬ ‫ياجمناالاهاايم‬ ‫حاكج‬ ‫اتظ‬ ‫ا‬ ‫داله‬ ‫ا)الت‬ ‫عاطم‬.
‫دادامناعملن‬ ‫عايننااي‬ ‫اااليان‬ ‫ن‬ ‫مجايةا‬ ‫ت‬ ‫اايا‬ ‫ا‬‫ع‬ ‫الين‬ ‫ام‬‫ل‬‫ااأل‬ ‫م‬ ‫لمنايالااق‬
‫ةامن‬ ‫اعاكثن‬‫ط‬‫أت‬‫ل‬‫ةا‬ ‫د‬ ‫اايما‬ ‫ن‬ ‫اائحص‬ ‫ا‬‫ع‬ ‫البننااالياا‬ ‫نله‬ ‫التش‬ ‫ت‬ ‫داااايان‬ ‫ت‬‫اطحا‬ ‫اي‬
‫اايجمنل‬ ‫تن‬ ‫ايان‬.
‫ت‬ ‫احااتيلنااايان‬ ‫اام‬ ‫نالجم‬ ‫إتهايم‬ ‫:ا‬ ‫لعمطم‬‫ين‬ ‫اايا‬ ‫ا‬‫ط‬ ‫يخ‬ ‫ب‬:
1.‫اابيا‬ ‫ي‬ ‫لا‬.‫اح‬
2.‫ااـ‬ ‫ف‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ا‬ ‫لد‬SPSS.
3..‫ي‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫أي‬ ‫لباا‬ ‫اال‬ ‫لياا‬ ‫ا‬
4..‫لحليلتا‬ ‫ااد‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫لحديد‬
‫ج‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫خ‬ ‫الاض‬ ‫ح‬SPSS‫فيع‬ ‫فا‬ ‫ا‬ ‫يله‬ ‫يال‬ ‫ك‬ ‫عتا‬ ‫علو‬ ‫يعيد‬
" ‫أي‬ " ‫ابدأ‬ " ‫اابدء‬ ‫ا‬Start‫ج‬ ‫باا‬ " ‫لا‬ ‫ا‬ ‫يافذ‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫ا‬ "Programs"
" ‫ة‬ ‫أيفي‬ ‫فيع‬ ‫فا‬ ‫ا‬SPSS for windows" ‫لا‬ ‫ا‬ ‫فاعية‬ ‫ة‬ ‫قاق‬ ‫لج‬ ‫ل‬ ‫ام‬ "SPSS
11.0( ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫افذة‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫ياال‬ ‫االااية‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫فلح‬ ‫فيلم‬ "Data Editor: )
‫دة‬ ‫ع‬ ‫يا‬ ‫ااصايف‬ ‫ة‬ ‫ب‬ ‫ع‬ ‫عبااة‬ ‫خي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫أ‬ ‫الحظ‬‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬
( ‫حااة‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫صف‬ ‫فا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫يف‬ .‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لااح‬ ‫يلحايا‬ ‫اء‬ ‫إل‬Case)
‫فيه‬ ‫يااغ‬ ‫اااا‬ ‫يااصف‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫لبيا‬ ‫اال‬ ‫لعاباح‬ ‫فيه‬ ‫يااغ‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ااصف‬ ‫أ‬ ‫أي‬
....‫ذا‬ ‫يخ‬ ‫ية‬ ‫اااا‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫لعاباح‬
‫في‬ ‫البيانات‬ ‫إدخال‬ ‫عملية‬SPSS

16. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
16
‫يا‬ ‫ل‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ف‬ ‫ؤا‬ ‫أ‬ ‫أي‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫فل‬ ‫دة‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أ‬(
Variable( ‫لية‬ ‫باا‬ ‫يد‬ ‫يااع‬ ‫ااصف‬ ‫بي‬ ‫االفارل‬ ‫فار‬ ‫و‬ ‫يل‬ .‫يد‬ ‫بع‬ ‫)أي‬Cell.)
‫اافياقم‬ ‫اير‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ااع‬ ‫اير‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫أعلو‬ ‫ف‬ ‫ييعد‬ ‫ا‬
( ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫عاض‬ ‫ييعد‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫يف‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫اير‬ ‫ي‬
Data View‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عاض‬ ‫ييعد‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫اعاض‬ )(Variable View
‫ارة‬ ‫أ‬ ‫اخد‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ) ...‫ي‬ ‫يعه‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ( ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫صاقص‬ ‫اعاض‬ )
.‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫اا‬ ‫يااعتة‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ااعا‬ ‫علو‬ ‫ففية‬ ‫يا‬ ‫ية‬ ‫اااا‬ ‫ايا‬ ‫اال‬
‫يحلييتا‬ ‫اال‬ ‫اح‬ ‫يفي‬ ‫ا‬ ‫يظاقف‬ ‫لاو‬ ‫يا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫ياية‬ ‫ف‬ ‫اابدء‬ ‫يقب‬
‫اير‬ ( ‫دياح‬ ‫ا‬ ‫اير‬‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬Data Editor: ‫االاا‬ ‫باا‬ ‫يضح‬ ‫اا‬ ‫ي‬ )

17. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
17
‫األيقونة‬‫العنوان‬‫الوظيفة‬
open‫لف‬ ‫فلح‬
Save‫لف‬ ‫ي‬ ‫ل‬
Print‫لف‬ ‫رباعة‬
Dialog Recall
‫لم‬ ‫اال‬ ‫اإلعااءاح‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫لظتاا‬
‫تا‬ ‫دا‬ ‫ل‬ ‫ا‬
Undo‫بتا‬ ‫ح‬ ‫ق‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ع‬ ‫لااعل‬
Redo‫تا‬ ‫ع‬ ‫لااععح‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ع‬ ‫اااعيع‬
Goto Chart‫رير‬ ‫ل‬ ‫لاو‬ ‫لفا‬ ‫اال‬
Goto Case)‫صف‬ ( ‫حااة‬ ‫لاو‬ ‫لفا‬ ‫اال‬
Variable‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ع‬ ‫اح‬ ‫علي‬ ‫لعراء‬
Find‫ع‬ ‫بحث‬
Insert Case‫لف‬ ‫اا‬ ‫لاو‬ ‫عديدة‬ ‫حااة‬ ‫لدااج‬
Insert Variable‫لف‬ ‫اا‬ ‫لاو‬ ‫عديد‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫لدااج‬
Split File‫أي‬ ‫ع‬ ‫لاو‬ ‫لف‬ ‫اا‬ ‫را‬
Weight Cases‫الحاالح‬ ‫ا‬ ‫أي‬ ‫لعراء‬
Select Cases‫حاالح‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫لياا‬ ‫ا‬
Value Labels‫اافيم‬ ) ‫دالالح‬ ( ‫ايي‬ ‫ع‬ )‫ااء‬ ‫ل‬ ‫أي‬ ( ‫لظتاا‬
Use Sets‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يعاح‬ ‫ع‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬

18. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
18
‫أيقونات‬spss
‫اافياقم‬ ‫اير‬ ‫لحح‬ ‫يعيد‬ ‫اا‬ ‫اير‬ ‫اا‬ ‫إليعاد‬
‫علو‬ ‫اافياقم‬ ‫اير‬ ‫ر‬ ‫ض‬View
‫لاا‬ ‫لم‬Toolbars‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫فاب‬ ‫اا‬ ‫ابل‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ر‬ ‫ض‬Data Editor‫فلظتا‬
‫ااصح‬ ‫ة‬ ‫ع‬‫يلذا‬‫ر‬ ‫ض‬ ‫اير‬ ‫اا‬ ‫ااقا‬ ‫بيا‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫أاد‬‫ام‬ ‫أ‬Large Buttons‫لذا‬ ‫ا‬ ‫أ‬ .
‫اتا‬ ‫حاعة‬ ‫ف‬ ‫ح‬ ‫عديدة‬ ‫ااقر‬ ‫ليعاد‬ ‫ا‬ ‫أاد‬
‫ا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ا‬ ‫فإ‬New Toolbar‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬:
‫بي‬ ‫علو‬ ‫ااعديد‬ ‫اير‬ ‫اا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫لي‬‫اا‬ ‫اا‬barakat‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ام‬
customize‫االاا‬ ‫اا‬ ‫فيظتا‬:
‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫لاا‬Categories‫ااه‬ ‫ا‬‫ااـ‬ ‫لاا‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫لري‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫با‬ ‫ا‬
Items‫ا‬ ‫ااي‬ ‫لفي‬ ‫في‬ ‫للياايلي‬ ‫يالي‬ ‫الايااة‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ااي‬ ‫عليو‬ ‫ر‬ ‫بااض‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫اا‬‫لايو‬
‫ا‬‫ففي‬ ‫ا‬ ‫يلري‬ ‫ا‬Customizing Toolbar‫و‬ ‫ي‬ ‫اا‬barakat‫يياا‬ ‫أ‬ ‫ر‬ ‫ضي‬ ‫ليم‬
‫م‬ ‫با‬ ‫عديد‬ ‫اير‬ ‫فيظتا‬ ‫يافج‬ ‫علو‬barakat

19. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
19
‫اتجاهات‬ ‫معرفة‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫والتي‬ ‫التالية‬ ‫البيانات‬ ‫إدخال‬ ‫كيفية‬ ‫نوضح‬ ‫واآلن‬
:‫التعليمية‬ ‫الوسائل‬ ‫نحو‬ ‫المعلمين‬
‫استبانه‬
: ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬‫دبليم‬‫فيع‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ب‬
:‫باة‬ ‫اا‬‫اق‬5‫ياح‬5-10‫ياح‬‫اا‬ ‫ا‬5
‫ياح‬
‫الرقم‬‫الفقرة‬
‫موافق‬
‫بشدة‬
‫موافق‬‫محايد‬‫معارض‬
‫معارض‬
‫بشدة‬
1‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫باالياح‬ ‫عا‬ ‫ا‬
2‫يقلتا‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ ‫عاض‬ ‫افض‬
‫ي‬ ‫ا‬ ‫اا‬
3‫لح‬ ‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫أاى‬
‫االعليم‬ ‫يعية‬
-‫نقوم‬:‫للمتغيرات‬ ‫الترميز‬ ‫بعملية‬
: ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ ‫يا‬ ‫ل‬ : ‫أيال‬
‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬‫دبليم‬‫فيع‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ب‬
‫يف‬ ‫االص‬12
‫الخبرة‬ :‫ثانيا‬:
‫باة‬ ‫اا‬‫اق‬5‫ياح‬5-10‫ياح‬‫اا‬ ‫ا‬10‫ياح‬
‫يف‬ ‫االص‬123
:‫التالي‬ ‫للتصنيف‬ ‫وفقا‬ ‫البيانات‬ ‫تفريغ‬ ‫يتم‬ :‫ثالثا‬
‫يف‬ ‫االص‬‫يافج‬‫دة‬ ‫ب‬‫يافج‬‫حايد‬‫عااض‬‫دة‬ ‫ب‬ ‫عااض‬
‫ااداعة‬54321
‫باة‬ ‫اا‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ : ‫االاا‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫قلة‬ ‫أ‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫اء‬ ‫أ‬ ‫عر‬q3, q2, q1
‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ *Variable View‫لعايف‬ ‫ف‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫ياال‬ ‫االااية‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫لظتا‬
. ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬
‫م‬ ‫اال‬ ‫خ‬ ‫ياص‬ ‫عدة‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫حظ‬Name‫يع‬ ‫ياا‬Type
‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ييصف‬Lable‫باالاصي‬ ‫أل‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫أع‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫اخد‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫يغياخا‬
:‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ابه‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫بفية‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫ياية‬ ‫ا‬

20. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
20
‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫لابة‬ :‫ياو‬ ‫ا‬ ‫احلة‬ ‫اا‬
‫ييا‬ ‫ا‬ ‫لييية‬ ‫اا‬ ‫فيي‬ ‫ر‬ ‫ضيي‬Name‫ل‬ ‫اا‬ ‫ييم‬ ‫ا‬ ‫لييي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ييرا‬ ‫اا‬ ‫فيي‬" ‫يييا‬
" ‫ؤخ‬ ‫اا‬
‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يع‬ ‫لعي‬ :‫ية‬ ‫اااا‬ ‫احلة‬ ‫اا‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ر‬ ‫ض‬Type‫عليتا‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫فار‬ ‫ث‬ ‫ا‬ ‫عليتا‬ ‫ة‬ ‫أيفي‬ ‫فلظتا‬
: ‫االاا‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫فيظتا‬
Numeric‫أ‬ ‫حظ‬ ‫اا‬SPSS‫ية‬ ‫اق‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يل‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫يعلبا‬
‫يعاضتا‬Width 8‫أي‬8‫اية‬ ‫ااع‬ ‫اقام‬ ‫ا‬ ‫عدد‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ‫أاقام‬Decimal
Places 2‫ر‬ ‫بااض‬ ‫اية‬ ‫ااع‬ ‫اقام‬ ‫ا‬ ‫عدد‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ‫ااعدد‬ ‫أاقام‬ ‫عدد‬ ‫ييا‬ ‫ل‬ ‫يي‬
‫يد‬ ‫ااع‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫أي‬ ‫ع‬ ‫اا‬ ‫ابل‬ ‫اا‬ ‫دا‬Width‫يد‬ ‫ااع‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أي‬
Decimal‫عدد‬ ‫ذاك‬ ‫ي‬ ‫ااعدد‬ ‫أاقام‬ ‫عدد‬ ‫ييا‬ ‫بل‬ ‫فيم‬ ‫ي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ف‬
: ‫باا‬ ‫بي‬ ‫خي‬ ‫ا‬ ‫اية‬ ‫ااع‬ ‫اقام‬ ‫ا‬-
Comma‫العايف‬‫ل‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫ه‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬
‫فاصلة‬ ‫علو‬

21. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
21
‫با‬ ‫ا‬ ‫األاقام‬ ( ‫أاقام‬ ‫اة‬ ‫ا‬1000‫اح‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ااص‬ ‫فرة‬ ‫ل‬ )
‫ذاك‬ ‫علو‬ ‫اا‬ ‫اية.ي‬ ‫ااع‬545,445,555.000.
Dot-‫اة‬ ‫ا‬ ‫فرة‬ ‫علو‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫ه‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬
‫با‬ ‫ا‬ ‫األاقام‬ ( ‫أاقام‬1000‫اا‬ ‫ي‬ ‫اية‬ ‫ااع‬ ‫اح‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ااص‬ ‫فاصلة‬ ‫ل‬ )
‫ااعدد‬ ‫ذاك‬ ‫علو‬545.445.555,000.
Scientific Notation‫لعبيا‬ ‫ب‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬
‫ااح‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫يف‬ ‫و‬ ‫أ‬( ‫اف‬E( ‫اس‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫اي‬ )10‫)فاااقم‬
2
1051.4 ‫يل‬ ‫ا‬ ‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫ه‬ ‫ع‬ ‫يعبا‬4.51E2
Date‫اايقح‬ ‫ل‬ ‫لاايخ‬ ‫أي‬ ‫لاايخ‬ ‫ب‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬
‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫اصة‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫يبي‬ ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ديع‬ ‫يص‬
‫اا‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫اا‬ ‫ي‬mm/ dd/ yy‫ية‬ ‫اي‬ ‫ا‬ ‫اارايفة‬ ‫علو‬ ‫االاايخ‬ ‫يخي‬
‫ياا‬mm‫ي‬ ‫تا‬ ‫اا‬ ‫يع‬dd‫ي‬ ‫ااييم‬ ‫لع‬yy‫اا‬ ‫ي‬ .‫ة‬ ‫اا‬ ‫لع‬
05/06/99.

22. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
22
Dollar‫ااديالا‬ ‫ااة‬ ‫ل‬ ‫علو‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬
$‫با‬ ‫ا‬ ‫ااعدد‬ ( ‫أاقام‬ ‫اة‬ ‫ا‬ ‫فاصلة‬ ‫ل‬1000‫اح‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ااص‬ ‫فرة‬ ‫ل‬ )
.‫اية‬ ‫ااع‬
: ‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫يبي‬ ‫االاا‬ ‫ياا‬
‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫قيم‬ ‫علو‬ ‫اا‬ ‫ي‬$,505,487.14
Custom Currencey‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫عاض‬ ‫يااد‬ ‫اق‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬ :
‫ياصاالتا‬ ‫لعايف‬ ‫لم‬ ‫ة‬ ‫عي‬ ‫دياة‬ ‫لة‬ ‫ع‬ ‫علو‬‫خذا‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫قب‬ ‫اذاك‬ ‫اارلي‬ ‫ي‬ ‫ح‬
: ‫يل‬ ‫ا‬ ‫رليبة‬ ‫اا‬ ‫لة‬ ‫ااع‬ ‫اء‬ ‫ل‬ ‫أيال‬ ‫يعي‬ ‫ه‬ ‫فا‬ ‫يع‬ ‫اا‬
-‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫لاا‬ ‫ا‬Edit‫ا‬ ‫ا‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ام‬Options‫لاا‬ ‫ا‬ ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫افذة‬ ‫اا‬Currency‫ابل‬ ‫ف‬ ‫ام‬All Values‫اـ‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫ابل‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫لي‬ ‫ا‬
Suffix‫ابل‬ ‫يف‬ " ‫يه‬ ‫ع‬ "Negative Values" ‫ااي‬ ‫اا‬ ‫ااة‬ ‫ل‬ ‫لي‬ ‫ا‬-‫ف‬ "
‫اـ‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫ابل‬ ‫اا‬Suffix.‫يافج‬ ‫ام‬

23. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
23
:‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫علو‬ ‫اا‬ ‫ي‬-454.000‫يه‬ ‫ع‬.
String‫ي‬ ‫ا‬ ‫أي‬ ‫أي‬ ‫أاقام‬ ‫أي‬ ‫أحاف‬ ‫علو‬ ‫لحليي‬ ‫ه‬ ‫قي‬ ‫حاف‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫العايف‬ :
:‫يع‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫يبي‬ ‫االاا‬ ‫ياا‬ ‫اى‬ ‫أ‬
‫ابل‬ ‫ف‬Characters‫عدد‬ ‫أقصو‬ ‫اد‬‫ييعد‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫عافة‬ ‫ييعي‬ ‫ي‬ ‫الا‬
‫ااحاف‬ ‫أ‬ ‫أي‬ ‫بياة‬ ‫ياا‬ ‫ياة‬ ‫ااص‬ ‫ااحايف‬ ‫بي‬ ‫فاع‬a‫ااحاف‬ ‫ع‬ ‫للف‬ ‫ي‬A.

24. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
24
‫للمتغير‬ ‫األوصاف‬ ‫تعيين‬ :‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
(‫يا‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يصاا‬ ‫العيي‬variable Label( ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫يلعيي‬ )Values‫دم‬ ‫ل‬ ‫ل‬ )
( ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫افيم‬ ‫أيصاف‬Value Labels‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫دا‬ ‫ر‬ ‫اض‬ )Label‫ف‬
‫ة‬ ‫ا‬Variable View." ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ " ‫يخي‬ ‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫ص‬ ‫لابة‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫ف‬Values: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫يظتا‬ ‫فر‬ ‫اا‬ ‫ابل‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬
‫لي‬ ‫ا‬1‫ام‬ ‫أ‬Value‫ام‬ ‫أ‬ ‫دبليم‬ ‫ي‬Value Label‫ا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬Add‫ام‬
‫لي‬ ‫ا‬2‫فاب‬ ‫اا‬ ‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬‫اـ‬Value‫ف‬ "‫فيع‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ب‬ " ‫لي‬ ‫ا‬ ‫ام‬
‫اـ‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫لري‬ ‫اا‬Value Label‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬Add.

25. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
25
-‫ة‬ ‫اافي‬ ‫اد‬ ‫ام‬ ‫باااااة‬ ‫فاه‬ ‫ب‬ ‫رليي‬ ‫اا‬ ‫اايصف‬ ‫ظل‬ :‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫يصف‬ ‫ييا‬ ‫ال‬
‫لري‬ ‫ف‬ ‫ااعديدة‬Value‫لري‬ ‫ف‬ ‫اايصف‬ ‫أي‬Value Label‫فا‬ ‫ا‬ ‫ام‬ )
‫ا‬ ‫اا‬Change.‫ااعديد‬ ‫اايصف‬ ‫فيظتا‬
‫ام‬ ‫باااااة‬ ‫فاه‬ ‫ب‬ ‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫رليي‬ ‫اا‬ ‫اايصف‬ ‫ظل‬ :‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫يصف‬ ‫احذف‬
‫ا‬ ‫فا‬ ‫ا‬Remove.‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫اايصف‬ ‫حذف‬ ‫فيلم‬
‫القي‬ ‫تحديد‬ :‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬‫م‬‫المفقودة‬
‫ؤا‬ ‫اا‬ ‫ذاك‬ ‫لعابة‬ ‫لبفو‬ ‫ا‬ ‫ؤا‬ ‫علو‬ ‫اإلعابة‬ ‫بعدم‬ ‫اص‬ ‫ا‬ ‫بعض‬ ‫يفيم‬ ‫قد‬ ‫ا‬ ‫أحيا‬
‫اا‬ ‫ااع‬ ‫غ‬ ‫لب‬ ‫ييعي‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫باافي‬ ‫و‬ ‫يل‬ ‫افيد‬SPSS‫راع‬ ‫عدة‬ ‫اك‬ ‫يخ‬ ‫بذاك‬
:‫تا‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫اافيم‬ ‫العيي‬
‫حاا‬ ‫ايفيم‬ ‫ه‬ ‫ع‬ ‫لفا‬ ‫أ‬ ‫لال‬ ‫عليك‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫لعابة‬ ‫اه‬ ‫ايس‬ ‫ؤا‬ ‫اك‬ ‫خ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ع‬
‫ااب‬" ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫اافيم‬ ‫للك‬ ‫و‬ ‫يل‬ ‫فرة‬ ‫ب‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫للك‬ ‫بعاض‬ ‫اح‬ ‫يا‬‫نظام‬ ‫قيم‬
‫مفقودة‬(System Missing Values)‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫بة‬ ‫باا‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫بااذ‬ ‫يعديا‬ "
‫فا‬ ‫صية‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫بة‬ ‫باا‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫افيدة‬ ‫ظام‬ ‫قيم‬ ‫لاو‬ ‫لحي‬ ‫يا‬ ‫اا‬ ‫فا‬ ‫ية‬ ‫اااق‬
‫صحيحة‬ ‫ة‬ ‫في‬ ‫لعا‬ ‫اااااغة‬ ‫يا‬ ‫اا‬‫ف‬ ‫افيدة‬ ‫قيم‬ ‫ييعد‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫و‬ ‫ع‬ ‫ب‬
.‫صية‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬
‫اافيم‬ ‫للك‬ ‫الصبح‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫اافيم‬ ‫بد‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫لضل‬ ‫أ‬ ‫ك‬ ‫ي‬‫المستخدم‬ ‫قيم‬ "
‫المفقودة‬User Missing Values‫ف‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫افيدة‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫قيم‬ ‫يالحديد‬ "
‫ا‬ ‫ا‬ ‫يعيدة‬ ‫اا‬ ‫لية‬ ‫اا‬Missing‫علو‬ ‫ر‬ ‫ااض‬ ‫ام‬ "‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ " ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ف‬
‫اا‬: ‫االاا‬ ‫اا‬ ‫ايظتا‬ ‫فر‬ ‫ث‬ ‫با‬ ‫فر‬ ‫اا‬ ‫ابل‬

26. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
26
: ‫االاا‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫اافيم‬ ‫العيي‬ ‫ياااح‬ ‫عدة‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫يظتا‬ ‫ي‬
No missing values
.‫حددا‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يعادة‬ ‫افيدة‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫قيم‬ ‫يعيد‬ ‫عدم‬ ‫د‬ ‫ع‬ ‫ليااه‬ ‫ا‬ ‫يلم‬
Discrete missing values
‫للاة‬ ‫قيم‬ ‫ث‬ ‫ا‬ ‫حلو‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫ك‬ ‫ي‬‫يخذا‬ ‫افيدة‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫فيم‬ ‫لعا‬ ‫ياحد‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ا‬
.‫صية‬ ‫ياا‬ ‫ية‬ ‫اااق‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يصلح‬ ‫ياا‬ ‫اا‬
Range of missing values
‫اق‬ ‫لعا‬ ‫بحيث‬ ‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫قيم‬ ‫عي‬ ‫دى‬ ‫لحديد‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ك‬ ‫ي‬
‫الفيم‬ ‫ففر‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ييصلح‬ .‫افيدة‬ ‫فيم‬ ‫اافيم‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫بي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫با‬ ‫يا‬ ‫ة‬ ‫قي‬‫ية‬ ‫اااق‬
.‫صية‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يصلح‬ ‫يال‬
Range plus one discrete missing value
‫ااج‬ ‫ة‬ ‫قي‬ ‫لاو‬ ‫لضافة‬ ‫افيدة‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫قيم‬ ‫عي‬ ‫دى‬ ‫لحديد‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ك‬ ‫ي‬
‫يعديا‬ .‫صية‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يصلح‬ ‫يال‬ ‫ية‬ ‫اااق‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫ييصلح‬ ‫دى‬ ‫اا‬
‫افيدة‬ ‫اا‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫قيم‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫بااذ‬.‫اباح‬ ‫ااح‬ ‫ف‬ ‫لد‬ ‫ال‬
‫العمود‬ ‫شكل‬ ‫تحيد‬ : ‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬
‫يد‬ ‫ااع‬ ‫عاض‬ ‫يد‬ ‫ااع‬ ‫ب‬ ‫يفصد‬( Column width)‫يد‬ ‫ااع‬ ‫دا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫يقل‬ ‫ي‬
(Text Format)‫أي‬ ‫ره‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫أي‬ ‫يد‬ ‫ااع‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫ليعيتتا‬ ‫ي‬ ‫بحيث‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ذاك‬ ‫ييا‬ ‫يال‬ .‫ه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬Column‫ا‬ ‫يا‬Align‫لاا‬ ‫ي‬
.‫ي‬ ‫ا‬ ‫اا‬

27. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
27
‫المتغير‬ ‫مقياس‬ ‫تحدي‬ : ‫السادسة‬ ‫المرحلة‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫دا‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫فياس‬ ‫الحديد‬Measure‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ام‬
‫تا‬ ‫لاا‬ ‫ه‬ ‫أع‬ ‫باا‬ ‫ا‬ ‫االااية‬ ‫ياااح‬ ‫اا‬ ‫فلظتا‬ ‫لية‬ ‫اا‬ ‫دا‬ ‫يعيد‬ ‫اا‬ ‫تم‬ ‫اا‬
Nominal.
‫تمرين‬‫علو‬ ‫يعتا‬ ‫لي‬ ‫رليي‬ ‫ياا‬ ‫اااص‬ ‫خذا‬ ‫بداية‬ ‫ف‬ ‫عاضح‬ ‫اال‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫:لايك‬
‫اادالتا‬ ‫عدد‬ ‫ة‬ ‫عي‬10‫ف‬ ‫تا‬ ‫يلااي‬SPSS.
‫استبانه‬
‫فيع‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ب‬ ‫دبليم‬ : ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬
‫اا‬ ‫ا‬10‫ياح‬ 5-10
‫ياح‬
‫اق‬5‫ياح‬ :‫باة‬ ‫اا‬
‫عااض‬
‫دة‬ ‫ب‬
‫عااض‬ ‫حايد‬ ‫يافج‬
‫يافج‬
‫دة‬ ‫ب‬
‫ااافاة‬ ‫اااقم‬
‫باالاليا‬ ‫عا‬ ‫ا‬‫ح‬‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ال‬ 1
‫ي‬ ‫ا‬ ‫اا‬ ‫يقلتا‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ ‫عاض‬ ‫افض‬ 2
‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫أاى‬‫االعليم‬ ‫يعية‬ ‫لح‬ ‫ية‬ ‫االعلي‬ ‫يلة‬ ‫ااي‬ 3
‫الحل‬:
-:‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫االا‬ ‫لية‬ ‫بع‬ ‫فيم‬
: ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ ‫يا‬ ‫ل‬ : ‫أيال‬
‫فيع‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ب‬ ‫دبليم‬ ‫ااعل‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬
2 1 ‫يف‬ ‫االص‬
:‫باة‬ ‫اا‬ :‫يا‬ ‫اا‬
‫اا‬ ‫ا‬10‫ياح‬ 5-10‫ياح‬ ‫اق‬5‫ياح‬ ‫باة‬ ‫اا‬
3 2 1 ‫يف‬ ‫االص‬
:‫ااااا‬: ‫االاا‬ ‫يف‬ ‫اللص‬ ‫يففا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لاايغ‬ ‫يلم‬
‫يف‬ ‫االص‬‫دة‬ ‫ب‬ ‫يافج‬‫يافج‬‫حايد‬‫عااض‬‫دة‬ ‫ب‬ ‫عااض‬
‫ااداعة‬54321

28. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
28
‫باة‬ ‫اا‬ ‫ؤخ‬ ‫اا‬ : ‫االاا‬ ‫ة‬ ‫ااداا‬ ‫قلة‬ ‫أ‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫اء‬ ‫أ‬ ‫عر‬q3, q2, q1
: ‫االاا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫لظتا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لاايغ‬ ‫بعد‬
‫بعد‬ ‫اح‬ ‫ياابيا‬: ‫االاا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫حاا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫علو‬ ‫لظتا‬ ‫االاايغ‬

29. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
29
‫الحسبابية‬ ‫العمليبات‬ ‫بعبض‬ ‫إيجباد‬ ‫األحيبان‬ ‫بعبض‬ ‫في‬ ‫يلزم‬ ‫اإلستبانة‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬
‫مباشبر‬ ‫اتصبال‬ ‫لهبا‬ ‫التبي‬ ‫الهامة‬ ‫الدوال‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫سنركز‬ ‫وهنا‬ ‫المتغيرات‬ ‫بعض‬ ‫على‬
.‫اإلستبانة‬ ‫بتحليل‬
‫حساب‬‫متغيرات‬ ‫عدة‬ ‫مجموع‬
‫الجمع‬ ‫عملية‬
‫مثال‬‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يع‬ ‫ع‬ ‫ي‬ ‫اح‬ :q1, q2, q3‫ابفة‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ف‬ ‫ااياادة‬
‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫يع‬ ‫ع‬ ‫اي‬ ‫اح‬ : ‫ااح‬
-‫لاا‬Compute‫اافياقم‬ ‫اير‬Transform: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫ا‬
‫الحاالت‬ ‫واختيار‬ ‫الحسابية‬ ‫العمليات‬

30. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
30
‫ا‬
-‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬Target Variable‫ياي‬ ‫رليي‬ ‫اا‬ ‫ااعديد‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫اد‬sum1
.‫ة‬ ‫لبا‬ ‫اإل‬ ‫ف‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫اء‬ ‫ااف‬ ‫م‬ ‫اال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ييعي‬
-‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬Numeric Expression‫لي‬ ‫ا‬q1+q2+q3‫ذاك‬ ‫لابة‬ ‫ك‬ ‫يي‬
‫أي‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫ف‬ ‫يعيدة‬ ‫اا‬ ‫بة‬ ‫ااحا‬ ‫اآلاة‬ ‫ااا‬ ‫أ‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫با‬ ‫أي‬ ‫االيح‬ ‫اا‬ ‫ايحة‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫با‬
‫علو‬ ‫فا‬ ‫باا‬‫ام‬ ‫ياحدة‬ ‫اة‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫فا‬ ‫ب‬ ‫أي‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ة‬ ‫قاق‬ ‫الي‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫م‬ ‫ا‬
‫ديع‬ ‫ص‬ ‫دا‬ ‫ايد‬ ‫تم‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫ااض‬Numeric Expression
-‫ا‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يصف‬ ‫لي‬ ‫ل‬ ‫أ‬ ‫أادح‬ ‫لذا‬Type&Lable‫ابل‬ ‫فيظتا‬
: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
-‫اـ‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫لي‬ ‫أ‬Label‫عليو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬Continue‫لايو‬ ‫لفي‬ ‫في‬
‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ابج‬ ‫اا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬Ok:‫االااية‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫فلظتا‬

31. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
31
‫هامبة‬ ‫مالحظبة‬1‫يااح‬‫ي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫قييم‬ ‫يدى‬‫ي‬‫لح‬ ‫يح‬ ‫ا‬ ‫لذا‬ ‫يابفة‬‫ي‬ ‫اا‬ ‫يل‬ ‫ااع‬ ‫ية‬‫ي‬‫رايف‬ ‫دام‬ ‫يل‬ ‫ا‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫ع‬ :
‫دااية‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ياض‬ ‫ياذاك‬ ‫افيدة‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ااع‬ ‫ليعة‬ ‫فا‬ ‫افيدة‬
SUM‫يديا‬‫ي‬‫اا‬ ‫ية‬‫ي‬‫فق‬ ‫ي‬‫ي‬Functions‫يلري‬‫ي‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫دا‬ ‫ية‬‫ي‬‫االااي‬ ‫ة‬ ‫يي‬‫ي‬‫ااص‬ ‫ية‬‫ي‬‫لاب‬ ‫ي‬
Numeric Expressionsum(q1,q2,q3)‫أي‬sum(q1 to q3)‫ه‬ ‫فا‬
‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫حظة‬ ‫اا‬ ‫خذه‬ ‫لعاي‬ ‫أ‬ ‫حاي‬ ‫افيدة‬ ‫يا‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫قيم‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫يلم‬
.‫الج‬ ‫اا‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫عديد‬ ‫م‬ ‫ا‬
‫بة‬‫ب‬‫هام‬ ‫بة‬‫ب‬‫مالحظ‬2:‫ي‬‫ي‬‫ااح‬ ‫يدد‬‫ي‬‫ح‬ ‫أ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫اا‬ ‫ي‬‫ي‬‫د‬‫ييد‬‫ي‬‫اف‬ ‫اا‬ ‫يا‬‫ي‬‫غي‬ ‫يااح‬‫ي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫يو‬‫ي‬ ‫د‬ ‫ا‬‫ي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ة‬
‫يو‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫بااحيد‬ ‫اففية‬ ‫فرة‬ ‫بإاحاقه‬ ‫يلم‬ ‫أ‬ ‫ي‬ ‫يخذا‬ ‫عتا‬ ‫ع‬ ‫ااد‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬
: ‫االاا‬ ‫اادااة‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫افيدة‬ ‫قيم‬ ‫علو‬ ‫لحليي‬ ‫ال‬ ‫اال‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫اعدد‬
sum.2(q1 to q3)
‫قيم‬ ‫يح‬ ‫ياي‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫ا‬ ‫علو‬ ‫يعد‬ ‫لذا‬ ‫للم‬ ‫ل‬ ‫ااع‬ ‫لية‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫يع‬ ‫خذا‬
‫ي‬ ‫ل‬ ‫ليعة‬ ‫فاا‬ ‫يلال‬ ‫اح‬ ‫بيا‬ ‫أي‬.‫افيدة‬
‫بة‬‫ب‬‫هام‬ ‫بة‬‫ب‬‫مالحظ‬3‫يياا‬‫ي‬‫ااح‬ ‫يل‬‫ي‬‫اب‬ ‫ييي‬‫ي‬‫يحل‬ :Compute Variable‫يبة‬‫ي‬ ‫حا‬ ‫ية‬‫ي‬‫آا‬ ‫يو‬‫ي‬‫عل‬
‫ي‬ ‫يي‬ .‫رفيية‬ ‫يي‬ ‫يا‬ ‫قفيية‬ ‫ع‬ ‫يي‬ ‫يا‬ ‫يابية‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫يا‬ ‫أاقيام‬ ‫علو‬ ‫لحليي‬

32. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
32
.‫ااايأاة‬ ‫دام‬ ‫يل‬ ‫با‬ ‫ا‬ ‫ااي‬ ‫فيا‬ ‫ب‬ ‫يذايك‬ ‫يدييية‬ ‫بة‬ ‫حا‬ ‫أية‬ ‫ا‬ ‫بة‬ ‫ااحا‬ ‫خذه‬ ‫دام‬ ‫ل‬ ‫ا‬
‫اا‬ ‫اآلاة‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫د‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ااا‬ ‫االاا‬ ‫ااعدي‬ ‫ييبي‬:‫بة‬ ‫حا‬
‫الحسابية‬ ‫الرموز‬‫العالئقية‬ ‫الرموز‬‫المنطقية‬ ‫الرموز‬
‫الرمز‬‫العملية‬‫الرمز‬‫العملية‬‫الرمز‬‫العملية‬
+‫ايجم‬<‫اقاامن‬&‫أو‬
and
‫ا‬ ‫اجمن‬‫ن‬‫يجباأناتكط‬
‫اصيني‬ ‫الق‬ ‫اي‬‫ا‬ -‫ح‬ ‫اي‬>‫امن‬ ‫اكا‬
*‫ب‬ ‫ايض‬>=‫ا‬‫ي‬‫ل‬ ‫اقااألاية‬
|‫أو‬or
‫ا‬ ‫الق‬ ‫احدةامنااي‬‫ل‬
‫اصيني‬‫ن‬‫يجباأناتكط‬ /‫ايقةم‬<=‫ا‬‫ي‬‫ل‬ ‫األاية‬ ‫اكا‬
**‫األس‬=‫ا‬‫ي‬‫ل‬ ‫ية‬
~‫أو‬not‫ف‬ ‫تفندااي‬
)‫(اا‬
‫تنبا‬ ‫ت‬
‫ملن‬ ‫اي‬
~=‫يساو‬ ‫ال‬‫ي‬
‫المعدل‬ ‫إيجاد‬ ‫عملية‬
:‫حااة‬ ‫ف‬ ‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫ليعاد‬ ‫ايد‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫اي‬
‫مثال‬‫ااحاالح‬ ‫حااة‬ ‫ا‬ ‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫أيعد‬ :
‫ة‬ ‫اافاق‬Transform‫لا‬ ‫ا‬Compute‫و‬ ‫اا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
(Compute Variable‫اادااة‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ..‫ابج‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫ظا‬ ‫ا‬ .. )mean‫ة‬ ‫قاق‬
‫اح‬ ‫اإلقلاا‬Functions‫لري‬ ‫اا‬ ‫دا‬ ‫ف‬ ‫فلتا‬ ‫ال‬Numeric Expression‫لي‬ ‫يل‬
‫االااية‬ ‫ة‬ ‫ااصي‬mean(q1 to q3)‫دا‬ ‫لبه‬ ‫يا‬ ‫ااعديد‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫عديد‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫ام‬
‫لري‬Target Variable‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬ ‫عد‬ ‫اا‬ ‫ياي‬Ok‫عديد‬ ‫يد‬ ‫ع‬ ‫فيظتا‬
" ‫عد‬ ‫اا‬ " ‫م‬ ‫با‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ف‬
‫هامة‬ ‫مالحظة‬‫اق‬ ‫بالتم‬ ‫ااذي‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫اصة‬ ‫اا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫ليعاد‬ ‫أادح‬ ‫لذا‬ :
5‫ا‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ففر‬ ‫ياح‬“If”: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬Include if case satisfied condition:
= ‫باة‬ ‫اا‬ ‫يخي‬ ‫رليي‬ ‫اا‬ ‫ار‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫بإد‬ ‫قم‬1‫اق‬ ‫باة‬ ‫اا‬ ‫ال‬5‫ياح‬
‫بااا‬ ‫اتا‬ ‫ا‬ ‫ا‬1.... ‫؟‬ ‫ذاك‬ ‫ا‬ ‫ألذ‬

33. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
33
‫ا‬ ‫اا‬ ‫فا‬ ‫ا‬Continue‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬Compute Variable‫يلظتا‬
... ‫ا‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫بعا‬ ‫ار‬ ‫اا‬ ‫عبااة‬If‫ا‬ ‫اا‬ ‫فا‬ ‫ا‬Ok‫م‬ ‫با‬ ‫عديد‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫ظتيا‬ ‫حظ‬ ‫ل‬
‫حااة‬ ‫ا‬ ‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫ا‬ ‫عديدة‬ ‫قيم‬ ‫يح‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لف‬ ‫تاية‬ ‫ف‬ " ‫عد‬ ‫"اا‬
‫اق‬ ‫باة‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫أ‬ ‫حااة‬ ‫ف‬5. ‫ار‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫اء‬ ‫ب‬ ‫ياح‬

34. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
34
-‫أاد‬ ‫فإذا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ار‬ ‫اا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫اا‬‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫ليعاد‬ ‫ا‬
‫بالتم‬ ‫ااذي‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬5‫لاو‬10‫ف‬ ‫لي‬ ‫ا‬ ‫فإ‬ ‫ااياييس‬ ‫ااب‬ ‫لة‬ ‫ح‬
‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫ف‬ ‫يضح‬ ‫اا‬ ‫ار‬ ‫اا‬ ‫لري‬Compute Variable: if Cases
:‫االااية‬ ‫ة‬ ‫ااصي‬
=‫الخبرة‬1&=‫المؤهل‬2=‫الخبرة‬ ‫أو‬1and=‫المؤهل‬2
‫الي‬ ‫ومن‬ ‫اليمين‬ ‫من‬ ‫فراغ‬ ‫وجود‬ ‫الحظ‬‫كلمة‬ ‫حول‬ ‫سار‬and
‫بالتم‬ ‫ااذي‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫ار‬ ‫ب‬ ‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫عد‬ ‫ليعاد‬ ‫ا‬ ‫أاد‬ ‫لذا‬ *5‫لاو‬
10‫ااعبااة‬ ‫ار‬ ‫اا‬ ‫لري‬ ‫ف‬ ‫لي‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ااياييس‬ ‫ااب‬ ‫داعة‬ ‫علو‬ ‫حاصلي‬ ‫أي‬
:‫االااية‬
=‫الخبرة‬1=‫المؤهل‬ ‫ا‬2=‫الخبرة‬ ‫أو‬1or=‫المؤهل‬2
: ‫تمرين‬‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫عد‬ ‫اا‬ ‫أيعد‬‫با‬ ‫ا‬ ‫باة‬ ‫اا‬ ‫ذيى‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫اة‬ ‫ااا‬5
: ‫تمرين‬‫با‬ ‫ا‬ ‫باة‬ ‫اا‬ ‫ذيى‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫اة‬ ‫ااا‬ ‫يااح‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫عد‬ ‫اا‬ ‫أيعد‬5‫لة‬ ‫ح‬
.‫اادبليم‬
‫حاالت‬ ‫عدة‬ ‫اختيار‬ ‫طرق‬
‫عيدة‬ ‫ليياا‬ ‫يال‬ ‫عليتيا‬ ‫االحليي‬ ‫لعيااء‬ ‫الباحيث‬ ‫ي‬ ‫حاالح‬ ‫عدة‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫بإ‬
‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫لاا‬ ‫ااحاالح‬ ‫قية‬ ‫ع‬ ‫يعة‬ ‫ع‬ ‫أي‬ ‫حاالح‬Data‫ا‬ ‫ا‬Select Cases
: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬

35. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
35
‫مثال‬‫ي‬ ‫ففير‬ ‫دبلييم‬ ‫ي‬ ‫ااعل‬ ‫يؤخلتم‬ ‫ااذي‬ ‫ي‬ ‫عل‬ ‫ال‬ ‫ااحاالح‬ ‫لحديد‬ ‫ايد‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫افلاض‬ :
‫يلري‬Select‫يياا‬ ‫اا‬ ‫لياا‬If condition is satisfied‫عليو‬ ‫فيا‬ ‫ايم‬
‫ا‬ ‫اا‬If: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ار‬ ‫اا‬ ‫اد‬=‫المؤهل‬1‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬Continue
‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ف‬Select Cases‫و‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يلري‬ ‫ييعيد‬Unselected Cases
Are‫ا‬ ‫يخ‬ ‫اه‬ ‫لا‬ ‫اا‬ ‫ااحاالح‬ ‫لا‬ ‫يف‬ ‫اال‬ ‫اارايفة‬ ‫يحددا‬ ‫يااا‬ ‫ييعد‬
Filtered‫و‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫يياح‬ ‫اابيا‬ ‫يف‬‫ي‬‫ل‬ ‫تاييية‬ ‫فيي‬ ‫يا‬‫ي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫لضييافة‬ ‫لاييو‬ ‫يييؤدي‬ ‫ييياا‬ ‫اا‬ ‫يذا‬‫ي‬‫خ‬ :
filter_$( ‫ية‬‫ي‬ ‫اافي‬ ‫يي‬‫ي‬‫ل‬ ‫قي‬ ‫يذ‬‫ي‬ ‫يأ‬1‫اي‬Selected( ‫ياقم‬‫ي‬‫ياا‬ ‫يااة‬‫ي‬‫ل‬ ‫اا‬ ‫ياالح‬‫ي‬‫الح‬ )0‫اي‬
Not Selected‫أ‬ ‫ا‬ ‫لااة‬ ‫اا‬ ‫غيا‬ ‫الحاالح‬ )" ‫ااة‬ ‫ل‬ ‫يضل‬ ‫لاو‬ ‫يؤدي‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬
‫ياح‬‫ي‬ ‫اابيا‬ ‫يل‬‫ي‬‫ي‬ ‫اع‬ ‫ييع‬‫ي‬‫ياااع‬ ‫ياا‬‫ي‬‫ي‬ ‫اا‬ ‫يذا‬‫ي‬‫خ‬ ‫ياف‬‫ي‬‫ليف‬ ‫أادح‬ ‫يلذا‬ .‫يااة‬‫ي‬‫ل‬ ‫اا‬ ‫يا‬‫ي‬‫غي‬ ‫ياالح‬‫ي‬‫الح‬ " /
‫لا‬ ‫ا‬All Cases‫لري‬ ‫اا‬Select.
Deleted‫لايو‬ ‫اااعييع‬ ‫ي‬ ‫يال‬ ‫لااة‬ ‫اا‬ ‫غيا‬ ‫ااحاالح‬ ‫حذف‬ ‫لاو‬ ‫يؤدي‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ :
‫ع‬ ‫بإغ‬ ‫ق‬ ‫لذا‬ ‫لال‬ ‫صلية‬ ‫ا‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬.‫عديد‬ ‫لف‬ ‫اا‬ ‫يفلح‬ ‫ي‬ ‫اال‬ ‫عدم‬ ‫ل‬ ‫ج‬ ‫ا‬ ‫اابا‬
‫لاا‬ ‫حا‬ ‫علو‬Filtered‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ام‬Ok:‫االااية‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫فلظتا‬

36. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
36
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫لذا‬Deleted‫لري‬ ‫اا‬Unselected Cases: ‫االاا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫فا‬
‫ا‬

37. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
37
:‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫نتبع‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫عشوائية‬ ‫عينة‬ ‫الختيار‬
-‫ة‬ ‫اافاق‬Data‫لا‬ ‫ا‬Select Cases‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬Select Cases‫ا‬
‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ابج‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫اا‬ ‫ف‬Random sample of cases‫لري‬Select
‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ام‬Sample: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫ا‬ ‫خ‬ ‫يااي‬ ‫علو‬ ‫ااحياا‬ ‫خذا‬ ‫ل‬ ‫ي‬Approximately‫بة‬ ‫يحدد‬ ‫يخي‬
‫ياي‬ ‫ياا‬ ‫اا‬ ‫خذا‬ ‫لري‬ ‫ف‬ ‫اقم‬ ‫ا‬ ‫باد‬ ‫يذااك‬ ‫قيية‬ ‫اا‬ ‫ااحاالح‬60‫يلم‬ ‫يعلية‬
‫لياا‬ ‫ا‬60‫ياا‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ .‫ياقيا‬ ‫ع‬ ‫ااحاالح‬ %Exactly‫ياااح‬ ‫اا‬ ‫عدد‬ ‫فيحدد‬
‫تا‬ ‫حع‬ ‫ة‬ ‫عي‬n‫اااقم‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫اد‬ ‫فاذا‬ ‫ااحاالح‬6‫اـ‬ ‫فاب‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫االي‬ ‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫ام‬ ‫ا‬
Exactly‫ياااقم‬10‫لياا‬ ‫ا‬ ‫يع‬ ‫فتذا‬ ‫ا‬ ‫االي‬ ‫لري‬ ‫اا‬ ‫ف‬6‫اي‬ ‫حاالح‬10
.‫حاالح‬
‫حااة‬ ‫لاا‬ ‫ا‬ ‫ااا‬ ‫ف‬Exactly‫ا‬ ‫اا‬ ‫علو‬ ‫ر‬ ‫ض‬ ‫ي‬ .Continue‫علو‬ ‫ام‬
Ok:‫االااية‬ ‫لاقج‬ ‫اا‬ ‫فلظتا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬

38. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
38
‫ا‬
‫ا‬
‫الحاالت‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫مدى‬ ‫اختيار‬
‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫لاا‬ ‫ااحاالح‬ ‫عي‬ ‫دى‬ ‫الحديد‬Select Cases‫ياا‬ ‫اا‬
Based on time or case range: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫فيظتا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫ا‬
‫اااقم‬ ‫لي‬ ‫أ‬3‫ا‬ ‫أ‬First Cases‫ياااقم‬7‫ا‬ ‫أ‬Last Cases‫يلم‬ ‫يبذاك‬
.‫ابعة‬ ‫اا‬ ‫ااحااة‬ ‫لاو‬ ‫ااااااة‬ ‫ااحااة‬ ‫ااحاالح‬ ‫لياا‬ ‫ل‬
‫معينة‬ ‫حاالت‬ ‫تصفية‬
‫خذا‬ ‫ف‬ ‫لتا‬ ‫قي‬ ‫ايي‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫اال‬ ‫ااحاالح‬ ‫لياا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫خذا‬ ‫لريل‬
‫علو‬ ‫فا‬ ‫باا‬ ‫يذاك‬ ‫ااصاا‬ ‫لتا‬ ‫قي‬ ‫ايي‬ ‫ل‬ ‫اال‬ ‫ااحاالح‬ ‫يلحذف‬ ‫صااا‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬Use
Filter Variable‫اح‬ ‫يبيا‬ ‫ااصاا‬ ‫ايي‬ ‫ل‬ ‫اح‬ ‫بيا‬ ‫علو‬ ‫يحليي‬ ‫ااذي‬ ‫يا‬ ‫ل‬ ‫اا‬ ‫ا‬ ‫لد‬ ‫ام‬
‫ر‬ ‫ض‬ ‫ام‬ ‫ااصاا‬ ‫ايي‬ ‫ل‬ ‫ال‬Ok‫ااحا‬ ‫علو‬ ‫حص‬ ‫ف‬.‫ااصاا‬ ‫ايي‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫اال‬ ‫الح‬
‫البيانات‬ ‫تخزين‬ ‫أو‬ ‫حفظ‬Saving Data
1‫ا‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫اة‬ ‫ي‬ ‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫احاظ‬ .Save As‫ة‬ ‫اافاق‬File‫ابل‬ ‫فيظتا‬
: ‫االاا‬ ‫ااحياا‬
‫ا‬

39. ‫االحصاء‬‫الفندقي‬‫و‬ ‫السياحي‬
39
‫ا‬
2‫ابل‬ ‫لايد‬ ‫ااذي‬ ‫ااداي‬ ‫حدد‬ .Save In‫م‬ ‫ا‬ ‫اد‬ ‫ام‬ "‫داح‬ ‫ل‬ ‫اا‬ " ‫ا‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫ح‬
"‫لف‬ ‫اا‬" ‫وكالة‬‫ابل‬ ‫ف‬File Name‫اح‬ ‫اابيا‬ ‫لااح‬ ‫لداد‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫الحظ‬
SPSS*.sav‫ابل‬ ‫ا‬ ‫فاب‬ ‫اا‬Save as type‫علو‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫.ام‬ ‫باا‬ ‫يضح‬ ‫خي‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫اا‬Save.
3‫ظام‬ ‫ايج‬ ‫ال‬ .SPSS‫علو‬ ‫فا‬ ‫باا‬Exit SPSS‫ة‬ ‫قاق‬File.
‫مخزن‬ ‫بيانات‬ ‫ملف‬ ‫فتح‬
1.‫ة‬ ‫اافاق‬File‫لا‬ ‫ا‬Open‫لا‬ ‫ا‬ ‫ااااعية‬ ‫ة‬ ‫اافاق‬ ‫ي‬Data‫باا‬ ‫خي‬ ‫ا‬.
2-‫ا‬ ‫اا‬ ‫ر‬ ‫اض‬ ‫ام‬ ‫رليي‬ ‫اا‬ ‫لف‬ ‫اا‬ ‫لا‬ ‫:ا‬ ‫االاا‬ ‫ااحياا‬ ‫ابل‬ ‫يظتا‬Open.