SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empathy Map
Hani Al-Menaii
Design thinking Course
Monday, August 5, 13
Who?
• I interviewed 5 young Arabic ladies
• From Egypt, Palestine & Syria
• They are all graduates (from 1-3 years)
• They are all looking for jobs (some of
them in temporary jobs
• They studied in different fields : History,
Pharmacy, Business & Architecture
• It was done in Facebook (but I know
three of them personally)
Monday, August 5, 13
Say
• Not very helpful educational system
• Lots of what we studied in university is
not relevant to work environment
• The picture of what work look like is not
right during the studying years
Monday, August 5, 13
Feel
• Confused about their future
• Tariffed from job interviews
• Not happy about what university
education equipped them with
• Not sure about what is needed from
them as a working force
• One of them has an entrepreneurial
Monday, August 5, 13
Think
• Education system in university should
change
• Companies (and government intaties)
should be involved
• Students need lots of training in the none
technical areas (soft skills)
• They need to invest on themselves to be
able to perform in the work force
Monday, August 5, 13
Problem Statement
An Arabic girl who is a fresh
University graduate and looking
for work (Needs) to be part of
intensive training both soft skills
& practical technical during the
last year in University (because)
This will guide them throw the
first years in the working force
Monday, August 5, 13
A screen shots of
some dialogues in
Face book
(they are all in Arabic)
Monday, August 5, 13
Monday, August 5, 13
Monday, August 5, 13
Monday, August 5, 13

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
Hani Al-Menaii
 

Andere mochten auch (20)

كن محمديا - كيف تكون أنت محمديا
كن محمديا -  كيف تكون أنت محمدياكن محمديا -  كيف تكون أنت محمديا
كن محمديا - كيف تكون أنت محمديا
 
ميثاق العمل التطوعي
ميثاق العمل التطوعيميثاق العمل التطوعي
ميثاق العمل التطوعي
 
تصميم نموذج العمل
تصميم نموذج العملتصميم نموذج العمل
تصميم نموذج العمل
 
قوة الحوار - هاني المنيعي
قوة الحوار - هاني المنيعيقوة الحوار - هاني المنيعي
قوة الحوار - هاني المنيعي
 
كن محمديا أهم عوامل المشروع الناجح
كن محمديا  أهم عوامل المشروع الناجحكن محمديا  أهم عوامل المشروع الناجح
كن محمديا أهم عوامل المشروع الناجح
 
هندسة الإقناع - هاني المنيعي
 هندسة الإقناع - هاني المنيعي هندسة الإقناع - هاني المنيعي
هندسة الإقناع - هاني المنيعي
 
الإعلام الجديد وإثراء المعرفة - هاني المنيعي
 الإعلام الجديد وإثراء المعرفة - هاني المنيعي الإعلام الجديد وإثراء المعرفة - هاني المنيعي
الإعلام الجديد وإثراء المعرفة - هاني المنيعي
 
منهجية التغيير في الأفكار - هاني المنيعي
منهجية التغيير في الأفكار - هاني المنيعيمنهجية التغيير في الأفكار - هاني المنيعي
منهجية التغيير في الأفكار - هاني المنيعي
 
تسويق الإبداع -هاني المنيعي
تسويق الإبداع -هاني المنيعيتسويق الإبداع -هاني المنيعي
تسويق الإبداع -هاني المنيعي
 
سأترك بصمتي ( الإنجاز) - هاني المنيعي
سأترك بصمتي  ( الإنجاز) - هاني المنيعيسأترك بصمتي  ( الإنجاز) - هاني المنيعي
سأترك بصمتي ( الإنجاز) - هاني المنيعي
 
كيف نسوق القضية الفلسطينية
كيف نسوق القضية الفلسطينيةكيف نسوق القضية الفلسطينية
كيف نسوق القضية الفلسطينية
 
المبادرة للإبداع
المبادرة للإبداعالمبادرة للإبداع
المبادرة للإبداع
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
تحديد و تحقيق الأهداف - هاني المنيعي
تحديد و تحقيق الأهداف  - هاني المنيعيتحديد و تحقيق الأهداف  - هاني المنيعي
تحديد و تحقيق الأهداف - هاني المنيعي
 
إدارة الخلاف
إدارة الخلاف إدارة الخلاف
إدارة الخلاف
 
كيف أختار تخصصي - هاني المينعي
كيف أختار تخصصي - هاني المينعيكيف أختار تخصصي - هاني المينعي
كيف أختار تخصصي - هاني المينعي
 
الحياة اتصال - هاني المنيعي
الحياة اتصال - هاني المنيعيالحياة اتصال - هاني المنيعي
الحياة اتصال - هاني المنيعي
 
الابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعيالابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعي
 
نموذج تحليل فرصة المبادرة
نموذج تحليل فرصة المبادرةنموذج تحليل فرصة المبادرة
نموذج تحليل فرصة المبادرة
 
تسويق الأفكار - هاني المنيعي
 تسويق الأفكار - هاني المنيعي تسويق الأفكار - هاني المنيعي
تسويق الأفكار - هاني المنيعي
 

Mehr von Hani Al-Menaii

Mehr von Hani Al-Menaii (10)

٦ سمات لفكرة المشروع الناجح
٦ سمات لفكرة المشروع الناجح٦ سمات لفكرة المشروع الناجح
٦ سمات لفكرة المشروع الناجح
 
نموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكارنموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكار
 
تفريغ دورة فريق العمل الفعال
تفريغ دورة فريق العمل الفعالتفريغ دورة فريق العمل الفعال
تفريغ دورة فريق العمل الفعال
 
تفريغ دورة تسويق الافكار
تفريغ دورة تسويق الافكارتفريغ دورة تسويق الافكار
تفريغ دورة تسويق الافكار
 
هندسة التغيير
هندسة التغييرهندسة التغيير
هندسة التغيير
 
هندسة الأفكار
هندسة الأفكارهندسة الأفكار
هندسة الأفكار
 
صناعة التأثير
صناعة التأثيرصناعة التأثير
صناعة التأثير
 
فريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالفريق العمل الفعال
فريق العمل الفعال
 
فنون التواصل البشري - أين تذهب لتستزيد - مراجع
  فنون التواصل البشري - أين تذهب لتستزيد - مراجع  فنون التواصل البشري - أين تذهب لتستزيد - مراجع
فنون التواصل البشري - أين تذهب لتستزيد - مراجع
 
مذكرة كيف أختار تخصصي - هاني المنيعي
مذكرة كيف أختار تخصصي - هاني المنيعيمذكرة كيف أختار تخصصي - هاني المنيعي
مذكرة كيف أختار تخصصي - هاني المنيعي
 

Kürzlich hochgeladen

Salient Features of India constitution especially power and functions
Salient Features of India constitution especially power and functionsSalient Features of India constitution especially power and functions
Salient Features of India constitution especially power and functions
KarakKing
 

Kürzlich hochgeladen (20)

This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
 
80 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH TIẾNG ANH VÀO 10 SỞ GD – ĐT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂ...
80 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH TIẾNG ANH VÀO 10 SỞ GD – ĐT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂ...80 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH TIẾNG ANH VÀO 10 SỞ GD – ĐT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂ...
80 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH TIẾNG ANH VÀO 10 SỞ GD – ĐT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂ...
 
UGC NET Paper 1 Mathematical Reasoning & Aptitude.pdf
UGC NET Paper 1 Mathematical Reasoning & Aptitude.pdfUGC NET Paper 1 Mathematical Reasoning & Aptitude.pdf
UGC NET Paper 1 Mathematical Reasoning & Aptitude.pdf
 
How to Manage Global Discount in Odoo 17 POS
How to Manage Global Discount in Odoo 17 POSHow to Manage Global Discount in Odoo 17 POS
How to Manage Global Discount in Odoo 17 POS
 
Unit 3 Emotional Intelligence and Spiritual Intelligence.pdf
Unit 3 Emotional Intelligence and Spiritual Intelligence.pdfUnit 3 Emotional Intelligence and Spiritual Intelligence.pdf
Unit 3 Emotional Intelligence and Spiritual Intelligence.pdf
 
Salient Features of India constitution especially power and functions
Salient Features of India constitution especially power and functionsSalient Features of India constitution especially power and functions
Salient Features of India constitution especially power and functions
 
HMCS Max Bernays Pre-Deployment Brief (May 2024).pptx
HMCS Max Bernays Pre-Deployment Brief (May 2024).pptxHMCS Max Bernays Pre-Deployment Brief (May 2024).pptx
HMCS Max Bernays Pre-Deployment Brief (May 2024).pptx
 
Exploring_the_Narrative_Style_of_Amitav_Ghoshs_Gun_Island.pptx
Exploring_the_Narrative_Style_of_Amitav_Ghoshs_Gun_Island.pptxExploring_the_Narrative_Style_of_Amitav_Ghoshs_Gun_Island.pptx
Exploring_the_Narrative_Style_of_Amitav_Ghoshs_Gun_Island.pptx
 
Single or Multiple melodic lines structure
Single or Multiple melodic lines structureSingle or Multiple melodic lines structure
Single or Multiple melodic lines structure
 
Mehran University Newsletter Vol-X, Issue-I, 2024
Mehran University Newsletter Vol-X, Issue-I, 2024Mehran University Newsletter Vol-X, Issue-I, 2024
Mehran University Newsletter Vol-X, Issue-I, 2024
 
Interdisciplinary_Insights_Data_Collection_Methods.pptx
Interdisciplinary_Insights_Data_Collection_Methods.pptxInterdisciplinary_Insights_Data_Collection_Methods.pptx
Interdisciplinary_Insights_Data_Collection_Methods.pptx
 
Food safety_Challenges food safety laboratories_.pdf
Food safety_Challenges food safety laboratories_.pdfFood safety_Challenges food safety laboratories_.pdf
Food safety_Challenges food safety laboratories_.pdf
 
TỔNG ÔN TẬP THI VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2023 - 2024 CÓ ĐÁP ÁN (NGỮ Â...
TỔNG ÔN TẬP THI VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2023 - 2024 CÓ ĐÁP ÁN (NGỮ Â...TỔNG ÔN TẬP THI VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2023 - 2024 CÓ ĐÁP ÁN (NGỮ Â...
TỔNG ÔN TẬP THI VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2023 - 2024 CÓ ĐÁP ÁN (NGỮ Â...
 
Fostering Friendships - Enhancing Social Bonds in the Classroom
Fostering Friendships - Enhancing Social Bonds  in the ClassroomFostering Friendships - Enhancing Social Bonds  in the Classroom
Fostering Friendships - Enhancing Social Bonds in the Classroom
 
How to Create and Manage Wizard in Odoo 17
How to Create and Manage Wizard in Odoo 17How to Create and Manage Wizard in Odoo 17
How to Create and Manage Wizard in Odoo 17
 
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptxBasic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
 
Google Gemini An AI Revolution in Education.pptx
Google Gemini An AI Revolution in Education.pptxGoogle Gemini An AI Revolution in Education.pptx
Google Gemini An AI Revolution in Education.pptx
 
Micro-Scholarship, What it is, How can it help me.pdf
Micro-Scholarship, What it is, How can it help me.pdfMicro-Scholarship, What it is, How can it help me.pdf
Micro-Scholarship, What it is, How can it help me.pdf
 
Plant propagation: Sexual and Asexual propapagation.pptx
Plant propagation: Sexual and Asexual propapagation.pptxPlant propagation: Sexual and Asexual propapagation.pptx
Plant propagation: Sexual and Asexual propapagation.pptx
 
ICT role in 21st century education and it's challenges.
ICT role in 21st century education and it's challenges.ICT role in 21st century education and it's challenges.
ICT role in 21st century education and it's challenges.
 

Empathy map for Design Thinking Course

  • 1. Empathy Map Hani Al-Menaii Design thinking Course Monday, August 5, 13
  • 2. Who? • I interviewed 5 young Arabic ladies • From Egypt, Palestine & Syria • They are all graduates (from 1-3 years) • They are all looking for jobs (some of them in temporary jobs • They studied in different fields : History, Pharmacy, Business & Architecture • It was done in Facebook (but I know three of them personally) Monday, August 5, 13
  • 3. Say • Not very helpful educational system • Lots of what we studied in university is not relevant to work environment • The picture of what work look like is not right during the studying years Monday, August 5, 13
  • 4. Feel • Confused about their future • Tariffed from job interviews • Not happy about what university education equipped them with • Not sure about what is needed from them as a working force • One of them has an entrepreneurial Monday, August 5, 13
  • 5. Think • Education system in university should change • Companies (and government intaties) should be involved • Students need lots of training in the none technical areas (soft skills) • They need to invest on themselves to be able to perform in the work force Monday, August 5, 13
  • 6. Problem Statement An Arabic girl who is a fresh University graduate and looking for work (Needs) to be part of intensive training both soft skills & practical technical during the last year in University (because) This will guide them throw the first years in the working force Monday, August 5, 13
  • 7. A screen shots of some dialogues in Face book (they are all in Arabic) Monday, August 5, 13