2. 科學技術 科技(創新)管理 企業經營
＝
成果
管理功能
＋
活動
發明 / 發現 / 技術研發 技術/產品創新
基礎 應用 產品與 市場
研究 研究 製程發展 行銷
摸索與
試誤 5. Definition
Innovation is the use of new
knowledge to offer a new
product or service that
customer want
Innovation =
Invention +
Commercialization 6. Recognizing the Potential of an Innovation
這個世界充滿了創意與創新的機會，但我們要如何判斷
一項創新所具備的市場潛力？ ？
“This telephone has too many shortcomings to be
seriously considered as a means of communication. The
device is inherently of no value to us” ---- western
Union internal memo, 1987
“I think there is a world market for maybe five
computers” ---- Thomas Watson, Chairman of IBM, 1943
“The concept is interesting and well formed, but in
order to earn better than a ‘C’, the idea must be
feasible” ---- A Yale University management
professor in response to Fred Smith’s paper proposing
reliable overnight delivery service. (Smith went on to
found Federal Express) 8. 美國X-43A未來飛機 飛行速度可達10倍音速
太空總署五月試飛 配備衝壓噴射引擎 紐約飛東京只要2小時
2001年4月20日中國時報10版
X-43A的特色在於使用「衝壓噴射引擎」
這種引擎基本上市一條一體成型的空管
子攜帶氫氣做燃料空氣流過引擎前端經
過壓縮 其中的氧氣與氫氣燃料混合後燃
燒產生強大推動力但只排出水並無其他
污染廢氣X-43A的設計速度將可達10馬赫
目前全球使用一般空氣助燃的渦輪噴射引擎飛得最快的
是美國空軍SR-71「飛鳥」偵察機 速度可達三馬赫 可
學家認為配備衝壓噴射引擎的飛機其速度幾乎有無限的
可能但也承認目前這種科技大部份的裝置都還無法實現 9. 基礎 應用 產品 產品 形成社
生產 行銷
研究 研究 構想 開發 會需要
圖a 技術推動的創新過程
基礎研究
應用研究
市場需求 產品構想 產品開發 生 產 行 銷
圖b 市場推動的創新過程 12. 技術商業化的過程
新技術價值建立的過程
1. 2. 3. 4. 5.
構 育 展 推 衍
激發 成 為技術 示 調動 廣 發展 生
想 興趣與 示範調 市場 經營
爭取支持 動資源 要素 模式
推進新技術價值建立的介面資源 13. 新技術商業化的過程
構想階段：
將技術與市場結合起來，發掘技術潛在的市場
商機，並形成技術商品化的構想。
-推廣促銷前述技術商品化的構想，引發興趣與
支持，並進而獲取進一步商業化所需要的各項
資源。
育成階段：
進行商業化之可行性分析，將新技術或新產品
原型構想開發出來。
-為技術展示調動資源， 完成產品原型，並進
行各項零件與工程可行性的測試（α測試） 15. 影響技術商業化成功之重要因素
(IBM實驗室的經驗)
技術的知曉性
技術與現有產品線之關係
技術可行性與市場風險
技術成長曲線所可能帶動的市場潛力
推動技術商業化的有力人士
競爭因素與合作聯盟 18. 新藥研發成果的市場價值
億美金
12
10
研發成果
8 市場價值
6
4 研發投入
總金額
2
實驗階段 前臨床實驗階段 人體臨床實驗階段 新藥審查階段
(2～3年) (3～5年) (3～5年) (2～3年) 19. 技術商業化階段的資金來源
商 化 段
業 階 資 需
金 求 資 來
金 源
構 階
想 段 種 資
子 金 自 、 戚 友 政 研
己 親 朋 、 府
發 源
資
育 階
成 段 第 階 開 資
一 段 發 金 政 研 資 、 使 資
府 發 源 天 投
人 風 投 公
、 險 資 司
展 階
示 段 第 階 開 資
二 段 發 金 政 資 、 使 資 、
府 源 天 投 人
風 投 公 、 業 構
險 資 司 企 機
投資
推 階
廣 段 營 資
運 金 風 投 公 、 業 構
險 資 司 企 機
投 、 行 資
資 銀 融
衍 階
生 段 成 資
長 金 自 資 、 行 資 股
有 金 銀 融 、
東 資
增 21. 電動汽車
80
最高速限
市場
60
時 科技
40
速
20
0 年
70 80 90 2000
120 續駛距離
100 市場
80
哩 60
科技
40
20
0 年
70 80 90 2000
50 0-60哩加速時間
40
秒 30 科技
20
10
市場
0 年
70 80 90 2000 23. 新科技在特殊區隔市場孕育
進而取代主流應用市場
主流應用市場 特殊區隔市場
主 特
流 殊
應 區
用 隔
市 市
場 第二代科技 場
的 的 第二代科技
性 性
能 能
定 定
義 義
第一代科技
時間 時間 24. 正確認識創新技術的立足點
--- 早期市場 ---
目標客戶不明確，不容易發掘與定位
初期規模小且利潤低
非屬於主流市場
這個市場需要多少時間成長亦不確定
孕育期很長, 很困難偃苗助長
關係到創新科技在未來可能突破的情形 25. 產品週期
營運傑出
＋
產品優異 顧客偏愛
＋
營運傑出
服務在完整
產品中的比重
產品優異
＋
顧客偏愛
產品優異
策略聯盟 相互激烈競爭 尋找新伙伴
初期產品需要大量的客戶服務與策略聯盟來促動市場
完整產品逐步發展完成
齊備的產品線組合 26. 1994年Apple開發PDA新產品Newton
為何失敗
Apple內部認定PDA將是重大的資訊產品創新,因此
對於PDA市場有極高的期待
當Apple推出耗巨資開發出來的PDA新產品Newton,
但市場銷售不如預期的熱烈 (只售出七萬台較預期
的四十萬台為少)
失敗的原因有：產品定位不明、軟體能力不足…...
Newton的市場規模與獲利率比較Apple個人電腦產
品線為差, 持續產品創新還要耗費巨資,但市場前
景還是看不清
比較起Apple內部 PC 產品線的創新開發PDA產品算
是明顯的失敗,因此Apple高層 決定撤出PDA市場 28. Taxonomy of Outcomes
from the Innovation Process
Innovator Follower-Imitator
1 2
Win Pilkington (Float Glass) IBM(personal computer)
G.D. Searle (NutraSweet) Matsushita (VHS video
DuPont (Teflon) recorders)
Seiko (quartz watch)
4 3
RC Cola (diet cloa) Kodak (instant photography)
Lose EMI (scanner) Northrup (F20)
Bowmar (pocket calculator) DEC (personal computer)
Xerox (office computer)
DeHavilland (Comet) 29. Diagram of the Critical Elements of
the New Product Development process
Market
Value
Lead customers
Management
Engineering Marketing
Manufacturing 30. 有效學習是技術商業化成功之道
Market
Learning by using Value
Lead customers
Learning by failure
Management
Engineering Marketing
Learning by doing
Manufacturing
