2. La Dirección La dirección es el proceso llevado a cabo por uno o más individuos para coordinar las actividades de otros y así lograr resultados que no serían posibles si un individuo actuara solo. Peter Drucker (2002) opina que la función de la dirección es hacer que otras personas sean productivas.
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5. Niveles Directivos Alta Dirección Dirección media Primera línea de dirección Personal no-directivo
7. Planeación Organización Dirección Control Alta Dirección Dirección Media Primera Línea de Dirección Tiempo que se destina a las funciones directivas
8. Diferencias entre administración y liderazgo Se piensa que la administración y el liderazgo son lo mismo, sin embargo existen grandes diferencias que todo directivo debe conocer. El liderazgo es un concepto mas amplio que la administración. El liderazgo esta regido por metas organizacionales. Existe cada vez que alguien guía e influye en la conducta de un grupo o individuo, cualquiera que sea la razón. La administración, busca la integración sistemática y estructural, y deja de poner el acento en la expansión para ponerlo en la seguridad. Desarrolla y ejerce lo que el líder determina, y se encarga de que se logre el objetivo.