İşe alım Görüşmelerinde Medya Kullanımı

1. İŞE ALIM GÖRÜŞMELERİNDE
MEDYA KULLANIMI
T.C.
DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
ÇALIŞMA EKONOMİSİ VE ENDÜSTRİ
İLİŞKİLERİ ANABİLİM DALI
İNSAN KAYNAKLARI YÜKSEK LİSANS
PROGRAMI

2. MEDYA KAVRAMI VE MEDYA
ARAÇLARI
Geleneksel
Medya
• Geleneksel medya, kullanıcıların kontrolü dışında
hemen hemen tüm içeriği yayıncı tarafından
belirlenen, enformasyonun yayınlanması için belirli
kaynaklara ihtiyaç duyan medyadır. 1986 UNESCO
uzmanlar toplantısı, basın teknolojisine dayalı
ürünleri geleneksel medya olarak sınıflandırmıştır.
Yeni Medya
• Yeni medya, kitle izleyicisini bireysel kullanıcı olarak
da kapsayabilen, kullanıcıların içeriğe veya
uygulamalara farklı zaman dilimlerinde ve etkileşim
içinde erişebildikleri sistemler olarak
tanımlanmaktadır .
2

3. Yeni Medya Araçları
Veri, Veri Tabanı ve Veri
Depo
İnternet, Intranet ve
Kurumsal Bilgi Portalları
3

4. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE BİLGİ
SİSTEMLERİ VE ELEKTRONİK
UYGULAMALAR
 İnsan Kaynakları Yönetimi Bilgi
Sistemleri: Bir örgütteki insan
kaynaklarına dair bilginin toplanması,
depolanması ve analiz edilmesi için
kullanılan bütünleşik bir sistemdir.
 Elektronik İnsan Kaynakları Yönetimi:
örgütün, insan kaynakları stratejilerini,
politikalarını ve uygulamalarını web-
tabanlı kanalların tam kullanımıyla bilinçli
ve doğrudan destek sağlayacak şekilde
yerine getirmesidir.
4

5. Elektronik İnsan Kaynakları
Fonksiyonları
 E-Öğrenme
 E-İşe alım
 Performans Yönetim Sistemleri
 Kariyer Planlama
 Ücret ve Ek olanaklar Sistemi
5

6. E-İK’nın kurumlar üzerinde olumlu
sonuçları:
 Yöneticilerin ihtiyacı olan daha fazla
sorumluluk ve çalışanların ihtiyacı olan daha
fazla bilgi
 Yöneticiler ve çalışanlarda öz yeterliliğin
artması
 Kişisel öğrenmeye daha fazla erişim
 Düzenli insan kaynakları portalları ile
kurumsal kimliğe daha fazla duyarlılık
 İnsan kaynaklarının uzmanlık/stratejik
konulara daha fazla zaman ayırması
 Ev ve diğer iş mekanlarından esnek çalışma
yeteneğinin artması
6

7. ELEKTRONİK İŞE ALIM VE
KAYNAKLARI
 Elektronik işe Alım Uygulama ve
Hizmet Sağlayıcıları
 İşe Alım Karma Hizmet Sağlayıcıları
 Firma Kurumsal Web siteleri
 İnsan Kaynakları Web Siteleri
 Sosyal İş Ağları
7

8. Elektronik işe Alım Uygulama
ve Hizmet Sağlayıcıları
 İşe alım yazılımları ve işe alım süreç
yönetimi gibi hizmetleri geliştirirler ve
işe alım yapan örgütlere ve iş ilanı
sitelerine pazarlarlar.
 Türkiye’de bir örneğe bakılacak olursa
Kadıköy, İstanbul’ da bulunan bir firma
olan Workcube, internetin gücünü
kurumsal performansa dönüştürmek
amacı ile çalışan e-iş yazılımları
üreten ve danışmanlık hizmeti veren
bir kuruluştur.
8

9. Workcube İK işe alım yönetimi
9

10. Workcube ile İnternet, intranet ve extranette
yayınlanmak üzere online eleman ilanı oluşturma ve
süreli olarak yayınlanabilmektedir.
10

11. İşe Alım Karma Hizmet Sağlayıcıları
Hem örgütlere, hem de iş arayanlara
elektronik işe alım hizmeti sağlayan
geleneksel medya veya işe alım
firmalarıdır.
11

12. Firma Kurumsal Web siteleri
Kurumlar açık iş pozisyonları ilan etmek ve
nitelikli adayları çekmek için giderek artan
oranda interneti kullanmaktadır. Web tabanlı
ilanlar, adaylara çoğunlukla şu konularda bilgi
sağlamaktadır:
 Boş iş pozisyonları,
 iş tanımları,
 kurumun kültürü,
 marka kimliği,
 çalışanlara sağlanan teşvikler . 12

13. İnsan Kaynakları Web Siteleri
Kariyer.net’in üye işverenlere sunduğu 10. Kat Hizmeti
13

14. E-işe alım siteleri değerlendirilirken
firmaların dikkat edebileceği kriterler;
 Sitenin saygınlığı ve tanınırlığı
 Sitenin içeriği
 Veri tabanındaki üye sayısı ve profili
 Siteyi ziyaret eden kullanıcı sayısı
 Sitenin iş akışlarının doğru tanımlanması
 Sitenin sahip olduğu yazılım işlevselliği
14

15. Sosyal İş Ağları
Şirketler, girişimciler, potansiyel
müşteriler, çalışanlar gibi iş dünyasından
insanların iş ilişkileri kurmak amacıyla
bir araya gelerek oluşturdukları ağlara
sosyal iş ağları denilmektedir.
15

16. İşteSosyal İnsan Kaynakları Danışmanlık ve Yayıncılık
Ltd. Şti. Facebook kullanıcılarının arkadaşları sayesinde
kariyer ağı kurmak ve iş aramak için kullanabilecekleri
sosyal bir platformdur.
16

17. 17

18. LinkedIn iş ilanları
18

19. LinkedIn’de iş ilanı
19

20. Lınkedın, Dokuz Eylül Üniversitesi mezunları üye sayısı,
yaşadıkları şehir, hangi sektörde ve hangi kurumlarda
çalıştığını göstermektedir.
20

21. Kref.net : Kariyer Referans Ağı
Tüm sektörlerdeki profesyonellerin ve
adayların bir araya geldiği, paylaşımda
bulunduğu, soru – cevap ve makalelerle
bilgilerini yansıtabildiği, gruplarıyla ilgi
alanlarını geliştirebildikleri ve iş hayatına ait
tüm birikimlerini barındıracak bir sosyal ağ
oluşturmak amaçlanmıştır.
21

22. Kref.net
22

23. Kref.net ile referans toplama ve verme
23

24. Kref.net video profil oluşturma
24

25. Kref.net Video Profil Oluşturma
hakkında bilgi
25

26. Kref.net video profil kayıt
26

27. İŞE ALIM GÖRÜŞMELERİNDE
KULLANILAN MEDYA
TELEFON GÖRÜŞMELERİ
ONLİNE İŞ GÖRÜŞMELERİ
27

28. TELEFON GÖRÜŞMELERİ
 Yüz yüze görüşmelerden önce adayın başvuru
formundaki bilgileri teyit etmek için kullanılabilir.
 İşi gereği telefonu çok sık kullanacak olan satış
temsilcileri, müşteri ilişkileri elemanları ve çağrı
merkezi çalışanları için özellikle uygulanabilir.
Adayın sözlü iletişim becerilerinin önemli
olduğu bu işlerde aday ile ilgili birçok ipucu
yakalanabilir
 Telefon görüşmeleri, işe alım süreçlerinin
basamaklarını önemli ölçüde indirgemektedir.
Böylece açık pozisyon için daha hızlı bir işe
alma sağlanabilir.
28

29. Telefon Görüşmelerinde Dikkat
Edilmesi Gerekenler
Görüşmeyi yapan kişinin dikkat etmesi
gerekenler;
 Bir mülakat planı hazırlanabilir.
 Aday telefon görüşmesinden önce sms veya
e-mail yolu ile mülakat saati hakkında
bilgilendirilebilir.
 Görüşmeyi yapan kişinin aktif bir dinleyici
olmalıdır.
 Görüşmeyi yapan kişi çok yüksek sesle,
duyulmayacak tonda ya da alaycı veya sert
bir ses tonuyla konuşmamalıdır.
 Görüşmeyi yapan kişi arama esnasında
gülümseyerek ses tonuna enerjisini aktarabilir
ve bu tutum adayı da hareketlendirip dikkatini
çekebilir. 29

30. Telefon Görüşmelerinde Dikkat
Edilmesi Gerekenler
Aday tarafından dikkat edilmesi gerekenler;
 Aday kendisini başarılı kılan özelliklerine
hazırlanmalı ve görüşme sırasında bunları
ön plana çıkarmalıdır.
 Sürenin sınırlı olduğu unutulmamalı ve
görüşmecinin ilgilendiği konular hakkında
bilgi verilmelidir.
 Sorulara açık ve net cevap verilmeli ve
merak edilen konular hakkında sorular açık
ve net sorumalıdır.
30

31. ONLİNE İŞ GÖRÜŞMELERİ
Teknik Donanım
 Yazılım: Güçlü bir yazılım ile duyguları karşı tarafa
aktarabilme olanağı artmaktadır.
 Kamera: İyi bir kameraya ve doğru açıyı
sabitleyebilmek için bir tripod kullanılabilir. Böylece
daha profesyonel bir görüşme yapılabilir.
 Ses: Birçok online görüşmede aksilikler sesin
iletilmemesinden yaşanmaktadır. Bu nedenle bir
webcam mikrofonuna sahip olmak gerekmektedir.
 Aydınlatma: Online görüşmenin yapılacağı alanda
görüntü gölgeli, karanlık veya çok parlak
olamamalıdır.
 Arka plan: Görüşme esnasında karşı tarafa
yansıtılmak istenen görüntü göz alıcı olmayan bir
duvar kağıdı olabilir. Tamamen beyaz bir arka plan
ya da çok koyu renkler gözü yorabilir.
31

32. Beden Dili ve Doğru İnsanı
Yansıtmak
 Görüntü ve ses iletiminde bir gecikme söz konusu
olabilir. Bu nedenle normalde olduğundan biraz
daha yavaş ve net bir konuşma yapılmalıdır.
 Hem kadınlar hem de erkekler için ekranda bakımlı
görünmek önemlidir. Ekranda parlama ihtimaline
karşı saydam bir pudra kullanılabilir. Ayrıca dişler
bakımlı ve beyaz görünmelidir.
 Kıyafet seçiminde arka planla aynı renkleri
kullanmaktan kaçınılmalı ve kişi kendisini
yansıtmalıdır.
32

33. Beden Dili ve Doğru İnsanı
Yansıtmak
 Göz teması görüşme boyunca
sürdürülmelidir.
 Görüşme esnasında kamera, saç
düzeltmek ya da bakmak için ayna gibi
kullanılmamalıdır .
 Görüşme esnasında zaman kontrolü
için saate bakmak profesyonelce
algılanmayabilir.
33

34. Online Mülakat Uygulamaları
Secretcv örneği
Türkiye’de bir insan kaynakları web sitesi olan Secretcv,
online mülakat yolu ile firmaların 5 dakika gibi kısa sürede
daha çok adayla görüşmesini sağlıyor. Sistem, 9 Mayıs
2007 yılında faaliyete geçmiştir. Secretcv genel müdürü
Okan Tütüncü, geleneksel tekniklerle en hızlı görüşme,
her şey yolunda giderse, işverenin 15 dakikasına mal
olduğunu, ama internet yoluyla yapılan ilk görüşmede bu
zamanın beş dakikaya inebileceğini belirtti. Görüşmeyi
yapacak olan kişiler adayla online mülakat esnasında
özgeçmişlerini de görerek bunun üzerine notlar
düşebilmektedirler.
34

35. Secretcv Online Mülakat
Uygulaması
35

36. Vodafone Türkiye işe alım sürecinde online
mülakatları tercih ediyor.
Vodafone Türkiye Yetenek Geliştirme Direktörü Bülent Bayram’ın yaptığı
açıklama: “bu sistem ile işe alım sürecimiz her bir pozisyon için ortalama 2 gün
kadar kısalıyor. Örneğin, binlerce genç yeteneğin başvurduğu Discover Genç
Yetenek Programı’nın işe alım sürecine entegre ettiğimiz bu sistem sayesinde,
belirli süreçleri başarıyla geçen 400 arkadaşımız kendilerine gönderilen online
mülakatları istedikleri yer ve zamanda, kısa sürede tamamladılar. Böylece normal
telefon mülakatı ile en az 2 haftada tamamlanan bu süreci en verimli şekilde
yönetmiş olduk.Buna ek olarak yeni sistemi kullanarak Vodafone Müşteri
Hizmetleri ve teknonoji destek fonksiyonlarında çalışmak üzere aramıza 78 yeni
arkadaşımız katıldı. Zaman ve insan kaynağı kavramının gün be gün değer
kazandığı günümüzde işe alım sürecimizi bu yenilikçi ve eşitlikçi sistemle
zenginleştirmenin mutluluğunu yaşıyoruz.” 36

37. HR Venue :Türkiye’nin ilk dijital iş görüşmesi
platformu
37

38. HR Venue nasıl çalışır ?
38

39. İlginiz için teşekkür ederim.
Gözde EMEN
39