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Coppola y asociados
estrategia y comunicación

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Somos

Coppola y Asociados es          creatividad y la autenti-         áreas, con el fin de que
un equipo de profesiona-        cidad que identifica a            posicionen, fortalezcan
les orientados al asesora-      toda gran empresa.                y consoliden su reputa-
miento estrategico en la                                          ción, marca e imagen
gestión de los activos          Nuestra misión es asistir         corporativa, en la inte-
intangibles de las empre-       a nuestros clientes a tra-        racción con sus stake-
sas mediante el uso de          vés de un servicio profe-         holders.
teorías, técnicas y herra-      sional para que crezcan
mientas comunicaciona-          en su propio negocio;             Los profesionales que
les.                            utilizando la comunica-           se desempeñan en este
                                ción como herramienta,            estudio de comunica-
Nos propusimos el obje-         clave para alcanzar el            ción cuentan con las
tivo de trabajar desde la       éxito y el reconocimien-          competencias necesa-
comunicación de y en            to institucional y social.        rias para llevar a cabo
las organizaciones, tra-                                          estas actividades, ya
zando un estilo, inte-          Coppola y Asociados               que poseen una amplia
grando el pensamiento           ofrece un conjunto de             trayectoria, estilo y
estratégico, la investiga-      servicios para satisfacer         savoir-fare en comuni-
ción, el desarrollo y           las necesidades y                 cación.
transferencia de conoci-        demandas de nuestros
miento; sin abandonar la        clientes en diversas

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Hacemos




    Especializarse es hacer la diferencia. Sabemos que
    todo no podemos saberlo,aunque tenemos conoci-
    mientos generales sobre comunicación corporativa,
    pero asesoramos sobre temas que hemos puesto el
    esfuerzo en conocer. Sobre tres áreas profesionales
    de la comunicación para empresas diseñamos nues-
    tro servicio profesional: La gestión de contenidos, la
    gestión de riesgo comunicacional o issues manage-
    ment y la gestión de proyectos en OSC.



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Gestión de Contenidos




Enfocados en la necesidad del cliente, pensamos, planificamos, gestio-
namos y producimos Contenidos. Siguiendo la técnica de la arquitectu-
ra de la información, el diseño de la información y el editing. En sínte-
sis vinculamos lo que la empresa Hace, con lo que la empresa Dice.
                    -En Medios y redes Sociales.
                    -En Blogs y páginas webs.
                    -En Revistas gráficas y digitales.
                    -En Manuales internos.
                    -En Revistas Internas.
                    -En Folletería y Señalética.
                    -En Libros.

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Gestión de Contenidos
Gestión de Riesgo
                                           Comunicacional
                                           o Issues Management


Diseñar el futuro es primordial para desarrollar planes y procesos
de gestión estratégicos que impulsen el crecimiento de la organiza-
ción. Mediante métodos de investigación y técnicas de exploración,
desarrollamos documentos de análisis de situación y tendencias de
procesos: corporativos, socioeconómicos y sociopolíticos.
Monitorear los factores de riesgo es asegurar el éxito de los planes
y objetivos estratégicos, mejorar la reputación y gestionar la prome-
sa corporativa.
                 -Análisis prospectivo.
                 -Análisis de situación.
                 -Diseño de matrices de análisis
                 -identificación de factores de riesgo
                 -Identificación de prioridades.
                 -Análisis de tendencias
                 -Planes de acción en relación a los issues

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Gestión de Riesgo Comunicacional


  Paso 1: Identificación y Clasificación de los Temas Clave




               Paso 2: Valorar el Tema Clave




                Paso 3: Fijar las Prioridades




              Paso 4: Desarrollo de la Posición




Paso 5: Desarrollo y Puesta en Práctica de un Plan de Acción




    Paso 6: Trayectoria y Monitoreo de los Temas Clave
Gestión de proyectos para
                               Organizaciones de la sociedad civil

Las Organizaciones de la Sociedad Civil como Fundaciones,
Centros Comunitarios, etc suelen ser intermediarios entre el
Estado, las Empresas y la Sociedad; organizando fondos y
recursos y desarrollando acciones que benefician a la pobla-
ción objetivo. Por ello es muy importante que las acciones y
la comunicación de estas organizaciones se profesionalice. De
esta manera los actores involucrados se ven beneficiados.

        -Análisis y gestión proyectos.
        -Análisis de situación.
        -Identificación de prioridades.
        -Acciones de FundRaising.
        -Gestión de Vínculos con
        Poderes públicos, cámaras empresarias, medios,
        periodístas, instituciones académicas, empresas.




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Comunicación corporativa

Planificar y Gestionar los activos intangibles de la empresa,
potenciarlos, otorgarles valor y dirigirlos al mercado para la
mejora de la competitividad, la relación con los stakeholders y
el público objetivo es una tarea que necesita de un diseño espe-
cífico y una mirada general que atraviese toda las áreas de la
compañía.

             -Plan Estratégico de Comunicación.
             -Desarrollo de Políticas de Comunicación.
             -Diseño de la Identidad Corporativa.
             Misión, Visión, Valores
             -Gestión de Vínculos con
             Medios de Comunicación, Poderes públicos,
             ongs, cámaras empresarias, periodístas,
             instituciones académicas.
             -Auditoría de Imagen
             -Comunicación Interna.
             -Gestión de Crisis.

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Programas y productos




Contamos con una serie de productos y programas de comuni-
cación corporativa, con metodología propia, que pueden ser
ejecutados independientemente o en conjunto con otros progra-
mas en curso.

        -Programa de gestión de crisis.
         políticas, manuales, capacitación

        -Programa de Responsabilidad Social.
         desarrollo de acciones, políticas, manuales

        -Programas de Comunicación interna
         Capacitación, familyday,
         branding interno




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Monitoreo, evaluación y resultados


Monitorear, evaluar y medir deben ser parte activa de cualquier
implementación de un plan de comunicación.

En Coppola y Asociados monitoreamos los procesos implantados, ya
que constantemente las acciones están sujetas a variaciones del
entorno -coyunturales y del azar-.

Evaluamos valorando las claves en tanto que es el camino para ini-
ciar futuras intervenciones en el proceso del plan de comunicación.

Medimos, puesto que se presenta como una cuestión importante
saber cuál es el impacto y sus consecuentes derivaciones en el nego-
cio y en la rentabilidad. A partir de los resultados tendremos un pri-
mer feedback con el cual corregir o potenciar acciones.

Mensualmente, presentamos un informe de las acciones realizadas y
gestionadas. El mismo contiene evaluaciones generales y tendencias.


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Clientes




Estas empresas confiaron en Gustavo Coppola y Asociados, para
gestionar su comunicación corporativa.

           MSU. Compañía agrícola
           Metrogas
           Tu catedra.com
           Ab Comunicaciones
           Centro Comunitario San Cayetano
           La Crujía ediciones
           Centro de Coaching Sistémico
           Grupo DirCom
           Cooperativa de Servicios Públicos Mar del Tuyú
           Municipalidad de la Costa
           FM Central (Pdo de la Costa)
           Country Golf desarrolladores urbanos

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Director.
                                  Lic Gustavo G. Coppola

      Fui formado en Ciencias de la Comunicación con orienta-
      ción en Políticas y Planificación de las organizaciones en la
      Universidad de Buenos Aires. Desarrolle mi experiencia pro-
      fesional como periodista especializado en comunicación y
      relaciones públicas en revista DIRCOM, publicación que
      funde en 1999. Trabaje en organismos públicos como el
      Congreso de la Nación, el INAP y la Municipalidad de la
      Costa y como voluntario en Organizaciones sin Fines de
      Lucro - Como la ACI, el CedeM, entre otras. Como consultor
      independiende desempeñe tareas para diferentes consulto-
      ras y empresas. Participe como expositor y coordinador en
      seminarios y congresos. Públique centenares de artículos en
      revistas especializadas.
      Actualmente soy director de Coppola y Asociados y Docente
      en la carrera de Relaciones Públicas de la Universidad de
      Palermo.

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Directora.
                             Lic Romina C Fumaio Gorlero



    Fui formada en Ciencia Política por la Universidad del
    Salvador y me especialice en Gestión Estratégica de proyec-
    tos sociales.
    Desarrollé mi experiencia en Organizaciones Sin Fines de
    Lucro en Italia y Argentina en gestión e implementación de
    proyectos comunitarios de desarrollo sustentable y empren-
    dimientos productivos.
    Trabaje para el Consulado Italiano en tareas de asistencia a
    la comunidad Italiana en Argentina.
    Actualmente me desempeño como coordinadora de pro-
    yectos en el Centro Comunitario San Cayetano de Villa
    Lugano (CABA).




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Consultores asociados




                          Responsabilidad Social Empresaria




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  • 1. C Coppola y asociados estrategia y comunicación (54) 11- 4778-12.86 coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 2. Somos Coppola y Asociados es creatividad y la autenti- áreas, con el fin de que un equipo de profesiona- cidad que identifica a posicionen, fortalezcan les orientados al asesora- toda gran empresa. y consoliden su reputa- miento estrategico en la ción, marca e imagen gestión de los activos Nuestra misión es asistir corporativa, en la inte- intangibles de las empre- a nuestros clientes a tra- racción con sus stake- sas mediante el uso de vés de un servicio profe- holders. teorías, técnicas y herra- sional para que crezcan mientas comunicaciona- en su propio negocio; Los profesionales que les. utilizando la comunica- se desempeñan en este ción como herramienta, estudio de comunica- Nos propusimos el obje- clave para alcanzar el ción cuentan con las tivo de trabajar desde la éxito y el reconocimien- competencias necesa- comunicación de y en to institucional y social. rias para llevar a cabo las organizaciones, tra- estas actividades, ya zando un estilo, inte- Coppola y Asociados que poseen una amplia grando el pensamiento ofrece un conjunto de trayectoria, estilo y estratégico, la investiga- servicios para satisfacer savoir-fare en comuni- ción, el desarrollo y las necesidades y cación. transferencia de conoci- demandas de nuestros miento; sin abandonar la clientes en diversas Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 3. Hacemos Especializarse es hacer la diferencia. Sabemos que todo no podemos saberlo,aunque tenemos conoci- mientos generales sobre comunicación corporativa, pero asesoramos sobre temas que hemos puesto el esfuerzo en conocer. Sobre tres áreas profesionales de la comunicación para empresas diseñamos nues- tro servicio profesional: La gestión de contenidos, la gestión de riesgo comunicacional o issues manage- ment y la gestión de proyectos en OSC. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 4. Gestión de Contenidos Enfocados en la necesidad del cliente, pensamos, planificamos, gestio- namos y producimos Contenidos. Siguiendo la técnica de la arquitectu- ra de la información, el diseño de la información y el editing. En sínte- sis vinculamos lo que la empresa Hace, con lo que la empresa Dice. -En Medios y redes Sociales. -En Blogs y páginas webs. -En Revistas gráficas y digitales. -En Manuales internos. -En Revistas Internas. -En Folletería y Señalética. -En Libros. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 6. Gestión de Riesgo Comunicacional o Issues Management Diseñar el futuro es primordial para desarrollar planes y procesos de gestión estratégicos que impulsen el crecimiento de la organiza- ción. Mediante métodos de investigación y técnicas de exploración, desarrollamos documentos de análisis de situación y tendencias de procesos: corporativos, socioeconómicos y sociopolíticos. Monitorear los factores de riesgo es asegurar el éxito de los planes y objetivos estratégicos, mejorar la reputación y gestionar la prome- sa corporativa. -Análisis prospectivo. -Análisis de situación. -Diseño de matrices de análisis -identificación de factores de riesgo -Identificación de prioridades. -Análisis de tendencias -Planes de acción en relación a los issues Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 7. Gestión de Riesgo Comunicacional Paso 1: Identificación y Clasificación de los Temas Clave Paso 2: Valorar el Tema Clave Paso 3: Fijar las Prioridades Paso 4: Desarrollo de la Posición Paso 5: Desarrollo y Puesta en Práctica de un Plan de Acción Paso 6: Trayectoria y Monitoreo de los Temas Clave
  • 8. Gestión de proyectos para Organizaciones de la sociedad civil Las Organizaciones de la Sociedad Civil como Fundaciones, Centros Comunitarios, etc suelen ser intermediarios entre el Estado, las Empresas y la Sociedad; organizando fondos y recursos y desarrollando acciones que benefician a la pobla- ción objetivo. Por ello es muy importante que las acciones y la comunicación de estas organizaciones se profesionalice. De esta manera los actores involucrados se ven beneficiados. -Análisis y gestión proyectos. -Análisis de situación. -Identificación de prioridades. -Acciones de FundRaising. -Gestión de Vínculos con Poderes públicos, cámaras empresarias, medios, periodístas, instituciones académicas, empresas. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 9. Comunicación corporativa Planificar y Gestionar los activos intangibles de la empresa, potenciarlos, otorgarles valor y dirigirlos al mercado para la mejora de la competitividad, la relación con los stakeholders y el público objetivo es una tarea que necesita de un diseño espe- cífico y una mirada general que atraviese toda las áreas de la compañía. -Plan Estratégico de Comunicación. -Desarrollo de Políticas de Comunicación. -Diseño de la Identidad Corporativa. Misión, Visión, Valores -Gestión de Vínculos con Medios de Comunicación, Poderes públicos, ongs, cámaras empresarias, periodístas, instituciones académicas. -Auditoría de Imagen -Comunicación Interna. -Gestión de Crisis. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 10. Programas y productos Contamos con una serie de productos y programas de comuni- cación corporativa, con metodología propia, que pueden ser ejecutados independientemente o en conjunto con otros progra- mas en curso. -Programa de gestión de crisis. políticas, manuales, capacitación -Programa de Responsabilidad Social. desarrollo de acciones, políticas, manuales -Programas de Comunicación interna Capacitación, familyday, branding interno Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 11. Monitoreo, evaluación y resultados Monitorear, evaluar y medir deben ser parte activa de cualquier implementación de un plan de comunicación. En Coppola y Asociados monitoreamos los procesos implantados, ya que constantemente las acciones están sujetas a variaciones del entorno -coyunturales y del azar-. Evaluamos valorando las claves en tanto que es el camino para ini- ciar futuras intervenciones en el proceso del plan de comunicación. Medimos, puesto que se presenta como una cuestión importante saber cuál es el impacto y sus consecuentes derivaciones en el nego- cio y en la rentabilidad. A partir de los resultados tendremos un pri- mer feedback con el cual corregir o potenciar acciones. Mensualmente, presentamos un informe de las acciones realizadas y gestionadas. El mismo contiene evaluaciones generales y tendencias. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 12. Clientes Estas empresas confiaron en Gustavo Coppola y Asociados, para gestionar su comunicación corporativa. MSU. Compañía agrícola Metrogas Tu catedra.com Ab Comunicaciones Centro Comunitario San Cayetano La Crujía ediciones Centro de Coaching Sistémico Grupo DirCom Cooperativa de Servicios Públicos Mar del Tuyú Municipalidad de la Costa FM Central (Pdo de la Costa) Country Golf desarrolladores urbanos Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 13. Director. Lic Gustavo G. Coppola Fui formado en Ciencias de la Comunicación con orienta- ción en Políticas y Planificación de las organizaciones en la Universidad de Buenos Aires. Desarrolle mi experiencia pro- fesional como periodista especializado en comunicación y relaciones públicas en revista DIRCOM, publicación que funde en 1999. Trabaje en organismos públicos como el Congreso de la Nación, el INAP y la Municipalidad de la Costa y como voluntario en Organizaciones sin Fines de Lucro - Como la ACI, el CedeM, entre otras. Como consultor independiende desempeñe tareas para diferentes consulto- ras y empresas. Participe como expositor y coordinador en seminarios y congresos. Públique centenares de artículos en revistas especializadas. Actualmente soy director de Coppola y Asociados y Docente en la carrera de Relaciones Públicas de la Universidad de Palermo. Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 14. Directora. Lic Romina C Fumaio Gorlero Fui formada en Ciencia Política por la Universidad del Salvador y me especialice en Gestión Estratégica de proyec- tos sociales. Desarrollé mi experiencia en Organizaciones Sin Fines de Lucro en Italia y Argentina en gestión e implementación de proyectos comunitarios de desarrollo sustentable y empren- dimientos productivos. Trabaje para el Consulado Italiano en tareas de asistencia a la comunidad Italiana en Argentina. Actualmente me desempeño como coordinadora de pro- yectos en el Centro Comunitario San Cayetano de Villa Lugano (CABA). Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com
  • 15. Consultores asociados Responsabilidad Social Empresaria Teodoro García 2244 Piso 4 Of. B -C1426DMN- Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina. (54) 11- 4778-1286 - coppola@coppolayasoc.com www.coppolayasoc.com