CellCard - Uma ferramenta de m-payment aplicada à micro pagamentos

Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com]
Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia

ULBRA – Universidade Luterana do Brasil
TCC 2 – Trabalho de Conclusão de Curso

Introdução

Estudos de Caso

CellCard

 Visão do Negócio
 Arquitetura
 Funcionamento
 Demo
Avaliação dos Resultados

Conclusão

CellCard Mobile – Uma ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos

Mobile commerce pode ser definido como

“qualquer tipo de transação comercial, com a
condição de que pelo menos um dos lados
utilize técnicas de computação móvel

CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos

Sub-divisão

 M-Commerce
Utilizar o dispositivo móvel como equipamento

para efetivar a transação.
 Utilizar o dispositivo móvel para iniciar, ativar
e/ou confirmar o pagamento, ou seja, o
dispositivo móvel é parte fundamental para que
uma transação seja efetivada.
 Possibilita que o dispositivo móvel seja utilizado
na forma de um terminal de pagamento.


Diferença prática

 M-Commerce:
▪ Estar numa livraria e acessar através do dispositivo móvel
o site da concorrente para comparar preços de produtos.
 M-Payment :
▪ Comprar/Pagar o produto comparado através do
dispositivo móvel


Operadora
envia SMS1 Vendedor recebe SMS1 e
Vendedor p/ encaminha
cliente c/ valor da transação a transação é concluída
SMS1

Cliente autoriza
ou não transação

1 SMS – Short Message Service

Informa núm. do celular
Término da transação

Solicitação enviada
para M-Cash

Validação credenciais
Chamada p/ cliente

Informa a senha


Base de
celulares
instalada


% de dispositivos móveis por habitante
80 setembro/2008
72.09
70
63.59
60
53.24
50
46.58
40
36.63
30
26.22
% superior ao número de
20.33
20
correntistas e usuários de cartão
17.2
10 Fonte: FEBRABAN
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008


Base de Nicho de
celulares mercado
instalada restrito


Atingir um nicho onde os cartões de crédito

e/ou débito geralmente não alcançam
 Custo de operação de POS (Point of Sale) e o %
por operação encarecem o produto
Micro pagamentos

 Apenas o estudo de caso do Banco de Brasil
possui tal abordagem
Proporcionar que outras formas de pagto.

possam ser oferecidas para operações de
baixo custo.

Base de Nicho de
celulares mercado Tecnologias
instalada restrito


Inserção e popularização 3G

 3G
Portabilidade numérica

 Manter seu número de telefone independente de
operadora
 Identificação dos usuários para a ferramenta
CellCard


Modelo convencional

 Fornecedor – ator responsável
Modelo CellCard

 Cliente – ator responsável
 Segurança
 Somente um dos envolvidas precisa acessar a
ferramenta
 POS – Point of Sale
 Pós-pago
▪ Ciclo de vida (30 dias)


CellCard – BackEnd

- Integração processamento transações CellCard – BackEnd
- Trabalhos futuros
CellCard – WEB
- Cadastro do associado
- Dados pessoais
-Canal de relacionamento
- Dados bancários
- Realizar as mesmas operações (+ detalhes)
- Trabalhos futuros
- Trabalhos futuros

CellCard – Mobile

- Efetuar e Estorna pagtos.
- Consultar saldo e extratos
- Recarregar créditos
-Escopo do trabalho


Como é realizado?

 4 Etapas
1. Identificação e confirmação do favorecido
2. Solicitação do valor da transação
3. Autenticação adicional (assinatura da transação)
4. Confirmação e notificação de pagamento


Objetivo:

 Realizar o pagamento de uma corrida de táxi no
valor de R$25,50


Objetivo:

 Realizar o pagamento de um delivery no valor de
R$ 15,20


Métricas utilizadas

 Funcionalidade
 Usabilidade
 Eficiência
Metodologia

 Questionário
 Notas (1 a 10)
 Público: 10 participantes


8.2
Tempo de resposta

8.1
Atratividade

8.2
Operacionalidade

8.7
Inteligibilidade

7.3
Segurança de acesso

8.5
Adequação

0 2 4 6 8 10


M-Payment aplicado a micro pagamentos

 Mercado não atendido de forma plena pelas
operadoras de cartão
Oportunidades com o M-Payment

 Instituições financeiras
▪ Abordar faixa de clientes que não possui conta bancária
 Operadoras de telefonia
Agrega e não substitui as atuais formas de

pagamento

Limitações a serem estudadas

 Custo de tráfego das informações
 Utilização de emuladores
▪ Usabilidade e acessibilidade aquém do esperado
 Criptografia das informações trafegadas
CellCard

 Apenas uma ponta do modelo negócio proposta
▪ Proporciona que trabalhos futuros possam ser
realizados na área


Aluno: Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com]
Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia

ULBRA – Universidade Luterana do Brasil
TCC 2 – Trabalho de Conclusão de Curso

M-Commerce

M-Payment M-Banking M-Marketing ...


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