SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 19
Resultatkommunika
tion Hur vi kan påvisa vilken
nytta
Frukostseminarium den 11 december
vi tillför!
Sida
Joachim Beijmo, kommunikationschef
Hillevi Ekberg, projektledare
2
Förbättrad resultatkommunikation
Ett paradigmskifte i svenskt bistånd Twitter: @jbeijmo @hilleviekberg
Externa krav på
resultatkommunikation
•
•
•

I det internationella samarbetet
I den svenska biståndssfären
I statlig förvaltning generellt

Interna behov av
resultatkommunikation
•

Ökad intern kännedom och stolthet

•
•

Förändring mot mer affärsmässighet
Underlag för dialog med uppdragsgivaren
Syfte:
Öka effekten för fattiga människor genom att jobba mer resultatorienterat
Mål:
•
•
•

Förändringar i resultatrapporteringen
2015 skall 75% av medarbetarna anse att de kan återberätta resultatet av Sidas
arbete (59% idag)

2015 skall 70% av allmänheten ha stort förtroende för Sidas kontroll och
uppföljning (58% idag)
• Samarbetspartner accepterar och använder modellen
MODELLEN
NIVÅ 1

NIVÅ 2

NIVÅ 3

UTVECKLING I
VÄRLDEN

SVENSKT
BIDRAG

INSATSER OCH
PROJEKT

Barnadödligheten i
världen har minskat
med 35% 1990–2010

Genom svenskt stöd
har 1,6 miljoner barn
vaccinerats

(UNDP)

(UD/Sida portföljanalys 2010)

Barnadödligheten i
Zambia har minskat
från 192 000 barn till
82 000 barn 1990–2010
(Sida 2010)

NIVÅ 4

MÄNNISKAN
I CENTRUM
–Jag vill inte missa tillfället att vaccinera mina
barn eftersom jag vet att
det kan skydda från
farliga sjukdomar.
PascalineMulengamed barnen
Astridah och Parcalina, Zambia
Portfölj

Formell rapportering

Kommunikation

RESULTAT FÖR
OMRÅDE HÄLSA

UPPNÅDDA RESULTAT
FÖR OMRÅDE HÄLSA

INDIKATORER

MÖDRAHÄLSA

MÖDRAHÄLSA

INDIKATOR

BARNHÄLSA

BARNHÄLSA

INDIKATOR
Biståndsbarometern
Väl investerad tid...
Slutsatser
• Modellen blir grund för all kommunikation
• Nytt avsnitt i grafiska manualen
• Förankring hos chefer och partners

• Utbildning i resultatkommunikation för experter
• Kommunikation om utbetalningar kompletteras alltid med
resultat.
• Ett fåtal huvudprodukter som anpassas till olika kanaler
• Profilering av experter
• Den egna personalen viktiga bärare av budskapen.
• Media huvudsaklig extern kanal
Lärdom nr 1: Jobba inåt
• Agera lok och kravställare
• Respektera och förstå komplexitet men kräv förenkling
• Ta svårigheter på allvar men tro på segern

• Konkretisera/produktifiera/konceptualisera
Lärdom nr 2: Siffrornas kraft

I Somalia till exempel.
Under 2012 har dina
skattepengar bland annat
bidragit till att 1 miljon
näringspåsar delades ut till
barn och 900 000 barn
vaccinerades mot
mässlingen.
Tack!
Twitter: @jbeijmo @hilleviekberg

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Resultatkommunikation frukost 131211

Ähnlich wie Resultatkommunikation frukost 131211 (20)

Bäst resultat med rätt kompetens
Bäst resultat med rätt kompetensBäst resultat med rätt kompetens
Bäst resultat med rätt kompetens
 
Bäst resultat med rätt kompetens
Bäst resultat med rätt kompetensBäst resultat med rätt kompetens
Bäst resultat med rätt kompetens
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
 
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2BSeminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
 
Nöjd kund är bästa tillväxt strategin
Nöjd kund är bästa tillväxt strategin Nöjd kund är bästa tillväxt strategin
Nöjd kund är bästa tillväxt strategin
 
20150910 controllern som förädnringsagent hypergene användarträff pontus ...
20150910 controllern som förädnringsagent hypergene användarträff pontus ...20150910 controllern som förädnringsagent hypergene användarträff pontus ...
20150910 controllern som förädnringsagent hypergene användarträff pontus ...
 
Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna #ef...
Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna #ef...Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna #ef...
Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna #ef...
 
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
 
Genomföra komplexa webbprojekt
Genomföra komplexa webbprojektGenomföra komplexa webbprojekt
Genomföra komplexa webbprojekt
 
Men ingen använder väl intranätet ändå?
Men ingen använder väl intranätet ändå?Men ingen använder väl intranätet ändå?
Men ingen använder väl intranätet ändå?
 
Social Selling Uppsala
Social Selling UppsalaSocial Selling Uppsala
Social Selling Uppsala
 
Frontit seminarium: Engagerade medarbetare - nyckeln till hållbar förändring
Frontit seminarium: Engagerade medarbetare - nyckeln till hållbar förändringFrontit seminarium: Engagerade medarbetare - nyckeln till hållbar förändring
Frontit seminarium: Engagerade medarbetare - nyckeln till hållbar förändring
 
Handlingsplan 2012 Digidel 2013
Handlingsplan 2012 Digidel 2013Handlingsplan 2012 Digidel 2013
Handlingsplan 2012 Digidel 2013
 
Conductive 2013
Conductive 2013Conductive 2013
Conductive 2013
 
Kvalitetsmässan Ledarskap
Kvalitetsmässan LedarskapKvalitetsmässan Ledarskap
Kvalitetsmässan Ledarskap
 
Consultancy 2015
Consultancy 2015Consultancy 2015
Consultancy 2015
 
Employer Branding trender 2008 - 2015
Employer Branding trender 2008 - 2015Employer Branding trender 2008 - 2015
Employer Branding trender 2008 - 2015
 
Alenio frukostseminarium 24 april 2014 Digitala Strategier
Alenio frukostseminarium 24 april 2014 Digitala StrategierAlenio frukostseminarium 24 april 2014 Digitala Strategier
Alenio frukostseminarium 24 april 2014 Digitala Strategier
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 

Resultatkommunikation frukost 131211

  • 1.
  • 2. Resultatkommunika tion Hur vi kan påvisa vilken nytta Frukostseminarium den 11 december vi tillför! Sida Joachim Beijmo, kommunikationschef Hillevi Ekberg, projektledare 2
  • 3. Förbättrad resultatkommunikation Ett paradigmskifte i svenskt bistånd Twitter: @jbeijmo @hilleviekberg
  • 4.
  • 5. Externa krav på resultatkommunikation • • • I det internationella samarbetet I den svenska biståndssfären I statlig förvaltning generellt Interna behov av resultatkommunikation • Ökad intern kännedom och stolthet • • Förändring mot mer affärsmässighet Underlag för dialog med uppdragsgivaren
  • 6.
  • 7. Syfte: Öka effekten för fattiga människor genom att jobba mer resultatorienterat Mål: • • • Förändringar i resultatrapporteringen 2015 skall 75% av medarbetarna anse att de kan återberätta resultatet av Sidas arbete (59% idag) 2015 skall 70% av allmänheten ha stort förtroende för Sidas kontroll och uppföljning (58% idag) • Samarbetspartner accepterar och använder modellen
  • 8. MODELLEN NIVÅ 1 NIVÅ 2 NIVÅ 3 UTVECKLING I VÄRLDEN SVENSKT BIDRAG INSATSER OCH PROJEKT Barnadödligheten i världen har minskat med 35% 1990–2010 Genom svenskt stöd har 1,6 miljoner barn vaccinerats (UNDP) (UD/Sida portföljanalys 2010) Barnadödligheten i Zambia har minskat från 192 000 barn till 82 000 barn 1990–2010 (Sida 2010) NIVÅ 4 MÄNNISKAN I CENTRUM –Jag vill inte missa tillfället att vaccinera mina barn eftersom jag vet att det kan skydda från farliga sjukdomar. PascalineMulengamed barnen Astridah och Parcalina, Zambia
  • 9. Portfölj Formell rapportering Kommunikation RESULTAT FÖR OMRÅDE HÄLSA UPPNÅDDA RESULTAT FÖR OMRÅDE HÄLSA INDIKATORER MÖDRAHÄLSA MÖDRAHÄLSA INDIKATOR BARNHÄLSA BARNHÄLSA INDIKATOR
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 16. Slutsatser • Modellen blir grund för all kommunikation • Nytt avsnitt i grafiska manualen • Förankring hos chefer och partners • Utbildning i resultatkommunikation för experter • Kommunikation om utbetalningar kompletteras alltid med resultat. • Ett fåtal huvudprodukter som anpassas till olika kanaler • Profilering av experter • Den egna personalen viktiga bärare av budskapen. • Media huvudsaklig extern kanal
  • 17. Lärdom nr 1: Jobba inåt • Agera lok och kravställare • Respektera och förstå komplexitet men kräv förenkling • Ta svårigheter på allvar men tro på segern • Konkretisera/produktifiera/konceptualisera
  • 18. Lärdom nr 2: Siffrornas kraft I Somalia till exempel. Under 2012 har dina skattepengar bland annat bidragit till att 1 miljon näringspåsar delades ut till barn och 900 000 barn vaccinerades mot mässlingen.

Hinweis der Redaktion

  1. Lite om GD sombeställareochhurhon sett KOM somblåslampaiSidasresultatarbete
  2. Resultatkommunikationsmodellen bygger på vårt resultatramverk. Av de indikatorer (varav vissa blir standardindikatorer) som vi följer upp resultatområdena på väljer vi ett fåtal (ljusblå rutor) som blir grund i kommunikationen. Dessa ska i den mån det är möjlig komma från nivå B i den tidigare sliden men i de fall när det inte är möjligt kan de även komma från nivå C och D.
  3. Eftersom vi inteharindikatorerpå plats, ingetinbyggti HIS har vi under projeketetarbetetatanalogt. Intressantresainterntatt se förändringen hos medarbetarna…
  4. Som vi förpackat I nyaprodukter, lanseringffamedialt – traditionelltochdigitalt
  5. Projektetsrekommendationersomblivitvägenframåt…