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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE INGENIERIA
DHTIC´S
LAS 4P´S DEL MARKETING
PROFESORA: GABRIELA YAÑEZ PEREZ
ALUMNOS:
ÁLVAREZ DE LA RIVA, JOSÉ EMMANUEL 201511867
PEREZ SANTA MARIA, GUILLERMO 201545098
1. Resumen
Una parte primordial en el proceso de establecer una estrategia de
marketing, es la aplicación de las 4ps. ¿Qué son las 4ps? y ¿Cuál es el
beneficio de conocerlas? Este trabajo tratara de proporcionar la
información teórica de las 4ps, con el fin de que el lector responda a
estas interrogantes y sea motivado a la investigación más profunda de
este tema tan importante en la mercadotecnia.
2. INTRODUCCION
El presente ensayo cuyo tema es: Las 4p’s del marketing, ha nacido del
interés de conocer el origen, la definición y la aplicación de estas. Este
ensayo se divide en tres partes medulares; la primer parte llamada
antecedentes, en este mostramos una breve reseña histórica de las
4p’s, el concepto de marketing, la planeación estratégica y el marketing
mix o mezcla de marketing; en el segundo apartado, definimos de
manera puntal al producto, precio, plaza y promoción llamadas
también 4p’s; y por último, en el tercer apartado, mostramos una
aplicación de las 4p’s en la vida empresarial. Es importante señalar
todas las fuentes documentales que se señalan, fueron revisadas y
aprobadas por la profesora de la clase así esto da credibilidad y
sustento a nuestro trabajo.
3. ANTECEDENTES
En 1950, el profesor Neil Bourden, desarrolló el "Marketing Mix" como una
táctica de marketing, con la finalidad de concretar determinados objetivos y
crear lazos más cercanos con los clientes.
Variables de
Bourden
Planeación del
producto
Precio
Marca
Canales de
distribución
Personal de venta
Publicidad
Promoción
Empaque
Exhibición
Servicio
Distribución
Investigación
Marketing Mix
de
Bourden
Posteriormente
…
El profesor Jerome
McCarthy, resumió
estas variables a 4,
las cuales se conocen
actualmente como las 4 P’s
del Marketing o
Marketing Mix.
¿Qué es el marketing?
Son los procesos de
creación, comunicación, entrega e
intercambio de ofertas que tienen
valor para consumidores, clientes,
socios y sociedad en general. American
Marketing Association
Conjunto de principios y prácticas
que buscan el aumento del
comercio, especialmente de la
demanda. Dicconarario de la Real Academia Española.
Planeación
estratégica
de marketing.
La planeación estratégica son actividades para encontrar oportunidades atractivas
y potenciales de negocio, enfocándose en las necesidades de un mercado
específico (mercados meta) y diseñar estrategias de marketing (mezcla de
marketing), con la finalidad de satisfacer al consumidor.
Mercado meta: grupo específico (homogéneo) de consumidores que la empresa
desea atraer.
MARKETING MIX
Para conocer a los clientes y establecer una
importancia es necesario establecer variables que
definan a estos. Estas variables controladas se les
llaman mezcla de marketing.
MEZCLA DE MARKETINGO
VARIABLES
PROMOCIÓN
Es conveniente reducir todas las variables
de la mezcla de marketing a cuatro
fundamentales:
PRODUCTO
PLAZA
PRECIO
4. LAS
4P´S
Son un medio adecuado de concebir las
cuatro partes de la mezcla de marketing. El
cliente no forma parte de la mezcla de
marketing, más bien, es el objetivo central
de las 4ps.
ATENCION
NOse puede diseñar una
mezcla de marketing si falta
una de las 4ps.
Producto
Los productos son bienes y servicios, pueden ser
objetos tangibles como computadoras, o intangibles
como las ideas que ofrece un asesor (Atención
medica).
El producto incluye no solo la unidad física, sino
también su empaque, garantía, servicio posterior a
la venta, marca, imagen de la compañía, valor y
muchos otros factores.
Plaza (Distribución)
La meta de la distribución
es tener la certeza de que los
productos lleguen en
condiciones de uso a los
lugares designados,
cuando se necesita.
Precio
El precio es una importante arma competitiva y resulta fundamental para la
organización como un todo, porque, multiplicado por el número de
unidades vendidas, es igual al ingreso total de la empresa.
Precios bajos: introducir en el mercado un producto con el precio más bajo
bajo para hacerlo conocido de una forma más rápida.
Precios altos: otra estrategia es lanzar un producto con un precio más
elevado, para dar sensación de que es un producto de mayor calidad.
Promoción
Una buena estrategia de promoción,
puede incrementar las ventas en
forma radical.
5.Aplicación
El servicio y como producto requiere tener en
cuenta la gama de servicios ofrecidos, la calidad
de los mismos y el nivel al que se entrega. La
combinación de los productos de servicio de
nuestra empresa puede variar
considerablemente de acuerdo al tipo de
servicios prestado.
6. Conclusión
Al comenzar este trabajo ignorábamos cuál es la
importancia del marketing y sus estrategias de
mercado, ahora sabemos y concluimos que la
teoría de las 4P´S del marketing es una de las más
famosas e importantes bases de conquistas de
objetivos empresariales. El éxito empresarial no
depende de golpes de suerte, sino de una correcta
estructuración y planeación del mercado al que se
pretende conquistar y esto solo se logra con la
buena aplicación de las 4p’s
7. FUENTES CONSULTADAS
• Lamb, C. W., Hair, J. F. & McDaniel, C. (2006). Marketing (8 Ed.). México: Thomson.
• Perreault, W. & McCarthy E. J. (2001). Marketing. Un enfoque global (13 Ed.).México: McGraw Hill.
• Sernovitz, A. (2014). Mercadotecnia de boca en boca: como hacen las compañías inteligentes para lograr que
la gente hable. México: Grupo Editorial Patria.
• Ramírez, L. D. (2006). Descripción de las estrategias de mercadotecnia de la cadena de restaurantes fonda de
Sta. Clara de la ciudad de Puebla. Tesis para obtener el Título de Economista, Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla, Puebla, México.
• Téllez, A. A. (2005). Psicología y publicidad. El receptor de la comunicación publicitaria. Tesis para optar al
Título de Psicólogo, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México.
• Armstrong, G. & Kotler, P. (2013). Definición de marketing y del proceso de marketing. En Fundamentos de
Marketing (pp.52-54). México: Pearson Educación.
• Maram, L. (2006). La Mercadotecnia: De las 4 P's a las 7 P's y de ahí, a las 5 C's. Febrero 16, 2017, de Luis
Maram: Inspiring Marketing Sitio web:http://www.luismaram.com/2006/02/17/lamercadotecnia-de-las-4-
p%E2%80%99sa-las-7-p%E2%80%99s-y-de-ahi-a-las-5-c%E2%80%99s/
• Kar, A. (2011). The 4 P’s of Marketing – The Marketing Mix strategies. Febrero
16,2017,deBusinessFundasSitioweb:http://www.businessfundas.com/2011/the-4-ps-of-marketing-
themarketing-mix-strategies/

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  • 1. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA FACULTAD DE INGENIERIA DHTIC´S LAS 4P´S DEL MARKETING PROFESORA: GABRIELA YAÑEZ PEREZ ALUMNOS: ÁLVAREZ DE LA RIVA, JOSÉ EMMANUEL 201511867 PEREZ SANTA MARIA, GUILLERMO 201545098
  • 2. 1. Resumen Una parte primordial en el proceso de establecer una estrategia de marketing, es la aplicación de las 4ps. ¿Qué son las 4ps? y ¿Cuál es el beneficio de conocerlas? Este trabajo tratara de proporcionar la información teórica de las 4ps, con el fin de que el lector responda a estas interrogantes y sea motivado a la investigación más profunda de este tema tan importante en la mercadotecnia.
  • 3. 2. INTRODUCCION El presente ensayo cuyo tema es: Las 4p’s del marketing, ha nacido del interés de conocer el origen, la definición y la aplicación de estas. Este ensayo se divide en tres partes medulares; la primer parte llamada antecedentes, en este mostramos una breve reseña histórica de las 4p’s, el concepto de marketing, la planeación estratégica y el marketing mix o mezcla de marketing; en el segundo apartado, definimos de manera puntal al producto, precio, plaza y promoción llamadas también 4p’s; y por último, en el tercer apartado, mostramos una aplicación de las 4p’s en la vida empresarial. Es importante señalar todas las fuentes documentales que se señalan, fueron revisadas y aprobadas por la profesora de la clase así esto da credibilidad y sustento a nuestro trabajo.
  • 5. En 1950, el profesor Neil Bourden, desarrolló el "Marketing Mix" como una táctica de marketing, con la finalidad de concretar determinados objetivos y crear lazos más cercanos con los clientes.
  • 6. Variables de Bourden Planeación del producto Precio Marca Canales de distribución Personal de venta Publicidad Promoción Empaque Exhibición Servicio Distribución Investigación Marketing Mix de Bourden
  • 8. El profesor Jerome McCarthy, resumió estas variables a 4, las cuales se conocen actualmente como las 4 P’s del Marketing o Marketing Mix.
  • 9. ¿Qué es el marketing?
  • 10. Son los procesos de creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y sociedad en general. American Marketing Association
  • 11. Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda. Dicconarario de la Real Academia Española.
  • 13. La planeación estratégica son actividades para encontrar oportunidades atractivas y potenciales de negocio, enfocándose en las necesidades de un mercado específico (mercados meta) y diseñar estrategias de marketing (mezcla de marketing), con la finalidad de satisfacer al consumidor. Mercado meta: grupo específico (homogéneo) de consumidores que la empresa desea atraer.
  • 14. MARKETING MIX Para conocer a los clientes y establecer una importancia es necesario establecer variables que definan a estos. Estas variables controladas se les llaman mezcla de marketing. MEZCLA DE MARKETINGO VARIABLES
  • 15. PROMOCIÓN Es conveniente reducir todas las variables de la mezcla de marketing a cuatro fundamentales: PRODUCTO PLAZA PRECIO
  • 17. Son un medio adecuado de concebir las cuatro partes de la mezcla de marketing. El cliente no forma parte de la mezcla de marketing, más bien, es el objetivo central de las 4ps.
  • 18. ATENCION NOse puede diseñar una mezcla de marketing si falta una de las 4ps.
  • 20. Los productos son bienes y servicios, pueden ser objetos tangibles como computadoras, o intangibles como las ideas que ofrece un asesor (Atención medica). El producto incluye no solo la unidad física, sino también su empaque, garantía, servicio posterior a la venta, marca, imagen de la compañía, valor y muchos otros factores.
  • 22. La meta de la distribución es tener la certeza de que los productos lleguen en condiciones de uso a los lugares designados, cuando se necesita.
  • 24. El precio es una importante arma competitiva y resulta fundamental para la organización como un todo, porque, multiplicado por el número de unidades vendidas, es igual al ingreso total de la empresa. Precios bajos: introducir en el mercado un producto con el precio más bajo bajo para hacerlo conocido de una forma más rápida. Precios altos: otra estrategia es lanzar un producto con un precio más elevado, para dar sensación de que es un producto de mayor calidad.
  • 26. Una buena estrategia de promoción, puede incrementar las ventas en forma radical.
  • 28. El servicio y como producto requiere tener en cuenta la gama de servicios ofrecidos, la calidad de los mismos y el nivel al que se entrega. La combinación de los productos de servicio de nuestra empresa puede variar considerablemente de acuerdo al tipo de servicios prestado.
  • 29. 6. Conclusión Al comenzar este trabajo ignorábamos cuál es la importancia del marketing y sus estrategias de mercado, ahora sabemos y concluimos que la teoría de las 4P´S del marketing es una de las más famosas e importantes bases de conquistas de objetivos empresariales. El éxito empresarial no depende de golpes de suerte, sino de una correcta estructuración y planeación del mercado al que se pretende conquistar y esto solo se logra con la buena aplicación de las 4p’s
  • 30. 7. FUENTES CONSULTADAS • Lamb, C. W., Hair, J. F. & McDaniel, C. (2006). Marketing (8 Ed.). México: Thomson. • Perreault, W. & McCarthy E. J. (2001). Marketing. Un enfoque global (13 Ed.).México: McGraw Hill. • Sernovitz, A. (2014). Mercadotecnia de boca en boca: como hacen las compañías inteligentes para lograr que la gente hable. México: Grupo Editorial Patria. • Ramírez, L. D. (2006). Descripción de las estrategias de mercadotecnia de la cadena de restaurantes fonda de Sta. Clara de la ciudad de Puebla. Tesis para obtener el Título de Economista, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México. • Téllez, A. A. (2005). Psicología y publicidad. El receptor de la comunicación publicitaria. Tesis para optar al Título de Psicólogo, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México. • Armstrong, G. & Kotler, P. (2013). Definición de marketing y del proceso de marketing. En Fundamentos de Marketing (pp.52-54). México: Pearson Educación. • Maram, L. (2006). La Mercadotecnia: De las 4 P's a las 7 P's y de ahí, a las 5 C's. Febrero 16, 2017, de Luis Maram: Inspiring Marketing Sitio web:http://www.luismaram.com/2006/02/17/lamercadotecnia-de-las-4- p%E2%80%99sa-las-7-p%E2%80%99s-y-de-ahi-a-las-5-c%E2%80%99s/ • Kar, A. (2011). The 4 P’s of Marketing – The Marketing Mix strategies. Febrero 16,2017,deBusinessFundasSitioweb:http://www.businessfundas.com/2011/the-4-ps-of-marketing- themarketing-mix-strategies/