O documento resume (1) a modernização do parque informático das escolas municipais com a aquisição de novos computadores e uma nova abordagem para cópia/impressão/digitalização; (2) a implementação de uma nova solução de comunicações de voz para ligar as escolas e reduzir custos; e (3) os resultados positivos do projeto PMATE de ensino assistido por tecnologia.

1. A tecnologia no apoio àA tecnologia no apoio à
educaçãoeducação
Nuno Salvador
Chefe Divisão Informática
nuno.salvador@cm-pombal.pt

2. AgendaAgenda
• Apresentação DIApresentação DI
• Modernização parque de informáticaModernização parque de informática
– ComputadoresComputadores
– Nova abordagem para cópia/impressão/digitalizaçãoNova abordagem para cópia/impressão/digitalização
• Comunicações de voz (nova solução)Comunicações de voz (nova solução)
• Resultados projeto PEA (PMATE)Resultados projeto PEA (PMATE)

3. Apresentação Divisão deApresentação Divisão de
InformáticaInformática
• RecursosRecursos
– 5 licenciados em Eng. Informática para Helpdesk,5 licenciados em Eng. Informática para Helpdesk,
Administração de Sistemas, Desenvolvimento deAdministração de Sistemas, Desenvolvimento de
aplicações, entre outros;aplicações, entre outros;
– Gestão de mais de 1000 pontos de rede;Gestão de mais de 1000 pontos de rede;
– Gestão de cerca de equipamentos e redes de maisGestão de cerca de equipamentos e redes de mais
de 100 edifícios municipais (escolas incluídas);de 100 edifícios municipais (escolas incluídas);
• Assistência técnica nas escolasAssistência técnica nas escolas
– Contratação de empresa externa, a iniciar funções noContratação de empresa externa, a iniciar funções no
início de Outubroinício de Outubro

4. Apresentação Divisão deApresentação Divisão de
InformáticaInformática
• Comunicação de problemasComunicação de problemas
– E-mail:E-mail: suporte@cm-pombal.ptsuporte@cm-pombal.pt
– Telefone: 236210590Telefone: 236210590
– Extensão interna: 1486 ou 1462 (apenas disponívelExtensão interna: 1486 ou 1462 (apenas disponível
nos Centros Escolares)nos Centros Escolares)

5. Modernização parqueModernização parque
informáticoinformático
• Aquisição de 30 equipamentos All-in-oneAquisição de 30 equipamentos All-in-one
– 10 por cada agrupamento10 por cada agrupamento
– Reforço de mais 10 computadores por agrupamentoReforço de mais 10 computadores por agrupamento
para substituição de equipamentos obsoletospara substituição de equipamentos obsoletos
• All-in-oneAll-in-one
– Windows 8Windows 8
– Monitor 21,5”Monitor 21,5”
– Ecrã TátilEcrã Tátil
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6. Nova abordagem printingNova abordagem printing
Atualmente:Atualmente:

7. Nova abordagem printingNova abordagem printing
Futuro próximoFuturo próximo

8. Nova abordagem printingNova abordagem printing
• Especificações Equipamento
– 30 ppm
– Cores
– Digitalização para email
– Controlo de custos
• Cotas
– 2000 preto e branco
– 100 a cores
• Quem precisar de mais?
– Falar com agrupamento

9. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Implementação de solução Voip (Voice Over
Internet) com o seguintes objetivos:
– Redução e controlo de custos;
– Melhoria da qualidade do serviço;
– Gestão simplificada e centralizada;
– Utilização de tecnologia Opensource (software livre);
– Possibilidades de expansão;

10. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)

11. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Funcionalidades:
– Possibilidade de efetuar chamadas entre os CE sem custos;
– Possibilidade de efetuar chamadas entre o Município e os CE sem
custos e vice-versa;
– Criação de atendimentos automáticos (exemplo: ligar para CE de
Fonte Nova);
– Interligação com outras Centrais Telefónicas Voip;
– Caixa de recados (Voicemail);
– Identificador de chamadas;
– Chamadas em espera (Call waiting):
– Transferência de chamada (call transfer);
– Reencaminhamento de chamada (call diversion);
– Conferência (conference calling);

12. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Nova Numeração Centros Escolares
Centro Escolar Extensão
Abiúl 6101 - 6105
Albergaria dos Doze 6201 - 6205
Ilha 6301 - 6305
Carnide 6401 - 6405
S. Simão de Litém 6501 - 6505
Fonte Nova 6601 - 6605
Redinha 6701 - 6705
Vieirinhos 6801 - 6805

13. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Extensões do Município (só funciona nos
Centros Escolares)
Serviço Extensão
Educação – Brigite Oliveira 1473
Educação – Nathalie Fajardo 1416
Informática – Fernando Silva 1486
Informática - Nuno 1462
Escolas - Monteiro 1101
Transportes – Nuno Elias 1428
Recursos Humanos - Geral 1448
Geral 1500

14. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Antes

15. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Agora

16. Comunicações de voz (novaComunicações de voz (nova
solução)solução)
• Problemas que esta solução vem resolver:
– Chamadas não atendidas devido ao volume baixo do
toque;
– Configuração simples do encaminhamento que se
pretende dar às chamadas de entrada;
– Problemas no servidor local que obrigavam à
deslocação ao CE, originando indisponibilidade do
serviço por vários dias;

17. Plataforma de Ensino Assistido
• O que é o PMATE?
– O Projecto Matemática Ensino – PmatE – é um
Projeto de Investigação e Desenvolvimento, com
origem no Departamento de Matemática da
Universidade de Aveiro, que nasceu em 1989. No seu
início, teve como principal objetivo criar nos alunos o
gosto pelas matemáticas escolares. Atualmente,
considera-se um projeto de vanguarda que, ao prever
a situação atual, começou desde logo a desenvolver
ferramentas informáticas e conteúdos em diversas
áreas do saber.

18. Plataforma de Ensino Assistido
• Em 2009 o Município aderiu ao projeto,
permitindo à comunidade escolar, o acesso a
uma plataforma de ensino assistido, com vários
conteúdos digitais;
• Esta plataforma permitiu a utilização dos
quadros interativos colocados nas escolas;
• Foram ministradas sessões de formação a
alguns professores, cujos agrupamentos
manifestaram interesse;

19. Plataforma de Ensino Assistido
(resultados)

20. Plataforma de Ensino Assistido
(resultados)

21. Votos de um ano Fantástico!Votos de um ano Fantástico!