Apresentação de trabalho de conclusão de curso produzida para alunos do curso de Publicidade e Propaganda da UNAERP Campus Guarujá.

1. COMUNICAÇÃO

2. L’ORÉAL COMERCIAL DE COSMÉTICOS
Empresa multinacional francesa de cosméticos
Marca é líder global em cosméticos
Atua em 130 países
Ingressou no Brasil em 1939

3. L’ORÉAL COMERCIAL DE COSMÉTICOS
GRANDE
PÚBLICO
PRODUTOS
PROFISSIONAIS
PRODUTOS
DE LUXO
COSMÉTICA
ATIVA

4. ASPECTOS CORPORATIVOS
MISSÃO
VISÃO
OBJETIVO
EMPRESA
Oferecer a todos, no mundo inteiro, o melhor
da cosmética em termos de qualidade,
eficácia e segurança.
Determinada a promover a beleza
acessível, realizadora, genuína e generosa.
A ambição da marca é ser uma das empresas
mundiais exemplares do século 21.

5. PRODUTO

6. SEGMENTAÇÃO
A L’Oréal é a detentora da marca Colorama
que atua somente no Brasil
A Colorama atua no setor HPPC
(Higiene Pessoal e Produtos Cosméticos)
Uma das principais marcas
do mercado brasileiro nesse segmento

7. FINALIDADE DO ESMALTE COLORAMA
As mãos são um cartão de visitas
e dizem muito sobre a nossa saúde
A Colorama criou
a linha Nutribase
para proteger as unhas
de diversos fatores

8. ANTIALÉRGICOS
Principais agentes causadores
das reações alérgicas:
Formaldeído
Tolueno
Mica

9. PRINCIPAIS MERCADOS DE ATUAÇÃO
Produto não sofre de sazonalidade.
Porém é um mercado instável.
A cada estação é uma nova oportunidade.

10. ASPECTOS POSITIVOS
Marca com boa aceitação
e participação de mercado
Produtos têm boa qualidade
Preço atrativo
Boa distribuição
e acessibilidade
nos pontos de venda
Pioneiras na fabricação
de esmaltes hipoalérgicos
ASPECTO NEGATIVO
Ausência nos meios
de comunicação

11. CONCORRENTES DIRETOS

12. CONCORRENTES INDIRETOS

13. SHARE OF MARKET
34%
29,3%
14,1%

14. CARACTERÍSTICAS GERAIS DE MERCADO
ASPECTOS POSITIVOS
Mercado em ascensão
Crescimento dos gastos
com produtos cosméticos
ASPECTO NEGATIVO
Alta rotatividade da
liderança de mercado

15. CARACTERÍSTICAS GERAIS DE MERCADO
Brasil é um mercado com grande potencial
por vários fatores:
O país já é o 3º mercado mundial
em produtos cosméticos, e está prestes
a ocupar o 2º lugar.

16. ANÁLISE COMPARATIVA
As marcas populares que atingem as classes B,C e D
possuem preços semelhantes
O alto investimento das marcas em tecnologia
na busca por efeitos e cores variadas
aumenta o valor agregado ao produto.

17. PESQUISA

18. OBJETIVO
Identificar melhor nosso público alvo
Identificar eventuais problemas
de comunicação
Nortear as futuras estratégias de marketing
e criação da campanha

19. MARCA PREFERIDA
47%
34%
9%
4%
NENHUMA
DAS LISTADAS
MARCAS
IMPORTADAS
4%
2%

20. USAM ESMALTE COLORAMA
89%
USAM
11%
NÃO USAM

21. PUBLICO ALVO
Faixa Etária
60%
21 a 30 anos
Área de Atuação
72%
Economicamente
ativas
Renda
60%
1 a 3 Salários

22. COMO CONSOMEM O PRODUTO
47%
Fazem as unhas
UMA VEZ POR SEMANA
Fazem a unha
% A CADA 15 DIAS
36
51%
Fazem as unhas
EM CASA
49
Fazem as unhas
% NO SALÃO
79%
Compram o produto em
LOJAS DE COSMÉTICOS

23. CARACTERÍSTICAS
DAS CONSUMIDORAS
34
12%
INDEPENDENTE
CONTEMPORÂNEA
23%
8%
VAIDOSA
SENSUAL
21%
2%
ALTERNATIVA
FASHION

24. RAZÕES DE
COMPRA

25. INFLUÊNCIAS NA RAZÃO DE COMPRA
75%
EMOCIONAL
São altamente independentes, criam
seu próprio estilo, não se guiam por
tendências de moda.
51%
RACIONAL
Na hora da compra,
se motivam pela cor

26. MARCA
91%
Nunca tiveram problemas
com a marca
74%
Não tem visto divulgação
da marca

27. PROBLEMA DE MARKETING
SITUAÇÃO DESFAVORÁVEL
Não há uma fidelização
com a marca Colorama
Caso o consumidor não encontre o esmalte
Colorama no ponto de venda decide levar
outra marca semelhante

28. OBJETIVO DE MARKETING
Fidelização da marca colorama.
Pretendemos alcançar o primeiro lugar
elevando nossas vendas.
A nossa principal estratégia é tornar-se
líder no mercado de esmaltes.

29. PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO
A falta de divulgação dos seus produtos
e dos lançamentos

30. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO
Veicular em meios de comunicação de massa
Ações online nas redes sociais:
Facebook, Twitter e blogs
Reformular o atendimento ao consumidor
Melhorar exposição do produto
nos ponto de vendas
Patrocínios

31. ESTIMATIVA DO TEMPO DA CAMPANHA:
Duração de 3 meses
INFORMAÇÕES PARA DESTACAR
Os esmaltes hipoalérgicos da Colorama
a favor da saúde e estética feminina

32. POSICIONAMENTO
PROPOSIÇÃO
A empresa quer ser percebida
perante ao mercado como de fato
moderna e inovadora.
JUSTIFICATIVA
Consumidor cada vez mais exigente.

33. CONCEITO
12/2/2014
33

34. COLORAMA. Personalidade estampada
em suas unhas.

35. VÍDEO

36. REVISTAS
BOA FORMA

37. REVISTAS

38. REVISTAS
CARAS

39. REVISTAS

40. REVISTAS
GLOSS

41. REVISTAS

42. REVISTAS
MARIE CLAIRE

43. REVISTAS

44. REVISTAS
TI TI TI

45. REVISTAS

46. BUSDOOR

47. BUSDOOR

48. BUSDOOR

49. BUSDOOR

50. BUSDOOR

51. OUTDOOR

52. BANNER EXPANSÍVEL

53. BANNER EXPANSÍVEL

54. BANNER EXPANSÍVEL

55. PROMOÇÃO
12/2/2014
55

56. KITS PROMOCIONAIS

57. KITS PROMOCIONAIS
A consumidora encontrará um código nos kits
da Colorama que darão acesso à promoção.
Inserindo o código no aplicativo do Facebook,
a consumidora estará apta a participar
do concurso cultural e responder a pergunta:
“Como você marca sua personalidade
com os esmaltes Colorama?”

58. CARTAZ PROMOÇÃO

59. WOBBLER | PONTO DE VENDA

60. VERBA
Faturamento anual + de 1 Bilhão 900 Mil
Campanha publicitária: 3,23%
Totalizando R$ 65.164.076,00
Ações de marketing: 0,77%
Totalizando R$ 15.308.510,00

61. ESTRATÉGIAS DE MÍDIA
Campanha nacional com foco
nas principais capitais do país.
Direcionada à mulheres das classes B e C
com idades entre 21 a 30 anos.
Veiculação de dezembro a fevereiro.
Duração de 3 meses.
Flight concentrado com maior impacto inicial.

62. ESTRATÉGIAS DE MÍDIA
MÍDIA PRINCIPAL - TV e Ações de Marketing - 70%
MÍDIA COMPLEMENTARES – Revista e internet - 25%
MÍDIA DE APOIO - Outdoor e Busdoor - 5%

63. REDE GLOBO

64. RECORD

65. BANDEIRANTES

66. SBT

67. TV FECHADA

68. REVISTAS

69. MÍDIA ONLINE

70. FLOWSHART
Meios
1
Dezembro
2
Janeiro
3
4
1
2
3
4
1
Fevereiro
2
3
4
TV Aberta 30"
TV Paga 30"
Merchandising Tv
23
24
20
16
20
17
18
5
6
4
6
8
49
34
34
26
24
28
32
30
16
30
22
8
32
35
20
22
22
26
24
22
20
10
Revistas Semanais
2
2
2
4
2
2
2
4
2
2
Revistas Mensais
R$ 39.654.930,00
R$
2.078.700,00
R$ 11.200.000,00
2
3
3
Janeiro
2
3
Dezembro
In
te
rn
et
Investimento
R$ 2.067.390,00
Fevereiro
97 inserções
74 inserções
Redes Sociais
Matuntenção do Site Oficial
R$
49 inserções
716.700,00
R$ 16.371.546,00
R$ 42.000,00
R$ 60.000,00
R$ 4.172.810,00
Mídia exterior
Ações de MKT
PDV
R$ 15.000,00
Divulgação Promoção de Vendas
Promoção de Vendas
Patrocínio de Evento
R$ 3.000,00
R$ 2.090.510,00
R$ 2.000.000,00
Total
Total do investimento de mídia
Investimento em Produção
R$ 80.472.586,00
R$ 833.476,00
R$ 81.306.062,00
R$ 80.472.586,00

71. COMUNICAÇÃO
MUITO OBRIGADO