2. Evoluzione delle reti civiche Fonte : Elaborazione su dati Censis E-governance E-government E-partecipation Democrazia deliberativa Modello istituzionale Bottom-up e top-down Tbd ( technology building democracy ) Città digitali Community e civic networks Web 2.0 (2005 …) Web 1.0 (2000-2005) Web (1990-2000)

3. Costruzione di un avamposto (sito, portale) su internet per informazioni varie Attivazioni di funzione di ricerca semplici, documenti e modelli scaricabili, link, e-mail Ridefinizione di modalità di erogazione dei servizi Attivazione di transazioni complete (end-to-end) 1. PRESENZA 2. INTERAZIONE 3. TRANSAZIONE 4. TRASFORMAZIONE Le quattro fasi dell’e-government

4. THE GOVERNMENT ANSWER

5. IMMIGRANT’S QUEUE AT THE POST OFFICE

6. I.C.T. E-business Business Policies From e-government to e-governance E-society Regional and provincial services E-government P.A innovation policies nella P.A. E-democracy Citizen businesss association policies E-society Deliberative policies e-government I.C.T. e-governance

7. Condizioni che favoriscono o limitano i progetti di TBD territoriali